保险理赔培训考核试题附答案_第1页
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保险理赔培训考核试题附答案1.某保险合同中约定，暴雨、洪水、滑坡、暴风、暴雪导致的出现事故，每个事故的免赔额为30万元或损失金额的10%，以高着为准。2021年5月27日某项目所在地同时发生暴风暴雨天气。事故发生后，项目部及时报案，经保险公司确认，本次因暴风导致损失100万元，因暴雨导致损失400万元，则根据合同约定，本次保险理赔赔付金额为470万元440万元430万元(正确答案)450万元2.某保险合同中约定，暴雨、洪水、滑坡、暴风、暴雪导致的出现事故，每个事故的免赔额为30万元或损失金额的10%，以高着为准。2021年6月27日某项目所在地同时发生暴风暴雨天气。事故发生后，项目部及时报案，经保险公司确认，本次因暴风导致损失20万元，因暴雨导致损失200万元，则根据合同约定，本次保险理赔赔付金额为190万元220万元170万元(正确答案)200万元3.下列保险理赔流程哪个是正确的发生案件—报险—自行查勘—初勘—复勘—资料整理—保险谈判—定损(正确答案)发生案件—报险—初勘—自行查勘—复勘—资料整理—保险谈判—定损发生案件—报险—初勘—自行查勘—复勘—保险谈判—资料整理—定损报险—发生案件—自行查勘—初勘—复勘—资料整理—保险谈判—定损4.下列关于初勘的说法哪个是正确的初勘是复勘的基础初勘不需要斗智斗勇，不需要证据确凿初勘是保险理赔最重要的一步(正确答案)能在初勘确认的东西可以拖到复勘甚至谈判期间5.关于报损清单的说法正确的是报损清单根据初勘资料统计各条的数量(正确答案)报损清单上报价格时尽可能按照较高价格进行上报(正确答案)报损清单是后期谈判的依据(正确答案)报损清单组价原则是根据对上单价，按照对我方有利的方向组价(正确答案)6.暴雨认定条件1小时16mm(正确答案)12小时30mm(正确答案)24小时50mm(正确答案)6小时30mm7.暴雨致损索赔要点有哪些已经施工完毕的墙面、地面、顶面泡水损坏(正确答案)现场材料泡水损坏(正确答案)人员转移费、救援人工费(正确答案)现场抽水、挡水等相关措施费(正确答案)8.关于修复方案的说法正确的是修复方案编写需根据报损清单组价内容编写(正确答案)修复方案编写尽量往价格高处编写(正确答案)修复方案编写不需要根据报损清单组价内容编写修复方案编写价格随意编写即可9.下列哪些属于保险理赔的技巧动之以情(正确答案)有理有据(正确答案)立场坚定(正确答案)发挥专长(正确答案)巧借东风(正确答案)认真总结(正确答案)10.有关保险合同谈判要点正确的是（）与保险公司的合同无法修改、无法谈判招标前保险公司的免赔额可以提前谈判确定(正确答案)保险公司的保费可以通过招标比价的形

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