2023年信息技术处理员教程

第一章信息技术基础知识本章学习目的:了解信息技术的基本概念;了解信息社会与信息技术应用第一节基本概念1.1.1信息信息是客观世界各种事物变化和特性的反映。从计算机科学的角度-信息涉及两个基本含义：一是通过计算机技术解决的资料和数据，如文字、图形、影像、声音等；二是通过科学采集、存储、分类、加工等解决后的信息产品的集合。信息的特点：信息的广泛性：信息普遍存在。信息的时效性：在一定期间里，抓住信息、运用信息，可以增长经济效益。信息的滞后性：当前用不上，以后还也许会有用。信息的可再生性：信息的开发意味着生产，信息的运用又意味着再生产。信息的可传递性：可以通过不同的途径完毕信息的传递，如：因特网。1.2信息技术(11)生成不可见的表格文献或程序文献。(12)系统不认可磁盘或者硬盘不能正常引导系统。.计算机病毒的分类(1)按计算机病毒袭击的系统分类：袭击DOS系统的病毒;袭击Windows系统的病毒;袭击UNIX系统的病毒;袭击OS/2系统的病毒。(2)按病毒的袭击机型分类：袭击微型计算机的病毒;袭击小型机的计算机病毒；袭击工作站的计算机病毒。(3)按破坏性大小分类：良性病毒;恶性病毒。(4)按寄生方式分类：操作系统类型病毒;外壳型病毒;源码型病毒;入侵型病毒。(5)按侵害的对象分类：系统型病毒;文献型病毒;混合型病毒。(6)按计算机病毒激活的时间分类：定期病毒;随机病毒。(7)按照传播媒介分类：单机病毒;网络病毒。.计算机病毒的组成引导部分;传播部分;破坏部分。.计算机病毒传播途径计算机病毒传播的重要途径是计算机网络和磁盘。网络可以使病毒从一个节点传播到另一个节点，在极短时间内都染上病毒。磁介质是传播计算机病毒的重要媒介。计算机病毒先是隐藏在介质上，当使用携带病毒的介质时，病毒便侵入计算机系统。硬盘也是传染病毒的重要载体。在该机上使用过的软盘也会感染上病毒。由于光盘的刻录的是文献，也也许成为病毒传播的媒介。4.2计算机病毒的防止防止计算机病毒可从管理和技术两种方式进行。4.3计算机使用安全常识.计算机的使用环境(1)对电源的规定：220V,50Hz的交流电，电压波动范围：180〜230V.(2)对温度的规定：10~30c之间。(3)对湿度的规定：相对湿度在20%~80%之间。(4)清洁的环境.安全操作与维护计算机的启动方法：(1)冷启动：又称硬启动，用于计算机系统在尚未加电的情况下，打开各个部件的电源开关。顺序：先打开显示器、打印机等外部设备的电源开关，最后接通主机的电源。(2)热启动：也称软启动。重新启动计算机。方法：Ctrl+Alt+Del三个键一起按下，然后再放开。RESET方式：按RESET键。重新启动计算机。计算机的关闭方法:方法：“开始”菜单-〉关闭计算机。关闭电源顺序：与启动顺序相反先关闭主机的电源，再关闭其他外部设备的电源。假如主机电源自动关闭，则不必再按主机的电源开关。第三章计算机系统第一节计算机软件系统软件系统可分为系统软件和应用软件两大类。系统软件是用于管理机器各种资源的程序及协调各装置工作的程序和为用户编制程序服务的程序。系统软件涉及：操作系统、各种语言解决程序和一些服务性程序等。操作系统软件：Windows95/98/2023/NT,DOS,Unix,Linux等。语言解决系统：分为机器语言、汇编语言、高级语言、面向对象语言。(1)机器语言：二进制代码“0”和“1”组成的机器指令的集合，是计算机可以直接辨认和执行的语言。(2)汇编语言：使用助记符表达机器指令功能的计算机语言。(3)高级语言：更接近人类语言和数学语言的计算机语言。需通过编译程序编译后，译成机器语言才干被计算机执行。数据库管理系统：计算机上流行的数据库管理系统软件有Oracle9i和SQLServer2023等。应用软件通常是指与用户具体用途关系密切、应用针对性强的软件。应用软件分为软件包和应用程序。应用程序是为用户某种专门用途而设计的程序系统。常见的有单项业务解决系统。用户程序：用户程序是用户为了解决特定的具体问题而开发的软件。应用软件包：应用软件包是为实现某种特殊功能而通过精心设计的、结构严密的独立系统，是一套满足第二节计算机系统综述衡量计算机的性能指标：字长;速度;存储容量;可靠性；性能价格比。3.2.2计算机的工作原理计算机遵循的都是冯?诺依曼体系结构。涉及3个方面：计算机应涉及运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备5大部件。计算机内部的数据和指令以二进制形式表达。程序和数据存放在存储器中，计算机执行程序时，无须人工干预，能自动、连续地执行程序并得到预期的结果。第三节多媒体技术和多媒体计算机多媒体就是以计算机为核心，运用文字、图形、图像、影像、动画、声音等不同的媒体信息，在不同的界面上组合、流通，使其可以在计算机上存取、转换、编辑、同步化等，以达成计算机与使用者进行交互。.多媒体计算机特点多媒体计算机应做到能解决多种媒体，涉及静态媒体和时变媒体;解决的过程具有交互性;对各媒体进行综合解决。.多媒体计算机的应用领域办公室自动化;多媒体电子出版物;多媒体通信;教育与培训。同类应用的许多用户所需要的软件。第四章Windows操作系统第一节Windows操作系统概述操作系统的功能和特点操作系统：是系统软件的核心，是整个计算机系统的控制管理中心，是用户与计算机之间的一个接口，是人机交互的界面。.操作系统的功能CPU的控制与管理；内存的分派和管理;外部设备的控制和管理;文献的控制和管理;作业的控制和管理。.操作系统的分类⑴按照系统提供的功能分类:单用户操作系统、批解决操作系统、实时操作系统、分时操作系统、网络操作系统。⑵按其功能和特性分类：批解决操作系统、分时操作系统;实时操作系统。⑶按系统同时管理用户数的多少分类：单用户操作系统;多用户操作系统。.Windows操作系统的特点稳定性好;简朴易用；安全性高;网络功能增强。.1.2系统配置和运营环境推荐计算机使用时钟频率为300MHz或更高的解决器。推荐使用128MBRAM或更高。1.5GB可用硬盘空间。SuperVGA(800X600)或分辨率更高的视频适配器和监视器。CD-ROM或DVD驱动器。键盘和Microsoft鼠标或兼容的指针设备。第二节Windows操作系统基本概念和基本操作4.2.1常用术语.应用程序：应用程序是一个完毕指定功能的计算机程序。.文档：是由应用程序所创建的一组相关的信息的集合。.文献：可以是文档、应用程序、快捷方式和设备。.文献名：每个文献的名称。.目录（文献夹）：文献夹是文献的集合体，文献夹中可以包含多个文献，也可以包含多个子文献夹。.目录（文献夹）树：一种上下层次分明的组织结构。顶级是根目录。.途径：是计算机中描述文献位置的一条通路。.盘符：'文献夹名、子文献夹名\文献名1）绝对途径：从根目录开始的途径。2）相对途径：从当前目录开始的途径。.剪贴板：是Windows程序之间、文献之间传递数据时数据临时存放的区域。.选定：选定一个项目通常是指对该项目做一标记，选定操作不产生动作。.选择：选择一个项目导致一个动作。.快捷菜单：快捷菜单是使用鼠标右键单击对象而打开的菜单。.组合键:两个（或3个）键名之间常用连接表达。如:Ctrl+C.Ctrl键和A个键只有与其它键配合使用才会起作用。2.2鼠标操作.鼠标指针：一般称为光标。鼠标2.鼠标的基本操作有以下几种:1指向/定位：移动鼠标，使其指向操作对象。单击(又称左击)：快速点击鼠标左键一次。右单击(又称右击)：快速点击鼠标右键一次。双击：连续快速点击鼠标左键两次。三击：连续快速点击鼠标左键三次，拖动：按着鼠标左键不放，然后拖动鼠标至另一地方松开左键。•注意：一般鼠标操作时“单击”、“双击”、“三击”和“拖动”是指所有使用鼠标左键。第三节Windows操作系统的文献系统4.3.1文献和文献系统.文献文献是存储在计算机上的一组相关数据的集合，以文献名来存取。它可以是文档、应用程序、快捷方式和设备。.文献名(1)支持长文献名。255个字符(2)不能使用的字符：＜〉/\|:“*?⑶不能使用系统保存的设备名o.扩展名使用扩展名是从文献的名字上直接区别文献的类型或文献的格式。可以有，也可以没有，一般由1-3个英文字符组成。.文献名中的通配符。*:代表多个字符;？:代表一个字符。3.2资源管理器Windows资源管理器是Windows2023中一个非常重要的应用程序，用户可以用它进行文献管理和磁盘管理等。资源管理器管理的打开方法：右击”开始“按钮，在弹出式菜单中选择”资源管理器右击”我的电脑“图标，在弹出式菜单中选择”资源管理器3.3管理文献和文献夹Windows2023是运用”我的电脑“或”资源管理器”对文献和文献夹进行管理。用户对文献和文献夹的操作有如下几种方式：文献（文献夹）的选定；新建文献夹;新建文献；文献（文献夹）命名及重命名；文献（文献夹）的移动;文献（文献夹）的复制;文献（文献夹）的删除3.4回收站的使用.恢复”回收站“中的文献双击”回收站“图标，打开回收站。选择要恢复的文献，执行”文献“f”还原“命令。注意：以下项目没有存储在回收站中且不能被还原。从网络位置删除的项目。1从可移动媒体(例，3.5英寸磁盘)删除的项目。•超过”回收站“存储容量的项目。・删除”回收站“中的文献(1)删除”回收站“中所有文献：执行”文献“一”清空回收站“命令。(2)删除”回收站“中某些文献：先选中该文献，执行”文献“一”删除“命令。第四节Windows系统参数设立4.4.1Windows2023的控制面板控制面板是Windows2023提供的用于设立和管理计算机中资源的一个系统工具集。控制面板中包含了大量的实用程序，通过这些实用程序可以对系统的外观和功能进行更改，设立计算机的软、硬件系统。板的打开打开方法如下：打开“我的电脑”，双击“控制面板”图标就可以打开“控制面板”窗口。单击“开始”按钮，在“开始”菜单中选择“设立”菜单，再单击【控制面板】命令。在信息解决系统中，信息技术重要是指运用电子计算机和现代通信手段实现获取信息、传递信息、存储信息、解决信息、显示信息、分派信息等的相关技术。涉及以下几方面内容：感测与辨认技术;信息传递技术;信息解决与再生技术;信息施用技术信息技术是指有关信息的收集、辨认、提取、变换、存储、传递、解决、检索、检测、分析和运用等技术。发展趋势：高速、大容量;综合化;数据化;个人化信息高速公路1992年2月美国提出了建立“信息高速公路”，又称国家信息基础设施(NH)的计划，其核心是建立全国的高速网络，把所有的计算机网络联系起来。如何衡量一个国家的信息技术计算机网络技术;通信技术;数据库技术;传媒技术。第二节计算机安全概述1.2.1计算机安全为了改善计算机系统和应用中的某些不可靠因素，保证计算机系统的正常运营和运算的准确性而引出了计算机安全问题。计算机系统的脆弱性易受环境影响;信息容易被偷窃;信息可以无痕迹地被涂改;软、硬件设计存在漏洞。用户可以通过“控制面板”对计算机进行管理，如：定制Windows的背景和屏幕保护程序、系统设立、修改日期和时间、安装或卸载硬件设备、添加/删除程序等。.设立“显示器”属性在“控制面板”中，双击“显示”图标或是在“桌面”的空白处右击鼠标，在弹出的快捷菜单中选择【属性】命令，都可以打开“显示属性”对话框。设立或更改桌面背景;设立或更改屏幕保护程序;改变桌面和桌面的外观；设立桌面效果；更改显示设立。.系统属性“系统特性”是窗口管理器，用于在远程计算机或本地计算机上查看和更改系统属性，.添加删除程序操作环节：在“控制面板”窗口一双击“添加/删除程序”图标打开“添加/删除程序”窗口一单击“修改或删除程序”按钮一选择用户要修改或删除的程序一单击“拟定”按钮。.时间与日期设立双击时间图标显示“日期/时间属性”对话框，设立计算机当前的日期和时间。.输入法的设立(1)区域选项通过“控制面板”窗口双击“区域选项”图标打开“区域选项”对话框。在“区域选项”对话框选择“输入法区域设立”选项卡，还可以选择输入法区域设立。(2)中文输入法在Windows2023Professional中提供的常用中文输入法有“微软拼音输入法”、“全拼输入法”、“郑码输入法”和“智能ABC输入法”.4.4.2事件查看器维护计算机上的程序、安全性及系统事件的日记。打开方法：(1)打开“控制面板”一“管理工具”，双击“事件查看器”图标。(2)打开“计算机管理”窗口，在左边窗口选择“系统工具”一“事件查看器”.“事件查看器”允许用户监视在“应用程序日记”、“安全日记”和“系统日记”里记录的事件。4.4.3系统性能系统性能由“系统监视器”和“性能日记和警报”两部分组成。打开方法：打开“控制面板”一“管理工具”，双击“性能”图标。4.4.4磁盘管理用于管理各自所包含的硬磁盘和卷，或者分区的系统实用程序。打开方法：打开“计算机管理”窗口，在左边窗口选择“存储”一“磁盘管理”命令。4.4.5任务管理器使用“Windows任务管理器”可以监视计算机性能的关键指示器。可以快速查看正在运营的程序的状态，或者终止已停止响应的程序。也可以使用多达15个参数评估正在运营的进程的活动，以及查看CPU和内存使用情况的图形和数据。打开方法：任何时候按Ctrl+Alt+Delete键，都会打开“Windows任务管理器”。第五节Windows操作系统其他4.5.1附件.记事本一个编辑纯文本文献的应用程序。文本文献只包含基本的可显示字符，不包含任何动画、图形等其他格式的信息。文本文献的扩展名为。TXT.打开环节如下：单击【开始】按钮一选择【程序】菜单一【附件】一单击【记事本】命令;双击后缀名为txt的文献或右击鼠标在弹出式菜单中选择【编辑】命令，也可以打开“记事本”..写字板比“记事本”多了工具栏、格式栏、标尺，可以对文本进行格式化。.画图画图程序是一个简朴的画图工具，用户可以使用它绘制黑白或彩色的图形，并可将这些图形存为位图文献（。bmp文献），可以打印，也可以将它作为桌面背景，或者粘贴到另一个文档中，还可以使用“画图”查看和编辑扫描的相片等。画图的打开环节：单击“开始”按钮一在【程序】菜单中打开【附件】一单击【画图】命令启动“画图”程序.5.2多媒体应用程序Windows2023提供了像CD唱机、WindowsMediaPlayer＞录音机等大量实用的多媒体应用程序。WindowsMediaPlayer是一种通用的多媒体播放机。它采用统一的界面播放多种多媒体文献，支持WAV文献、MIDI文献、MP3文献、AVI文献、MPEG文献等多种格式的音频和视频文献。具体操作环节如下：单击【开始】按钮一选择【程序】菜单一打开【附件】菜单中【娱乐】子菜单一单击【WindowsMediaPlayer］命令打开"WindowsMediaPlayer媒体播放器”..5.3帮助系统Windows2023“帮助”系统提供你的计算机个性化，如何使用网络，如何保护文档，和如何使用打印机。用户可以单击“开始”按钮，选择【开始】菜单一单击【帮助】命令，打开“Windows2023"帮助对话框。它由工具栏、选项卡（目录、索引、搜索和书签）及左边的帮助主题窗口和右边的帮助正文窗口组成。第五章文字信息解决第一节文字解决软件操作基础Word2023的启动单击“开始”的“程序”一"MicrosoftWord”程序项；双击桌面上的“MicrosoftWord”图标。

Word2023的退出选择Word2023窗口的“文献”菜单的“退出”命令;单击Word2023窗口右上角的关闭按钮;双击Word2023窗口左上角的控制菜单图标;按Alt+F4键。工作窗口控螂单标号栏最小化按扭最大化校钮由文档1-Microsoftford菜单栏一文件圾）端辑⑥视图昭播入9格式⑨工具①）表格®窗口⑥制助QP：常用工具栏一口ea初海醛。ci。•口？is•回？格式工具栏—正文二•舞:一•三号,BW,爱叁萋&•?筠入点文本选定栏…韦2u段落标志810tt_H_K_1t20«”・1筠入点文本选定栏…韦2u段落标志810tt_H_K_1t20«”・1水平标尺22242628Office助手文本区“-连直滚动条LtJ垂直标尺一•垂直标尺一•垂直标尺一•医择洞览对象视图切换按钮垂直标尺一•医择洞览对象视图切换按钮视图切换按钮视图切换按钮三G水平.滚动条。，状态栏——1页1节171位置:2.5厘米第二节创建和编辑文档视图切换按钮三G水平.滚动条。，.创建文档常用的方法有以下几种：启动Word2023时自动创建空文档;单击“常用”工具栏上的“新建”按钮;选择“文献”菜单的“新建”命令;使用模板创建文档。.打开已有文档直接打开文档;在文字解决软件中打开文档。“文献”一“打开”；使用“最近所用的文档”打开文档。.输入文本输入中英文;使用“即点即输”功能输入(“工具”一“选项”：“编辑”选项卡)注意：一个回车表达一个“硬回车符"即“段落标记”，表达一个段落。Shift+回车:表达一个“软回车符”.选定文本(1)使用鼠标选定内容：双击选定；拖动鼠标选定；选定一行；选定多行；选定一个段落；选定多个段落;选定整篇文档;垂直选定部分文档。(2)选定所有内容：“编辑”一“全选”或按Ctrl+A键。.编辑文本插入、复制和粘贴;删J除文本：Delete键或Backspace键;撤消和恢复。.保存文档保存新文档;保存已有的文档；自动保存：“工具”一“选项”，“保存”选项卡;快速和完全保存文档。.关闭文档关闭所有文档：先按Shift键，再选“文献”菜单一“所有关闭”。8,打印文档预览文档;打印第三节设立文档格式.设立文字格式方法：“格式”一“字体”；格式工具栏。(设立字体;设立字号;设立字形;设立字符间距;文字的动态效果).设立段落格式方法：“格式”一“段落”.(对齐方式;段落缩进;行距和段落间距;制表位;标尺的设立).使用样式新建：“格式”一“样式”；使用;删除。,修改版面(1)页面设立：“文献”一“页面设立”(2)人工分页：“插入”一“分隔符”⑶插入页码：“插入”一“页码”(4)插入页眉和页脚：“视图”一“页眉和页脚”补充：(1)查找与替换：“编辑”一“查找”或“替换”(2)边框与底纹：“格式”一“边框和底纹”(3)项目符号和编号：“格式”一“项目符号和编号”

(4)分栏：“格式”(4)分栏：“格式”(4)分栏：“格式”(4)分栏：“格式”(4)分栏：“格式”“分栏，,⑸首字下沉：“格式”一“首字下沉”(6)插入特殊符号：“插入”一“特殊符号”第四节使用图形Word2023文档提成3个层次，它们分别是文本层、绘图层和文本层之下层。.插入图片：插入剪贴画;插入来自文献的图片。.图片的编辑和格式设立⑴选定图片：在图形任意位置，单击鼠标，有8个方向的句柄。⑵调整图片的大小和位置选定图形一鼠标指针指向某句柄一拖曳鼠标缩放选定图形一格式/图片一设立缩放比例(3)裁剪图片选定图形一图片工具栏的裁剪按键一鼠标指针指向某句柄拖曳选定图形f格式/图片f设立裁剪的尺寸(4)图片的版式5种版式：嵌入型、四周型、紧密型、浮于文字上方、衬于文字下方选定图片一格式/图片一设立图片格式/版式⑸图像控制选定图片，选择“图片”工具栏中“图像控制”按钮进行设立。.绘制图形：绘图工具栏一自选图形.编辑自选图形：(1)在图形中添加文字：选定自选图形，快捷菜单的添加文字命令。(2)自由旋转：选定自选图形，单击绘图工具栏的自由旋转按钮。(3)设立自选图形的线型、填充图案格式：选定自选图形，快捷菜单的设立自选图形格式。(4)叠放顺序：选定自选图形，选择快捷菜单的叠放顺序。(5)多个图形的组合与分解：可将其组合为一个图形单元。.文本框文本框可以当作是容纳文字和图形的容器，也是一种图形对象。它可放置在页面的任何位置上，并可随意调整文本框的大小。用户还可以将多个文本框链接起来。(插入文本框；编辑文本框;文本框的链接).插入艺术字(插入艺术字;编辑艺术字).水印(使用Word2023提供的水印命令;用图片属性制作图片水印).公式编辑器用来建立复杂的数学公式插入/对象f选择Microsoft公式3.Of输入数学公式第六节表格解决第一节输入和编辑单元格.输入数据(1)输入文本文本是指由字母、汉字、数字或符号等组成的数据，假如要将数字作为字符串(即文本)输入，应先输入一个英文状态的单引号。(2)输入数值假如要输入负数，必须在数字前加一个负号”或给数字加上圆括号。假如要输入科学记数，可先输入整数部分，再输入“E”或"e”和指数部分。假如要输入比例数据，可以直接在数值后输入百分号“犷。输入分数：在分数前加一个零和空格。用斜线(/)或破折号㈠作为日期中年、月、日的分隔符。假如要输入当天的日期，可同时按下【Ctrl+;】键。假如要输入当前的时间,可同时按下【Ctrl+如要t+;】键。.编辑和清除单元格数据.移动和复制单元格数据.插入和删除单元格：“插入”一“单元格”；“编辑”一“删除”。计算机犯罪;计算机病毒;黑客;后门。计算机的物理安全指阻止入侵者进入计算机设备所在的场合，并保护计算机设备不受火灾、水灾和其他自然灾害及人为的破坏，它重要涉及计算机设备安装场地的安全、计算机设备使用的物理防护措施、对自然灾害的防护措施等。计算机系统的安全等级1985年美国国防部出版了《计算机可信系统的评估准则》(TrustedComputerSystemEvaluationCriteria,TCSEC),俗称桔皮书。该准则将计算机系统安全从最高的安全特性到最低的安全特性划分为A、B、C、D4类；由高到低依次为Al、B3、B2、Bl、C2、Cl、D的7个等级。计算机系统的评估准则评估某个安全等级从以下4个方面来考察：安全策略;可查性;保证;文档第三节网络安全技术1.3.1网络安全网络安全是指通过采用各种技术和管理措施，保证网络系统的安全性、可靠性、数据的完整性、可用性和保密性，其目的是保证通过网络传输和互换的数据不会发生增长、丢失、修改和泄漏等。网络信息安全信息的存储安全.给单元格添加批注：“插入”一“批注”。.使用自动填充功能(D打开或关闭“单元格拖放功能”：“工具”一“选项”；“编辑”选项卡。(2)自动填充数据：“填充柄”；“工具”一“选项”一“自定义序列”；“编辑”一“填充，，一“序列”。第二节设立单元格格式.设立单元格字体：“格式”f“单元格”；“字体”选项卡。.设立单元格边框：“格式”一“单元格”；“边框”选项卡。.对齐单元格中的内容：“格式”一“单元格”；“对齐”选项卡。.设立单元格的颜色和图案：“格式”一“单元格”；“图案”选项卡。.数字的格式化：“格式”->“单元格”：“数字”选项卡。.使用条件格式：“格式”一“条件格式”。.使用格式刷：“常用”工具栏中“格式刷”按钮。.设立单元格保护：“工具”一“保护”一“保护工作表”。.套用格式和样式：使用自动套用格式：“格式”一“自动套用格式”；使用内部样式:“格式”第三节使用公式和函数计算数据.创建公式.编辑公式.公式的引用.命名单元格和区域.使用函数：“插入”一“函数”命令。第四节使用图表分析数据.创建图表：“插入”一“图表”命令。.编辑和格式化图表第五节管理数据信息.数据库和数据清单.排序数据：“数据”一“排序”命令。.筛选数据：“数据”一“筛选”命令。.对数据进行分类汇总：“数据”->“分类汇总”命令。注意：先进行排序，再分类汇总。第六节预览和打印.页面设立：“文献”->“页面设立”命令。.设立打印区域：“文献”一“打印区域”。.打印预览：“文献”-“打印预览”。.打印：“文献”一“打印”。信息的传输安全：指对传输的信息进行加密措施，有以下3种：链路加密;节点加密;端-端加密。网络安全的层次结构物理安全;安全控制;安全服务网络信息系统的安全模型.通信服务提供者系统的安全模型.通信服务使用者系统的安全模型第四节信息安全定义1信息安全定义信息安全(InformationSecurity)指信息的保密性(confidentiality)、完整性(integrity)和可用性(availability)的保持。信息安全的特性机密性;完整性;可用性;可控性;可审计性第二章计算机概述第一节概述计算机是由一系列电子元器件组成的机器，重要工作是进行数字计算和信息解决。2.1.1计算机的特点运算速度快；精确度更高;记忆能力强;逻辑判断能力强；自动运营程序O1.2计算机的应用科学计算;数据解决;过程控制;人工智能;计算机辅助工程;信息高速公路；电子商务。CAD:ComputerAidedDesign计算机辅助设计CAM:ComputerAidedManufacture计算机辅助制造CAI:ComputerAidedInstruction计算机辅助教学CAT:ComputerAidedTest计算机辅助测试3计算机的分类.按计算机解决数据的方式分类数据计算机(DigitalComputer);模拟计算机(AnalogComputer);数模混合计算机(HybridComputer),按计算机使用范围分类通用计算机(GeneralPurposeComputer)专用计算机(SpecialPurposeComputer).按计算机的规模和解决能力分类巨型计算机;大型计算机；中型计算机;小型计算机;微型计算机;工作站;服务器第二节信息编码2.2.1数据涵义与形态数据(data)：是人们看到的景象或听到的事实。数据有两种形态：人类可读形式的数据和机器可读形式的数据。数据有数值型和非数值型两类，这些数据在计算机中都必须以二进制形式表达。2.2数据单位.数据的常用单位有位、字节、字和字长。位(bit)：是计算机中存储数据的最小单位，指二进制数中的一个位数，其值为“0”或“1"，称为“比特”O字节(Byte)：是计算机存储容量的基本单位，计算机存储容量的大小是用字节的多少来衡量的。用“B”表达。单位尚有KB(千字节)、MB(兆字节)和GB(千兆字节)一个ASCH码用1个字节表达。一个汉字占两个字节。字(word)：指计算机一次存取、加工、运算和传送的数据长度。一个字通常由一个或若干个字节组成。计算机字的长度越长，则其精度和速度越高。字长：一个字中所包含的二进制位数的多少称为字长。.数据单位间的换算。在数据单位间存在着以下换算关系。lB=8bit1KB=21OB=1O24BMB=210X1KB=210X210B=1024X1024B=1024KBlGB=210XlMB=210X210XlKB=210X210X210B=1024X1024X1024B=1024MB.2.3字符编码目前，国际上使用的字母