人性化管理与执行力打造

人性化管理与执行力打造王世爱青岛市第八人民医院护理部什么是人性化管理？所谓人性化管理，就是一种在整个管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重单位与个人的双赢战略等等。风水球与执行力球:水:泵:盆:战略、任务、目标员工激励机制约束机制这种制度能执行吗“不许哄抢游客，做彬彬有礼的猴子”：某地景区为猴子们制订了“礼貌山猴行为准则”：不许不礼貌，做到文明待客；不许哄抢游客，做到彬彬有礼；不许骚扰游客，尤其是女游客；要助人为乐问题根源???理念制度两张皮人性与奖惩制度的关系利益坏处好处避害趋利惩罚制度奖励制度两个按钮理论:两个按钮理论惩罚性制度好比是悬在员工头顶上的一把铡刀。这把铡刀有两个按钮，一个控制在管理者手中，一个控制在员工自己手中。当两个按钮都被按下时铡刀才会落下来。熟人效应两个按钮理论制度公布的瞬间，管理者就把自己控制的按钮按下了，也就是说，这种情况下只要员工碰到按钮，就没有任何力量阻止铡刀的下落。因此，是员工自己掌握着自己的命运。要想不被铡刀铡到，唯一的办法是不碰那个按钮。两个按钮理论管理者对员工应该负有重要的责任，这个责任在惩罚性制度出台后，是更重了，而不是更轻了，这个责任就是：保护自己的员工不被铡到。保护员工的方法不是在员工碰到按钮后，再想办法阻止铡刀下落，而是想尽一切办法，不让员工碰到那个按钮。这就需要执行四个工作步骤。四个工作步骤骤1、宣贯152、辅导153、预警154、固化15宣贯对制度的宣贯贯，要达到两两个100%的标准。一个个是100%的员工知晓率率，一个是100%的条文知晓率率。只要员工工因为不知晓晓而违犯了制制度，承担责责任的就应该该是他的领导导。也就是说说，在这种情情况下，被罚罚的应该是领领导而不应该该是员工。辅导制度颁布后，，管理者要就就制度执行的的有关问题对对员工进行辅辅导。通常包包括违背制度度的行为、心心理规律、影影响因素、正正确执行制度度的知识、经经验甚至技巧巧。还包括以以前违背制度度和受到惩罚罚的案例等。。这就要求管管理者在制定定制度、颁布布制度、执行行制度的同时时，要研究制制度，研究制制度的执行规规律，做制度度及其执行方方面的专家。。手机关机预警预先设置一些些指标或标志志，在员工行行为达到这种种指标或符合合标志特点时时，表示已经经出现违背制制度的趋势，，这时及时采采取措施进行行制止，防止止违背制度的的行为发生。。很多制度都都可以设置出出这种预警指指标和标志。。固化充分利用已经经发生的违背背制度并受到到惩罚的案例例，及时把““只要违背就就要惩罚”作作为铁律固化化下来，并及及时向员工分分享。当这个个铁律被员工工的意识固化化下来后，制制度敬畏感就就能成功地建建立起来，行行为预期心理理就能发挥作作用，员工就就会养成自觉觉遵守制度的的习惯。什么是利什么是害利益观利益管理一致不一致思想管理解答思想疑问纠正思想错误树立正确思想思想管理“精”、“傻傻”辩证法传统标准下过过于“精明””的员工，往往往“反被精精明误”，把把很多机会拱拱手让给了““傻”员工。。“精明”的员员工总是在小小事上占便宜宜，大事上没没机会。“傻”员工总总是小事上吃吃点亏，大事事上被机会““缠住”。“傻人有傻福福”。“傻”的“精精”，“精”的傻傻员工心法懒得算计，干干好再说主人翁心法我可能不是企企业的主人，，但，我是所在在的岗位的主主人。即便是打打工的，，也首先是是为自己己打工。。岗位主人人翁理论论员工入股劳动劳动报酬酬股权分红红工资奖金金技能提升升打工定位位主人定位位知识经验验技能主人翁定定位把岗位当当成自己己的公司司，“见见工作就就干，不不管份内内份外””、“有有困难就就上，不不管报酬酬高低””。结果果，多干干一个工工作，就就多积累累一次经经验，就就等于多多分红一一次。克克服一个个困难，，就等于于争取一一次技能能提升的的机会，，又争取取一次分分红的机机会。最最终，知知识、经经验、技技能大大大提升，，报酬的的提升就就有了根根本的保保证，职职业生涯涯的发展展也有了了足够的的人力资资本。岗位主人人翁的理理论基础础“自我实现现人”Self-actualizingman，也叫“自动人”。马斯洛认认为：人人类需要要的最高高层次就就是自我我实现，，“能力要求求被运用用，只有有潜力发发挥出来来，才会会停止焦焦躁。”“人希望趋趋于完美美的欲望望，人要要实现他他所能实实现的一一切欲望望。”自我实现现的需求求是实现现生命价价值（beingvalues）的成长长需求（（growthneed）,其目的是是扩展我我们的经经验、充充实我们们的生命命，它将将把我们们带向辉辉煌的未未来。但是，并并不是每每一个成成熟的成成年人都都能自我我实现。。能自我我实现的的人是极极少数，，仅为百百分之一一。自我实现现西方的主主人翁理理论应用用业绩素质意愿提拔素质意愿我的业绩绩好提高意愿愿怎样才算算有意愿愿1、不拒绝绝2、不放弃弃3、主动性性4、积极性性5、责任心心6、专注性性7、执着性性8、成功欲欲试玉需烧烧三月满满，辨才须待待七年期期执行中的的“心魔魔”归错于外外1、归于自己己不可控控因素心魔擒拿拿术一2、归于条条件欠缺缺心魔擒拿拿术二归错于外外匹配与还还原原理理理念植入匹配还原制度三大纪律律八项注注意革命军人人个个要要牢记，，三大纪纪律八项项注意第一一切切行动听听指挥，，步调一一致才能能得胜利利第二不拿拿群众一一针线，，群众对对我拥护护又喜欢欢第三一切切缴获要要归公，，努力减减轻人民民的负担担三大纪律律我们要要做到，，八项注注意切莫莫忘记了了第一说话话态度要要和好，，尊重群群众不要要耍骄傲傲第二买卖卖价钱要要公平，，公买公公卖不许许逞霸道道第三借人人东西用用过了，，当面归归还切莫莫遗失掉掉第四若把把东西损损坏了，，照价赔赔偿不差差半分毫毫第五不许许打人和和骂人，，军阀作作风坚决决克服掉掉第六爱护护群众的的庄稼，，行军作作战处处处注意到到第七不许许调戏妇妇女们，，流氓习习气坚决决要除掉掉第八不许许虐待俘俘虏兵，，不许打打骂不许许搜腰包包遵守纪律律人人要要自觉，，互相监监督切莫莫违反了了革命纪律律条条要要记清，，人民战战士处处处爱人民民保卫祖国国永远向向前进，，全国人人民拥护护又欢迎迎。“两袋”管理一手管““口袋””,一手管““脑袋””1、当管理理者用左左手从员员工口袋袋中掏200元钱做罚罚款的时时候，一一定要用用右手从从员工脑脑袋中掏掏出一个个错误思思想去纠纠正；2、当管理理者用左左手拿200元钱放在在员工口口袋中当当奖金的的时候，，一定要要用右手手拿一个个价值观观放在员员工脑袋袋中去认认同。制度控制制利益文化驾驭驭思想管理理念念与管理理制度的的关系管理理念念制度制定定时制度执行行前制度执行行中制度执行行后植入宣贯固化还原管理制度度与文化化理念怎怎么结合合招可学功功要练练管理制度度是招文文化化理念是是功悟修行行岂岂止止在在佛佛中中，，入世世也也能能炼炼心心性性，，悟得得人人生生真真谛谛在在，，何必必刻刻意意求求功功名名！！尧舜舜让让贤贤非非为为名名，，禹王王治治水水未未谋谋功功，，慈母母爱爱子子不不图图报报，，天道道自自然然是是恭恭行行！！与您共勉勉9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。05:52:3105:52:3105:521/7/20235:52:31AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2305:52:3105:52Jan-2307-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。05:52:3105:52:3105:52Saturday,January7,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2305:52:3105:52:31January7,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。07一月20235:52:31上午05:52:311月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月235:52上午午1月-2305:52January7,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/75:52:3105:52:3107January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。5:52:31上午午5:52上午午05:52:311月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。05:52:3205:52:3205:521/7/20235:52:32AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2305:52:3205:52Jan-2307-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。05:52:3205:52:3205:52Saturday,January7,202313、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。1月-231月-2305:52:3205:52:32January7,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。07一月20235:52:32上午05:52:321月-2315、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。一月235:52上午午1月-2305:52January7,202316、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2023/1/75:52:3205:52:3207January202317、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。5:52:32上上午5:52上上午05:52:321月-239、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。05:52:3205:52:3205:521/7/20235:52:32AM11、越是没有