生鲜行业电商企业物流发展的影响及建议,物流论文

生鲜行业电商企业物流发展的影响及建议,物流论文内容摘要：随着我们国家经济高速发展，物流科技已经成为人们便利生活中不可或缺的。在90年代起，伴随着互联网迎来了我们国家的电子商务企业的兴起，尤其最近几年，电商的发展已经到达热潮。O2O作为新型的营销形式被生鲜电商行业广泛采用。文中以盒马鲜生为例，研究生鲜行业电商企业物流发展的影响，并且通过SWOT分析该电商企业在互联网下的物流管理发展现在状况，进而对行业将来的发展提出有关建议。本文关键词语：O2O;电子商务；物流；盒马鲜生；Abstract:WiththerapiddevelopmentofChinaseconomy,logisticstechnologyhasbecomeanindispensablepartofpeoplesconvenientlife.Sincethe1990s,withtheInternetusheredintheriseofChinase-commerceenterprises,especiallyinrecentyears,thedevelopmentofe-commercehasreachedanupsurge.O2O,asanewmarketingmodel,iswidelyusedinthefreshe-commerceindustry.ThispapertakesHEMAfreshasanexampletostudytheimpactofthedevelopmentofe-commercelogisticsinfreshfoodindustry,andthroughSWOTanalysisofthecurrentsituationofthedevelopmentofe-commercelogisticsmanagementundertheInternet,soastoputforwardrelevantsuggestionsforthefuturedevelopmentoftheindustry.Keyword:O2O;e-commerce;logistics;freshhema;1电商物流体系的发展电商就是通过电子工具把线上线下的交易结合起来。自从2008年经济危机以来，我们国家经济固然遭到了重创，但是相对应地也学习了国外的电商经营形式。从最常见的B2B形式逐步演变成B2C形式，即企业与企业间线上交易形式转变为企业和消费者之间的线上线下合作交易形式[1].但是，随着我们国家技术的成熟发展，手机越来越演变成一部掌上电脑,B2C形式已然不能知足所有人的需求，如今的电商营销形式已变成能够线上线下对接的O2O形式。现今电商的发展离不开三要素---物流、信息流以及资金流。物流作为电商运营的基础，信息流是商家与客户之间沟通的重要渠道，两者配合得当，才会产生现金流。随着人们生活越来越追求便利，人们对于快速化、信息化服务的要求越来越高，电商的发展竞争越来越大，上至七八十岁的老人，下至十五六岁的小孩都通过电商APP进行购物，构成需求和服务感的知足[2].除此之外，最近几年物流管理呈现纵向发展的趋势，我们国家加强与国内外公司的合作，不但增加了国际物流航班、全球购，而且也对海内外电子商务物流管理进行了严格的管理，建立起高效的物流管理体系，进而让电子商务发挥出更大的作用。1.1电商物流配送形式电商企业的物流配送形式一般有两种，其一是自建式物流配送体系。即电商企业自个构成物流配送，客户在网上交易平台上下单之后，公司自行配备送餐人员，进而知足客户的需求。这类供给形式需要强大的资金链，并且资金周转率要比拟大，例如京东的配送就是如此，京东商城的订单与日俱增，一般的物流配送体系已经无法知足可续的需求，因而，京东商城在自行建立物流配送的同时固然消耗损费了大量的资金，但是后期也由于此形式的物流管理获利颇多；其二，就是第三方配送形式，即企业与外包企业进行长期合作，客户在网上订单，由第三方进行配送，进而知足客户的需求。此类配送形式固然不需要强大的资金链条作为支撑，合适小型企业的配送，但是在与第三方合作的时候，除了利益的分配，也容易在呵护的要求上产生分歧。此配送方式在我们国家发展的时间不是很长，很多快递公司都借助这方式在全国范围内扩张，例如顺丰快递的顺丰飞机行为，为了到达客户满意的准时送达，顺丰花费大量资金造就自个的口碑，在后期获利宏大[3].2盒马鲜生物流管理建设的现在状况2.1O2O营销形式下生鲜的发展O2O是一种新型的线上线下结合的电商营销形式，是OnlineToOffline的缩写。其目的是为了让互联网成为线下交易的平台。随着支付宝以及微信的快速发展，人们存钱不再拘泥于银行卡和存折，余额宝和零钱通成为人们的第一选择。这样的发展下，给电商企业提供了更多的发展时机。一个企业的产业不仅牵涉到线上还牵涉到线下的话，就能够用O2O形式，该形式给百姓付款选择商品提供便利，而且还给电商企业的在线互动、线上线下一体化发展指引方向。电商的物流管理呈现纵发展，其先在一线城市进行运行，拓宽知名度，其次占领二三线城市，在城市内部设立多个物流站点，与物流相关的各行各业进行合作，在提高电商物流效率的同时使得业务愈加广泛[4].2.2O2O形式下盒马鲜生的物流管理措施盒马鲜生是阿里巴巴旗下的产业，其推崇的是一种线下新型零售超市。由于80后、90后对于互联网比拟熟知，对于新鲜的事物也比拟容易接受。品质高且价格低的商品更容易受其青睐，因而，盒马鲜生的定位就针对此类人群。盒马鲜生是超市也是餐饮店更是菜市场。客户能够根据需求在线下门店里购买新鲜的蔬菜水果，可以以卖冷藏冷冻让工作人员先做，这样既知足了口食之欲，又知足低价购物的需求。消费者在门店的买单也是自助式，自个扫码装袋付钱回家。线上购物更是对新注册的消费者有优惠券，通过对自个APP的推广，让客户构成网络消费的习惯，之后速配到家，即门店周围3公里范围内，能够30分钟内送货，让人们有一种极其便利的幸福感。盒马鲜生的O2O形式帮助其打开了知名度，在这里形式下，消费者通过线上的交易平台进行自主下单，盒马鲜生的后台接单后进商品的配备，加上其特殊的物流配送形式，马上送到家的概念就立即呈如今消费者眼前。但是盒马鲜生的生鲜产品的发展离不开高强度的商品管控，生鲜食品容易腐烂和损坏，这些都是生鲜产业容易产生的问题。在O2O形式下，盒马必须做好产品管控，不然造成的品牌名声的损失远大于成本管控的损失。3盒马鲜生SWOT分析3.1优势盒马有着线上线下、前店后仓的运营形式，它凭借着送货成本低且货物运达快的优势，在网络消费中也是霸占了很大一块。其标准化的价格与门店同步，在疫情期间还有针对性地进行活动价格优惠，配送范围内定时送达，且货源较全，这比别的电商APP做得愈加优秀。盒马是一个新型的电商生鲜平台，对于年轻人的定位明确，其干净和卫生的环境让人心情愉悦，其快速的配送物流让人心满意足，其结合O2O的便利营销容易让人接受。盒马作为生鲜电商行业，对自个的产品定位明确，没有像超市一样各种行业的产品都进行销售，比方衣服、电器等。产品分类较为明确，让消费者购物更有目的性；其次，其对于冷链食品的保鲜具有保证。不会拿快过期的产品进行消费者欺骗,生鲜方面的保质损失由企业自行承当，这样给予消费者购买时的放心。除此之外，对于其生鲜产品经常性的买一送一活动，更得家庭主妇的欢心。3.2劣势自营物流也存在劣势，对于二三线城市的物流技术发展不够领先，物流站点的设立不够齐全，对于这些城市盒马驻扎的同时，自营物流的管理没有考虑好，就容易导致物流配送出现问题，而且盒马APP的下单时间不固定，下单人太多，容易抢不到货物，同一地区的人购买一样产品的订单分配不均，容易产生多跑冤枉路的物流配送状态。除此之外，盒马鲜生的支付方式并不能用现金或者支付宝直接支付，网上下单还是比拟方便的，但是对于有一些客户想去实体店买得放心，必须得下载盒马鲜生专门的APP或者淘宝进行支付。由于两者是分开的，所以，很容易产生问题。盒马生鲜固然是阿里巴巴旗下的产业，但是管理起来也是比拟困难的，尤其对于财务风险的把控，阿里巴巴企业本身就占据很大的现金流，这一系列的资金供给链很容易在分配方面出现问题，加上盒马鲜生在全国范围内很多地方都扩大了门店，公司也是顶着特别宏大的压力[3].3.3时机对于盒马鲜生这种餐饮与购物相结合的电商企业，容易根据社会环境的发展而不断变化。但是盒马同时可以以借助周围社会经济环境的变化进行政策调整，比方盒马于2月3日，公布与云海肴进行人员用工的合作，几百位云海肴的人员陆续前往盒马上班，并且由盒马进行工资支付，这一制度的构成，让餐饮界一时轰动，不少餐饮行业要和盒马鲜生进行合作，这种分享员工的方案，让盒马在社会餐饮环境动乱的情况下缓解了打包整货、分拣上架、排面整理等业务上的人手需求，这让盒马鲜生得到了发展的时机。3.4威胁盒马鲜生的线上销售比超过60%,处于全行业的遥遥领先状态。但是电商企业自2020年以来发展飞速，很多类似的企业，比方京东到家、每日优鲜和超级物种等都是在快速发展，学习着盒马鲜生的优点，弥补着缺点，同时自2020年至2021年的时候也有14家电商企业倒闭。固然这些电商APP都便利了百姓，但是竞争特别剧烈。比方每日优鲜相比于盒马鲜生，发生特殊情况的时候不需要天天定点预约当天的配送员，也不需要配送费，但是货源就没有盒马鲜生多。但是由于消费者的需务实在太大，所以，很多客源也会被分配给其他的APP,这就加速了其他的快速发展。除此之外，关于物流配送，很多消费者也会选择天猫和当当网进行下单，菜鸟驿站等第三方物流配送服务在复工之后也有不少需求，使得自建式物流的盒马鲜生不再处于遥遥领先的地位。4对我们国家生鲜电商物流的建议4.1占领市场，扩大社区化最近几年，我们国家一线城市的电商企业发展迅速，但是对于二三线城市的电商企业线下门店和线上订货服务却不够到位。电商企业的定位能够发展于二三线城市，就好比一线城市不怎么用的拼多多APP,在三四线城市却被广泛采用。因而，这一块肥肉,电商企业应该加大市场占有量。除此之外，电商的发展定位能够扩大到社区化，做到社区化内优惠活动或者定时举办相关特价产品销售，更有助于品牌的宣传以及普及。而且，对于电商的定位能够不再是年轻人，通过社区化的配送，能够针对中老年消费人群进行推广，让他们明白在信息安全能够保障的同时能够通过互联网进行消费知足[5].4.2优化冷链物流技术生鲜行业的海鲜产品是比拟特殊的，其要保证新鲜口感的同时也要保证价格的正常。因而，对于很多电商企业生鲜的供给缺乏导致货源缺乏，客户的需求没法知足。要么就是生鲜在配送范围内保鲜的技术还不够到位，这是生鲜电商应该继续研究冷链技术的发展方向[6].4.3利用国家政策，提升流量转化率国家对于电商行业的扶持能够有效带动电商行业的发展。对于生鲜行业的技术支持能够加快冷链技术的发展。对于物流站点的建设能够便利百姓的生活。这样一来，电商行业的物流管理的发展得以有序进行，企业的管理层对于物流的管控要结合电商行业的发展逐步改变。除此之外，对于消费者网上APP的满意度，企业的管理层要针对需求和年龄进行业务细分，做好老客户的联络、新客户的优惠，把满意度转换为对品牌的信任，进而提高流量转化率，进而愈加便利百姓[7].以下为参考文献[1]姚向禹。我们国家跨境贸易电子商务发展现在状况及主要问题研究[J].中外企业家，2020〔09〕：77.[2]郭磊。电子商务物流发展现在状况与对策研究[J].中外企业家，2020〔10〕：103.[3]高田，苏世伟。电子商