项目管理课程学习心得 4000字

项目管理课程学习心得4000字本学期，通过对于工程管理课程的学习，我初步了解到工程管理知识体系及其构架，通过老师提供的张之洞汉阳铁厂建设中的工程管理案例，生动再现了工程管理的九大知识体系及其运作四部曲，使我从更现实的角度进一步体会到什么是工程管理以及学习工程管理课程的重要意义。

从定义来看，工程是为发明独特的产品或效劳而进行的一种临时性工作。

工程管理那么是将各种知识、技能、工具和技术应用于工程之中，以到达工程的要求。在现实生活中我们发现，如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡项目等大型的建设工程，还有很多在日常工作当中的小型工作，包括开发一个新产品、一个市场的运作活动，都被看作是一个一个的工程。工程管理就是用正确的行为方式来保证目标的实现，这里除了要求结果的成功，更强调了办法的合理性。所以除了绩效，工程管理还要考虑时间和本钱等等因素。整个过程中始终追求着这样一个终极目标：从成功到成熟，从成熟到卓越。

我读完案例全文，了解了张之洞在汉阳铁厂建设中进行的种种管理活动。由于工程整个过程存在一些问题，又由于一直有没有很好的解决问题，所以造成了整个工程的实施过程充斥了艰辛，而从实施的结果看，这是一次事实上失败的工程尝试。从现代工程管理的理论办法体系来看张之洞的工程管理过程，所谓的九大知识体系都得到了体现，但是都没有做好，成为一个“教训〞性质的工程管理案例。

首先，我对案例进行梳理。从工程管理的启动、方案、实施、收尾这四部曲出发来看整个工程的运作过程。

一、启动

1、建设汉阳铁厂的可行性：在洋务运动的大背景下，钢铁采取进口，总是受治于洋人，大清国迫切希望炼出第一炉现代化铁水。需求分析是可行性论证里的第一步，当时的需求来自两个方面，一是朝廷方案要修铁路，第二个需求那么是来自军方的。张之洞身为总督，用铁制品制造武器卖给下辖的军队。

2、选择工程经理：张之洞选择了亲信蔡锡勇作为工程启动时的工程经理。蔡锡勇帮忙张总督制订整个工程运作的章程，并开始了一些相关的前期工作，比方选地址、看材料、采购设备、组建工程团队等。

3、设备材料：冶炼用的高炉中国无法生产，于是向英订购了铁炉二座。材料是铁矿石、焦碳。

4、技术和管理人才：技术人才对于中国来说是不足的，从西方国家引进，中国方面可以匹配一些助手级的人才。从外聘到内聘到招聘，整个人才的梯队有了雏形。

二、方案

工程的整体规划：一开始就要做好方案，搞清目标。只有工程的目标明确，合理安顿时间、费用、人力和其他资源，控制好工程的变更，这些是保证工程能够顺利完成的根本条件。案例中整体的方案比拟复杂全面，要建立中国乃至亚洲第一家集冶铁、炼钢、轧钢于一厂的现代化钢铁联合企业。炼铁厂、熟铁厂、贝色麻炉钢厂、马丁炉钢厂、钢轨厂到钢材厂都是其中的工程，这些需要好几个工程好几个阶段进行，铁厂工程是第一个工程。

三、实施

工程的实施是最困难的事情，尤其是大工程。其中包括领导的艺术，核心团队的建设，这属于工程中人的问题；然后是工程的范围，到底波及到多大多深入的东西，还有就是最重要的质量保证；还有信息的通畅，资源的保障〔采购或者自制〕等等。光绪十六年十二月〔1891年1月〕铁厂基建开工，至1893年最后完工，中间已经开始了生产，至1893年的10月份机械设备安装甫毕，前后二年十个月。建成后的汉阳铁厂共有四个大厂、六个小厂。其规模居当时亚洲第一、世界第二。此外，厂内还设有职工医院、技工学校。在实施上完成了预计的规划内容。

四、收尾

第一个工程还没有收尾就开始了第二个工程，也就是说第一个工程还没有来得及看到收益，就仓促开始了第二个工程。而且在第二个工程的融资过程中，出现了严重的“融资问题〞。

我们审视一下这整个工程进行中存在的一些问题：

一是经费缺乏、本钱过高。原投资方案大大超出，财政拨款是一张空头支票。燃料从开平运抵，甚至从英国、德国进口，本钱高昂。从海外招聘的技术人员工资奇高，造成人力开支大大超过预算。

二是冗员太多，管理不善。从海外招聘的技术人员超过了当时需要的人数，管理人员大都是官员的亲戚朋友，招来容易辞退难。

从工程运作的四步曲去看工程却是远远不够的，还需要将工程从功能这个角度分开去看，从工程整体管理、工程范围管理、时间管理、本钱管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理这九大体系来对张之洞的工程管理过程进行一下分析。

1、工程整体管理。整体管理就是包括在工程生命周期中协调所有其他工程管理知识领域所波及的过程。工程的主持者张之洞要从工程各类资源的整合、对各种条件约束的研究、环境是否合适执行它等多个方面

来宏观地考虑，示例，铁厂所购置的设备是否就是适宜铁矿石的冶炼，事实上，在这个问题上，汉阳铁厂是出了问题的，因为当时的铁矿石含磷量多高，而原来的贝塞麦转炉不能有效去磷，只有到了盛宣怀接手后才将其换为马丁平炉，解决了铁脆性过大的大问题。应该说，在整体管理方面，很容易有太多不适宜的地方，一个问题考虑不到，就可能造成整体上的问题出现，必须

慎之又慎。

2、工程范围管理。工程的范围指工程的最终成果和产生该成果需要做的全部工作，也是个全局变量，对于张之洞的工程来说，我们知道，其最终成果就应该是建造成一个具备生产能力的铁厂，而全部相关工作那么应该有建造厂房、购置设备、聘用人员、以及运作整个工程的全部工作。工程范围是制定工程方案的根底，它包括用以保证工程能按要求的范围完成所波及的所有过程。

3、时间管理。拖期现象是让张之洞头疼的一个问题，由于铁厂开始并不会立刻产生效益，所以来自上面的拨款就不一定得到保证，再加上当时修颐和园的钱也占去不少，而工厂的消耗是连续的巨大的，于是，不断因为钱的问题而产生项目拖期的状况。

4、本钱管理。在汉阳铁厂这个工程上，张总督并没有考虑到本钱。

5、质量管理。质量是工程的核心问题，质量控制要深入到每个与工程相关的人，要深入到工程的每个过程中，从一开始，就要树立质量第一的理念，每个过程都要进行质量的控制。这里的质量不仅仅指产品〔或硬件或软件〕本身应该具备的性质，还有工程执行和管理的质量。对于汉阳铁厂这个工程，工程管理的质量开始几乎无从谈起，只能生产出几坨没有用处的生铁的话，但是，随着工程管理办法在当时的开展，之后还是得到了一些重视，比方请盛宣怀来经营铁厂有了很大的效益，而这效益那么直接来源于工程的质量。

6、人力资源管理。人才在晚清时期是及其不足的，通过内招外聘网罗了一批人才。对于一件事情来说，人才可以做到干净利索，而一般的庸人那么事倍功半。张之洞在汉阳铁厂工程中就起用了很多不同类型的人为他工作，做到人尽其用。

7、沟通管理。做工程就需要与客户接触，就会出现一些正式和非正式的谈判。双方都会为自己方的利益而进行讨价还价。与客户之间搞好沟通，是工程进展是否顺利的一个条件。张之洞并不是一个容易沟通擅长沟通的人，费了很多脑子来防备人际关系上的尔谀我诈。对待不想做这个工程的人的消极怠工问题，需要作为工程经理的人具备非常完美的协调本领，沟通中有许多的策略在平时的实际工作中可以使用，目的不是坑害别人，而是为了更好地完成工程，到达双方事先确定的目标，而采用的一些艺术伎俩而已。

以上，我从工程管理九大知识体系分析梳理了张之洞做汉阳铁厂工程的全过程，明白了掌握现代工程管理思想是非常必要的。对于张之洞来说，他希望能够多快好省地看到自己工程执行的成果，却因为没有一个现代工程管理的思想指导而不断陷入困境。拿时间管理来举例，我们现在有工程的网络图、甘特图、关键路径法、技术评审技术(pert)等办法，还有project这样的软件，所以在时间管理方面应该有了比拟有效的伎俩。而在当时却是一个非常头疼的难题。

我查阅过工程管理方面的资料，其中我认为“工程管理16条至理名言〞简单而又有效的把工程管理中的重点进行了强调：

接受工程管理理论，并持续地运用它。

采用促使公司向着成熟的工程管理开展的管理哲学，并将其传达给每一个人。

在每一个工程开始时，制定有效的方案。

在付诸实施时，尽可能小地变动范围。

要认识到本钱和进度管理是紧密相连的。

选择适宜的人做工程经理。

向高层管理者提供工程发起人的信息，而不是工程管理的信息。

加强直线管理层的参与和支持。

关注可交付成果而不是资源。

培育有效的沟通、合作及相互信任，以实现工程管理的快速成熟。

与全部的工程团队成员和直线管理层分享工程的成功。

打消非生产性会议。

应尽可能早而快地且以有效的本钱辨认并解决问题。

定期测评工程进展。

将工程管理软件作为