企业形象识别系统

企业形象识别系统分析

星巴克咖啡连锁小组成员：雍晶晶卞纯霞陈敏陈桂玮类祥一、星巴克的视觉识别系统（VI）二、星巴克的活动识别系统（BI）三、星巴克的理念识别系统（MI）四、小组点评星巴克的视觉识别系统（VI）1、星巴克的标志

星巴克的商标有2种版本，第一种版本的棕色的商标由来是由一幅16世纪斯堪地那维亚的双尾美人鱼木雕图案，她有赤裸乳房和一条充分地可看见的双重鱼尾巴。后来星巴克被霍华·萧兹先生所创立的每日咖啡合并，所以换了新的商标。第二版的商标，沿用了原本的美人鱼图案，但做了些许修改了，她没有赤裸乳房，并把商标颜色改成代表每日咖啡的绿色，就这样融合了原始星巴克与每日咖啡的特色的商标就诞生了。星巴克的视觉识别系统（VI）2、标准色与标准字

星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象，这个徽标是1971年由西雅图年轻设计师泰瑞·赫克勒从中世纪木刻的海神像中得到灵感而设计的。标识上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义：她的脸很朴实，却用了现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在外面用一圈彩色围。二十年前星巴克创建这个徽标时，只有一家咖啡店。如今，优美的“绿色美人鱼”，竟然与麦当劳的“m”一道成了美国文化的象征。星巴克的视觉识别系统（VI）3、星巴克的设计理念

空间环境的配合度(1)与建筑外部环境之关系空间设计以企业意象,自然优雅的空间感，营造出特殊的美式咖啡风格。(2)与建筑内部环境之关系咖啡空间化星巴克的视觉识别系统（VI）

视觉识别之功能造形(1)店名及其标语、符号的运用(2)色彩、图腾与计划(3)招牌或广告广告牌设立的情形(4)出入口及门面设计(5)内部环境之动线规划(6)灯光及照明规划(7)商品之陈列展示(8)工作人员或员工之服饰搭配

星巴克克的行行为识识别系系统（（BI）1、星星巴克克别具具特色色的营营销活活动(1)准确确的市市场定定位A与与消费费者需需求切切合B根根据不不同国国家地地区各各类因因素选选址(2)产品品制造造过程程中严严格质质量把把关A咖啡啡豆的的选择择（亚亚洲与与欧美美地区区精选选）B开发发各种种特色色产品品、咖咖啡冲冲泡器器具、、咖啡啡杯、、甚至至10克咖咖啡勺勺以求求达到到咖啡啡味道道标准准，并并满足足客户户需求求。C咖啡啡制作作过程程精益益思想想。比比如温温度掌掌握的的精确确度。。(3)独特特的销销售策策略A商标标与品品牌。。创建建独特特的品品牌识识别，，形成成强大大的商商标效效应。。B产品品定价价。C营销销手段段独特特。如如，第第三生生活空空间文文化亮亮点、、顾客客至上上理念念作为为服务务的最最高原原则，，注重重顾客客的体体验、、包装装的美美感冲冲击、、多元元化战战略，，附属属品设设计（（环境境设计计，地地区差差异化化与产产品体体验））、文文化诉诉求与与消费费者需需求欲欲望相相符、、动态态的市市场营营销（（创造造新需需求））。星巴克克的行行为识识别系系统（（BI）2、星星巴克克的教教育培培训培训内内容有有：第第一印印象、、营造造星巴巴克体体验、、咖啡交交流、、清洁洁咖啡啡厅、、滴滤滤咖啡啡和茶茶、饮料传传呼、、POS收收银、、浓缩缩咖啡啡的艺艺术、、星巴克克服务务等等等。星巴克的行行为识别系系统（BI）3、星巴克克的公共关关系星巴克全球球服务月———绿色社社区行动（（2011年4月月）。在在中国，星星巴克与上上海益优青青年服务中中心合作，，在上海、、广州、成成都、深圳圳和北京开开展了一系系列的社区区服务活动动。活动以以创建绿色色社区为模模板，分为为绿化与园园艺、节电电节水、低低碳教室、、垃圾分类类、以及清清洁整理五五项主要内内容，最终终以4月25日在上上海古美社社区举行的的大规模活活动而推向向高潮。星巴克的理理念识别系系统（MI）1、星巴克的经经营宗旨尽心竭力为为顾客提供供最好的产产品及服务务，并且，，最重要的的是为顾客客营造出一一种与咖啡啡紧密相连连的生活体体验，藉以以调和紧张张的生活节节奏。舒解解职场上的的压力。星星巴克为顾顾客觅寻到到第三生活活空间是一一件非常寻寻常的事，，但仍一丝丝不苟的做做到无微不不至，牢牢牢吸引了自自己的惠顾顾者，使之之流连忘返返。这是其其经营秘诀诀，是不同同于咖啡配配方的另一一种配方。。星巴克的理理念识别系系统（MI）2、星巴克克的经营方方针（1）根据据世界各地地不同的市市场情况采采取灵活的的投资与合合作模式。。（2）以直直经营为主主。30多多年来星巴巴克对外宣宣称其整个个政策都是是：坚持走走公司直营营店，在全全世界都不不要加盟店店。理由不不想把品牌牌作为赚钱钱的途径。。（3）不花花一分钱做做广告。星星巴克认为为，在服务务业，最重重要的行销销管道是分分店本身，，不是广告告。星巴克克坚持每一一个员工都都拥有最专专业的只是是和热忱。。并将用于于广告的支支出用于员员工的福利利和培训。。（4）风格格，充分用用于“体验验”。星巴巴克非常重重视与顾客客之间的交交流。认真真对待每一一位顾客，，每次只烹烹调顾客那那一杯咖啡啡。这句取取决于意大大利老咖啡啡馆工艺精精神的企业业理念，是是星巴克成成功的秘诀诀。（5）设计计，表现特特色。在设设计上，星星巴克有自自己的建筑筑风格。星巴克的理理念识别系系统（MI）3、星巴克克经营的价价值观(1)员工工第一(2)顾顾客第二(3)股股东第三小组点评星巴克没有有统一的店店面设计，，不像麦当当劳或肯德德基，采用用全球统一一的样式，，它有的只只是同样的的logo。星巴克克会根据每每一家分店店所处的位位置、环境境等因素，，因地制宜宜的来打造造店面。而而且力求简简约、舒适适，不追求求奢华。星星巴克咖啡啡从选料到到冲出每一一杯咖啡都都严格要求求，注重顾顾客体验，，是在享受受放松与快快乐的同时时喝咖啡，，其原则就就是为消费费者提供最最优质的服服务，经营营品牌，绝绝对不为利利益牺牲则则。由此可见，星星巴克在CI系统中更注注重理念的打打造与延续，，这也验证了了MI是整个个CI工程的的核心与灵魂魂。谢谢观赏！9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。07:29:0207:29:0207:291/7/20237:29:02AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2307:29:0207:29Jan-2307-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。07:29:0207:29:0207:29Saturday,January7,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2307:29:0207:29:02January7,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。07一一月月20237:29:02上上午07:29:021月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月237:29上上午午1月-2307:29January7,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/77:29:0207:29:0207January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。7:29:02上上午7:29上上午午07:29:021月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。07:29:0207:29:0207:291/7/20237:29:02AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2307:29:0207:29Jan-2307-Jan-2312、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。07:29:0307:29:0307:29Saturday,January7,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2307:29:0307:29:03January7,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。07一月20237:29:03上午07:29:031月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。一月237:29上上午午1月-2307:29January7,202316、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2023/1/77:29:0307:29:0307January202317、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。7:29:03上午午7:29上午午07:29:031月-239、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。07:29:0307:29:0307:291/7/20237:29:03AM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。1月-2307:29:0307:29Jan-2307-Jan-2312、越是无能的的人，越喜欢欢挑剔别人的的错儿。07:29:0307:29:0307:29Saturday,January7,202313、知人者者智，自自知者明明。胜人人者有力力，自胜胜者强。。1月-231月-2307:29:0307:29:03January7,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。07一一月月20237:29:03上上午07:29:031月-2315、最具挑挑战性的的挑战莫莫过于提提升自我我。。一月237:29上午午1月-2307:29January7,202316、业余生生活要有有意义，，不要越越轨。2023/1/77:2