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文档简介

《大客户拜访与现场活动规范指引》讲师姓名:王嘉明部门:计拓中心-拓展组时间:30分钟大客户拜访运筹帷幄之中决胜千里之外!

——《史记·高祖本纪》

大客户拜访前期调研外部调研政府机构商业中心行会商会企事业单位医疗机构经济开发区教育系统金融系统大客户拜访前期调研政府关系客户、合作单位客户采购供应商、银行、商业资源员工项目部内部调研亲属关系、自有客户资源等其他部门

根据项目定位,确定客户类型;

结合货量配比,锁定客群构成,

确定拓展渠道。大客户拜访拓客地图锁定目标客群详细分析重点攻克无锡碧桂园大客户拜访大客户拜访制定计划2目标制定:拓客总数量、转来访量、转成交量、各行业拓客具体数量及比例开展时间:新开项目在开盘前5-3个月进行拓展工作常销项目根据推售节点进行开展1执行计划:时间安排、先后顺序、人员数量、费用预算3大客户拜访大客户户拜访访工欲善其事事必先利其器器——《《论语》大客户户拜访访执行阶段拓客工工具邀请函函碧桂园园十里银银滩全全国新新闻发发布会会媒体体邀请请函传真形形式发发出邮寄、、派送送电话回回访大客户户拜访访执行阶段拓客工具整合商家资资源,,项目配套资资源,,制定不不同级级别的的拓客套套餐。。针对客群套餐标准政府领导、企事业单位管理层、银行高端VIP客户、老业主项目酒店体验券(康体及客房体验券),商家赞助高端礼品及优惠券企业主、公务员、医疗教育系统项目酒店体验券(康体体验券),商家赞助高端礼品及优惠券各商家VIP客户、意向客户项目酒店体验券(康体体验券),商家赞助普通礼品及优惠券大客户户拜访访大客户户拜访访执行阶段输出口径销售人人员输输出口口径PPT推介口口径培训与与考核核金融、、教育育医疗商会行会单张、、海报报宣传传推介会会、团团购政府机机关企事业业单位位商业资资源VIP客户大客户户资源源类型型攻坚方方式活动嫁嫁接现场登登记大客户户拜访访执行阶段销售现现场专场推推介会会活动嫁嫁接大客户户拜访访收网看房团团学校收收网数量:5场人数:736人成交:8套企业收网数量:50场人数:2765人成交:59套羊尖中学看看房团天一中学推推介会沃尔沃4S点拓客活动动开普动力专专场活动大客户拜访访无锡碧桂园园南京城市市花园大客户拜访访278家企业举办推介会会及活动35场拜访登记1834组成交1286套成交率为70%南汽名爵内部推介会华茂大酒店答谢会大客户拜访访酒店设施确保客房及康体体设施可使用车辆备用一台大巴较迟出发,,送最后被被遗漏的客客户。现场登记详细记录客户资料,,重点了解推荐渠道大客户拜访访执行阶段注意事项需要控制好好外聘车队队服务质量,,安排好司机午餐。。酒店设施接待能力有有限,需要要合理安排接待人数。注意事项大客户拜访访及时总结及时调整定期沟通总结经验,针对阶段性拓客效果进行评估,及时调整拓客策略。大客户拜访访注意事项第二部分::现场活动动活动类型业主活动导引类活动动拓客类活动动节点类活动动业主活动长江以南区域楼盘长江及长江以北区域楼盘主要活动形式:DIY、亲子活动等互动娱乐类室内活动为主辅助活动形式:“自助式烧烤”“单车自由行”

活动形式:自助式烧烤“单车自由行”活动形式类别要求A类(主力市场场为省会级级市场类))每周1场B类(处于二线线城市,2012年预估销售售额5亿以上)每双周1场C类(处于三线线城市,2012年预估销售售额3-5亿)每月1-2场D类(处于二三三四线城市市,2012年预估销售售额1-3亿)根据项目自自身情况组组织上报业主活动频率要求业主活动具体操作别墅板房花园、、销售中心后广场苑区街心公园烧烤炉、烧烧烤夹、一一次性(碗碗、碟、叉叉子、手套套)、水果果刀、剪刀刀、休闲桌桌椅等由项目自行借支或采购进行活动。业主活动具体操作以月为单位统一申报,,方案中需需列明场次,物料数量及费用预算,,邀请客户数量。。每月报销1次,借支报报销时需附附发票,如如使用替代发发票需同步提交交详细客户姓姓名联系方方式、客户户签到复印印件、当日日现场照片片作为报销凭凭证。项目类型奖励条件奖励金额(元)A类超额完成3场及以上,且每场活动平均参与人数不少于40人500~1000B类超额完成2场及以上,且每场活动平均参与人数不少于40人C类超额完成1场及以上,且每场活动平均参与人数不少于40人D类每月举办2场及以上,且每场活动平均参与人数不少于40人业主活动奖励标准处罚条件处罚金额(元)未达到规定数量的70%,或每场活动平均参与人数少于30人500未达到规定数量的50%,或每场活动平均参与人数少于20人800未举办,或每场活动平均参与人数少于10人1000业主活动处罚标准导引类活动动能够导引客户体验现有项目资源未来居住生活感受的活动。导引类活动动配套资源活活动:酒店资源体体验活动、义诊类活动、学校学生表演、绘画、摄影活动、物业服务展示活动导引类活动动商业资源活活动:实体店展示、影楼资源、红酒、咖啡品鉴活动、、茶艺表演、美容/保健/投资/理财讲座拓客类活动动直接输出销售信息,,将客户引领至销售现场引发客户购买欲望的活动拓客类活动动推介会专场推介会企业内部推介会外部资源整整合媒体看楼团大客户看楼团现场礼品兑兑换礼品兑换现场抽奖节点类活动动板房开放开盘节假日节点展厅、展点点开放1、周六日一定要开展活动2、日常温客活动,不建议请外聘活动公司执行,由销售中心整合资源组织活动执行要要求3、现场活动礼品以酒店体验券为主,也可增加商家礼品兑换券(一)报审审时间活动计划在在活动执行行前两周报审,每次次计划包含含最少两周活动铺排内内容。(二)报审建建议书必备备信息项目推售、积存货量货货值,产品信息活动背景、目的详细方案及费用报审活动计计划及方案案的要求案例分享幸福大江门门、幸福碧碧桂园之碧碧桂园万人人慈善盆菜菜宴鹤山碧桂园园、山水豪豪园、公园园1号联合举办办本次活动动,成功促促进销售33套单位共计计4233万。案例分享河源东江凤凤凰城“碧碧桂园之夜夜”露天电电影月结合建党90周年节点,,我司联合合河源市文文广局举办办“碧桂园之之夜”免费观影活活动,总到到场客户约约1400台,意向登登记客户达达300台。案例分享广州凤凰城城“亲子同同乐•幸福融融””大型亲子子活动活动整合韩韩氏早教机机构、绘本本读书、麦麦当劳、十十二音文化化传媒商家家资源,邀邀请500名客户参与,,当天成交交洋房7套。现场表演小朋友表演演书法书画展9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树,,灯灯下下白白头头人人。。。。21:25:0121:25:0121:251/5/20239:25:01PM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。1月-2321:25:0121:25Jan-2305-Jan-2312、故人江海别别,几度隔山山川。。21:25:0121:25:0121:25Thursday,January5,202313、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。1月-231月-2321:25:0121:25:01January5,202314、他乡生生白发,,旧国见见青山。。。05一一月20239:25:01下午午21:25:011月-2315、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。一月239:25下下午午1月-2321:25January5,202316、行动出成成果,工作作出财富。。。2023/1/521:25:0121:25:0105January202317、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。9:25:01下下午9:25下下午21:25:011月-239、没有失败,,只有暂时停停止成功!。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果,但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。21:25:0121:25:0121:251/5/20239:25:01PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2321:25:0221:25Jan-2305-Jan-2312、世间成事事,不求其其绝对圆满满,留一份份不足,可可得无限完完美。。21:25:0221:25:0221:25Thursday,January5,202313、不不知知香香积积寺寺,,数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2321:25:0221:25:02January5,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20239:25:02下下午午21:25:021月月-2315、楚塞三湘接接,荆门九派派通。。。一月239:25下下午1月-2321:25January5,202316、少年年十五五二十十时,,步行行夺得得胡马马骑。。。2023/1/521:25:0221:25:0205January202317、空山新雨后后,天气晚来来秋。。9:25:02下午9:25下下午21:25:021月-239、杨柳散和和风,青山山澹吾虑。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。21:25:0221:25:0221:251/5/20239:25:02PM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。1月-2321:25:0221:25Jan-2305-Jan-2312、越是无无能的人人,越喜喜欢挑剔剔别人的的错儿。。21:25:0221:25:0221:25Thursday,January5,202313、知知人人者者智智,,自自知知者者明明。。胜胜人人者者有有力力,,自自胜胜者者强强。。1月月-231月月-2321:25:0221:25:02January5,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。05一月20239:25:02下午21:25:021月-2315、最具挑挑战性的的挑战莫莫过于提提升自我我。。一月239:25下午午1月-2321:25January5,202316、业余生活要要有意义,不不要越轨。20

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