人力资本管理的决策

第七章人力资本管理的决策

第一节人力资本投资的基本理论一、企业人力资本投资(一)人力资本把人力资源视为通过投资便可提高其生产能力的资本，就产生了人力资本的概念。人力资本是体现在人力资源身上的以人力资源的数量和质量表示的一种非物质资本，是能使价值增殖的智能和体能的总和。人力资本的含义可从以下几方面理解：1、人力资本是活的、无形的资本，凝结于劳动者体内，表现为人的智能（智力、知识、技能）和体能，其中真正反映人力资本实质的是劳动者的智能，具有很强的时效性。2、人力资本由一定的费用投资转化而来，没有费用投入就不会获得。这种投资，在货币形态上可以表现为保健支出、教育支出、迁移费用支出等等。任何人的能力都不可能完全靠先天获得，要形成、培育能力就必须接受教育，必须投入时间、财富。3、劳动者拥有的人力资本价值可以通过生产劳动转移、交换，并实现价值的增殖，具有很强的能动性和个体差异性。(二)企业人力资本投资人力资本投资是通过对人力资源一定投入（货币、资本或实物），使人力资源的质量和数量所改善，并最终使劳动产出增加的一种投资行为。企业人力资本投资是人力资本投资的形式之一，它是以企业为投资主体，通过一定数量资源的投入，增加与企业生产经营有关的人力资本投资客体的各种技能水平的一种投资活动。(三)企业人力资本投资的特征企业人力资本投资除具有人力资本投资的一般特征之外，还具有独特的一些特征：人力资本投资具有以下基本特征：1、资本投资具有连续性。2、投资内容具有较强的独特性和实用性。3、投资形式的多样性、灵活性。4、投资对象的复杂性。(四)企业人力资本投资的原则企业作为投资主体在进行人力资本投资时应注意以下原则的掌握：1、注重投入与产出的分析2、合理、有效地配置资金3、近期目标与长远战略相结合4、理论水平提高与实践能力的加强相结合5、质量与数量并重第二节人力资本投资成本的确认和计量

一、人力资本投资成本的概念所谓人力资本投资成本是指企业用于人力资本增加和维护所付出的代价，包括取得成本、开发成本和重置成本。人力资本投资成本主要指内涵型的人力资本存量增加所付出的代价，即主要指开发成本。这时，人力资本投资成本主要包括以下几方面：(1)企业为人力资本投资提供的设备、器材、场所和各种必需品的费用。(2)企业为人力资本投资提供师资和其他劳务服务的费用。以上两种费用可称为人力资本投资的固定成本，在接受投资人员的一定数量范围内是固定不变的。(3)企业为受训者支付的工资和其他各项福利收入。(4)企业因受训者参加学习而损失的工时和其他应得收入。二、人力资本投资成本的种类与传统会计学使用的成本概念一样，人力资本投资的成本也可以按不同标志进行分类。1、人力资本投资的直接成本和间接成本人力资本投资的直接成本是指能够直接计入企业人力资本投资成本的有关支出，如对企业新员工进行培训时付给接受培训者的工资、支付给教师的培训费用等都是直接成本。人力资本投资的间接成本是指不能直接计入人力资本投资而以时间、数量、质量等形式表现的成本，如在培训过程中负责该项目培训工作的管理人员的时间耗费就是一种间接成本。由于间接成本有时难以直接计量和分析，因此在计算分析人力资本投资的成本时，并不一定要将其计入。2、人力资本投资的可控成本和不可控成本人力资本投资的可控成本，是指在管理者的权限范围内，可以调节、控制的人力资本投资支出，如培训地点、形式的选择等都是管理者可以控制的。但是，人力资本投资的可控性是相对的。一般地说，我们只能控制人力资本投资的实际成本与标准成本的差异，而不能控制其绝对数。比如企业培训的人次较多，培训的费用自然会上升。绝对数的大小是与人力资本投资活动相联系的。人力资本投资的不可控成本，是指在管理者的权限范围内很难加以控制的那部分人力资本投资的支出，如市场变动造成的各项培训费用上升、员工自身因素的改变造成的人力资本投资成本的上升等。由于外部环境的影响造成人力资本投资成本的增加都属于不可控的范围。3、人人力资资本投投资的的机会会成本本与估估算成成本人力资资本投投资的的机会会成本本是指指为了了进行行人力力资本本投资资而放放弃或或损失失的那那部分分收入入。由由于资资金是是有限限的，，进行行人力力资本本投资资必然然会带带来其其他可可能收收入的的损失失。人力资资本投投资的的估算算成本本是人人力资资本投投资机机会成成本的的特殊殊形态态。通通常，，人力力资本本投资资的机机会成成本是是比较较容易易计量量的。。但是是，这这种成成本并并没有有实际际发生生，只只是与与某项项经济济活动动有关关联，，需要要估计计推算算才能能确定定，故故称为为估算算成本本。比比如，，用货货币资资金进进行人人力资资本投投资，，投资资的成成本主主要是是付现现成本本，但但由于于货币币资金金投放放在其其他场场合就就可能能产生生利息息收入入，因因此为为了对对各备备选方方案进进行分分析对对比，，尽管管没有有实际际发生生利息息，也也必须须把利利息视视同成成本进进行估估算，，这就就构成成估算算成本本。三、企业业人力资资本投资资成本项项目内容容的确认认企业对人人力资本本投资的的过程一一般包括括：首先先是对新新录用的的员工进进行上岗岗前教育育，使其其熟悉、、了解企企业的状状况及自自己岗位位的要求求；其次次是对他他们进行行岗位培培训和再再培训，，即在不不脱离岗岗位的情情况下，，边工作作边学习习；最后后是脱产产培训，，使有一一定实际际经验的的员工再再接受与与其具体体工作有有密切联联系的、、比较系系统的、、比较完完整的理理论教育育。因此此，人力力资本投投资成本本可划分分为专业业定向成成本、岗岗位培训训成本、、脱产培培训成本本等等。。（一）专专业定向向成本新员工进进入企业业后首先先要熟悉悉和适应应新的环环境和新新的专业业，为了了帮助他他们尽快快做到这这一点，，企业需需要对新新员工进进行上岗岗前教育育。专业业定向成成本分为为熟悉成成本和上上岗前培培训成本本两部分分。熟悉悉成本指指的是为为使新员员工熟悉悉企业的的目标、、企业文文化、规规章制度度、生产产产品、、生产过过程、机机器设备备、工作作环境以以及其他他有关情情况而发发生的成成本，主主要包括括颁发给给新员工工的资料料费和负负责这项项工作的的管理人人员的费费用。上上岗前培培训成本本指的是是在新员员工正式式开始工工作之前前，为使使他们能能掌握新新工作所所需要的的特殊技技术和知知识而付付出的培培训成本本。包括括培训者者与受训训者的工工资、离离岗的损损失费用用、教育育管理费费、资料料费用和和教育设设备折旧旧费等。。（二）岗岗位培训训成本岗位培训训成本是是指为使使员工达达到岗位位要求，，在工作作岗位上上培训员员工时所所发生的的成本，，包括上上岗培训训成本和和岗位再再培训成成本。上上岗培训训成本是是为使员员工上岗岗后达到到岗位技技能要求求所花费费的培训训费用，，包括培培训和被被培训人人员的工工资费用用、培训训人员离离岗损失失费用、、因培训训而消耗耗的材料料等物资资费用，，以及由由于新职职工与熟熟练职工工工作能能力的差差异而给给生产造造成的损损失费用用等。岗岗位再培培训成本本是岗位位技能要要求提高高后对职职工进行行的再培培训费用用，包括括为培训训而消耗耗的材料料费用、、人工费费用以及及培训过过程中因因培训人人员占用用时间学学习新技技术等而而给生产产造成的的损失费费用。（三）脱脱产培训训成本脱产培训训成本是是企业根根据生产产和工作作的需要要，允许许职工脱脱离工作作岗位接接受短期期或长期期培训而而发生的的成本。。这种培培训的目目的主要要是为企企业培养养高层次次的管理理人员或或专门的的技术人人员。脱产培训训成本分分为企业业内部脱脱产培训训成本及及企业外外部脱产产培训成成本，包包括企业业为培训训脱产职职工而发发生的一一切人工工费用和和材料费费用等。。在企业业外部培培训机构构的脱产产培训成成本包括括培训机机构收取取的培训训费、被被培训人人员工资资及福利利费、差差旅费、、资料费费等；在在企业内内部培训训机构的的培训成成本包括括培训所所需聘任任教师或或专家工工资福利利费用、、被培训训人员工工资及福福利费、、培训资资料费、、企业专专设培训训机构的的各种管管理费用用等。同同时，无无论在企企业内部部还是外外部进行行培训，，还都会会发生被被培训人人员的离离岗损失失费用。。四、人力力资本投投资成本本计量人力资本本投资成成本项目目的内容容确定后后，就要要选择一一定的计计量方法法，将这这些成本本加以量量化。具具体计量量方法如如下：1、上岗岗前教育育成本，，由培训训者和受受训者的的工资、、培训者者和受训训者离岗岗的人工工损失费费用、教教育管理理费用、、资料费费用和教教育设备备折旧费费用等组组成。即即：上岗前教教育成本本=指指导工作作者平均均工资率率×培训训引起的的生产率率降低率率×受训训天数+新职工工工资率率×职工工人数××受训天天数+教教育管理理费+资资料费+教育设设备折旧旧费2、岗位培训训成本，由上上岗培训成本本和岗位再培培训成本组成成。上岗培训训成本和岗位位再培训成本本中的直接成成本，由在培培训期发生的的培训人员和和受训人员相相关的工资费费用构成。计计算公式如下下：岗位培培训直直接成成本=（指指导者者小时时工资资i××指导导小时时i××月指指导次次数i）+（被被指导导者小小时工工资k×被被指导导小时时k××月被被指导导次数数k））岗位培培训直直接成成本=指指导工工作者者平均均工资资率××培训训引起起的生生产率率降低低率××指导导时间间+新新职工工平均均工资资率××被指指导次次数××指导导时间间岗位培培训间间接成成本=培培训人人员离离岗损损失费费+被被培训训人员员工作作不熟熟练造造成的的损失失+培培训材材料费费+各各种管管理费费用岗位再再培训训成本本计算算与岗岗位培培训成成本计计算类类似，，只是是再培培训成成本比比岗位位培训训成本本损失失费用用要小小些，，时间间可能能短些些。其其计算算公式式为：：岗位再再培训训间接接成本本=岗岗位再再培训训人工工费用用+各各种培培训造造成的的损失失费+培训训材料料费+管理理费用用3、脱脱产培培训成成本，，主要要分为为委托托外单单位培培训成成本和和企业业自行行组织织培训训成本本两种种。其其计算算公式式分别别如下下：委托外外单位位培训训成本本=培培训机机构收收取的的培训训费+被培培训人人员工工资及及福利利费+资料料费+差旅旅费+被培培训人人员离离岗损损失费费企业自自行组组织培培训成成本=培培训所所需聘聘任教教师或或专家家工资资及福福利费费用+被培培训人人员工工资及及福利利费+培训训资料料费+专设设培训训机构构的各各种管管理费费+被被培训训人员员离岗岗损失失费第三节节经经营者者管理理成本本的确确认和和计量量一、强强调经经营者者管理理成本本的必必要性性企业人力力资源的的载体可可以简单单地划分分为两部部分，其其一是经经营者，，其二是是生产者者，本节节进一步步针对经经营者这这一类人人力资源源的载体体的管理理成本进进行探讨讨，其着着眼点主主要是基基于经营营者劳动动力商品品的特殊殊性：1、经营营者的劳劳动效果果是通过过企业的的经营业业绩表现现出来，，但企业业经营业业绩绝不不仅仅是是经营者者劳动的的结果。。2、由于于经营者者良好的的自身素素质和在在企业中中的管理理地位使使得他们们在企业业中处于于主导、、支配地地位，能能够在企企业的生生产经营营中发挥挥巨大的的作用，，国外有有关研究究结果表表明，工工业劳动动力每增增加1%，生产产增加0.75%；而而素质较较好，善善于管理理的管理理人员每每增加1%，则则生产增增加1.8%。。3、经营者者的劳动具具有三个独独特的特征征，即无限限劳动：经经营者的劳劳动难以像像一般员工工劳动一样样按时间进进行测算；；复杂劳动动：企业的的经营者面面对复杂多多变的内、、外部环境境进行有效效的管理不不是一件简简单的事情情；风险劳劳动：随着着企业作为为市场经济济活动主体体的地位逐逐步确立，，企业经营营的不确定定性逐渐增增加，从而而企业经营营的风险也也不断增加加，经营者者实际上要要部分地承承担这一风风险。4、经营者劳劳动效果的显显示时间具有有一定的持续续性。经营者者对企业的有有效管理可以以使得企业在在持续的几年年中取得良好好的经营业绩绩。经营者劳劳动的这种一一次投入多期期产出的特性性使得对其在在管理上存在在独特的要求求。二、经营者的的管理成本委托人和代理理人在性格、、理念、处理理问题的方式式、利益驱使使等诸多方面面存在差异，，可能产生两两个问题：其其一是“道德德危机”，经经营者由于担担心他们的努努力得不到认认识或公正的的评价而产生生的一种回避避倾向，这种种倾向导致经经营者努力程程度降低，属属于一种恶意意的、由于道道德上的危机机而产生的行行为；其二是是“逆向选择择”经营者出出于自身风险险的规避，而而放弃一些高高风险高收益益、可能给企企业整体带来来可观效益的的项目。经营者这一特特殊的劳动力力商品的成本本由两部分组组成，即经营营者的劳动收收入和由于““道德危机””和“逆向选选择”问题的的存在给企业业带来的机会会成本。三、企业经营营者管理成本本的有关博弈弈分析经营者的劳动动收入与相关关机会成本之之间是反向关关系，即通过过合理的刺激激(提高劳动动者收入)可可以使得经营营者按照更符符合企业经营营目标的方向向进行管理，，从而减少企企业的上述机机会成本。由由于这种此增增彼减的关系系的存在，有有必要研究这这两种成本之之间均衡问题题，使得企业业的这种人力力资源管理成成本最小。（一）经营者者劳动收入的的构成经营者作为一一种劳动力商商品，其基本本收入应由劳劳动力的价值值和市场供求求规律决定。。同时经营者者作为一种特特殊的劳动力力商品，其收收入和企业的的经营业绩应应该建立某种种联系。根据据马斯洛需要要层次说，有有人把企业经经营者的效用用函数表示成成：U=U(W,P,A,J)+U(B,C)其中：W表示示经营者的职职位P表表示经营者的的社会地位B表示经经营者的隐性性收入C表示经营者者以渎职方式式取得的收入入A表示示经营者自我我实现的程度度J表示示经营者的显显性收入。可可见经营者的的效用与多种种收入形式有有关，企业在在进行管理是是应充分考虑虑这一问题。。（二）相关机机会成本由于信息的不不对称性以及及对于未发生生事件估计的的不准确性，，企业所有者者很难确定有有关机会成本本的大小，但但是至少所有有者可以认识识到这种机会会成本是企业业经营所产生生的某些可观观测结果的函函数。第四节人人力资本本投资收益的的确认和计量量人力资本投资资收益是指通通过各种形式式和途径对人人力资本进行行投资所产生生的效益。在在数量上，它它等于对人力力资本投资后后引起的效益益增量减去这这种投资的成成本之后所得得的余额。一、人力资本本投资现金流流量的确定所谓人力资本本投资现金流流量是指一项项人力资本投投资引起的企企业现金支出出和现金收入入的增加数量量。在确定与与投资方案相相关的现金流流量时，应遵遵循相关性原原则，不能高高估或低估收收入与成本。。在进行行相关关性判判断时时，应应注意意：1、区区分相相关成成本与与非相相关成成本。。相关关成本本是指指与特特定投投资决决策相相关的的，在在分析析评价价时必必须加加以考考虑的的成本本。而而与特特定投投资决决策无无关的的，在在分析析评价价时不不必加加以考考虑的的成本本是非非相关关成本本。例例如，，在企企业人人力资资本投投资中中，对对于短短期培培训来来说，，培训训者和和受训训者的的工资资是相相关成成本，，而教教室的的建筑筑费用用就是是非相相关成成本。。但是是如果果企业业为培培训职职工而而建造造了培培训中中心，，由于于培训训中心心是为为员工工培训训建造造的，，培训训中心心的建建造费费用就就成了了人力力资本本投资资的相相关成成本。。2、不不要忽忽视机机会成成本。。在投投资方方案选选择时时，如如果选选择了了一个个投资资方案案而必必须放放弃其其他投投资方方案的的机会会，其其他投投资机机会可可能取取得的的收益益，就就是实实行本本投资资方案案的一一种代代价，，即这这项投投资的的机会会成本本。如如用于于企业业人力力资本本投资资的资资金，，也可可以用用于生生产设设备的的增加加或用用于其其他投投资。。企业业通常常把这这笔投投资用用于其其他投投资的的期望望最低低报酬酬率，，作为为对于于员工工进行行培训训投资资的机机会成成本。。3、要要考虑虑投资资方案案对其其他部部门的的影响响。人人力资资本投投资方方案有有时会会对其其他部部门产产生影影响。。如对对新员员工进进行培培训时时，要要从生生产部部门抽抽调培培训者者，或或者让让新员员工到到生产产车间间进行行实习习等，，都会会对生生产部部门产产生影影响。。在考考虑人人力资资本投投资的的收益益时，，对此此应加加以考考虑。。4、对对净营营运资资金的的影响响。企企业人人力资资本投投资方方案有有时也也会对对企业业净营营运资资金产产生影影响，，在分分析人人力资资本投投资收收益时时，对对此也也应加加以考考虑。。二、人力力资本投投资经济济收益的的分析方方法与其他任任何一种种投资一一样，人人力资本本投资的的成本产产生于当当前，而而收益却却发生在在未来。。一般投投资的收收益在数数量上等等于产出出额的现现值与投投资额之之间的差差额，但但对人力力资本投投资而言言，由于于其收益益带有间间接性、、滞后性性和多效效性的特特点，因因此在计计算上较较为复杂杂，即使使只针对对企业收收益来讲讲，也存存在较多多困难。。目前，在在对企业业人力资资本投资资经济收收益的分分析评估估中，有有两种方方法较为为成熟，，即间接接计算法法和直接接计算法法。(一)收收益间接计计算法所谓间接计计算法是指指通过