员工满意度调查报告

员工满意度调查报告PPt篇一：企业员工满意度调查分析企业员工满意度的调查分析一、 调查分析的目的：1、让员工向公司尽情吐露心声，在员工与领导层之间构筑一个大型沟通互动平台。2、根据调查结果统计出员工不满意的原因和所占比例，进行客观分析，由此对公司人力资源管理现状进行综合评价，针对评价结果作出如下对应：1）及时解决客观存在的问题；2）对员工提出的问题、意见、建议以及对公司的满意程度，及时并积极地向员工作出反应或答复，并将确实需要改善的环节、需要解决的问题、需要健全或完善的项目等列入公司理事日程。3、让员工看到公司的转变、看到公司的革新、看到公司的进步、看到美好的未来，在员工与领导层之间建立“一座诚信长城”，驱逐一切不利公司发展的因素，促进职业化的团队快速形成。5、全面提升人力资源管理水平，与员工建立共同的美好愿景，为人才、劳动力的引进打下坚实基础。二、 调查时间：XX年7月19日三、调查范围：公司一线类绝大部分员工。四、调查方式：按30%比例向员工发放了《员工满意度调查表》，以实名制的方式进行员工满意度调查。五、总体调查情况：本次调查共发出《员工满意度调查表》130份，共收回120份。有效答卷为110份。在本次调查中，对公司的整体评价感到很满意的有：13人，满意的有：27人，一般的有：49人，合计89人，占被调查人数的80％；对公司整体评价不满意的有21人，占被调查人数的20％。以上数据所得，绝大多数员工都比较满意公司的各项工作，员工满意度达80％，基本上达到公司各部门的目标值，但仍有部分工作需要改善，具体详见调查内容数据分析。25%总体满意度44%六、调查问卷的解释：问卷主要涉及5方面内容：1、对工作回报的满意度：包括薪资福利及精神和物质回报两个板块;2、 对工作背景的满意度：包括公司文化、管理制度及体系、工作环境及工作匹配四大模块;3、 对工作群体的满意度：包括工作方法和工作氛围、后勤服务两大板块;4、对公司经营的满意度：产品质量一个板块;5、员工的合理化建议：要求员工对其工作、生活中遇到的各种问题畅所欲言。七、调查问卷答卷汇总、分析与总结：（一）汇总：1、对工作回报的满意度1）薪酬福利：“薪酬福利”这一模块包含有工资水平、工资分配方案、绩效管理、薪酬福利：员工福利、报酬及奖金的公平性等5个方面，参加此项作答的有110人。通过对此项满意度问题的综合汇总我们发现，没有员工是非常满意公司目前的薪酬福利的，在答卷中表示“满意”的员工只有14人，仅占总作答人数的12%；有52人员工的则选择了“一般”，占总人数的47%；还有41名员工则表示对公司目前的薪酬体系“不满意”，占总人数的37%；剩下4名员工则表示为“极不满意”，占总人数的4%。具体分布情况如下图所示：制造部：物控部：2）精神和物质回报：此模块包含了工作心情、工作认可、工作奖励及工作公平性精神和物质回报：4个方面。参加此项作答的有110人。通过对此项问题的综合汇总我们发现，对于工作是否带来了精神和物质上的回报，有32人，也就是29%的员工对自己的工作回报表示“满意”；有58人，也就是52%的员工对自己的工作回报表示“一般”；有19人，也就是17%的员工对自己的工作回报“不满意”；还有1人对自己的工作回报“极不满意”。具体分布情况如下图所示：制造部：2、对工作背景的满意度1）工作环境：此模块包含了工作条件及工作安全性两个方面。参加此项作答的有工作环境：110人。通过对此项问题的综合汇总我们发现，有3名员工对工作环境表示“很满意”，占总人数的3%；有32名员工对自己的工作环境表示“满意”，占总人数的29%；72名员工则认为目前的工作环境“一般”，占总人数的65%；3名员工“不满意”目前的工作环境占总人数的3%。具体分布情况如下图所示：精神和物质回报1%工作环境0%3%29%2）工作匹配：此模块包含了岗位满意度、岗位等级公平性、能力与岗位符合性、工作匹配：能力特长发挥性及岗位职责划分合理性等5个方面。参加此项作答的有110人。通过对此项问题的综合汇总我们发现，有2名员工表示“很满意”，占总人数的2%；26名员工表示“满意”，占总人数的24%；67名员工则认为“一般”，占总人数的60%；15名员工“不满意”目前的工作占总人数的14%。具体分布情况如下图所示：3） 公司管理机制及制度：公司管理机制及制度：此模块包含了公司组织机构的设臵、部门工作流程设计、内部投诉处理、管理制度及文件的了解和制度的实施等5个方面。参加此项作答的有110人。通过对此项问题的综合汇总可以看到，有5名员工对公司目前的管理机制及制度表示“很满意”，占总答题人数的5%；23名员工则表示“满意”，占总答题人数的21%；68名员工则认为公司目前的管理制度“一般”，占总人数的62%；14名员工则认为公司目前的管理制度“不满意”，占总人数的13%。具体分布情况如下图所示：工作匹配4） 公司文化：此模块包含了归属感、公司宗旨及管理方针、公司文体娱乐活动安公司文化：排、公司对员工合理化建议的处理态度等4个方面。参加此项作答的有110人。通过对此项问题的综合汇总我们发现，有11名员工表示“很满意”，占总答题人数的10%；24名员工表示“满意”，占总人数的22%；62名员工则认为“一般”，占总人数的56%；12名员工“不满意”，占总人数的11%；还有1人对自己的工作回报“极不满意”。具体分布情况如下图所示：制造部：3、对工作群体的满意度1）工作方法和作风：此模块包含了同事之间的沟通配合、工作质量、工作效率、工作方法和作风：工作责任感及主动性和对直接上级的满意度等5个方面。参加此项作答的有110人。通过对此项问题的综合汇总我们发现，有18名员工表示“很满意”，占总答题人数的16%；28名员工表示“满意”，占总人数的25%；52名员工则认为“一般”，占总人数的47%；12名员工“不满意”，占总人数的11%。具体分布情况如下图所示：公司文化56%篇二：员工满意度调查总结报告XX.2XX年度员工满意度调查总结报告一、调查目的：1、让员工向公司尽情吐露心声，在员工与领导层之间构筑一个大型沟通互动平台。2、根据调查结果统计出员工不满意的原因和所占比例，进行客观分析，由此对公司人力资源管理现状进行综合评价，针对评价结果作出如下对应：1）、及时解决客观存在的问题；2）、对员工提出的问题、意见、建议以及对公司的满意程度，及时并积极地向员工作出反应或答复，并将确实需要改善的环节、需要解决的问题、需要健全或完善的项目等列入公司理事日程。3、向员工灌输“公司发展靠大家共同参与、共同献策献力”的观念，从而培养员工的主人翁精神。4、让员工看到公司的转变、看到公司的革新、看到公司的进步、看到美好的未来，在员工与领导层之间建立“一座诚信长城”，驱逐一切不利公司发展的因素，促进职业化的团队快速形成。5、全面提升人力资源管理水平，与员工建立共同的美好愿景，为人才、劳动力的引进打下坚实基础。二、答卷情况：此次调查共派发问卷83份，其中70人接受调查，13人弃权，参与率为84%。问卷涉及广泛，包含了公司的全体员工：1、男女比例：此次参加调查的员工中男性员工41人，占到参加人数的59%；女性员工29人，占参加人数的41%；59%2、 年龄比例：从问卷统计中可以看到，公司总体年龄结构较为年轻化，20-30岁有43人，占问卷总填写人数的61%，40岁以内的有21人，占总填写人数的30%，40岁以上50岁以内的只有6人，仅占总填写人数的9%；41-50岁31-40岁30%61%3、 学历比例：而从学历比例上来看，公司人员的文化水平较为偏低，中专学历的员工有39人，占到问卷总人数的56%；大专学历23人，仅占33%；本科学历更少，只5人，占7%；还有3人是初中文化，占问卷总人数的4%；本科初中4%大专33%4、 工作年限比例：由下图我们可以看到公司员工的工龄比例还是较为年轻化的，工作1-3年的员工有33人，占到问卷填写的47%；其次是工作4-10年的员工17人，占24%；而工作半年至一年的员工有11人，占问卷填写的16%；剩下9%和4%分别是刚入职不到半年的新员工和工作了10年上的老员工。10年以上4%24%半年以内16%3年以内5、职位级别比例：此次调查目的旨在员工与领导层之间构筑一个大型沟通互动平台，调查应以公司的基层员工为主，故在参见问卷填写的人员中，一般基层员工达61人，占到总人数的87%，另外还有2名高层管理者、5名中层干部及2名基层干部，分别占到总人数的3%、7%和3%。中层管理3%高层管理（《员工满意度调查问卷》见附页）调查结果基本可信。三、 问卷解释：问卷主要涉及5方面内容：1、对工作回报的满意度：包括薪资福利及精神和物质回报两个板块;2、对工作背景的满意度：包括公司文化、管理体系及制度、工作环境、岗位设置及匹配、人员安排等五个模块;3、对工作群体的满意度：包括工作方法和工作氛围、后勤服务两大板块;4、对公司经营的满意度：包含工作质量、服务质量、产品质量等内容;5、员工建议：要求员工对其工作、生活中遇到的各种问题畅所欲言。四、 答卷汇总、分析与总结：1、汇总：1）对工作回报的满意度A、薪酬福利：“薪酬福利”这一模块包含有工资水平、工资分配方案、绩效管理、员工福利、报酬及奖金的公平性等5个方面，参加此项作答的有69人，1人弃权。通过对此项满意度问题的综合汇总我们发现，没有员工是非常满意公司目前的薪酬福利的，在答卷中表示满意的员工只有12人，仅占总作答人数的17%有32名员工的则选择了“一般”，占总人数的47%；还有20名员工则表示对公司目前的薪酬体系“不满意”，占总人数的29%；5剩下5名员工则表示为“极不满意”，占7%。具体分布情况如下图所示：极不满意2满意17%B、 精神和物质回报：此模块包含了工作心情、工作认可、工作奖励及工作公平性4个方面。参加此项作答的有69人，1人弃权。通过对此项问题的综合汇总我们发现，对于工作是否带来了精神和物质上的回报，有22人，也就是32%的员工对自己的工作回报表示满意；34人，也就是50%的员工对自己的工作回报表示一般；12人，也就是17%的员工对自己的工作回报不甚满意；还有1人对自己的工作回报极不满意。具体分布情况如下图所示：不满意17%极不满意1%52）对工作背景的满意度A、工作环境：此模块包含了工作条件及工作安全性两个方面。参加此项作答的有69人，1人弃权。通过对此项问题的综合汇总我们发现，有1名员工对工作环境表示很满意；17名员工对自己的工作环境表示满意，占总人数的25%；36名员工则认为目前的工作环境一般，占总人数的53%；14名员工不满意目前的工作环境占总人数的20%；1名员工对自己的工作环境极不满意。具体分布情况如下图所示：极不满意%B、 工作匹配：此模块包含了岗位满意度、岗位等级公平性、能力与岗位符合性、能力特长发挥性及岗位职责划分合理性等5个方面。参加此项作答的有69人，1人弃权。通过对此项问题的综合汇总我们发现，有1名员工表示很满意；36名员工表示满意，占总人数的53%；27名员工则认为一般，占总人数的39%；4名员工不满意目前的工作占总人数的6%；1名员工对自己的工作匹配度表示极不满意。具体分布情况如下图所示：极不满意53%39%C、 人员任用：此模块包含了领导干部考核程序、员工升降流动机制及专业技术人员聘任方法共3个方面。参加此项作答的有68人，2人弃权。通过对此项问题的综合汇总可以看到，有2名员工对公司目前的人员任用机制表示很满意，占总答题人数的3%22名员工则表示满意，占总答题人数的32%；38名员工则认为公司目前的人员任用机制一般，占总人数的56%；还有6名员工表示不满意目前的人员任用机制，占总答题人数的9%具体分布情况如下图所示：篇三：员工满意度调查分析报告员工满意度调查分析报告一、《员工满意度调查问卷》统计情况。《员工满意度调查问卷》（以下简称《问卷》）实际发放问卷700卷次，共收集有效问卷308卷次，回收率为44%，参评人主要是车间员工。此次问卷反馈率不高，其原因分析如下：1、对公司反馈的信心不足，参与率不高；2、相关员工不理解，持观望态度；3、公司前期的信息传达和沟通不完善，未引起员工重视；二、统计方法：《问卷》调查针对9个方面，16个代表性因素进行了系统分析，见下表：四、按题型分类统