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文档简介

河津市天都大酒店有限公司保安部监控员岗位职责1、服从工作安排,严守工作岗位,严格按照工作流程,密切注意监视画面和各种报警信息,切实做好日常的报安监控工作。2、保持监控室整洁,监控设备完好有效,做好清洁、保养工作。3、严格执行工作纪律和规章制度,切实做好监控室的保卫、保密工作4、保持治安消防监控中心整洁、安静,设备器具、用品摆放整齐,无积灰。5、当班工作期间,坚守岗位,坚持 24小时轮流值班制。6、设备及器具完好有效,保养维修及时,运作正常。7、严格执行治安消防监控中心工作流程,工作无失误和差错。8、各班交接工作完善(需传达、未完成、日志、钥匙、卫生)、清楚。9、工作时间:早班:07:30—16:30中班:16:00—22:00晚班:21:50—08:0010、并完成酒店交代的其它工作。车棚开关时间早:06:00开—11:00关中:15:00开—17;00关晚:21;00开—22:30关(锁地下室门)。二0一五年二月一日河津市天都大酒店有限公司监控室工作流程值班人员要密切关注治安、消防监控、然气报警。及时发现可疑的人和事,要及时接到火灾自动报警系统报警,用电视监控进行跟踪,并迅速通知巡立即通知所在部位和巡逻保卫赶逻保卫赶到现场,进行询问。如是外到现场查明情况,如是误报,清除宾可及时通知大堂副理和值班经理协报警信号。如确实发生火情,应即助调查,做好录像和文字记录。按火灾应急预案程序办理。正确操作监控系统,使之经常处于相应的温度和湿度,并做好日常维护和定期测试检查工作,使设施处于良好的运转状态,如有异常,立即报告负责人进行检修,并做好记录。保持好室内卫生,并且做好保密工作,属于机房重地,非值班人员不准进入。保管好录像资料和各项工作记录。对于录像资料的查询,严格执行相关规定。做好平日的值班记录,并向接班人做好交接手续。河津市天都大酒店有限公司保安人员的仪容仪表和礼节礼貌标准1、当班的保卫工作人员必须按规定着装,服装完好整洁,保安装备佩带规范,仪表整洁,仪容端正,符合《员工手册》的要求。2、所有保卫工作人员均应具有良好的职业道德,做到文明服务,礼貌待客:见客主动问好,礼让先行,与客交谈或告劝客人和同事,态度和蔼,语气柔和,不卑不亢,以理服人,为客或部门服务热情主动,想人所想,急人所急,亲切周到,对待坏人坏事,依法从事,文明执法。3、发现可疑的人、事、物,要严密监控,及时报告,迅速查明情况,件件有结果,事事有记录。4、夜间巡逻注意访客情况, 及时关上应该关闭的门、 窗、水、电、气开关。5、做好交接班工作,交接清楚,并有记录。6、保持车场的整洁,配合和协助做好清洁工作。7、工作时间:早班:07:30—16:30中班:16:00—00:10晚班:23:50—08:00二0一五年二月一日河津市天都大酒店有限公司火灾应急预案1、一旦发生火情,应迅速将火警信息传到消防控制中心或保卫部,报警方式通常有三种:(1)自动报警装置报警。报 (2)员工报警,应讲清着火地点、部位、燃烧物品、警 目前状况及报警人姓名和电话。和 (3)客人报警,应向报警人了解着火地点、部位、燃接 烧物品、目前状况及报警人姓名和电话,并准确警 做好记录。2、消防控制中心或保卫部接到报警后,要迅速通过对讲机通知保

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