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文档简介
管理学知识参考答案【答案】B。解析:在管理中对人的管理最重要,管理的是对人的管理。故本题说法错误【答案】C。解析:技术技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织括迅速决的力。此作为理,次高,需具备念技能。故本题答案为C。【答案】A。解析:B选项是管理的特殊性表现;C选项是管理的科学性表现;D选项是管理的艺术性表现。故本题答案为A。管理理论的发展【答案】B。解析:弗雷德里克·温斯洛·泰勒是古典理学家,科学理的创始人,被管理界誉为科学管理之父。故本题选B。者共同参与来确定目标、执行目标与评估目标成果的管理制度与方法。因此,本题答案选D。决【答案】D。解析:决策与战术决策相对,决策调整组织的活动方向和内容,解决干是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件都不清楚,决策目标也不够明确,对决策的结果也不能控制和预测。【答案】A。解析:计划是指为了实现决策所确定的目标,预先进行的行动安排。从计划的概念可知,计划工作的是决策。【答案】C(或事物的最初印象决定了他的总体看法,而看对方的真实品质,形成一种好的或坏的“成见”。所以晕轮效应也可以称为以成的印象尾部分项目的效果优于中间部分项目的现象。刻板效应,又称定型效应,是指人用刻印在己头脑中关于、一类人的定印象,此固印象作为断和评价人依据的心理现象。【答案】BD。解析:程序性决策,也叫常规性决策,是指决策者对所要决策的问题有法可依,是指决策结果必须冒一定风险。决策,是解决全局性、长远性、性的重大决策问题的决策。一般以决策规定的目标为决策标准。故本题正确答案选BD。组【答案】B。解析:规模较小的组织的管理,一般采用直线制的管理方式。故本题说法错误【答案】A。解析:非正式组织是伴随着正式组织的运行而产生的,其存在是一个客观的、自然的现象。因此本题选A。【答案】B。解析:直线式适用于规模较小,管理业务简单、工作程序少而固定、各种规章制度明确的组织系统。职能式适用于专业区分极为明确的组织。直线-职能式为行政组织所普遍采用。矩阵式适用于大型生产技术、科研机构中。故本题答案为B。【答案】B。解析:激励作用可以通过正面激励,也可以通过激励。批评和惩罚就属于反【答案】A。解析:把人假设为“经济人”古典管理理论产生形成于19世纪末20世纪初,主要是系统地研究企业生产过程和行政组织管理。故本题答案为A。【答案】C。解析:期望理论,又称作“效价--期望理论”,是由著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆于1964年在《工作与激励》中提出来的激励理论。期望理论是以三(1)(2)(3)只要努力工作就能提高他们的绩效。故本题答案C。【答案】A。解析:横向沟通指的是流动于组织机构中具有相对等同职权地位的人之间的沟通,其目标是为企业实现团队精神创造必要环境,提供保证。“具有相对等同职权地位”意味着这是平级之间的沟通,和题干中的平行沟通是一个概念,故选择A选项。【答案】B。解析:激励模式理论认为,个人是否努力以及努力的程度不仅取决于的价值,而且还受到个人觉察出来的努力和受到的概率的影响。故本题正确答案选B。控【答案】B。解析:公共部门控制职能的发挥一般包括确定标准、衡量成效与纠正偏差等三个步骤。故本题说法错误。【答案】C。解析:现场控制:是指在某项活动或者工作过程中,管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的指导、监督,以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活动。的加工处理,发现问题并提出问题的解决方案。故本题答案为C。【答案】ACD。解析:按照控制作用环节的不同,将控制分为现场控制、反馈控制和前馈控制等。故本题答案选ACD。创【答案】D。解析:所谓“破窗效应”,是指如果有人打破了一幢建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,其他人就可能受到某些暗示性的纵容,去打破的窗户。久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。在这种公众麻木不仁的氛围中,违法活动就会滋重。因此在管理中要重视纠正小的过错,防止形成。故本题答案为D。【答案】D。解析:蘑菇效应,指蘑菇长在阴暗的角落,得不到阳光,也没有肥料,自生自灭,长够的才开,此自经接阳。们程度,从而促进企业内部血液循环的良性发展,其实质是一种负激励,是激活员工队伍之奥秘。马太效应指强者愈强、弱者愈弱的现象,广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学
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