中石油公司的电子商务应用系统

中国石油天然气股份有限公司电子商务部2002年中国石油电子商务应用系统介绍1一、中国石油电子商务发展过程二、中国石油电子商务系统总体方案三、中国石油电子商务系统主要功能四、中国石油电子商务系统技术发展主要内容2一、

中国石油电子商务的发展过程32000年7月12日2000年8月14日2000年8月22日股份公司董事会第六次会议原则同意公司开展电子商务向股份公司领导层汇报电子商务工作进展情况在香港宣布与和记黄埔等公司合作建立电子商务网站2001年4月17日2001年6月30日股份公司下发[2001]36号文件，提出开展电子商务工作实施意见。2001年2月9日1、中国石油电子商务的发展过程

中国石油电子商务发展过程2000年－2001年中国石油电子采购上线试运行成功，电子采购在试点单位开始实行董事会通过董决字38号决议，原则同意电子商务的实施方案42001年7月6日2001年7月6日2001年8月31日合资公司董事会第一次会议在北京成功召开中国石油电子销售上线试运行成功，电子销售在试点单位开始实行2001年8月28日中国石油电子商务部正式成立股份公司召开工作协调会，就公司开展电子商务对各部门工作职责提出具体要求。2001年9月26日2001年9月29日1、中国石油电子商务的发展过程（续）股份公司印发[2001]257号文件，要求地区公司10月20日上报2002年物资采购计划电子商务网站正式开业试运行中国石油电子商务发展过程2001年5中国石油电子商务发展过程2001年-2002年向股份公司管理层第二次汇报电子商务工作马富才总经理视察能源一号电子商务网站。2001年11月2001年10月16日2001年10月16日2001年10月30日1、中国石油电子商务的发展过程（续）

股份公司(16)次总裁办公会决定明年全面推进电子商务。中国石油召开

电子商务大会中央企工委张轰书记莅临能源一号网站检查指导工作。中央纪委领导莅临能源一号网站检查指导工作。2001年11月26日2002年3月8日6二、中国石油电子商务系统总体方案

2.1总体思路与目标2.2平台构成2.3主要功能2.4技术特点72.1总体思路与目标创立及运营一个国际一流的、以中国石油天然气工业为主要对象的企业对企业（B2B）电子交易平台，为石油及天然气市场上的参与者提供产品交易（包括买卖原油、天然气、炼油产品、石化产品，以及与石油天然气生产经营业务相关的物资、设备和服务的电子商贸、广告促销及其他电子商务活动）、行业信息、物流及其它增值服务，进一步促进中国石油业务流程自动化，降低生产成本，提高公司整体效益，同时运营网站创造效益。

发挥优势，借鉴国际大公司的通行做法，采用世界最先进的技术、管理和机制，统一规划，分布实施，从物资采购起步，逐步扩大到产品销售和技术服务，建成一个在国内和国际上具有强大实力的电子商务网站，推动公司持续重组和加快经营机制的转变，促进公司效益的提高。总体目标总体思路82.2平台构成买方卖方网络网络业务流程与规则管理制度系统软件应用软件计算机硬件网络电子商务平台(能源一号网站)9电子交易市场（电子销售/电子市场）2.3主要功能供应商S买方中国石油其他石油行业公司B电子采购BBBbbbbS买方中国石油SSS电子交易市场-是大量的买家和卖家进行谈判、交易的平台。电子采购系统-是整合中油内部采购工作的企业应用。SSS….….….….102.4技技术特点点高安全性完善的数据中心与防火墙战略加密套接字层(SSL)/公共钥匙保密架构（PKI）/电子证书高可用性系统备份负载均衡不间断电源(UPS)灾难恢复措施高灵活性和可扩展性多层次技术架构，每层由服务器群（cluster）组成，可灵活增加软硬件及功能能源一号号网系统统平台的的技术特特点11三、中国国石油电电子商务务系统主主要功能能3.1电电子采购购3.2电电子销售售3.3电电子市场场3.4供供应商管管理3.5客户管理理12电子采购购供应商生产商生产商生产商目录式采购付款运输采购方运输部门门银行供应商信信息管理理系统生产管管理系统统仓库管管理系统统其他信信息系统统企业后台台信息系系统谈价议价价采购网上招标标反向拍卖卖电电子采采购架构构13目录采购谈价议议价采采购订单审审批订单生生成合同履履行1234采购申申请需求汇总电电子采采购主主要功功能网上招招标反向拍拍卖14采购方方供应方方需求汇汇总查找产产品选供应应商提交申申请申请审审批提交订订单/合同同通知供供应商商收货、、验收收财务结结算库存系系统发货收款接受订订单订单/合同同确认认电电子采采购-目录采采购财务务系系统统15供应商采购方确定定招招标标的供供应应商商确定定招招标产产品品标书书产生生定单单签订订合同同收/投标书选择产品选供应商发/接标书确定赢家生成合同确认合同发货货/收收货货收货发货结算算信息息付款收款电电子子采采购购-招标采采购16电电子采采购-谈价议议价采采购供应商采购方选择供应商商选择产品开始多轮谈判产生定单签订合同得查查回回到看看应应通请请请请知求求求求选择产品选供应商发接接出收收请回回求应应确定赢家生成合同确认合同发货/收货货收货发货结算信息付款收款17电电子采采购-反向拍卖（（英式）采采购供应商1供应商2供应商3供应商4赢家50元46元35元34元31元30元卖家采购方最后价格采购方确定定产品和数数量采购方选择择供应商采购方发起起拍卖市场场系统自动产产生赢家采购方要买买100个标标准件183.1.3各种采采购功能的的特点目录式采购购的特点：：产品价格稳稳定，不会有剧烈烈的市场价价格波动采购量大，，频率高产品多为初初级原材料料或标准化化程度高的的产品，对对售后服务务的要求不不高对产品供应应商情况比比较了解，，双方已经经建立了比比较稳定的的供货关系系谈价议价采采购的特点点：产品价格不不稳定，随着市场情情况的变化化会有剧烈烈价格波动动采购频率不不是很高对产品供应应商情况并并不十分了了解，双方方之前并没没有充分的的接触与合合作反向拍卖的的特点：价格是决定定供应商选选择的最主主要因素，价格成本本的降低几几乎成为上上网采购的的唯一目的的产品多为低低值易耗品品或日常生产产与管理中中使用的一一系列同质质商品，如如清洁用品品、打印纸纸等办公用用品网上招标的的特点：产品多为大大宗的、需需要大规模模定制与售售后服务的的设备或其其他产品采购量大，，但频率并并不高采购产品出出需要了解解价格信息息外，还需需要掌握供供应商的与与产品相关关的其他一一系列信息息，如科研研开发能力力、生产能能力、财务务能力等电子采购19电子销售供应商目录式销销售付款运输采购方运输部门银行协商销售竞价销售拍卖销售电电子销售架架构生产商生产商生产商企业后台信信息系统客户信息管管理系统生产管理系系统仓库管理系系统其他信息系系统20订单确认合同履行结算信息12343.2.2电子子销售主要要功能竞价销售目录销售协商销售网上拍卖订单审批采购申请213.2.2电子子销售-目录销售4内部审核网站5通过网站确认订单/合同1中油建立产产品目录中国石油2客户浏览中中油产品目目录，选择择采购产品品客户3通过网站下下电子订单单发货/收货结算产品目录：：产品名称、、规格、生生产商、价价格、销售售单位223.2.2电子子销售—竞价销售网站询价信息，，注明产品品种类、名名称、生产产商、数量量中油接收报报价4客户1发起竞价请请求中国石油2查询竞价请请求3给中油报价价5经过中油优优选，与选选中的客户户签订订单单/合同发货/收货结算233.2.2电子子销售-协商销售3回复客户的的要求网站协商内容包包括：产品品、生产商商、数量、、价格等达成交易4客户1发起协商中国石油2查阅协商内内容回复中油的的要求3双方在网上上反复协商商5通过网站下下电子订单单/合同发货/收货结算243.2.2电子子销售-网上拍卖参加拍卖竞竞价3中国石油1发起拍拍卖市市场生成电电子订订单/合同同4按拍卖卖规则则自动动产生生赢家家，5客户2查阅拍拍卖内内容发货/收货货结算算拍卖内内容，，包括括：产产品、、生产产商、、数量量、拍拍卖规规则25电子市市场供应商商付款采购方方银行电电子市市场架架构运输输运输部部门协商交交易拍卖交交易撮合交交易招投标标交易易目录交交易26电子采采购中中的供供应商商管理理过程程：供应商商筛选选/确确定供应商商培训训/接接入供应商商评价价＋＋寻找

供应商供应商

参与优选

供应商签定协议评价并奖

惩供应商培训

供应商建立电子

目录进行电

子采购优等供应商中等供应商取消供应商资格3.4电电子子采购购供应应商管管理27小规模模/非非长期期客户户一般客客户重点大客户户占据60％的的销售售额占据30％的的销售售额占据10%的销销售额额重点大大客户户是电电子销销售的的首选选对象象一般客客户可可以是是电子子销售售推广广过程程中考考虑的的对象象小客户户个别别可作作为电电子销销售发发展对对象3.5电电子销销售客客户管管理中国石石油销销售单单位28从年初初到现现在止止，网网上交交易额额大于于57亿人人民币币。293.6电子采采购为为中国国石油油创造造的价价值廉政建建设电子交易市场（电子销售/电子市场）电子采购BBBSSS西气东输管道分公司于1月24日首次实施电子商务网上采购也是能源一号网首次采用谈价议价形式完成交易。采购价格降低16%，可节约采购成本1.2亿元人民币。采购交易结束后，供需双方均认为电子采购这种方式应该采用、值得推广，大家反映电子商务避免了当面谈价议价时人为感情因素，避免了人们追问细节的欲望，并且在知晓细节的过程中获得快乐和效益，充分体现公平、公正的原则。采购操作过程快捷，有利于提高效率，增强采购工作的透明度，有助于党风廉政建设。电子商务大大优化了内部审批流程，是降低成本、提高效率的有效途径。实例30四、中中国石石油电电子商商务系系统技技术发发展31培培训与与推广广任务务分工工-采购电子商商务部部分公司司电电子商商务部部门技术处处商务处处业务发发展与与综合合管理理处电子商商务部部：负责制制定电电子采采购推推广培培训计计划，，并组组织实实施。。分公司司电子子商务务部门门：负责电电子采采购推推广培培训计计划的的实施施。32中联油油化工板块炼油板块板块公司天然气管道板板块股份公司电子子商务部勘探开发培培训与推广广任务分工-销售33股份公司电子子商务部负责制定电子子销售推广培培训计划，并并组织实施。。板块公司协助电子商务务部负责本板板块电子销售售推广培训计计划制定。各地区公司负责本单位的的电子销售推推广培训的实实施。培培训与推广广任务分工-销售(续)34培培训流程制定培训计划划：采购用户及系系统管理员培培训电脑供应商培培训商务组招标位位围供应商培培训发会议通知准备培训资料料准备培训内容

买方目录采购：基本知识基本操作系统管理动态采购：

基本操作系统管理目录采购：基本知识基本操作系统管理动态采购：

基本操作系统管理卖方目录销售：

基本知识基本操作动态销售：

基本操作

系统管理

目录销售：基本操作动态销售：

基本操作系统管理产品目录价格管理系统管理电子采购（市市场）电电子市市场培训环境的准备培训地点开幕式场地–培训机房–会议室接待地点的安排相关事项的准备–食宿的安排–横幅的准备网络环境支持持建立IP地址对应修改防火墙PIX修改WIN98/WINMe的hosts表报到管理会议接待与会人员通讯讯录的准备实施电子商务务培训收集用户反馈馈意见培训结束35系系统接入与使用流流程动态采购电子采购用户及系统管理员员培训上报系统管理理员信息技术处备案网站公司加载载各级系统管理理员分别在目目录式采购及及动态采购系系统中添加本本单位用户、、权限、角色色、审批规则则等信息.对本单位使用用人员进行培培训上网采购业绩考核电子销售（电电子市场）卖卖方（中国石石油）培训系统管理员在在动态采购中中添加本单位位的用户、权权限、角色、、审批规则等等信息（或请请合资公司有有偿服务）业务人员添加加产品目录及及价格信息对本单位使用用人员进行培培训上网销售业绩考核电子销售（电电子市场）买买方培训系统管理员在在动态采购中中添加本单位位的用户、权权限、角色、、审批规则等等信息（或请请合资公司有有偿服务）对本单位使用用人员进行培培训上网销售电子采购供应应商培训目录式采购供应商准备产产品电子目录录并提交商务务处/地区公公司（或请合资公公司有偿服务务）供应商网站公司上载载产品电子目目录商务处/地区区公司完成上载（目录文件有有问题？）完成填写目录上载载登记表进行审核与校校验存在问题？接入与使用存在有问题36供应商管理流流程--I类物资电子商务部选择I类物资供应商供应商（会员）数据库通知网站公司实施培训供应商制作产品电子目录开始交易网站公司办理入会手续（交费、办证、签会员协议）商务处汇总供应商产品目录通知入围供应商商务处协调目录上载网站公司上载目录登记会员信息登记培训状态登记目录上载状态通知37供应商管理流流程--II类物资合资公司向地地区公司发放供应应商收费通知地区公司选择II类物资供应商电子商务部备案案供应商（会员）数据库否是合资公司实施培训合资公司培训训教师1.地区公司司发培训通知知2.地区公司司实施培训（合资公司提提供教材）地区公司向合合资公司通报培训情情况供应商填写产品、价格信息开始交易地区公司向网网站提交供应商商名单及用户信信息表地区公司汇总总供应商产品、、价格信息盖章查询信息地区公司将产产品、价格信息目录录提交合资公司，，并协调目录上载载。（地区公司可可以对供应商产品品目录进行单条维维护）合资公司上载目录登记目录上载载状态地区公司在能能源一号网上下下载产品及价格格模板合资公司加载用户信息合资公司根据据培训机容量量安排地区公公司培训时间间网站公司办理理入会手续续办证、签协协议登记培训情况况登记培训情况况合资公司登记记培训情况地区公司培训？合资公司结算算培训费地区公司收取取会员费，将会会员费电汇至合合资公司登记信息II类物资供应商商网上会员注注册，合资公公司审批38培训与推广回回顾2、电子商务务应用系统技技术推广。•电子子商商务务部部负负责责组组织织编编写写了了技技术术推推广广参参考考手手册册；；去去年年底底组组织织技技术术骨骨干干前往往中中国国石石油油所所属属各各个个地地区区公公司司进进行行电电子子商商务务应应用用现现场场技技术术指指导导；；目目前每每个个地地区区公公司司都都能能登登陆陆能能源源一一号号网网站站。。•电子子商商务务部部已已组组织织在在能能源源一一号号网网站站上上设设置置推推广广培培训训栏栏目目，，将将推推广广培培训训资料料、、登登陆陆系系统统指指南南、、常常见见问问题题解解答答放放在在栏栏目目中中。。1、、电电子子商商务务应应用用系系统统技技术术培培训训。。•电子子商商务务部部已已组组织织编编写写了了中中国国石石油油用用户户培培训训教教材材12册册和和供供应应商商用用户户培培训教教材材10册册，，并并分分别别制制成成系系列列培培训训光光盘盘。。•电子子商商务务部部已已组组织织了了9期期中中国国石石油油用用户户培培训训。。培培训训内内容容是是电电子子采采购购用用户户的操操作作与与管管理理、、电电子子市市场场用用户户的的操操作作与与管管理理等等，，接接受受培培训训人人数数近近400人人。。•电子子商商务务部部已已组组织织了了15期期I类物物资资供供应应商商入入围围前前后后的的用用户户培培训训，，培培训训人数数800多多人人。。地地区区公公司司举举办办了了48期期II类供应应商培培训，，培训训人数数近千千人。。394.1.6物资分分类与与编码码数据据库建建设情情况石油物物资分分类与与编码码数据据库建设是电子子商务务系统统建设设和信息共共享的的基础础。为了满满足电电子商商务的的应用用，电电子商商务部部和科科技信信息部部在《石油油工业业物资资分类类与代代码》》SY/T5497-2000行业标标准的基础础上，于2001年7月组组织石油勘勘探开开发研研究院院、大大庆石石油管管理局局物资资装备备总公公司、、中国国石油油物资资装备备（集集团））总公公司、、化工工与销销售/炼油与与销售售公司司开始始了石油物物资分分类与与编码码明细细码（18位位码））数据据库的建设。目前完完成情情况1、编码码网站站已基基本建建成；；网站站可以以提供供及时时申请请、及及时编编制、、及时时发布布、及时查查询、、及时时下载载、及及时使使用的的服务务。2、已已完成成了编编码网网站应应用培培训，，38个油油田炼炼化企企业共共计64人人参加加。3、完完成了了在编编码网网站上上大部部分品品种编编码规规则和和具体体物资资的18位编码码的上上载。4、油油田及及炼化化企业业提出出的II类物资资的编编码正正在紧紧张的的编制制。目前，，我们们的编编码应应用处处于边边编制制、边边加载载、边边使用用的过过程，，相信信今年年年底底