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文档简介

8/8自动重启故障的分析解决2006年8月10日来源/作者:电脑维修网

一、软件方面1、病毒“冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。木马程序从远程控制你计算机的一切活动,包括让你的计算机重新启动。清除病毒,木马,或重装系统。2、系统文件损坏系统文件被破坏,如Win2K下的KERNEL32.DLL,Win98FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏,系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动.解决方法:覆盖安装或重新安装。3、定时软件或计划任务软件起作用如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时,当定时时刻到来时,计算机也会再次启动.对于这种情况,我们可以打开“启动”项,检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序,将其屏蔽后再开机检查。当然,我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。二、硬件方面1、机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。用户或装机商往往不重视电源,采用价格便宜的电源,因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一.(1)电源输出功率不足,当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时,CPU需要大功率供电时,电源功率不够而超载引起电源保护,停止输出.电源停止输出后,负载减轻,此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短,所以给我们的表现就是主机自动重启。(2)电源直流输出不纯,数字电路要求纯直流供电,当电源的直流输出中谐波含量过大,就会导致数字电路工作出错,表现是经常性的死机或重启。(3)CPU的工作负载是动态的,对电流的要求也是动态的,而且要求动态反应速度迅速。有些品质差的电源动态反应时间长,也会导致经常性的死机或重启。(4)更新设备(高端显卡/大硬盘/视频卡),增加设备(刻录机/硬盘)后,功率超出原配电源的额定输出功率就会导致经常性的死机或重启.解决方法:现换高质量大功率计算机电源。2、内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。(1)内存热稳定性不良,开机可以正常工作,当内存温度升高到一定温度,就不能正常工作,导致死机或重启.(2)内存芯片轻微损坏时,开机可以通过自检,也可以进入系统,当运行一些吞吐量大的软件时就会重启或死机。解决办法:更换内存。(3)把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定,造成系统自动重启.一般最好采用BIOS的缺省设置,不要自己改动.3、CPU的温度过高或者缓存损坏(1)CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良,CPU散热不良的原因有:散热器的材质导热率低,散热器与CPU接触面之间有异物(多为质保帖),风扇转速低,风扇和散热器积尘太多等等.还有P2、P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4CPU内部的测温电路损坏,主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准,CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。(2)CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。损坏程度轻的,还是可以启动,进入系统,当运行一些吞吐量大的软件(媒体播放、游戏、平面3D绘图)时就会重启或死机。

解决办法:在CMOS中屏蔽二级缓存(L2)或一级缓存(L1),或更换CPU排除.4、AGP显卡、PCI卡(网卡、猫)引起的自动重启(1)外接卡做工不标准或品质不良,引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重启。(2)还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例.5、并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启(1)外设有故障或不兼容,比如打印机的并口损坏,某一脚对地短路,USB设备损坏对地短路,针脚定义、信号电平不兼容等等.(2)热插拔外部设备时,抖动过大,引起信号或电源瞬间短路。6、光驱内部电路或芯片损坏光驱损坏,大部分表现是不能读盘/刻盘。也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。光驱本身的设计不良,FireWare有Bug。也会在读取光盘时引起重启。7、机箱前面板RESET开关问题机箱前面板RESET键实际是一个常开开关,主板上的RESET信号是+5V电平信号,连接到RESET开关。当开关闭合的瞬间,+5V电平对地导通,信号电平降为0V,触发系统复位重启,RESET开关回到常开位置,此时RESET信号恢复到+5V电平。如果RESET键损坏,开关始终处于闭合位置,RESET信号一直是0V,系统就无法加电自检。当RESET开关弹性减弱,按钮按下去不易弹起时,就会出现开关稍有振动就易于闭合。从而导致系统复位重启。ﻫ解决办法:更换RESET开关。还有机箱内的RESET开关引线短路,导致主机自动重启。8、主板故障主板导致自动重启的事例很少见.一般是与RESET相关的电路有故障;插座、插槽有虚焊,接触不良;个别芯片、电容等元件损害。三、其他原因1、市电电压不稳(1)计算机的开关电源工作电压范围一般为170V-240V,当市电电压低于170V时,计算机就会自动重启或关机。解决方法:加稳压器(不是UPS)或130-260V的宽幅开关电源.(2)电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板的话,在这些电器启动的时候,供给电脑的电压就会受到很大的影响,往往就表现为系统重启。ﻫ解决办法就是把他们的供电线路分开。2、强磁干扰不要小看电磁干扰,许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的,这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰,也有来自外部的动力线,变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良,就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。3、交流供电线路接错有的用户把供电线的零线直接接地(不走电度表的零线),导致自动重启,原因是从地线引入干扰信号。4、插排或电源插座的质量差,接触不良。电源插座在使用一段时间后,簧片的弹性慢慢丧失,导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化,电流随之起伏,系统自然会很不稳定,一旦电流达不到系统运行的最低要求,电脑就重启了。

解决办法,购买质量过关的好插座.5、积尘太多导致主板RESET线路短路引起自动重启.四、部分实例1、CPU二级缓存坏的实例一台865PE-Neo2,P42.8c,KingMaxDDR400,WindowsXP系统。在玩游戏时自动重启,更换内存、显卡、电源故障依旧.在BIOS里关闭二级缓存,运行很慢,但不自动重启,后更换CPU(P43。0e)故障排除。最后该CPU返厂。一台KT4AV,AMDXP1800+,DDR333,WindowsXP系统。不能进入系统,一到XP开机画面就自动重启,更换内存、显卡、电源故障依旧。进入BIOS并将CPU二级缓存关闭,保存退出后重启,可以正常进入系统。最后换CPU故障排除。2、电源故障的实例两台兼容机,一台CPU为AthlonXP1800+,一台CPU为P42.0GHz,电源为世纪之星电源。当计算机处于满负荷状态运行一段时间后,经常性地自动重启。平时用于文档编辑、上网等一般工作时正常,只有进行大量计算时才出问题。怀疑过是CPU温度过高,检测表明温度正常。更换内存、显卡故障依旧。另外检查硬盘发现,其中一块硬盘出现了坏道,更换硬盘重装系统后故障依旧。硬盘出现坏道基本是电源不良导致。于是更换成航嘉冷静王后,故障消失。3、显卡接触不良的实例一台配置为845PENeo-L主板、P42。0GCPU、80G硬盘、小影霸5200显卡兼容机,因为搬家挪动,重新接好后,开机自检正常,闪过主板LOGO后,出现WINDOWSXP启动画面,接着光标闪动,一切很正常,可是约摸着快要进入系统的时候,电脑突然“嘀"的一声重启动了,重新启动几次都是这样。检查电脑接线,没有问题。启动时选安全模式能进入系统,运行也正常,重启后进入BIOS里查看CPU温度,在正常范围内,排除因CPU过热导致的重启。因为搬家挪动之前是正常的,考虑是否搬运过程中震动是接插件松动。打开机箱,检查显卡,发现没有插紧,重新插紧卡牢,重启故障排除件故障,而大费周折。4、内存不匹配的实例865PE、K7N2、K8N的主板在使用200MHz的前端总线时,最好使用CL=2.5的DDR400。使用CL=3的DDR400经常出现自动重启的故障,此时把内存降为DDR333,故障消失。这种实例太多了。建议各位用户还是用CL=2.5的DDR400。5、零线接地的实例

有一家装修设计公司20台电脑经常性自动重启,而且越演越烈,最后达到不能正常工作的地步。请笔者去看看.故障现象:20多台电脑在2楼的一间大工作室,每隔三两分钟就自动重启,有时是全部电脑同时重启,有时是一台一台顺序重启,有时是每隔1台/2台顺序重启,很有韵律。故障分析:用户反映这种现象已经有一周,开始不严重,近两天严重,已经不能工作.同时在1楼有一台电脑没有自动重启的现象.笔者分析,1、不太可能是电脑自身的问题,2、如此有韵律,一定是外界干扰,干扰最大来源是电源线,于是检查供电线路,查到配电箱,发现2楼供电线在电度表处的零线断开,改为直接接大地地线。1楼那台不自动重启的电脑是接的照明线路,零线正常.同时了解到一周前附近有一建筑工地开工,与用户同在一个电网线路内,建筑工地的吊车等各种用电设备产生的干扰信号通过地线串入。故障排除:改成正规的零线,故障排除。计算机运行速度慢的七种解决方法2006年8月15日来源/作者:转载/唐文博有很多人,都说自已的计算机如何慢、如何慢,其实令自已的计算机慢的原因,如果将所有原因算出来,简直多的是!以下是一些常见的计算机病因:1、在开机时加载太多程序,2、桌面上开启桌布,3、没有定期清理硬磁盘和重组硬磁盘。那么,究竟如何解决这些问题呢?以下,是笔者总结出的七点较为简单的方法:1、删除常驻程序何谓常驻程序?常驻程序就是在开机时加载的程序,而那些程序就叫做常驻程序.常驻程序不但拖慢开机时的速度,而且更快地消耗计算机资源以及内存,但你可能会问:那些程序全都有用的耶!那我可以答你的就是:你想要那些有用的程序来牺牲速度,还是不要那些程序来回复速度呢?自己想一想吧!一般来说,如果想删除常驻程序,可去"启动"清单中删除,但如果想详细些,例如是icq、popkiller之类的软件,是不能在”启动"清单中删除的,要去"附属应用程序”,然后去"系统工具”,再去"系统信息",进去后,按上方工具列的"工具",再按"系统组态编辑程序”,进去后,在"启动"的对话框中,就会详细列出在启动电脑时加载的常驻程序了!2、桌面上不要摆放桌布和关闭activedesktop不知大家有否留意到,我们平时一直摆放在桌面的桌布,其实是很浪费计算机资源的!不但如此,而且还拖慢计算机在执行应用程序时的速度!本想美化桌面,但又拖慢计算机的速度,在这时,你是否会有一种"不知怎样"的感觉呢?还有一点,不知大家有否试过,就是当开启桌布时,每逢关闭一个放到最大的窗口时,窗口总是会由上而下、慢慢、慢慢地落,如果有这种情况出现,你必须关闭桌布!方法是:在桌面上按鼠标右键,再按内容,然后在"背景"的对话框中,选"无",建议在”外观"的对话框中,在桌面预设的青绿色,改为黑色。.。。..至于关闭activedesktop,即是叫你关闭从桌面上的web画面,例如在桌面上按鼠标右键,再按内容,然后在”背景”的对话框中,有一幅桌布,名为windows98,那副就是web画面了!所以千万不要开启。依我所说,桌布只可拿四个字来形容,就是"红颜祸水"!3、删除一些不必要的字型行得慢的其中一个原因,就是字型多少的关系!安装的字型愈多,就占用愈多的内存,从而拖慢计算机的速度!所以我们要删除一些不必要的字型。要删除一些不必要的字型,你可到控制台,再进去一个叫"字型"的数据夹,便可删除字型,但,要怎样才知道,哪些字有用,哪些字没用呢?例如:如果你不常到ms_dos模式的话,就删除dos字型!因为各个人都可能喜爱某种字型,所以我也不能确定要删除哪些字型,不过我在此,有个秘决教你,如果你有华康粗黑字型,且又有新细明体的字型,建议你删除华康粗黑字型,如果你有新细明体,且又有细明体,就删除细明体吧!4、定期重组硬磁盘计算机硬盘中最细小的单位是扇区,一个档案通常会占用若干扇区,每当硬盘用久了,无数次的新增、更改和删除档案后,就会造成很多断断续续的扇区,因而非连续性的档案便会愈来愈多,硬盘磁头便需要花更多时间跳来跳去来读取数据,这就导致硬盘速度减慢。有见及此,windows才会有"重组磁盘”出现。只要执行”重组磁盘",所有非连续性的档案都会被重新编排得整整齐齐,至于执行时间,大约一星期左右执行一次便可了。5、设定虚拟内存硬盘中有一个很庞大的数据交换文件,它是系统预留给虚拟内存作暂存的地方,很多应用程序都经常会使用到,所以系统需要经常对主存储器作大量的数据存取,因此存取这个档案的速度便构成影响计算机快慢的非常重要因素!一般win98预设的是由系统自行管理虚拟内存,它会因应不同程序所需而自动调校交换档的大小,但这样的变大缩小会给系统带来额外的负担,令系统运作变慢!有见及此,用家最好自定虚拟内存的最小值和最大值,避免经常变换大小.要设定虚拟内存,在"我的计算机"中按右键,再按内容,到”效能"的对话框中,按"虚拟内存”,然后选择"让自已设定虚拟内存设定值",设定"最小值"为64,因为我的计算机是32mbram,所以我就设定为64,即是说,如果你的内存是64mbram,那在"最小值”中,就设为128。顺带一提,在”效能”的对话框中,选择"档案”,将原先设定的”桌上型计算机”,改为”网络服务器",是会加快系统运作的;还有,在"磁盘"的对话框中,不要选”每次开机都搜寻新的磁盘驱动器",是会加快开机速度的!6、更改开机时的设定虽然你已知道了如何新增和移除一些常驻程序,但你又知不知道,在开机至到进入win98的那段时间,计算机在做着什么呢?又或者是,执行着什么程序呢?那些程序,必定要全部载完才开始进入win98,你有否想过,如果可删除一些不必

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