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文档简介
华侨大学休闲服饰消费市场调查指导老师:第七调查小组第一部份概述
在校园服装市场中休闲服饰占主导地位。
为提高市场份额,厂商竞争激烈。
厂商对市场认识与分析不足。调查背景分析与简介调研目的:1、通过调研、分析,为厂商提供产品与市场信息,消费者信息及战略实施方法,以辅助厂商做营销决策。2、通过学习,实践加深对市场调研这一门学科的认识与理解并加强团队合作实践。第二部分调查实施和调查的基本方法一.样本情况和调查基本方法:1.样本状况:根据调查目的,我们对华侨大学在校学生进行了分区域抽样,全校16600人中,我们根据比例抽样200人。样本归总统计后显示,性别,年龄的分布如表1图1所示,其比例分布符合调查意图及结构。表一抽样情况分布表
项目01级02级03级04级性别男女男女男女男女构思2020252030253530实际1918251726233430总计37人42人49人64人*样本偏差值:3.33%在可控范围内
图一抽样情况分布图
191825172623343005101520253035样本抽样情况01级男01级女01级共37人02级男02级女02级共42人03级男03级女03级共49人04级男04级女04级共64人人数
男女男女男女男女01级02级03级04级2.调查方法和抽样方式:调查方法进行分区域,分年级发放调查问卷,问卷当场填写并回收。抽样方式采用分群随机抽样,共发200份问卷。回收份196份问卷,废卷4份,有效192份二.数据处理方法:用EXCEL,SPSS统计软件包等对份问卷进行了统计分析,利用频次分析,平均数分析,方差分析,假设检验等方法。第三部分产品市场分析一.可支配生活费费用的分布::月生活费是大大学生消费市市场潜力的标标志,华大学学生可支配生生活费用分布布状况的调查查结果如图二二从图二中了解解到华大学生生的月可支配配生活费主要要是在400-600元,但是在800元以上具有较较高生活费的的学生也有一一定的数量。。表二月可可支配生活费费用与购买数数量的相关分分析Correlations1.000.428**..000192192.428**1.000.000.192192CorrelationCoefficientSig.(2-tailed)NCorrelationCoefficientSig.(2-tailed)N月可支配生活费用购买数量Spearman'srho月可支配生活费用购买数量Correlationissignificantatthe.01level(2-tailed).**.从上表的月可可支配生活费费用与购买数数量的相关分分析中,我们们看出,月可可支配生活费费用和购买数数量的斯皮尔尔曼相关系数数=0.428,双尾检验概概率P值=0.000<0.05,所以月可支支配生活费与与购买数量之之间仅存在着着低度相关。。可见大学生这这个消费群体体虽然是收入入比较低的群群体,但同时时也是生活负负担较小,资资金周转比较较灵活的群体体。月可支配配生活费与购购买数量之间间并不存在很很高的相关性性。二.学生夏季购买买休闲服费用用的分析:1.学生夏季购买买休闲服所花花费用范围。。100元以内100-200元200-300元300-400元400元以上11%38%25%12%14%0%5%10%15%20%25%30%35%40%图三夏季购买休闲服花费分布100以内100-200200-300300-400400以上从图3中我们了解到到38%的华大学生在在今年夏季的的花费在100—200元,200—300元的也占去的的相当比例,,这再一次证证明了商家打打入华大市场场的中低档策策略。至于400元以上的比例例出现了一个个小高峰,根根据我们的统统计,我们认认为是由华大大女生的购买买数量大,以以及华大男生生的购买价格格高拉高所致致。2.性别对夏季季休闲服的花花费是否有显显著影响?表3性别与购买费费用的相关分分析Correlations1.000-.240**..001192192-.240**1.000.001.192192CorrelationCoefficientSig.(2-tailed)NCorrelationCoefficientSig.(2-tailed)N性别购买费用Spearman'srho性别购买费用Correlationissignificantatthe.01level(2-tailed).**.这从上面表3的性别与购买买费用的相关关分析中可以以得到印证,,性别与购买买费用的斯皮皮尔曼相关系系数=-0.240,双尾检验概概率P值=0.001<0.05,虽然性别对购购买费用的影影响不大,但但是可以看出出从女生到男男生的购买费费用是递减的的。三.获取休闲服的的宣传途径::获取途径方式式分布图如下下所示:获取服装信息途径分布电视广告报刊杂志服装店亲友推荐促销活动网络明星代言其它0%5%10%15%20%25%30%35%电视广告报刊杂志服装店亲友推荐促销活动网络明星代言其它上图显示,大大多数同学获获取休闲服信信息是通过服服装店,这说说明厂商应该该注重休闲服服装店铺的装装修,服务人人员的管理,,以及各类服服饰在店中的的科学摆设来来吸引消费者者的注意,从从而增加销售售量,扩大产产品的知名度度。其中我们发现现现阶段网络络商务仍然不不成熟。华大大学生较少从从网络获取休休闲服的信息息,商家当前前不应过早花花大量经费在在网络宣传上上。四、消费者偏偏好的促销方方式:消费者对各种种促销方式的的偏好所占比比例如图五::图五偏好的促销方式所占比例56%9%19%1%15%打折销售赠送礼品送会员优惠卡抽奖活动无所谓从中可以看出出56%的消费者对服服装的打折销销售有很高的的敏感度和偏偏好度,19%的消费者偏好好送会员卡,,所以我们建建议应以打折折销售为促销销的主要形式式。对于一些些规模较大,,有相对稳定定顾客的商家家可采用办理理会员优惠卡卡的形式,进进行巩固消费费市场。同学学们基本上认认为服装以抽抽奖促销意义义不大。五、学生对华华大及其周边边市场因素的的满意度分析析:图六华大市场各因素满意度分析7%9%56%22%6%6%24%58%9%3%4%4%47%27%18%0%10%20%30%40%50%60%70%非常好好一般差很差服装的多样性购买的便利性宣传的力度频率图6中显示出华大大学生对华大大内及周边的的服装市场多多样性和宣传传力度等都并并不太满意,,华大及周边边的服装店连连最大的优势势“购买的便利性性”都并不能使学学生满意。从中我们得出出目前华大及及周边对于学学生市场的开开发仍然不够够,使得学生生对学校附近近的服装店并并没有很高的的满意度,所所以我们建议议学校附近的的服装商家可可以在能够稳稳定盈利的条条件下尝试逐逐渐扩大规模模,增加学生生满意度。第四部分消费者行为分分析一.消费者对各种种休闲服塑造造的形象偏好好情况,如图图7所示:优雅性感简约前卫活泼阳光其他11%3%36%8%13%24%5%0%5%10%15%20%25%30%35%40%塑造形象的偏好对比图
优雅性感简约前卫活泼阳光其他从图7中可以看出同同学们希望休休闲服装塑造造的形象偏好好从高到低依依次是简约,,阳光,活泼泼,优雅,前前卫,性感,,其他,表明明消费者对简简约和阳光的的形象有着较较高的接受程程度。其中简简约的形象是是广大学生所所喜爱的。这这和以往商家家认为的华侨侨大学学生穿穿着打扮前卫卫的印象有所所不同,这说说明学校内,,学生的装束束理念仍是以以朴素大方简简约为美的。。从下面的男女女生对于形象象偏好的折线线图我们可以以看出,虽然然男女生对于于形象的要求求各有侧重,,但是也可以以看出,简约约自然的服装装已经为多数数大学生所喜喜爱。MissingCount40302010Missing希望休闲服装塑造的形象其他阳光的活泼的前卫的简约的性感的优雅的0性别女男二.消费者购买休休闲服的地点点和时间的分分析华大学生来自自全国各地,,购买习惯决决定了商家进进行相关销售售活动的时间间和地点。华华大学生购买买休闲服的地地点和时间分分析如下:1.华大学生生购买地点点分析华大学生购买地点分布华大及周边泉州服装店回家购买其他56%14%26%6%从购买地点点的分布来来看,很明明显56%的学生选择择在泉州服服装店,而而只有14%的学生在华华大及周边边购买休闲闲服。这说说明华大的的学生街发发展仍然不不成熟。这这一点和第第一部分中中“学生对华大大周边市场场满意度”的调查呼应应,说明华华大周边还还有很大的的发展空间间。在图中,我我们还可以以发现有26%的学生选择择了回家购购买。这里里有一个相相当可观的的市场。我我们对部分分选择“回家购买”的同学进行行了访谈,,了解到他他们选择回回家购买的的原因大侄侄有以下几几点:
外省学生更加偏好家乡品牌。
购买习惯和家长一起买衣服(家长付钱)。
觉得泉州休闲服样式较少,不符合自己的口味。2.华大学生生购买时间间分析学生的购买买时间的分分布从高到到低依次是是平时、假假期、换季季打折、节节日、其他他。平时是是主要的购购买时间,,这和第一一部分中““获取休闲闲服信息途途径”里主主要从服装装店里获取取信息结合合,我们得得出在平时时做好服装装店内店面面装修,改改善服务态态度等服装装店宣传工工作,是商商家能够吸吸引大学生生的重要考考虑方向。。另外,我们们可以看出出购买服装装时间的随随机性很高高,但是在在假日和换换季时购买买服装的毅毅然很多,,商家可以以在这两个个时间段进进行有效的的促销活动动。6%43%27%21%3%0%10%20%30%40%50%购买时间情况分布其他换季打折假期平时节日三、消费者者购买时注注重的因素素.10%15%20%25%30%29%28%11%28%4%0%5%购买是注重因素款式价格品牌质量服务态度款式价格品牌质量服务态度从下图中我们可以看出有款式、价格、质量都是华大学生购买休闲服时注重的主要因素,分别有29%、28%、28%的人选择。其中品牌注重程度很低,和我们原先所想的有很大的不同,只有11%的人选择。这说明华大学生在购买休闲服装时对品牌的敏感度较低,我们对此分析可能有以下几个原因:1、学生的消费较为理性,更注重实质。2、学生消费理念新颖,喜欢尝试新品牌。3、闲服装品牌较多,可供选择的余地较大。在上图中我我们发现在在价格,款款式,质量量三个因素素的区分度度比较小,,就此我们们将男女生生进行区分分开比较。。发现男女女生之间有有很大的不不同。23%32%12%28%5%0%5%10%15%20%25%30%35%款式价格品牌质量服务态度款式价格品牌质量服务态度图11男生购买时注重因素35%24%11%28%2%0%5%10%15%20%25%30%35%图12女生购买时注重因素款式价格品牌质量服务态度款式价格品牌质量服务态度在图11和图12的对比,我我们很容易易得出男生生在购买时时注重价格格,女生在在购买时注注重款式,,并且质量量在男女生生中都处于于中间地位位。男生偏重价价格,女生生偏重款式式。很可能能和男生消消费偏理性性,以及女女生消费偏偏感性,有有着密切的的联系。这这也是为何何市场上女女性服装款款式比男性性服装款式式多样化的的一个原因因。另外,在质质量,方面面男女生无无太大差异异,说明重重质重量仍仍然是厂商商所应该做做到的。经过对比,,我们得出出结论:在在面对大学学生销售时时,可以就就男生注重重价格,进进行合理的的价格调整整,以吸引引男生购买买。而女生生应该仍然然多多增加加新颖多样样的款式。。四、男女夏夏天购买休休闲服装的的数量对比比分析:
无1件2件3件4件5件5以上男136252222412女1813268725合计14143848301137频率7%7%20%25%16%6%9%表4男女夏天购购买休闲服服装的数量量区别分析析单单位(人次次)夏季购买休闲服装数量男女对比051015202530无1件2件3件4件5件5以上人次男女从上图中我我们发现男男生在夏季季中购买的的休闲服的的件数主要要集中在2件,3件,4件。但是在在没有购买买和购买5件以上这两两个极端也也存在着部部分同学。。而女生在在购买的件件数上和男男生有很大大的不同,,基本上分分成两块::一是买三三件为主的的中等频率率消费,二二是购买五五件以上的的高频率消消费。女生生在没有购购买、购买买一件或购购买两件的的低频率消消费是少之之又少。接着,在下下表的独立立样本检验验中,我们们分别假设设两个样本本方差相等等和不等,,并因此得得出男女生生平均购买买数量之差差的95%的置信区间间为:若两两个样本方方差相等则则为(0.4724,1.4358),若两个个方差不等等则为(0.4703,1.4379)Levene’sTestforEqualityofVariancest-testforEqualityofMeansFSig.tdfSig.(2-tailed)MeanDifferenceStd.ErrorDifference95%ConfidenceIntervaloftheDifferenceLowerUpper
购买数量EqualvariancesassumedEqualvariancesNotassumed4.128.0443.9073.891190182.524.000.000
.9541.9541.2442.2452.4724.24521.43581.4379ANOVA购买数量43.460143.46015.263.000541.0191902.847584.479191BetweenGroupsWithinGroupsTotalSumofSquaresdfMeanSquareFSig.为了检验不不同性别之之间的购买买数量有无无显著性差差异,我们们做了如下下的单因素素方差分析析,假设::H0:μ1=μ2,即男女生生的购买数数量无显著著性差异;;H1:μ1≠μ2,即男女生生的购买数数量有显著著性差异。。得到组间离离差平方和和=43.460,组间均方方和=343.460,组内离差差平方和=541.019,组内均方方和=2.847,总离差平平方和=584.479,F=15.263,F检验概率=0.000<α故拒绝H0,接受H1,即男女生生的购买数数量有显著著性差异。。五、校园园内休闲服服装品牌偏偏好校园内品牌偏好18%12%9%4%10%6%4%7%16%5%9%李宁佐丹奴美特斯邦威以纯大赢家艾格真维斯班尼路骑牌王U2其他调查结果显显示表明,,华大学生生对品牌并并没有形成成特有的偏偏好,各个个品牌的市市场占有率率都不很大大,和图10中学生在购购买休闲服服装时,品品牌并不是是影响购买买的主要因因素,是相相互影响的的,各品牌牌基本平均均分布。同同时,我们们还了解到到,选择美美特斯邦威威的还是占占了18%的比重,这这也说明了了,动感时时尚、随意意自然的服服装受到了了当代大学学生的普遍遍青睐。建议议商商家家加加大大宣宣传传力力度度,,可可以以以以“大学学生生的的休休闲闲服服”为主主题题。。仿仿照照“中国国移移动动手手机机卡卡”,成成功功占占领领高高校校市市场场的的例例子子,,对对服服装装对对象象进进行行“特定定化化”。取取得得学学生生对对其其品品牌牌偏偏好好。。第五五部部分分总结结一、、结结果果::经过过两两个个月月的的调调查查,,我我们们对对华华侨侨大大学学休休闲闲服服装装市市场场有有个个一一定定的的了了解解,,总总结结以以下下几几点点::宣传传和和促促销销1、多数数同同学学获获取取休休闲闲服服信信息息是是通通过过服服装装店店,,从从长长期期来来讲讲,,厂厂商商应应该该注注重重休休闲闲服服装装店店的的宣宣传传,,短短期期应应注注重重在在换换季季打打折折和和节节假假日日的的促促销销活活动动。。2、华华大大学学生生较较少少从从网网络络获获取取休休闲闲服服的的信信息息。。现现阶阶段段不不必必要要发发大大精精力力在在网网络络上上进进行行宣宣传传。。3、56%的消消费费者者对对服服装装的的打打折折销销售售有有很很高高的的敏敏感感度度,,应应以以打打折折销销售售为为促促销销的的主主要要形形式式。。学生生购购买买习习惯惯及及偏偏好好1、形形象象塑塑造造偏偏好好::这这说说明明学学校校内内,,学学生生的的装装束束理理念念仍仍是是以以朴朴素素大大方方简简约约为为美美的的。。2、购购买买地地点点::56%的学学生生选选择择在在泉泉州州服服装装店店,,而而只只有有14%的学学生生在在华华大大及及周周边边购购买买休休闲闲,,华华大大的的学学生生街街发发展展仍仍然然不不成成熟熟。。说说明明华华大大周周边边还还有有很很大大的的发发展展空空间间。。3、购购买买时时间间::学学生生的的购购买买时时间间的的分分布布从从高高到到低低依依次次是是平平时时、、假假期期、、换换季季打打折折、、节节日日、、其其他他。。平平时时是是主主要要的的购购买买时时间间。。4、购买注注重因素素:华大学生生在购买买休闲服服装时对对品牌的的敏感度度较低。。男生在购购买时注注重价格格,女生生在购买买时注重重款式。。市场状况况1、华大学学生对品品牌并没没有形成成特有的的偏好,,各个品品牌的市市场占有有率都不不很大。。2、目前华华大及周周边对于于学生市市场的开开发仍然然不够,,使得学学生对学学校附近近的服装装店并没没有很高高的满意意度,所所以我们们建议学学校附近近的服装装商家可可以在能能够稳定定盈利的的条件下下尝试逐逐渐扩大大规模,,提高质质量,增加学生生满意度度。二、局限限性经过近两两个月的的市场调调研,我我们小组组在顺利利完成了了市场调调查、收收发问卷卷、撰写写调查报报告、制制作POWERPOINT等各项任任务后,,发现调调研过程程中的不不足之处处:1、由于休闲服装种类繁多,不便于我们更加深入的分析。
2、休闲服装这个比较笼统的概念有着广泛的范围,我们很难做对其进行明确而具体的界定。尽力以为调查起点,并且在问卷中对休闲服进行下定义:休闲服是上班工作以外时间内的着装。3、服装是一种季节性很强的商品,而且很难将秋装、夏装放在一起讨论,所以我们选出了服装销售量较旺的夏季来分析,具有一定的即时性与代表性,但有局部来代表全体的局限。
ThankYou!HappyEveryday!谢谢谢1月-2321:04:2521:0421:041月-231月-2321:0421:0421:04:251月月-231月月-2321:04:252023/1/521:04:259、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黄叶叶树,,灯下下白头头人。。。21:04:2621:04:2621:041/5/20239:04:26PM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。1月-2321:04:2621:04Jan-2305-Jan-2312、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。21:04:2621:04:2621:04Thursday,January5,202313、乍见见翻疑疑梦,,相悲悲各问问年。。。1月-231月-2321:04:2621:04:26January5,202314、他乡乡生白白发,,旧国国见青青山。。。05一一月月20239:04:26下下午21:04:261月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月239:04下下午1月-2321:04January5,202316、行行动动出出成成果果,,工工作作出出财财富富。。。。2023/1/521:04:2621:04:2605January202317、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。9:04:26下下午午9:04下下午午21:04:261月月-239、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果,,但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。21:04:2621:04:2621:041/5/20239:04:26PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2321:04:2621:04Jan-2305-Jan-2312、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。21:04:2621:04:2621:04Thursday,January5,202313、不知香积寺寺,数里入云云峰。。1月-231月-2321:04:2621:04:26January5,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在
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