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文档简介

考试内容:办公护士入出院流程;护士沟通方法与技巧;人文关怀;生命体征测量技术;静脉留置针输液操作;交接班制度病例:患者,李秀芬,女,88岁,因“因上腹部疼痛不适,伴恶心呕吐,反酸嗳气”到我院就诊。急诊以“腹痛待诊,高血压”收入我科。情景一:患者入院旁白:;老年医学科一天的工作在紧张而欢快的清晨开始了。这时电话铃响了,铃铃铃·····办公护士:喂您好,这里是老年医学科急诊:您好!这里是急诊科,有新病人,老年女性,88岁,腔隙性脑梗塞,准备收入你科,请准备床单位。办公护士:好的,马上准备。(挂断电话,通知医生和责任护士)高医生,接急诊科电话准备接收一位新病人,老年女性,腔隙性脑梗塞,小唐护士,一床准备接受新病人,请准备床单位。责任护士:好的。旁白:患者李秀芬在家属的陪伴下由护士护送入老年医学科,拿出住院证,办公护士亲切的迎接李奶奶。办公护士:李奶奶您好,我是这里的办公护士小张,请把您的入院卡给我好吗?根据您现在的情况,我们把你安排在安静舒适的单人间1床。希望您安心养病早日康复!这位是您的主管医生高医生,责任护士小唐。责任护士:李奶奶你,好我是你的责任护士小唐,来,我送你去病房(接过轮椅,将李奶奶护入病房)办公护士向家属:您好,您是李奶奶的家属吗?家属:是的,我是她的女儿。办公护士:请您把李奶奶的省份证和医保卡给我好吗,我核对登记一下李奶奶的信息。(写床头卡、腕带)现在我向你介绍住院制度,我们医院是无烟医院,不允许病房抽烟。李奶奶年纪大,并且24小时留1-2名陪护,住院期间是不允许离院的,开水房在走廊尽头,24小时开水供应,请您注意安全,防止烫伤。(同时,责任护士将李奶奶护送到病房,将李奶奶扶下轮椅,扶上床,责任护士:‘李奶奶您慢点’为李奶奶盖被子,拉起床档,摇高床头问李奶奶这卧位舒适不,再次整理床单位。拉床档,开电视。责任护士:李奶奶,请您先休息,看会电视,等一会我来为你测生命体征。您有什么需要可以按床头呼叫器,我也会随时过来看您的。此时办公护士和家属进病房)为了您的财产安全,请您随身携带贵重物品,这是安全告知书,您看看,如无异议,请您签上您的名字。(带家属介绍环境,这里是治疗室,这里是标本放置室,这里是医生办公室。这就是李奶奶的病房,这是卫生间,病人如厕时、起床走路时要小心,以防跌倒。办公护士(转向家属和李奶奶),好了,您们都清楚了吗,还有什么问题吗?请您稍休息一下,我去作其他准备。李奶奶、家属:谢谢你了。办公护士:好的,那请您稍休息一下,我去作其他准备。旁白:责任护士小唐为李奶奶测量生命体征、健康宣教、执行医嘱。以行动和语言消除了患者的紧张和不安情绪,使患者感到宾至如归,增加了对医护人员的信任感。情景二:噎呛的紧急处置中午12:00,营养科送来搭配好的午餐。责任护士小唐:李奶奶,您该吃午餐了哦,这是营养科的老师根据您切身的身体情况为你搭配的营养餐,您的年纪大了,需要补充各种营养。(一边说一边将午餐放置床头)李奶奶:嗯好,谢谢你小唐,你们真贴心。小唐:李奶奶,这些都是我们应该做的。(将午餐送至李奶奶手中)您慢点吃哦,当心噎着了。李奶奶:好(开始吃午餐,边吃边说话),小唐啊,这个肉丸挺好吃的(话没说完,病人开始噎呛)噎呛表现:进食时突然不能说话,表现出窒息的痛苦表情;患者用手按住颈部或者胸前,表情恐惧;如为部分气道阻塞,可出现剧烈咳嗽,咳嗽间歇有哮鸣音;严重者双眼直瞪,面色嘴唇青紫。见此情景,在一旁的小唐立马将李奶奶侧向一旁,头偏向一侧,叩击其背部,同时按呼叫器通知医生进行抢救。(护士乙及医生及时到达病房共同抢救过程见抢救手法)抢救毕责任护士:(轻拍病人的背部安慰道)李奶奶,不要紧张,您现在已经脱离危险了,没关系的,以后您吃东西的时候一定不要说话,要细嚼慢咽,慢慢的吃,千万不能像今天这样了哦,吓坏了吧?李奶奶:我知道了,小唐,我以后一定会注意的,李奶奶:没有。责任护士:眼睛。耳朵都好吗?李奶奶:都可以,没问题。责任护士自诉:经评分,病人自理能力80分,坠床跌倒评分2分,压力性损伤评分22分。责任护士:李奶奶,您先休息一下,(整理床单元,拉起床档)这种卧位舒适吗?床上休息的时候一定要把床档拉起,以免坠床好吗?我把床头摇高,这样您会舒服一点,不会感觉那么疼,呼叫器为您放床头,您有什么需要可以按呼叫器,我会随时为您服务的。一会儿见。李奶奶:好的,谢谢你,小唐。责任护士:到处置室分类处置用物。旁白:责任护士小唐为李奶奶做了细致的入院评估。责任护士:(根据评估表)办公护士与责任护士一起核对医嘱办公:一床,李秀芬,转化糖500ml,40滴/分钟静脉滴注,立即执行。责任护士协用物至床旁静脉留置针输液规范操作责任护士:李奶奶,我是您的责任护士,小唐。由于您恶心呕吐,遵医嘱为您静脉滴注转化糖补充电解质。请允许我看一下您的腕带好吗?李秀芬,女,68岁,住院号1234567........................操作略责任护士:李奶奶,在使用留置针的时候不能沾水,右手不能提重物,好吗?李奶奶:好的。责任护士:在输液过程中,手会有一点点刺痛的感觉,这是正常的,因为液体中含有钾。如果手出现红肿痛就立即按呼叫器通知我们,我也会随时巡视病房的,好吗?李奶奶:恩,好的。责任护士:李奶奶,明天您需要做空腹B超,今晚10点以后不能再进食和,饮水,明早会由护工和护士护送您去检查,请您不要担心。您目前考虑的诊断是急性胃粘膜病变,饮食要清淡,不食辛辣刺激的食物,不食香蕉韭菜等,以免加重病情,好吗?李奶奶:恩,知道了,谢谢你小唐。你们的服务真好。责任护士:不用谢,李奶奶,这都是我们应该做的。您好好休息,祝您早日康复。责任护士查看病员口述:病员头发盘起,指甲已修剪,头发口腔皮肤指(趾)甲

会阴

床单位清洁三短六洁情况。责任护士:协用物至处置室,分类处置用物。交接班旁白:接班护士小何提前15分钟到达病区。接班者:病房环境安静安全,清点须交接的物品药品仪器设备,抢救物品,仪器设备均完好处于备用状态。查看各种治疗单,注射单,口服药单,了解患者已经执行的,当班需要执行的治疗护理。护士站交接接班:各抢救药品仪器设备齐备完好,均在备用状态。已双人查看接毒麻药品。交班者:今日病员总数49人,出院1人,入院1人,无病危,无手术,无特殊用药和和特殊治疗。床旁交接班交班者:现在我们去交接1床新病人。交班者在患者左侧,接班者在患者右侧交班者:李奶奶,您好,我是小唐,现在还疼吗?李奶奶:好多了,谢谢你的关心。交班者:李奶奶,谢谢您的配合,我下班了,这位是今晚的夜班护士小何,下面将由她来负责您夜间的治疗和护理。接班者:李奶奶您好,我是小何,接下来将由我负责您夜间的治疗和护理。交班者:病员李秀芳,诊断是急性胃粘膜病变,一级护理,饮食是清淡饮食,现在腹痛有减轻,压力性损伤评分是22分,坠床跌倒评分是2分。(两人共同查看管路皮肤)今天用了转化糖500ml静脉滴注,40滴每分,留置针及敷贴固定稳妥,穿刺点无红肿,无渗液。病员皮肤完好。接班者:李奶奶,您现

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