某公司年度微博营销与舆情监控

年度微博营销与舆情监控今天沟通的核心话题是嘉兴移动全年微博推广主线目录引：嘉兴移动网络平台传播哪些内容？一、让我们一起来探讨（一个嘉兴与移动的故事）二、因洞察而赢（消费者与移动的互动游戏）三、品牌新维度（迎接超级品牌的诞生）四、整体传播策略（创新与实效）1.最创新的传播计划2.最实效的传播策略

嘉兴移动网络平台传播哪些内容？光棍节音乐万圣节漫画浙江乐活资讯移动音乐趣味段子明星服务事件让我们一起来探讨（一个嘉兴与移动的故事）1.数据来自第三方软件数据来自第三方软件竞品分析浙江粉丝占比提高服务的受众更精准粉丝质量还不够高，多数为0-500竞品分析因洞察而赢（消费者与移动的互动游戏）2.中国是一个由1000座雷同的城市构成的国家。——英国《卫报》中国式雷同中国企业的发展以上同理！行业内各企业的雷同，性质的雷同，发展的雷同，产品的雷同，甚至品牌的雷同……那么移动行业呢？竞争品牌同质化的电信业宣传的雷同，业务性质的总体雷同，行业大体的雷同、各种雷同…….弊端：同质化淡化品牌优势，阻碍新锐力量崛起我们不妨从‘发现’开始讲起…关键词：发现不一样中国移动在行业里，产品的类型和价值大致是趋同的，如何凸显嘉兴移动的价值，彰显不同呢？嘉兴是

(属性)

？ZheJiangis……兼有吴“泰伯辞让之遗风”与越“夏禹勤俭之余习”浙江具有特色的人文之地一片有故事的土地，一片价值之地Butwhatelse?嘉兴还代表着什么(价值)？嘉兴移动2013年网络推广与其他同行的差异不一样的，浙江嘉兴的天空群星璀璨繁荣气象至今让人乐道。其实，他们一直是浙江记忆中非常重要的一部分和不可缺少的人物。他们是浙江人文的代表！科学家：李善兰、陈世骧、黄昆……艺术家：丰子恺、李叔同、于正……文学家：刘禹锡、王国维、矛盾、徐志摩、金庸、余华……政治家：沈钧儒、黄菊……嘉兴名人生活：丰富，严谨的工作＋个人的爱好知识：尊重知识、学以致用，用知识创造财富、创造生活品质与情趣，重视子女教育交友：因精神需要形成各有特色的社交圈消费：“品”＋“味”的结合（品牌与实际感受）娱乐：健康而有品位的方式嘉兴人的生活形态他们就象我们的品牌势不可挡、备受关注；于发展中占领制高点；在风云变幻中看清价值的方向；在迷雾幻影中点亮未来的精彩。他们的成功源自于不断的发现和创新成功的企业的都有一个信念：总能发现独特的方向价值体现：只有一个信念，从不迷失自己的方向品牌新维度（迎接超级品牌的诞生）3.如何打造嘉兴移动的品牌？不急，先让我们先回归本位：服务为什么？因为现在品牌‘是什么’已不是重要的选择要素品牌‘代表着什么’才是吸引他们喜爱的关键！他们很熟悉？超级品牌成功案例不只是家具，更是充满乐趣的精彩家居生活不只是咖啡，更是清新休闲的都市第三空间不只是手机，更是品质个性的生活平台解决方案让我们一起寻找成就超级品牌的合理呈现，共同宣扬移动品牌无法超越的服务价值至精至诚服务个性化趋势移动互联网将成主流划时代标志创新革命specialServiceInternetInnovationspecial此乃彼之所长SSII-Success成功所在1.对于新媒体推广，我们有丰富的经验和专业的整合能力。我们会根据全年节点和重点事件，进行布局安排，以下我们奉上的只是一个营销规划概况的建议。2.在未来的深度策划中，我们会对事件的执行节点、热度、表现形式等进行完整而细致的策划，并对执行效果进行全年的监控，我们会因应市场形势的变化和突发事件的不同，对方案进行及时而有效的调整。有话要说…..整体传播策略（创新与实效）4.最创新的传播计划在世界上，有无数媒体人天天在创新虽然说有的传播计划都是必须的但其实也是雷同的因为在强大的金钱面前，所有的传播计划都起不了至关重要的作用！我们认为，只有最适合客户的计划才是最具杀伤力的计划才是最创新的计划！这才是创新创新创新让数万用户选择的微博成为移动自留地让最潮最科技名博成为传播尖兵让最受欢迎的聊天神器成为移动的渠道让数万用户在微信上喊出青春口号以国内资深新媒体传播的整合经验创新奉献最创新·最具杀伤力的极客传播计划GeekGeek创意整合方案—策划思路根据移动动的主要要卖点，，突出重重点功能能中国移动动3G基站多，，信号覆覆盖广的的特点进进行系列列漫画创创作：不不同场景景有信号号vs无信号，，突出移移动优势势1、信号好好Geek创意整合方案—策划思路看视频：：我都看看完了你你还在看看广告？？打游戏：：我杀死死了boss，你却频频频掉线线？2、速度快快玩游戏最最蛋疼的的事不过过如此，，赞同的的举手四格漫画画之游戏厮杀杀Geek创意整合方案—策划思路这年头，，什么都都在涨，，就工资资没涨！！还在花花钱买手手机？0元购机，，买手机机不花钱钱！无新新机，不不新年！！3、优惠多多移动宽带带传播创意意展示举举例传播卖点速度快-看电影、韩剧不卡速度快-网速稳定速度快-玩游戏比网吧快传播人群影音爱好者、游戏玩家影音爱好者、游戏玩家游戏玩家创意点不愿意花钱的贱男人默默地为你花钱的男人一个不会省钱的男人创意表现王小仙在线看高清电视剧，剧情发展到关键事件，居然卡壳了，十分之抓狂，然后求救男朋友王小贱，奈何小贱童鞋是个抠门男，故事就这样展开……王小仙在线看高清电视剧，剧情发展到关键时刻，居然卡壳了，十分抓狂。同居男友王小贱看在眼里，第二天走向移动营业厅……王小仙经常晚上11点打电话到男朋友王小贱家里，发现他很少接听，于是怀疑其是否有外遇。有一次王小仙跟踪男友下班，发现小贱准时回家，只不过没进家门，而是走进附近的网吧玩游戏……传播形式软性故事四格漫画+微博文字软性故事四格漫画+微博文字软性故事四格漫画+微博文字发布账号合作媒体官方微博账号草根账号合作媒体官方微博账号草根账号合作媒体官方微博账号草根账号转发账号名人、媒体、草根达人中国移动官方账号名人、媒体、草根达人中国移动相关官方账号名人、媒体、草根达人中国移动相关官方账号仙贱传奇奇之王小小贱秘密密策略一精彩创意意小电影影：微博博版《蹭网引发发的爱情情故事》在这个繁繁忙，冷冷漠的都都市，钢钢筋水泥泥的构建建代替人人与人之之间的关关系，电电缆光缆缆传递着着人们之之间所有有的讯息息。于是是，有一一个越来来越庞大大的物种种：宅男男宅女。。通过几几个创意意脚本，，拍摄成成视频短短片，在在微博上上传播……创意新闻闻：《功夫》包租婆现现实版《一个精明明的包租租婆》图文并茂茂，讲述述一个精精明包租租婆，并并配有创创意漫画画：采用《功夫》中的经典典桥段演演绎：包包租婆，，包租婆婆？包租租婆在二二楼大力力的打开开窗户……创意新闻闻：愚人人节整蛊蛊攻略网上秒杀杀购物，，网络慢慢不行；；送移动装装备，没没网络不不行；……以视频、、图片等等形式，，从草根根角度出出发，想想创意，，引发网网友关注注。策略二传播卖点网速快-积极蹭网费用划算-精打细算网速快一网络稳定、共享信号传播人群宅男宅女-蹭网愉快家庭用户-特别是房东网络男女创意点因蹭网引发的爱情故事精明的包租婆或房东不一样的整蛊礼物创意表现白和岚两人居于同一幢公寓，却因彼此习惯不同：一个向左走，一个向右走，从未相遇。两人不曾相遇却不断擦身而过：他们在微博上互相关注、在旋转门一进一出、在电梯一上一落、在月台上分站两旁……这么近，那么远，总是稍欠那一点点就会碰到。人生总有许多巧合，两条平行线也可能会有交汇的一天。采用《功夫》中的经典桥段演绎：包租婆，包租婆？包租婆在二楼大力的打开窗户。“为什么突然之间断网了呢？”3个年轻小伙齐问。包租婆瞬间从二楼走下楼梯到了院子：宽带不用花钱啊？这个月房租也不交，还那么多废话。但是我上网上到一半，你把路由关了……”愚人节礼物攻略（淘宝秒杀攻略）热情，搞怪男孩的送礼故事传播形式创意视频短片软性故事，新闻输出故事、论坛讨论创意促销销提升篇篇移动3G微博创意意展示举举例今天老妈妈腰椎犯犯了，疼疼得很，，晚上出出门送她她去手佳佳按摩，，掏出安卓手机机，点亮手机机相机闪闪光灯做做信号，不一会会出租车车来过来来了。上上了车司司机兄弟弟说：你你打车真真是高科科技啊，，第一次次碰到，，很醒目目，不会会看不到到错过。。经常会遇遇到这种种情况，，例如明明天是一一个朋友友的生日日，或者者明天我我要约一一个朋友友吃饭。。今天发发信息肯肯定不合合适，但但是明天天发又怕怕忘了。。还好我的移动动3G手机有短信信定时发发送器，有了它它，问题题顺利解解决！一天超市市购物，，看到一一款电磁磁炉不错错，标价价299元，问服服务员能能否优惠惠，他说说是最低低价不能能了。果果断拿出出手机，，打开““我查查查”软件件，扫描描条形码码后，看看到市场场价才230左右，于于是乎砍砍价，然然未果弃弃之而去去，拟回回家网购购。临走走时，听听到服务务员嘀咕咕了一句句“怎么么现在人人都拿3G手机查价格啊，这以后还还怎么卖啊？？哎~”。亲…我现在在玩运运动加加哦！！只要在3G手机上装上运运动加加的应应用客户端，，我的手机就是是网球拍、就就是保龄球！！这种体感游戏戏太赞啦！微博话题展示示传播卖点3G手机多应用，覆盖广（游戏、视频、上网、音乐）传播人群游戏爱好者、影音爱好者、旅行爱好者创意点超多应用是游戏玩家、影音爱好者的最大需求创意表现1、通过旅行走失，借助移动3G的超强网络覆盖才得以相聚！2、在上班的公交车上，精彩的玩转手机游戏、看书、音乐。时间自己掌握！3、在高铁拍照发微博、在海底世界游玩上传照片，移动3G无处不在！4、

手机连线赛车比赛，让移动3G告诉你什么才是Hi。传播形式软性故事（图文）、阶段式传播、微博投票互动微博渠道3G手机应用多，，覆盖范围广广微博创意展示示肘子体眼中体暴走体生活体文字类创作举举例：《青春GIF漫画》年轻人的生活展现现，用图片形形式展现生活活，使一张张张创意图片绘绘制而成GIF图片。展示生活中的的多彩多样的的生活，可以以展示校园生生活、休闲生生活、娱乐生生活、家庭生生活。品牌创意生活篇——活出多彩生活活天翼飞Young品牌创意方案案话题：不管你你用跳起来，还是跳下下来的方式，，只要双脚离离地，同时摆摆个逼真的表表情，像漂浮浮在空中般，，就搞定拉。。真人悬浮，，挑战人类视视觉效果。《精彩自己掌握握》品牌创意生活篇——活出多彩生活活微博渠道举例：和宿舍的兄弟弟姐妹，集体体拍一张搞怪怪照、千手观观音照……，记录那些年年，我们在同同一屋檐下的的青春时光，移动3G，年轻活出样。。微博渠道举例：女主角平时很很懦弱，一直直受到欺负。移动3G的口号之后，整整个人充满了了力量，然后后做出很多不不可思议的事事情，如“穿穿墙术、暂停停时间、漂浮浮、控制物体体、、、品牌创创意生活篇篇——活出多多彩生生活年轻人的性格格应该该富有有激情情，活活力四四射，，我要要成为为榜样样，我我就是是我的的榜样样。年年轻活活出样样。话题：《“倒””梦空空间》独自或或多人人，躺躺在地地上或或靠在在墙上上，在在同一一空间间里，，营造造出多多维空空间的的错位位感。。品牌创创意性格篇篇——散发着着活力力的青青春我们年年轻，，就要要有年年轻的的态度度，我我们可可以突突破无无限可可能，，因为为我们们年轻！！话题1、将近近处与与远处处的景景物同同时拍拍下来来，造造成视视觉错错位，，实现现很多多不可可思议议的效效果！！话题2、爱，，就勇勇敢说说出来来！用用有创创意、、有新新意的的形式式，向向TA表白！！越有有心意意，TA就越容容易动动心哦哦！话题3、用人人物或或展示示天翼翼飞young品牌，，品牌创创意态度篇篇——年轻就就要活活出无无限可可能话题2、让创创意““动””起来来用玩具具、公公仔、、模型型等道道具，，通过过定格格动画画的形形式，，拍一部部原创创动画画片，，可改改编电电影或或动画画片。。话题1、、暗夜骑骑士？？洛丽丽塔？？Whatever！只要要扮成成你最最喜欢欢的影影视、、动漫漫人物物去秀秀一秀秀，整整个场场面都都是你你的秀秀场！！年轻人人追逐逐时尚尚、有有梦想想就要要敢于于追求求，若若是空空怀梦梦想，，不去去努力力，那那还是是一场场梦。。想到就就要做做，有梦就就要飞飞。品牌创创意追求篇篇——年轻人人对梦梦想的的履行行最实效的传播策略整体思路围绕移动‘移动互联网时代的客户服务’这条传播主线制定活动方案，营造全网热点，提升全网热度。整体策略全网协同，整合资源，统一网络声音，体现“至诚至精的移动互联网服务体验”。客户服务反应速度、问题是否解决，是用户对“至诚至精的移动互联网服务体验”最直观的感受，在整个传播过程中重点体现。移动G3的核心服务主张移动G3带来的至诚至精的移动互联网服务体验所以本系列传播规划中，将重点体现出在移动互联网时代的服务体验结合社会热点全网协同落地根据全年传播主线，我们制定了2013网络推广策略2013年网络推广目标嘉兴移动社会层面营销层面品牌层面行业层面让移动迅速为嘉兴市民所熟识，使用的服务让嘉兴移动成为区域领先的通信运营商让移动横跨商务、商业及文化艺术，充分吸引产业、商家与公众让移动至诚至精的客户服务成为一种企业精神推广重重点1细致布布局，，全网网协同同在微博博的传传播过过程中中，通通过扩大微微博影影响力力和增增加活活跃度度，从从而提提高客客户的的服务务体验验。同时，，微博博与10086号形成成互相带带动、、转化化的效效果。1.扩大影影响力力2.增加活活跃度度明确目目标：：增加服服务体体验方式增加线线上、、线下下活动动增加平平台微博内内容改改进总体计计划全年推推广节节奏（全网网同步步协调））服务以便捷捷为核核心的的‘快、、好、、尽’’品牌以便捷捷为核核心的的‘快、、稳、、省’’常态打造全全网热热点外部事事件借借势事件音乐季季（移动动演唱唱会）优秀员员工、、明星星客服服微访访谈年终客客户答答谢奔波的的旅途途，一一起移移动手机绘绘画系系列手机摄摄影系系列其他演员外外地紧紧急开开通服服务事事件炒炒作本地地明明星星、、主主持持人人事事件件炒炒作作劳动动节节七夕夕节节教师师节节中秋秋节节国庆庆节节双蛋蛋与与春春节节节点点引引爆爆热点点事事件件借借势势重点点事事件件炒炒作作精彩彩感动动平安安精彩彩2013嘉兴兴美美景景旅旅途途精精彩彩感动动瞬瞬间间感感触触嘉嘉兴兴旅旅途途感感动动生活活健健康康旅旅途途平平安安环保保环保保（（回回收收置置换换））专专题题旅旅行行环环保保嘉兴兴移移动动手手机机上上网网终终端端选选购购指指南南嘉兴兴移移动动G3上网网套套餐餐推推荐荐系系列列推广广重重点点2打造造平平台台的的前前沿沿阵阵地地海量量信信息息：：新浪浪微微博博产产生的的总总微微博博数数超超过过9000万，，每每天天产产生生的的微微博博数数超超过过300万，，平平均均每每秒秒会会有有近近40条微微博博产产生生。。峰值值数据据：：作为为一一个个社社会会化化媒媒体体平平台台，，每每逢逢社社会会重重大大事事件件，，新新浪浪微微博博的的发发送送量量都都会会在在短短期期内内迅迅速速增增加加，，而而且且会会持持续续一一段段时时间间。。新浪浪微微博博用户户对对新新浪浪微微博博的的满满意意度度最最高高加强强与与集集团团的的互互动动加强强与与其其他他省省市市的的互互动动江苏苏移移动动移动动游游戏戏用户户用户户用户户用户户加强强嘉嘉兴兴移移动动与与集集团团及及其其他他省省的的互互动动，，扩扩大大影影响响力力与与知知名名度度推广广重重点点3重点点事事件件炒炒作作事件件炒炒作作@演员员A：拍拍戏戏完完，，很很累累，，想想找找人人聊聊天天却却发发现现手手机机欠欠费费………@中国国移动动嘉兴兴分公公司司回复复：：xxxxxxx@企业业家家B：在在北北京京怎怎么么不不能能直直接接拨拨打打10086号@中国国移移动动嘉嘉兴兴分分公公司司回回复复：：xxxxxxxxxx寻找找有影影响响力力的的影影视视演演员员和和在在外外地地的的企企业业家家，，通通过过他他们们在在微微博博上上发发布布微微博博反反映映问问题题，，@中国国移移动动嘉嘉兴兴分分公公司司第一一时时间间互互动动，，进进行行炒炒作作，，扩扩大大在在微微博博上上的的影影响响力力。。对于于重重点点事事件件炒炒作作案案例例的展展现现，，我我们们诚诚意意奉奉上---演员员明明星星外地地紧紧急急开开通通服服务务事事件件同质化的事件炒作，你是否已觉得沉闷？我们向雷同SayNo！！打造一场不一样的服务事件炒作！最有效的炒作策略是……让人眼前一亮的创意我们的行为：以明星演员外地紧急开通服务事件为话题，吸引观众眼球，把握受众心理，拉近受众与嘉兴移动服务的距离；加强受众对嘉兴移动服务的认知与关注并借势引入微博活动。我们的口号：快乐G3，心随你动我们的目标：加强受众对移动服务的认知并提升官微人气借明星演员紧急求助事件品中国移动嘉兴分公司服务理念事件件炒炒作作活活动动安安排排微博博活活动动炒炒作作预预热热微博博活活动动引引爆爆引起起全全网网热热议议顺势势开开展展有有奖奖分分享享活活动动借势势引引入入明明星星客客服服评评选选活活动动点线线面面结结合合，，全全方方位位、、系系统统化化的的布布局局排排期期，，一一览览无无余余活动预热热活动引爆爆活动延伸伸明星客服服评比活动目的的：加强强受众对对嘉兴移移动服务务的认知知并提升升官微人人气活动形式式：微博博渠道、、新闻门门户渠道道、论坛坛渠道引爆活动动：明星星演员外外地紧急急开通服服务事件件炒作活动思路路：1.以明星演演员为话话题，进进行事件件炒作；；借势引引入明星星客服评评比活动动；2.以事件营营销吸引引观众眼眼球，把把握受众众心理，，拉近受受众与嘉嘉兴移动动的距离离；加强受众众对中国国移动客客户服务务的认知知与关注注；延伸活动动微博预热系系列活动动明星演员员外地紧紧急开通通服务事事件炒作作聊服务传服务明星客服服评比活活动微活动引爆活动动有奖分享享活动重点事件件炒作热点炒作作网络热议议借势延伸伸01核心能力力数据采集集处理能能力行业领先先的舆情监控控舆情监控控覆盖95%以上网络媒体报道覆盖国内95%以上论坛网民言论月行业相关新闻：移动－手机－宽带－3G－月行业相关讨论：覆盖90%以上的流量来源每月抓取视频累积浏览量5,000万覆盖99%以上热门微博数据日数据量超过500万监控5,000粉丝以上重要用户20万名官方主页内容100%覆盖品牌相关信息数据覆盖80%以上02核心能力快速深入入的行业分析析能力服务优势势——根植于行行业深刻刻洞察核心能力力知识库管理模式快速积累行业经验数据品牌产品库行业关键词库行业营销活动案例库线下销量数据库……行业知识库研究报告模块化研究方法模型化互联网传播影响力模型口碑健康度模型声誉管理五力模型网络危机测评模型……研究模型化行业定向研究媒体类型定向研究传播影响力研究方向新媒体应用研究方向数据分析研究方向手机/互联网/数码等研究方向……人员专业化核心能力力—行业分析析作业逻逻辑新客户启启动专题研究究与报告告完成报告提交交及更新新行业知识识库I.目标客户户网络传播分析II.确定行业研究结构III.确定目标数据源IV.行业知识库模块组合V.分析结构设定VI.原始信息抽样浏览与分析VII.热点问题发现与分析VIIi.报告初稿审核IX.报告终稿评审X.报告提交与陈述XI.客户反馈后续调整·品牌产品库·关键词库·标准化模块·案例集·研究模板·闭环分析结构构,可不断吸取客客户的需求融融入新的报告告中·设定内部质量量控制点,确保报告质量量·研究报告模块块化+模型化,确保高质量与与高效率·知识库管理模模式,快速积累行业业经验数据03核心能力深具洞察力的的传播研究能力力【传播研究模型示例】网络传播影响力场互联网社区的的行为方式和和意见表达的的传播规律网络舆论和传传统媒体舆论论的互动影响响关系网络消费者态态度形成的基基本规律核心能力—传播研究重点点互联网消费者传统媒体品牌态势预判决策辅助面向社会化传传播的服务方方案行业研究解决方案结构化研究方方案——辅助市场营销销、公共关系系管理及产品品研发等关键键业务环节面向社会化传传播的服务方方案—行业研究服务产品研究功能模块研究类型服务产品《新品上市测评评报告》《营销活动测评评报告》《竞品整体测评评报告》《产品规划设计计研究报告》《品牌价值测评评报告》《行业趋势分析析报告》研究功能模块块主动推广传播播与反馈价格决策反馈馈意见领袖特性性竞争营销动态态目标用户属性性及行为产品功能属性性需求品牌关注及形形象认知消费者行为偏偏好……研究类型竞争对手产品/品牌公关营销面向社会化传传播的服务方方案微服务解决方案全程协力企业业掌控社会化化传播微监测微服务微热点微商业面向社会化传传播的服务方方案—微服务服务体系微运营微论坛面向社会化传传播的服务方方案—微运营帐号运营效果测评01粉丝质量测评02活动效果测评03Thanks!@中国移动嘉兴兴分公司9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。21:14:2021:14:2021:141/5/20239:14:20PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2321:14:2021:14Jan-2305-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。21:14:2021:14:2021:14Thursday,January5,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2321:14:2021:14:20January5,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。05一月月20239:14:20下下午21:14:201月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月239:14下下午1月-2321:14January5,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/521:14:2021:14:2005January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。9:14:20下午午9:14下午午21:14:201月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。21:14:2021:14:2021:141/5/20239:14:20PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2321:14:2021:14Jan-2305-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。21:14:2021:14:2