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文档简介
万科缇香郡销售中心开放日[系列活动方案]【营销目标】销售中心成功开放亮相,树立项目档次与调性14日-16日力争认筹客户达到150组,14-18日认筹客户达到200组【活动目的】通过现场组织档次高、吸引性较强的互动活动吸引客户到场,提升项目调性和现场人气,促成客户认筹。【目标实现手段】惊艳亮相成功认筹/散户认筹/正式收网,准备开盘/活动营造/活动营造气氛,聚集提升人气/提升信心/销售中心华丽亮相提升客户信心【认筹活动细案】【时间/地点】1、客户邀约时间:6月12-13日,分批次邀约AB类客户到场2、认筹时间:定于2010年6月14日到开盘前日3、认筹房源:万科缇香郡1组团4、认筹地点:万科缇香郡销售中心日期时间团购流程人员安排6月13日9:00邀约客户鼎合销售人员18:00包装布置、物料进场①万科②鼎合③公关公司19:00活动及认筹流程演练万科、鼎合全体人员6月14-18日7:00各个岗位的工作人员全部到位万科、鼎合全体人员9:30餐饮到位公关公司10:00开始接受签到鼎合工作人员【动线及分区安排】客户动线警戒线认筹区世界杯活动区沙盘区礼品发放区活动区活动等待区茶歇区认筹等待区洽谈区【场内人员安排】保安5人置业顾问在接待台等候接待自己的客户;2名销售主管分别负责“销售接待区”和“认筹区”逼定,销售经理总体协调活动公司配备6-7名服务工作人员财务2人保洁/吧员6人引导服务人员17人认筹区世界杯活动区沙盘区礼品发放区活动区活动等待区讲解员1人迎宾2人茶歇区认筹等待区洽谈区接电员3人协调1人吧员3人填表员4人财务2人引导员3人礼品发放3人保洁1人保洁1人保洁1人保安1人保安1人保安1人保安1人【场外人员安排/销售中心周边】保安保洁引导服务人员保安1人保安1人保安1人保安1人保洁1人【场外人员安排/远程移动导视】本案财富中心金科大酒店金科中华坊学生1人学生1人学生1人学生1人万科缇香郡1幢开放日活动位置及人员安排表1、现场总指挥:汪宏2、现场媒体对接人:邹敏3、现场周边关系(公安、交警、城管等)协调人:符清云4、鼎合总负责:戈源5、紧急预案小组:万科/鼎合6、签到要求:请工作人员于2010-06-14上午7:30到达销售中心
签到,统一着行政正装,签到负责人:鼎合(张峻峤)7、拍摄及录像:及时沟通广告外区总负责:符清云A/场外移动导视组地理位置分区岗位职责总人数具体人员部门来源对应物料荣鼎国际路口场外导视指引车行指引车行1兼职学生鼎合导视牌金科大酒店场外导视指引车行指引车行2兼职学生鼎合导视牌东原地块路口场外导视指引车行指引车行1兼职学生鼎合导视牌B/外场安保及引导组,负责人:李竹立工程部入口处外场引导服务形象岗指引车行1保安万科物业
售房部路口外场引导服务车辆调度指引停车1保安万科物业
售房部路口外场引导服务车辆调度指引停车1安全员万科物业
售房部门口外场引导服务形象岗指引停车1保安万科物业
售房部门口外场引导服务车辆调度指引停车1保洁万科物业
售房部门口外场引导服务车辆调度指引停车1徐翔鼎合
场内总负责:薛勤C/内场接待组,负责人:徐双售房部入口
形象岗
1门童万科物业
售房部入口销售沙盘区引导服务迎接客户,安排置业顾问接待2李竹立/刘诗祥鼎合
沙盘处沙盘区讲解员对沙盘进行讲解1卢静(见习顾问)鼎合项目资料/讲解工具销售前台接电区接电员接电并发放认筹书3熊习丹/刘坤(实习顾问)/支援1人鼎合认筹书/登记表等沙盘至过道洽谈区协调负责人协调/逼单1涂吉鼎合
现洽谈区右侧填表区填表员填表/逼单/协调4徐琴/保利项目熊习兵等鼎合认筹书/问卷等财务室门口认筹区引导员引导客户/逼单3李旭/杨璐/万科安全员鼎合/万科文件袋等财务室财务区收款员收款/复核/盖章3曾范红/万科财务万科
前台右侧礼品发放区发放礼品发放礼品3张峻峤/廖薇/万科安全员鼎合/万科礼品/登记表等影音室活动区安全员维持秩序1万科安全员万科
吧台茶水区吧员客户服务/打理现场3吧员万科物业
D/外展场外展场外展场接待项目接待接待客户/引导到现场1赵欣鼎合
E/后勤保障组后勤小组水电保障组张黎黎保障水电供应
工程师1名物业各组自行配备餐饮
工作人员餐饮
张黎黎万科
医疗保障组
保障客户身体健康,对意外情况进行简单护理,及时联络医疗机构
张黎黎万科
应急小组
应对突发事件
符清云/薛勤/戈源/徐双万科/鼎合
物资保证小组
保障物资供应
物业物业
【场外&场内人员安排】【认筹方方式/流程】备注::在客客户较较多置置业顾顾问不不足的的情况况下,,由临临时支支援人人员陪陪同客客户办办理手手续、、领取取礼品品、填填写问问卷;【人员安安排&物料准准备】/针对来来访客客户/两个装装礼品品粽子子一对对,约约8-9元/针对认认筹客客户/精装礼礼品粽粽子一一篮,,约100元【客户通通知】1、通知知对象象:(1)已认认筹团团购客客户和和关系系客户户:以以实际际到访访量为为主(2)AB类客户户:275组(3)前期期所有有来电电、来来访客客户::约4300组总计客客户组组数::预计计约4600组2、客户户通知知方式式及时时间(1)电话话通知知:已已认筹筹团购购客户户和关关系客客户、、AB类客户户制定开开放日日认筹筹活动动销讲讲说辞辞,销销售人人员分分批对对VIP客户进进行电电话通通知。。(2)、短短信通通知::所有有来电电来访访客户户执行时时间::6月12-13日(认筹筹方式式交纳纳5万元))制定定开放放日认认筹活活动短短信文文字,,发布布锁定定目标标客户户。(3)、外外展场场展板板通知知公布销销售中中心开开放时时间和和活动动安排排认筹对象认筹金额认筹权益散户VIP卡客户5万元诚意金享有参与选房资格【认筹规规则】【各组人人员培培训】一、销销售人人员熟悉现现场布布局,,各组组岗位位明确工工作岗岗位熟悉操操作流流程((理解解透彻彻)熟悉活活动内内容((理解解透彻彻)熟悉一一切资资料((认筹筹资料料,规规则,,环境境,本本楼盘盘优势势劣势势,附附近楼楼盘资资料等等)现场的的操作作技巧巧领悟本本次活活动目目的遇到问问题的的解决决方式式注:1.销售人人员要要不断断灌输输客户户活动动规则则;2.销售人人员必必须协协助客客户挑挑选3个可选选择单单位。。二、支支援人人员熟悉现现场布布局,,各组组人员员岗位位明确自自己岗岗位了解操操作流流程熟悉户户型、、规划划、环环境、、简单单了解解资料料常遇问问题的的解决决方式式注:注注意引引导客客户。。【各组人人员培培训】三、财财务1.了解布布局,,各组组人员员岗位位2.明确自自己岗岗位3.了解操操作流流程4.复核认认购书书5.准确快快速收收取定定金四、保保安1.熟悉布布局2.明确自自己岗岗位3.明确各各岗位位职责责4.注意现现场秩秩序的的维护护五、清洁洁员1.明确自己己岗位2.清理卫生生环境职职责06-1月-23179、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。22:12:2422:12:2422:121/6/202310:12:24PM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。1月-2322:12:2422:12Jan-2306-Jan-2312、故人江海海别,几度度隔山川。。。22:12:2422:12:2422:12Friday,January6,202313、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。1月-231月-2322:12:2422:12:24January6,202314、他乡生生白发,,旧国见见青山。。。06一一月202310:12:24下下午22:12:241月-2315、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。一月2310:12下午1月-2322:12January6,202316、行动动出成成果,,工作作出财财富。。。2023/1/622:12:2422:12:2406January202317、做前前,能能够环环视四四周;;做时时,你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。10:12:24下下午午10:12下下午22:12:241月-239、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。22:12:2422:12:2422:121/6/202310:12:24PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2322:12:2422:12Jan-2306-Jan-2312、世间成事,,不求其绝对对圆满,留一一份不足,可可得无限完美美。。22:12:2422:12:2422:12Friday,January6,202313、不知香积积寺,数里里入云峰。。。1月-231月-2322:12:2422:12:24January6,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。06一月202310:12:24下午午22:12:241月-2315、楚塞塞三湘湘接,,荆门门九派派通。。。。一月2310:12下下午1月-2322:12January6,202316、少年十五二二十时,步行行夺得胡马骑骑。。2023/1/622:12:2522:12:2506January202317、空山新新雨后,,天气晚晚来秋。。。10:12:25下下午10:12下下午22:12:251月-239、杨柳柳散和和风,,青山山澹吾吾虑。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。22:12:2522:12:2522:121/6/202310:12:25PM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。1月-2322:12:2522:12Jan-2306-Jan-2312、越是无能能的人,越越
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