企业运营方案

PAGE12-融资担保公司运营方案一、概况1、名称：融资担保有限责任公司2、选址及办公场所的构建：公司为集团公司遂宁分公司，设分公司总部和营业厅。总部选址考虑在市城区人员集聚区，高档办公商业区，水电、光纤、电话、网络齐全，有足够的停车位等，可选择位于高档写字楼，可不位于一楼。营业厅宜选址在临街、一楼、独立商业。装修宜采用简洁商务风格，突出行业特征，展示公司logo，营造强烈的公司文化氛围，重点突出办公场所创新和实用性。3、业务范围包括两大方面：融资担保服务；融资理财服务。二、组织机构设置1、结合我市金融行业发展和我公司的经营发展战略制定本机构，根据公司发展状况，组织结构也要适时作调整，应适合我公司整体的发展战略。2、组织机构组成：总经理（CEO）、计划财务部、业务部、投资分析部、综合部、内审部、营业厅。3、组织机构图：总经理（CEO）总经理（CEO）副总经理综合部内审部计划财务部副总经理副总经理综合部内审部计划财务部副总经理投资分析部业务拓展部投资分析部业务拓展部A区融资营业厅A区融资营业厅A区融资营业厅A区融资营业厅大堂经理大堂经理大堂经理大堂经理投资理财顾问投资理财顾问投资理财顾问投资理财顾问投资理财顾问投资理财顾问投资理财顾问投资理财顾问三、职能职责总经理（CEO）1、职位概要:制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。2、工作内容:根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施。主持公司的基本团队建设、规范内部管理；拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度；审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施；审核签发以公司名义发出的文件；召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报；主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划；处理公司重大突发事件；推进公司企业文化的建设工作。副总经理，2人。（1、分管计划财务部、内审部、综合部。2、分管投资分析部和业务拓展部）1、职位概要:协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现公司的经营管理目标及发展目标。2、工作内容:协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；将公司内部管理制度化、规范化；按照各自分管部门职责做好相关业务规划，监督实施；制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度；组织、监督公司各项规划和计划的实施；开展企业形象宣传活动；按时提交公司发展现状报告、发展计划报告；指导公司人才队伍的建设工作；协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行；协助总经理推进公司企业文化的建设工作；完成总经理临时下达的任务。计划财务部，3人。设财务总监1名，会计1名，出纳1名。负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理；根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转；搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告；组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析；严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律；负责全公司各项财产的登记、核对、抽查的调拨，按规定计算折旧费用，保证资产的资金来源；参与公司及各部门对外经济合同的签订工作；负责公司现有资产管理工作；经营报告资料编制，单元成本、标准成本协助建立，效率奖金核算、年度预算资料汇总；收入有关单据审核及帐务处理，各项费用支付审核及帐务处理，应收帐款帐务处理，总分类帐、日记帐等帐簿处理，财务报表及会计科目明细表；统一发票自动报缴作业，营利事业所得税核算及申报作业，营、印税冲退作业及事务处理，资金预算作业，财务盘点作业；会计意见反应及督促，税务及税法研究。综合部，6人。设综合部部长1名，人力资源专员1名，前台接待1名，策划员2名，内勤员1名。将行政部、人力资源部、广告策划部合并成为综合部。织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照；起草及归档公司相关文件；搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记；管理公司重要资质证件；组织好来客接待和相关的外联工作；主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络。全面统筹规划公司的人力资源战略；建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；塑造、维护、发展和传播企业文化；组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施；为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。负责公司广告策划工作；参与公司融资担保项目策划。内审部，1人。设内审员1名。融资担保投资项目风险审查；拟订审计计划方案；按照审计程序和审计方法，获得充分的审计证据，支持审计发现和审计建议，为公司运营提供增值服务；编写审计工作底稿,进而编制审计报告，确保审计证据支持审计目的；实施专项审计任务；建立管理审计档案；直接向总经理汇报工作。业务拓展部，11人。将市场营销部、渠道开发部、公关部、大客户部合并为业务拓展部。设市场总监1名，市场拓展专员10名.投资分析部，9人。将融资担保部、融资理财部、风险评估防控部合并为投资分析部。设投资分析总监1名，担保分析师3名，理财分析师3名，风险评估防控师2名。营业厅，1个营业厅3人。设大堂经理1名，投资顾问2名。四、人力资源管理及团队建设1、工作分析设计、战略规划，招聘、选拔、录用附图1：招聘录用与其他人力资源管理职能的关系机构图。为招聘与选拔提供依据工作分析：为人力资源规划及招聘录用提供工作要求的说明为招聘与选拔提供依据工作分析：为人力资源规划及招聘录用提供工作要求的说明人力资源规划：确定所需人员的数量和类型招聘录用：吸引适合工作需要的人员人力资源规划：确定所需人员的数量和类型招聘录用：吸引适合工作需要的人员培训与开发：提供培训开发的计划及信息绩效管理：提供充分的工作标准及衡量办法企业文化：管理活动体现企业文化，成为吸引人才的因素薪酬管理：确定有竞争力的薪酬激励机制培训与开发：提供培训开发的计划及信息绩效管理：提供充分的工作标准及衡量办法企业文化：管理活动体现企业文化，成为吸引人才的因素薪酬管理：确定有竞争力的薪酬激励机制内部招聘：公开竞聘等附图2：招聘、录用的程序内部招聘：公开竞聘等设计招募与测评的形式与内容成立包括用人部门参加的招聘小组综合部制定招募计划人员需求（岗位分析与设计）设计招募与测评的形式与内容成立包括用人部门参加的招聘小组综合部制定招募计划人员需求（岗位分析与设计）外部招聘：发布招募信息外部招聘：发布招募信息应聘者登记：填写应聘申请应聘者登记：填写应聘申请资格审查面试测试资格审查面试测试试用期考核正式录用录用通知体检试用期考核正式录用录用通知体检关键控制点：A、招聘原则深入的职务分析、注重效率、公开、全面考核、择优、能级对应原则。B、招聘渠道的选择：与劳动就业部门联合展开专场招聘会，以扩大公司的知名度。2、人员培训与人才开发入职培训是相当必要和重要的，应认真设计培训课程，注重培训效果的评估。培训的方法可采用：现场培训法（适应性现场培训、以改善绩效培养人才为目的的现场培训）、课堂培训方法（案例分析、现场讨论会、专家现场授课、参与式游戏、角色扮演）。建议聘请直销行业相关培训专家参与培训。3、绩效考核绩效管理是人力资源管理过程中最重要的环节之一，任何一个优秀的组织，其成功的秘籍之一就在于有效地绩效考核管理。绩效考核方法有：目标管理法、平衡计分卡法、关键绩效指标法、360度全方位绩效考核体系。360度绩效评价，又称“全方位管理”，由员工自己、上司、直接部署、同仁同事、顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效。附图：绩效考核程序1、绩效计划：考核指标及标准2、绩效监控：：收集数据并辅导1、绩效计划：考核指标及标准2、绩效监控：：收集数据并辅导3、绩效评价：实施考核5、绩效结果应用：培训及薪酬3、绩效评价：实施考核5、绩效结果应用：培训及薪酬4、绩效反馈：考核结果的原因分析4、绩效反馈：考核结果的原因分析附图：绩效考核结果的应用培训管理薪酬管理员工职业生涯规划培训管理薪酬管理员工职业生涯规划绩效结果管理绩效结果管理员工升迁管理员工流动管理员工升迁管理员工流动管理4、薪酬构成A、经济性报酬：直接报酬—基础工资、绩效工资、奖金、各种津贴等。间接报酬—保险、补助、优惠、服务、带薪休假等。B、非经济性报酬工作本身带来的效用：工作的趣味、工作的挑战性、工作的成就