职场人士的交际礼仪技巧

本文格式为Word版，下载可任意编辑——职场人士的交际礼仪技巧职场上要得到别人的认可和接待，就要时刻保持自己的礼仪行为。下面是我整理的职场人士的职场交际礼仪技巧介绍，一起了解下吧。

职场人士的职场交际礼仪

职场社交礼仪是交际场合不成缺少的，它主要包括四个原那么对交际行为举行约束。

真诚崇敬的原那么：真诚表示对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现，真诚和崇敬首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不欺凌人，所谓：“骗人一次，终身无友”。

职场表现为对他人的正确熟悉，相信他人，崇敬他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚崇敬方能使双方心心相印，情谊地久天长。

对等适度的原那么：对等在交往中，表现为不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是理应四处时时对等谦逊待人，唯有此，才能结交更多的挚友。

自信自律的原那么：自信是社交场合的一份很难得的心理素质，一个有充分信仰的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇强者不自惭，遇到磨难不气馁，遇到欺凌敢于挺身反攻，遇到弱者会伸出接济之手。

信用宽容的原那么：信用即讲信誉的原那么，在社交场合，尤其要讲究一是要守时，与人商定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖廷迟到。二是要守约，即与人签定的协议、商定和口头允许的事，要说到做到，在社交场合，如没有特别的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，此后会永远失信于人。

宽容是一种较高的境界，容许别人有行动与见解自由，对不同于自己和传统观点的见解的细心公正的容忍。站在对方的立场去考虑一切，是你争取挚友是最好方法。

职场的礼仪学识

1.准时、不迟到，最起码比领导先到，这是初入官场的年轻人的根本素养，是红线，轻易不要逾越。

有的人在上学的时候就拿迟到不当回事，散漫惯了，上班之后也是这个作风，开会迟到，上班迟到，反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟，只要还是没有养成习惯，心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说，守时是美德，不守时是不崇敬人，滥用别人的时间;从做事的角度来说，守时是一种端正的工作态度，不守时的人很难被领导和团队团队信任。

2.有事需要请示领导的时候，能当面汇报的确定要当面汇报，尽量不打电话。

尤其是当领导就在办公室，你却连动都不动，操起电话就打，对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流，便当沟通观法，领导要做决策也需要时间去斟酌，打电话承载不了这个任务，除非是一问一答式的，譬如今天下午有会请加入这种。

3.由于私事向上级（请假）的时候，尽量要提前，处境特殊也要打个电话。

由于请假本身就意味着请示、给假两种含义，你请，别人给，程序上不能错。切忌切忌，不要发短信简朴告知，更不要先斩后奏，譬如我明天要出去旅游这样的请假短信，这不是请假，这是通知。

领导不同意吧，人家票都买了，领导同意吧，说实在的有一种被绑架的感觉，更何况有时候工作真的安置不开。有的人意识不到自己这样做不恰当，当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情，玩弄权术，感觉自己被迫害了。

4.和领导打电话，事情说完，稍微等一下再挂电话，让对方先挂，你再挂。

不要马上、急速就挂电话，这是一种礼貌。不信你自己体验一下，别人和你通话后，等你结果一个字刚落音，电话马上就挂断，那种感觉更加不安逸。

5.开会的时候关手机，或者调成震撼，这条无须解释，你懂的。

除非你们单位像个大车店，处于无政府状态，否那么确定要记住这点，更不要明目张胆的在会议上接电话、打嬉戏、玩微博、上微信，这是对组织会议者的崇敬。领导在台上，就像老师坐在讲台后面，看下面看得领会着呢，千万不要觉得自己挺隐秘，作为新人，更理应精心。

6.从办公室或者会议室出来的时候不要用力摔门，要用手轻轻把门掩上。

这实在是小的不能再小的一件事了，可真有好多人忽略，有时候这边开着会，有的人出去打电话、上厕所，也不知道唾手带门，而是信手那么一甩，咣当一声，众人侧目。从别人的办公室离开，也理应留神轻关门，尤其是夏天的时候开窗，有过堂风，你觉得自己没用力，风一抽，气力很大的。人的修养更多表达在微小的细节中，表达在对周边人的谦让和照管上。

7.在宁静的环境中，譬如开会或者办公期间，女同志在行走中，确定留神自己的高跟鞋不要发出太大的响声。

假设鞋的声音大，最好有意识的放轻脚步，垫着点脚尖走。有的年轻人分外不留神，一片安宁中走得抬头挺胸，高跟鞋发出咔咔的声音，仪态是挺美，可背后射过来的目光里的意味可繁杂多了。另外，开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进，尽量不要在人前目标很大的晃动。

8.刚入职的新人对于自己的职场身份，需要有一个心理上的适应程度，要从自己是一个学生、被管理者的身份，转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。

有新毕业的学生，一向做惯了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是这个态度，总等着别人敦促，自己不擅长安置筹划，缺少主动意识。要经常指点自己，你是一个独立的人，理应独立完成自己的分内工作，并对结果负责，不要总盼望别人体谅你，拿你当孩子看，给你特殊的待遇，那样的后果是失去了被器重的机遇。

9.在工作中，犯错被察觉了，要先供认，然后再陈述理由。

有些年轻人，一旦被察觉工作出了纰漏，总是不断地强调自己的理由、客观的理由、别人的错误，我理解他们的感受，出错了，怕批评，怕给领导留下坏印象。但问题是，这样的态度恰恰是领导最反感的，觉得你这是在推诿搪塞，逃避责任，提防眼的领导甚至会想：你没错，那就是我有错了?没准还变成个人恩怨。

10.作为新人，要敢于表现真实的自己。

有些人刚踏上工作岗位，官场人事关系繁杂，会有一种畏缩自己露怯的心态，可能就会表现得谨小慎微。这也没错，但若是总试图想做得滴水不漏，总想让别人看到好的、不看到坏的，那也不好。从领导的心理上来说，那些过分油滑，在自己面前一向特别戒备的人，是缺乏以信任的人。该什么样就什么样，太完备了反而假。年轻人都会犯错，只要专心、坦诚的面对，错误也是进步的开头，反正我是容许给真性情的年轻人机遇，而不热爱年纪轻轻就显得滑溜溜的人。

职场的仪表礼仪常识模范

1.仪表模范

①日常着装务必感激、大方和得体。

②因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。

③加入社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。

2.仪容模范

①容貌修饰自然端庄，不过于张扬。

②面部保持清白，头发梳理整齐。

③男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，打扮自然得体。

④神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。

⑤常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的空气。

3.仪态模范

①站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不肆意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不成不停地抖动。

②坐姿：冷静就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿高雅自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。

③走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。

4.言语模范

①用语礼貌，多用敬语、谦语，如“您、请、感谢、对不起”等，不说脏话、忌语。

②热心、恳切，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。

③不要肆意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。

④目视交谈对方，适时点头、应答。

⑤说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。

⑥会议、接待等场合宜讲普遍话。

5.办公模范

①以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和客人。

②遇到同事、患者和客人，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。

③未经同意不得肆意翻看同事的文件、资料等。

④上班时间不做与工作无关的事务。

6.电话模范

①电话铃响三声之前接听，超过三声接听时主动赔罪。

②要有明朗的心情，以对方看着自己的心态去接听电话。

③接起电话，明显地说“您好，这里是xxxx”。

④接听过程中语音明显、语气自然、语速适中、语调平和，切忌心不在焉、敷衍应付。

⑤接到打错的电话，礼貌说明，尽量供给扶助。

⑥通话完毕，礼貌道别，轻放电话(备注：地位高者或患者主叫者先挂)。

7.介绍模范

①主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。

②先介绍姓名，再加尊称，然后切实介绍职务，如，王××先生，总经理。

③面带微笑，举止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介绍的人。

8.握手模范

①年长者向年轻者伸手，职位高者向职位低者伸手，女士向男士伸手，仆人向客人伸手。

②用右手，双腿并立站直，微笑凝望对方眼睛。

③表达由衷敬意和谢意时，宜用双手，身体微微前倾。

④人多握手时，切忌交错握手。

⑤切忌坐着握手、抢着握手、戴着手套握手和拿着东西握手等。

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