企业人才发展规划及企业人才建设方案

人才队伍发展规划为进一步落实人才强企战略，加强人才培养，优化人才培养模式，建立健全人才培养、考核评价体系，打造一支能够引领和支撑企业长效发展的高素质人才队伍，根据企业经营管理人才、专业技术人才和党群工作人才队伍建设的实际需要，编制人才队伍建设发展规划，指导企业的人才建设工作。一、发展规划目标高效开展人才队伍建设工作，从人才培养开发、评价选拔、流动配置、激励保障等方面形成更加科学、更具活力的一整套机制，统分结合、上下联动、协调高效，整体推进人才工作运行机制，具体目标如下：（一）牢固树立“一个观念”把树立正确的世界观、人生观、价值观，弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想融入人才工作全过程；善于发挥高端、领军、拔尖人才在企业发展和人才队伍建设中的引领作用，围绕用好用活人才，提高人才使用效能，支持人人都作贡献、人人都能成才；实现各类人才队伍的协调发展，统筹抓好企业经营管理人才、专业技术人才、党群工作人才等队伍建设。（二）努力实现“两个基本形成”基本形成与现代企业制度相适应的权责明确、运转协调、制衡有效的企业运作体制；基本形成一支能忠实代表各方利益，擅长企业经营管理的职业团队。（三）着力推进“三个稳步提高”人才资源总量稳步提高，队伍规模不断壮大。通过稳定现有人才、引进急需人才、开发专业人才等手段，使人才队伍合理递增发展。人才资源素质稳步提高，结构进一步优化。着眼快速适应产业、行业结构的调整发展，明确定向培养的目标，加大培训的专业性、针对性，使团队知识结构、年龄结构搭配更趋合理化。人才使用效能稳步提高，人才竞争力得到提升。坚持用当其时、用当尽才，通过岗位育才、岗位试才、岗位炼才，为人才在岗位实践中发挥作用，在岗位实践中接受检验，在岗位实践中证明价值。二、主要工作举措我国的社会主义制度决定了国有企业经营管理人才、专业技术人才和党群工作人才队伍在管理、选拔任用等诸多方面与党政干部之间有着相当多的共性，国有企业三支队伍的建设不能完全背离开党的干部队伍建设原则，但随着社会主义市场经济体制的逐步健全，社会经济发展的新形势、新特点、新要求，使得国有企业人才队伍特别是经营管理人才队伍自身的特殊性凸现了出来。充分考虑这种特殊性并正确地纳入国有企业人才队伍建设的轨道，是加强国有企业人才队伍建设的一个基本前提。为此，公司拟从以下方面开展工作：（一）人才培养根据各类人才的岗位系统、任职层级、职业发展方向等特点，对各类人才采取岗位培训、知识更新、专项培训、外出深造、自主选学、网络教育、岗位轮换等各具特色的培养开发方式。.岗位技能人才的培养，主要采取理论培训和实际操作技能提升相结合的方式，通过大力开展岗位练兵、技能竞赛、专业交流、以老带新等活动，营造比、学、赶、帮、超的浓厚氛围，不断提升技能人才岗位操作中解决问题的实践能力。.专业技术人才的培养，要围绕岗位基础、专业资质、专业拓展、应用研修等内容不断优化提升知识结构；要通过搭建创新平台，以业务项目为载体带动其实践能力和专业技术水平的提高；要鼓励创新，注重成果。.经营管理人才的培养，要坚持做好任职基础、任职资格和在职研修三个阶段的培训学习，特别要围绕现代企业制度的建立，在日常管理实践中，各级管理人员应精通本职工作，熟悉各项业务，重要岗位的人员要突出提高战略决策、市场判断、开拓创新、风险防范、组织协调和应对复杂局面的能力。.探索开展员工职业生涯规划设计。为促进人才发展，在员工取业生涯规划实施的制度建设上进行积极尝试，最大限度明确各层次员工的需求目标和发展空间，进行系统设计，使员工学有方向、干有劲头；应注重将知识更新和继续教育工作贯穿员工职业生涯的全过程，以本岗位专业知识培训为主，其他相关专业知识、管理知识、基本技能培训为辅；安排员工参加本专业或相关专业的学术交流、技能考察等活动，及时掌握国内外先进业务发展动态，拓宽视野。最终，通过定期对员工职业规划进行评估，适时调控，及时建议，带有目的性的培养，为其成才铺路搭桥，激发其创造力，帮助其找到最合适的位置。.积极促进人才内部流动，适才适用。有计划的加强轮岗锻炼和交流挂职，交任务、压担子，采取老带新、师带徒的方式，分类选派干部、优秀人才至经营管理关键环节发挥攻坚克难作用；至优秀典型企业学习先进管理手段；至基层一线检验自身统筹协调能力；丰富工作经历，提高工作技能。（二）人才评价体系建设与激励考核考评机制是完善激励政策的重要手段，目的是通过奖惩分明及公开、公平、公正的考核考评，激励员工提升工作效能。考核考评工作要实现常态化，考核考评内容以履行岗位职责的工作业绩为主，以工作业绩评价贡献，从德、能、勤、绩四方面全面考核考评。.加快建立完善人才评价体系。实施有利于人才成长的多元化考核评价体系。对经营管理、专业技术、技能人员等实行分类管理，建立不同类型的人才评价体系，制定适合相应岗位的评价标准体系。评价体系以业绩和贡献为导向，以品德、知识、能力等要素构成经营管理人才综合评价指标系统。.加强考核的绩效导向，完善激励制度。逐步实施以绩效考核为核心、量化考核为手段、关键业绩考核指标为主要依据的考核制度，以每半年或一年为周期，定期考核，考核结果作为晋升或奖励依据，使优秀员工沿着职业生涯通道优先发展，增强企业对高端、紧缺、急需人才的吸引力；激励方面以经营管理人才为例，注重探索行之有效的考核激励措施，使其收入与经营业绩科学合理挂钩，对有突出贡献的经营管理或其他优秀人才予以合理奖励并形成制度，留住人才的同时充分放大人才效应；在激励方式的组合上，尽力解决人才的后顾之忧。同时，适当调整薪酬结构，进一步向知识、技能、管理、劳动等诸多要素倾斜，增强员工不断进步的动力，激发优秀人才服务于企业发展的积极性。3.采取多元化激励方法。如进行事业激励，为各类人才设计职业生涯发展规划，以事业激励人才、留住人才，促进员工与企业共同发展；进行情感激励，树立“尊重知识、尊重技能、尊重人才”的理念，通过领导亲自谈话、生日祝贺、帮助解决生活难题等各种方式，传递企业对员工的感激与关怀，体现对人才的尊重和信任，提高人才在企业中的地位，以感情留住人才；进行文化激励，发挥企业文化的作用，将企业文化融入各类人才的思想意识中，使其成为世界观、人生观、价值观的重要组成部分，为勤奋工作提供有力的精神动力；进行环境激励，建立人才申诉通道，为人才提供平等、公平的政策环境，以海纳百川的态度，建立一支凝心聚力的人才团队。XXX企业人才建设方案一、人才建设概要（一）建设类别1、针对中层梯队人才（在职骨干管理层人员）——“精英计划”；2、针对骨干管理梯队人才（在职骨干操作层）——“提升计划”；3、针对骨干操作梯队人才（在职操作层人员）——“发展计划”。（二）建设原因1、公司发展战略要求。为提升公司服务品质，塑造公司品牌形象，需要有一批专业化、职业化、素质化过硬的人才库做支撑。2、职业团队建设要求。通过人才建设、培训，提高团队的市场竞争力。3、人才状况。学历水平：硕士学历占0.9%、本科学历占3.2%、大专学历占10.3%、中级职称以上员工占5.7%；离职率：2011年离职率34.5%。（三）建设目的1、将一批有发展潜质的人才纳入人力资源开发体系，通过实施基于公司发展战略的培养计划，发挥XXX公司各梯次核心人才中坚力量的作用。2、指导和规范后备人才梯队的培养工作，建立后备人才的造血机制。3、解决如何尽快发掘培养新干部的问题。（四）建设原则1、选有所用的原则。进入后备管理人才库的人员，应有明确的任用职位。2、持续性原则。后备管理人才培养工作采用周期式培养方式，保证优秀人才生生不息。3、共同培养的原则。培训方案由实施主体单位制定、公司各部门及项目作为培养基地，共同实施培训工作。4、人才共享，推荐部门/项目优先选用的原则。推荐部门/项目因业务发生变化等原因没有任用的，公司可帮助推荐任用。5、“三个性”。需要体现层次性；由低级向高级逐步深化、逐渐递进性；层级间的系统性。（五）组织形式1、公司人力资源部负责组织实施后备人才培养工作，并为各部门/项目人才培养工作提供支持。2、各部门/项目负责所在部门/项目的后备人才培养，并配合人力资源部实施相关人才培养工作。3、具体分工为：公司人力资源部负责中层梯队及管理梯队的培训工作，各项目负责骨干操作层的培训工作。二、人才建设程序（一）战略地图请参见附件一。（二）甄选程序1、梯队人员选拔标准：中层梯队人员：①认同企业文化，品德端正，上进心强、责任心强，纪律性强，团队意识强。②知识面广，业务技能较强。③学习能力突出，思维有逻辑，工作有条理。④善于沟通交流，善于抓问题要点，善于给出解决方案。⑤性格开朗，处事沉稳，考核优异。⑥大专以上学历，工龄6个月以上。管理梯队人员：认同企业文化，品德端正，考核优异，业绩显著，业务娴熟。具备从事本专业（行业）的专门知识和技能。有较好的沟通能力和团队意识。④高中以上学历，1年以上工龄。绩效考核优异者。保洁、绿化人员学历可适当放宽要求。骨干操作层梯队人员：①认同企业文化，品德端正，考核优异，业绩较显著。②在所在岗位序列内业务技能熟练。③具备一定的沟通能力和团队意识，愿意进行自我提升。④高中以上学历，1年以上工龄。绩效考核优异者。保洁、绿化人员学历可适当放宽要求。2、甄选程序储备级别骨干操作层梯队班管理梯队班中层梯队班甄选程序骨干操作层骨干操作层、新入职管理层员工管理层员工报名自荐、他人推荐、公司核定初选参照梯队人员选拔标准进行人员初选复选由各项目自行组织安排笔试：岗位基础知识测试、性格测试笔试：行测、性格测试、MBTI、无领导小组讨论决选人力资源部组织专家团队进行面试，专家团队由各序列专家及公司中层管理人员构成由中高层管理人员面试公示甄选过程应公开、公正，选拔结果将通过公司OA平台公示，且公示时间不应少于一周结果公示批准后的各梯次后备人才正式进入后备人才库3、特殊人员的进入凡2009-2011届公司及集团级优职，XXX公司第一届技能大赛一等奖获奖选手均直接进入所在序列的梯队人员库中，无需进行筛选。三、人才建设培养实施（一）培养原则1、人力资源部制定人才梯队总体培训计划，计划的制定必须遵循以下原则：需要体现层次性、逐步深化由低级向高级递进性和三个层级的系统性；2、培养的实施必须充分利用公司各种资源人力资源部和各部门/项目采取分工协作的方式来实施培养计划。（二）实施方式1、培养模型 TACTTACT是以教育培训（Training）、个人提高（self-Arise）、导师辅导（Coaching）、行动学习（Taskassignment）为核心环节的后备人才培养体系。2、具体培养方式请参见附件二。（三）内容来源1、公司发展战略、文化导向及管理政策要求；2、职业生涯规划及测评结果作为制定培养计划（个性化）重点内容的参考依据;3、梯队人员自身专业提升需求，自我选择外部培训机构举行的各类培训或认证;4、公司内部举办的各类专业序列培训课程。（四）培养内容1、【公司安排】共性需求：管理基础知识+管理技能（自我管理/管理他人/管理团队/管理工作等）；2、【个人选择】个性需求：业务能力短板+管理实务操作（项目管理/成本管理/品质管理等）；3、【社会组织】社会培训机构、学校举办的各类管理培训、专业序列培训、学历提升培训等。（五）过程管控1、沟通机制：加强与后备队的沟通，了解其所思所想并及时解决相关问题，解除其后顾之忧；2、反馈机制：及时将学员课堂表现及学习工作成果反馈至其本人及相关主管；3、考核机制：实施阶段性考核，对优秀者给予表扬激励、表现一般者给予相应要求和压力。（六）培养考核1、整个培养过程采用学分制，梯队人员每完成一项课程经考核合格后取得相应学分。2、考核结果运用：实施季度考核，考核得分在末位者予以淘汰；考核得分前3位者予以奖励。3、每位梯队人员必须确定一位培养导师。培养导师根据培养目标，每月对培养过程进行效果反馈记录，定期向人力资源部报备，人力资源部进行跟踪整理，分析培养效果，以便及时做出方案调整。四、人才建设激励通过激励管理团队，以达到积极培养梯队人员、为公司规模发展奠定良好人才基础的目的。根据考核结果，对培养导师实施激励，共分为以下四类：考核类别梯队培养导师激励备注

A类考核前3名者，后期得以晋升季度考核时，给予每人1000元的现金奖励；梯队人才晋升后，给予1000元现金奖励季度考核奖罚在考核后进行；晋升奖励在晋升后进行；C类人员可根据情况调整至1-3名。B类考核结果合格无C类考核结果倒数1名，取消梯队培养资格罚款500元五、退出及处罚机制1、梯队人员在培养期间岗位发生调动，可进行梯队的更换，但不添加新成员；2、培养期间梯队人员出现记大过以上违纪现象，立即停止培养并取消其梯队人员资格；3、未准时或未向人力资源部提交名单、相关报表或其他要求提交的文件，对相应梯队人员或负责人处以100-500元的罚款。六、约束机制相关规定参照《培训管理作业指引》进行。七、人才培养计划推进表序号时间关键点12012-3-30梯队人才培养方案报批完成22012-4-6梯队人才培养方案公示阶段32012-4-9至2012-4-20完成梯队人才初选工作42012-4-23至2012-4-27人员公示阶段52012-5至2012-9集中培训阶段62012-7季度考评72012-10季度考评82012-10至2012-12自主学习实践阶段92012-12周期培养结束八、人才培训课程体系表序列培训课程类型培训课程培训讲师来源中层梯队班综合能力提升课程人际沟通技巧、时间管理、演讲技巧/谈判技巧、TTT讲师培训等外部讲师管理系列培训课程如何打造高绩效团队、领导与有效授权艺术、管理者的角色与管理原则、项目管理等外部讲师专业系列课程消防管理、环境卫生管理、绿化管理、工程管理等内部讲师管理梯队班基础能力提升课程办公软件操作技巧、员工职业生涯规划、职业塑造之商务礼仪、阳光心态与情绪管理等内部讲师、外部讲师管理经验锻炼课程团队建设与团队管理训练、演讲技巧/谈判技巧、职业塑造之高效沟通、如何成为优秀的讲师等外部讲师管理能力提升课程TTT讲师培训、如何打造高绩效团队、领导与有效授权艺术、管理者的角色与管理原则等外部讲师

附件一：人才梯队建设战略地图培养管理出、入库路线晋级管理—臼羌仙人堆七公司核条 木八俄馈同 不合格，退回1资格审查：任职资格、专业考核、民主评议该层级的培养计划、考核、评估T骨干操作梯队人才库〃、故人1 4 h口T口， /、/十d1F资格审查：任职资格、专业考核、民主评议不合格，出库出任骨干操作层职位—■ 合格，上岗-—-k—不合格，退自荐、他人推荐、公司核定* 不合格，退回—1回资格审查：任职资格、专业考核.民主评议该层级的培养计划、考核、评估管理梯队人才库合格，入库■ .F八1资格审查：任职资格、专业考核、民主评议不合格，出库出任骨干管理职位j合格，上岗,不合格，出▲自荐、他人推荐、公司核定~r;合格，退回I库.不1资格审查：任职资格、专业该层级的培养计划、考核、评估■ Jy考核、民主评议F1. 中层梯队人才库 J上.合格，入库1r 资格审查：任职资格、专业考核、民主评议， 111出任中层职位合格，上岗

附件二：梯队人员培养方式明细表培养类别培养方式学习方式考核方式说明骨干操作梯队班管理梯队班中层梯队班教育培训课堂培训公司安排个人选择学校组织《培训总结表》、转训次数及质量考核运用内外部资源进行管理知识、技能类相关课程的集中学习与研修。•••学历提升课程研修个人选择提交毕业证/结业证由公司指定或个人申请参加公司外的培训学习活动，包括各种学历提升和课程研修班如EMBA、MBA等，外部专业机构组织的公开课、论坛、交流会等。•外部考察公司安排提交考察报告、转训次数及质量考核根据工作需要，被培养人被委托到异地参加相关的考察、参观、培训、交流等。以此增强对标杆企业的学习、增长职员见识，促进各项创新实践在公司的落地。••个人提高交流研讨公司安排个人选择提交研讨报告发掘内外部资源展