中国联通XXXXXXXX年发展战略a

中国联通2010-2014年发展战略——3G领先与一体化创新战略企业发展部2010年7月一、战略环境中国市场环境分析市场竞争更加复杂、激烈竞争对手都制定了清晰的企业战略与发展目标实施新跨越战略，由“效率运营模式”向“创新拓展模式”的跨越，2020年实现收入再翻一番，开拓重点定位于农村市场，移动宽带和M2M市场，聚焦于规模经济、集中化与标准化，打造“一个中国移动”固网领域将出现“白热化”竞争环境广电以新增促保有的竞争策略，加快存量中高端移动用户向3G迁移，力保3G市场三分天下借助TD政策扶持推进光纤网络建设，布局固定宽带网络资源，加快面向家庭、企业和行业综合信息服务能力建设实施聚集客户的信息化创新战略，重点发展移动、固定宽带固移融合、ICT、信息服务和国际业务。2011年固网非话点收比达到55%，移动用户规模达到1亿；关注提升面向融合的组织管理效率，面向前端的营销服务效率及保障高效运营的流程效率充分发挥全业务资源优势，寻求在移动市场用户规模突破和中商端用户规模提升积极推进宽带光纤网络建设、升级，以及WiFi热点覆盖，努力发展号码百事通、ICT、IPTV等标示性信息服务区域性有线运营商积极进入本地市场挑战电信运营商移动市场呈现更加激烈的竞争态势一、战略环境中国市场环境分析“三网融合”：机遇大于挑战应对关键点政策环境随着“三网融合”的实质性推进，会导致竞争环境和行业格局重大变化，给公司发展带来挑战的同进，也带来了更大的延伸产业链影响力的新机遇挑战：有线电视运营商逐步进入宽带和语音市场国际经验表明业务捆绑/融合2-5年网络整合3-5年开始要*运营商份额具备区域电信业务提供能力电信业务领域形成竞争力网络升级机遇：提供产业链融合，扩展商业模式的新契机产业链整合业务整合注：第一批三网融合试点（城市）名单：北京、大连、哈尔滨、上海、南京、杭州、厦门、青岛、武汉、长株潭地区、深圳、绵阳电话宽带电视电信业互联网经营广电业务经营语音语音宽带IPTVIPTV应对基础通信领域面临的挑战，关键是抓住一定的政策时间窗口：加快以宽带为核心的一体化捆绑/融合业务拓展，增强客户粘性充分发挥全业务经营资源优势，提升服务品牌加快宽带提速和光纤网络建设，保持网络领先优势南方积极探索与区域有线网络公司的合作，提升宽带市场份额积极跟踪、研究、探索“三网融合”带来的产业链融合契机，逐步实现公司产业链影响力的战略性延伸：做好国家“三网融合”推进下的政策跟踪、产业研究和广电合作模式探索工作把握政策机遇与关键环节，利用外部合作、战略投资等手段，创新经营体制与机制，逐步渗透互联网经营、视频业务经营领域一、战略环境国际信息服务的商业模式个人/家庭市场政企市场固网/移动虚拟运营商VoIP提供商互联网公司设备厂商广电运营商*******商营销/服务产品/创新网络/支撑固网/移动通信运营商ICT解决方案提供商/系统集成商云计算、SaaS提供商设备厂商*******商全业务运营商

市场参与者的一个共同努力方向：抢占客户，导入自身终端，发展社区化应用，渠道扩展一、战略环境国际全业务运营商的战略与运营模式

信息服务价值链“三级结构”

全业务运营商“T形”战略思维

核心方向国际全业务运营商普遍采用“T形”战略思维，战略方向聚焦于“促进增长+高效运营”营销业务产品创新网络支撑基本网络网络接入网络传输增值业务增长高级客户单向差异化经营打造极有力的品牌开发新业务和转变业务市场国际扩张（采购）一体化经营管理精简机构和人员部署NGN，实现网络整合与竞争对手共享基础网络非核心业务补充一、战略环境公司SWOT分析WCDMA是公司最突出的差异化竞争优势潜在的全业务融合优势北方资源优势、大企业客户

优势和首都优势优势劣势机遇挑战经营合力不足3G整合营销能力不足，2G有效发展不足营销能力不足，制约南方宽带新增市场有效突破和存量客户维系经济平稳快速增长WCDMA牌照三网融合信息化应用物联网如何破局实现3G快速发展如何在深度融合中提高执行力，管理效率和市场反应速度运营模式、管理机制、人才队伍等如何调整支撑快速发展要求二、2010-2014年翁发展战略框架信息生活的创新服务领导者战略目标：聚焦增长，提升效率12大战略举措重点业务关键能力3G领先与一体化创新战略行业地位提升收入**三分天下主要****达到国际一流水平核心业务领先国内3G市场领导者国内宽带市场主宰运营效率提高一站式营销服务领先领先全业务IT支撑客户体验卓越3G无线宽带体验与客户服务领先创新能力突破以高速数据体验和内容应用创新带动非话业务快速发展实现3G领先，扭转移动市场地位强化宽带主导地位，提升固网价值以满足E3需求为目标，创新内容与应用以促进核心业务为导向，选择性推进FMC聚焦重点客户，发展以网络中心的ICT服务建立一体化市场经营体系提升企业品牌价值打造卓越服务能力培育高效创新能力增强网络和信息化支撑能力创新

管理模式实施卓越人才工程

————信息生活综合信息服务“卓越品质”创新&服务提供商创造者领导者三、公司愿景三大运营商愿景对比客户产品与服务企业世界级综合信息服务提供商卓越品质的创造者“信息生活”彰显了以客户为中心的亲和力“引领创新”与“卓越服务”突出了企业的核心经营理念“领导者”展现了公司在发展中持续提升客户信息生活品质的不懈追求和雄心壮志“信息生活的创新服务领导者”“Innovation&ServiceLeaderforInformationLife”三、公司愿景“信息生活的创新服务领导者”（Innovation&ServiceLeaderforInformationLife）信息生活引领创新卓越服务领导者信息生活引领创新卓越服务领导者信息生活是公司经营的核心领域，包含人们社会生活、工作、商务、社交、娱乐等全方位信息服务需求核心内涵：要为社会提供商品质的信息服务，即最便捷和优质的网络接入服务；最安全和高效的应用创新服务；最好客户需求的内容融合服务领导者是公司始终追求的目标核心内涵：树立一流的信息服务品牌，在核心业务上成为具有重大影响力的领导者，即实现中国联通核心业务品牌的“客户第一提及率”和满意度领先；成为国内3G领导者和国际领先者；强化宽带市场主导创新是公司长期健康发展的源动力和形成差异化竞争优势的必然要求核心内涵：打造一流的创新能力，即以优秀的创新机制打造企业差异化核心竞争力，以一流的创新绩效跻身国际领先的电信运营商行列服务是公司作为信息服务提供商的立足之本和实现增长的必由之路核心内涵：始终追求为客户提供卓越的服务感知，即“卓越客户体验”为目标，达到世界一流客户服务水平，成为客户信赖和满意的信息生活伙伴三、公司愿景基于对未来的大胆设想，并在一段时期内可以实现的清晰目标，表达出一定的…和更高的要求把握未来发展趋势突显满足未来发展方向需要的核心经营理念愿景是企业期望达到的中长期战略目标与实现的发展蓝图，当企业进入新的发展阶段，则需要设定新的愿景，以新的目标来引导企业向新的成功迈进。E3信息发展需求快速增长无线数据时代到来融合竞争加剧实现由通信服务向信息服务的转变只有把创新和服务做好了，才能成为具有领导力的一流信息服务品牌服务信息生活服务是。。。。。创新是。。。。。能力123四、战战略选选择：：3G领先与与一体体化创创新战战略两大支支柱创新战略集中资资源加加快3G发展，，建设设领先先的无无线宽宽带网网络，，实现现用户户规模模增长长和用用户市市场份份额领领先（（>第二名名1.2倍）；；同时时，以以高速速数据据体验验和内内容应应用创创新带带动公公司移移动非非话收收入快快速增增长，，将3G打造成成为公公司收收入增增长的的第一一驱动动力聚焦增增长，，加快快业务务发展展提升公公司运运营效效率+3G领先一体化化战略突突破口口实现现从从““整整合合””到到““融融合合””加快快由由当当前前““简简单单整整合合型型””全全业业务务运运营营管管理理架架构构向向““一一体体化化””运运营营管管理理架架构构转转变变，，目目标标是是打打造造与与信信息息服服务务““价价值值链链三三层层结结构构””相相适适应应的的““横横向向一一体体化化””运运营营管管理理模模式式，，形形成成经经营营合合力力，，提提高高运运营营效效率率四、、战战略略选选择择：：3G领先先与与一一体体化化创创新新战战略略3G领先先核核心心内内涵涵实现现““3G领先先””：是是公公司司在在综综合合分分析析国国际际电电信信产产业业发发展展趋趋势势和和国国内内市市场场竞竞争争环环境境基基础础上上所所做做出出的的战战略略选选择择；；是是公公司司改改变变市市场场竞竞争争格格局局，，提提升升行行业业地地位位的的唯唯一一出出路路和和必必然然选选择择；；是是公公司司加加快快经经营营模模式式转转型型、、改改善善用用户户结结构构，，实实现现增增长长方方式式转转变变的的战战略略突突破破。。3G的价价值值在在于于数数据据及及数数据据增增值值应应用用，，而而不不在在语语音音WCDMA最突突出出的的差差异异化化竞竞争争优优势势体体现现在在““稳稳定定高高速速的的无无线线数数据据体体验验，，丰丰富富的的终终端端，，广广泛泛的的国国际际漫漫游游””三三个个方方面面，，公公司司要要在在丰丰富富终终端端选选择择的的基基础础上上向向市市场场传传递递““高高速速无无线线数数据据体体验验””和和““国国际际漫漫游游””优优势势，，在在竞竞争争中中突突出出三三大大优优势势，，在在营营销销上上突突出出便便捷捷客客户户体体验验，，充充分分发发挥挥全全业业务务资资源源协协同同优优势势，，不不断断提提升升内内容容与与应应用用创创新新力力度度，，以以卓卓越越的的无无线线数数据据体体验验快快速速实实现现3G市场份额领先先，扭转移动动市场地位四、战略选择择：3G领先与一体化化创新战略3G领先关键因素素实施3G、2G差异化定位，，区隔化运营营发展策略，，重点突破3G，稳健发展2G3G发展上，要坚坚持向市场传传递真正的3G“高速无线数数据体验”，，快速实现规规模增长；同同时，做好2G中高端存量用用户保有，低低端市场以新新增促保有，，稳定2G业务发展1.坚持3G与2G协调发展2.坚持无线宽带带与固定宽带带互补发展在积极发展3G的同时，要以以强化国内固固定宽带市场场主导地位和和新增市场竞竞争力为目标标，以移动宽宽带和固定宽宽带技术融合合为载体，加加快固定宽带带资源的战略略布局在提升固网价价值的同时，，有效加载无无线数据流量量，支撑“高高速无线数据据体验”品质质，建立“领领先的宽带服服务品牌形象象”，实现3G与固定宽带业业务互补与协协调发展四、战略选择择：3G领先与一体化化创新战略一体化核心内内涵实施面向“一一体化运营管管理”的创新新发展，是国国际全业务运运营商面向融融合发展的大大趋势，更是是公司全面整整合全业务资资源，形成经经营合力，实实现延续增长长，提升运营营效率的基础础保障。强调建设持续续的管理体制制和机制创新新，全面整合合公司的全业业务资源在企业内部运运营管理层面面，实现跨业业务、跨平台台、跨网络、、跨职能的高高效跨网也配配合，提升运运营管理效率率，强化客户户导向经营，，打造面向融融合服务的经经营合力在客户层面，，打造客户导导向的一站式式营销与服务务能力在员式和组织织层面，打造造“真正融合合”的文化氛氛围和卓越运运营团队四、战略选择择：3G领先与一体化化创新战略一体化关键因因素通过“语音+数据+终端+应用”整合来延伸服务力，满足客户全方位的一站式信息服务需求集中化产品创新固定+移动+……一体化网络运营固定+移动+……一体化市场体体系（个人+家庭，企业市市场）一体化产品管理固定+移动+…..一体化IT支撑客户导向的企企业一体化服服务（一揽子解决决方案+一站式服务））564321营销/服务产品/创新网络/支撑建立直线型市市场管控体系系建立销售服务务一体化机制制与流程建立以呼叫中中心和互联网网门户为中心心的集中化，，专业客户服服务执行体系系在管理上整合合分散的创新新研发资源，，在产品创新新环节实施集集中化管理和和专业化运营营建立提高产品品完整生命周周期的管理体体系建立新产品研研发，试商用用和推广三个个环节的一体体化配合机制制强调建立集中中化，一体化化的全网规划划、管理和运运营体系强调增强面向向客户体验的的网络质量管管理能力和建建立面向融合合的集中化网网络运维能力力整合公司分散散的IT资源，逐步建建立集中化，，一体化的IT支撑体系，增增强公司全业业务融合环境境下的IT支撑能力六、战略举措措五大重点业务务发展举措以满足E3需求为目标，，创新内容与与应用以促进核心业业务为导向，，选择性发展展FMC实现3G领先，扭转移移动市场地位位强化宽带主导导地位，提升升固网价值聚集重点客户户，发展以网网络为中心的的ICT服务六、战战略举举措：：以满满足E3需求为为目标标，创创新内内容与与应用用主要目目标移动业业务：：以3G带动移移动非非话收收入快快速发发展；；固网业业务：：以宽宽带及及增值值应用用带动动固网网非话话收入入的快快速发发展；；········六、战战略举举措：：以满满足E3需求为为目标标，创创新内内容与与应用用关键成成功因因素123发展3g应用商商店4专业化化的合合作伙伙伴管管理5专业化化创新新产品品分类类推广广管理理基于定定制手手机的的应用用商店店，已已经成成为吸吸引用用户、、增强强经营营创新新、增增强价价值创创造的的重要要商业业模式式天语、、标准准化的的合作作伙伴伴管理理模式式系统化化发展展内容容应用用分类类推广广管理理，有有助于于提升升内容容应用用产品品的销销售力力度，，尤其其对音音乐和和视频频类业业务详见“扭转移动市场地位”六、战战略举举措：：以满满足E3需求为为目标标，创创新内内容与与应用用1.创新发展固移融合的个性化通信管理门户（PCP）措施描述2010-2012年主要工作开发推广固移融合的PCP客户端软件和业务平台，为客户提供固移融合型个性化、社区化应用和综合通信解决方案。

开发推广固移融合的PCP客户端软件和业务平台，该门户和平台内容应包括：个性化始页，个人通讯簿，个人日

历，统一通讯，我的媒体，远程管理固定互联网接入设

备，社区化应用等。为客户提供固移融合型个性化、社区

化应用和综合通信解决方案4项具体体措施施所有设设备的的同步步操控控单点登我的个性化起始页面我的地址薄我的日历我的统一通信、语音、即时通信、短信、彩信、邮件、传真、视频电话、视频聊天、视频会议等我的社交网络我的搜索引擎我的多媒体（音乐、视频、游戏、IPTV）我的家庭网络、远程控制我的设备管理我的网上银行我的联系账单、客户管理六、战战略举举措：：以满满足E3需求为为目标标，创创新内内容与与应用用2.建设固移融合的娱乐类内容和应用门户措施描述2010-2012年主要工作以固移融合为载体，积极发展音乐，视频，游戏和应用商店等高端宽带娱乐类内容和应用特色门户积极发展固移融合型音乐、视频、游戏和应用商店娱乐类特色门户内容应用门户；着力打造优秀、时尚的固移融合型娱乐门户和应用商店优化综合门户和特色门户的展现位置4项具体体措施施六、战战略举举措：：以满满足E3需求为为目标标，创创新内内容与与应用用3.实施专业化的合作伙伴管理措施描述2010-2012年主要工作建立多层级、标准化合作伙伴管理体系、提升合作伙伴的数据和质量，有效降低客户对合作伙伴的投诉率建立规范的内容应用合作伙伴管理与监督制度，强化对合作伙伴的管理，完善问题快速反应处理机制，降低投放率。建立专业化的顶级合作伙伴发展管理团队，实施顶级合作伙伴发展与储备计划，提升合作伙伴质量。4项具体体措施施六、战战略举举措：：以促促进核核心业业务为为导向向，选选择性性推进进FMC主要目目标到2014年，固固移融融合业业务覆覆盖所所有中中高端端家庭庭客户户；固移融融合业业务ARPU不偏于于单一一业务务ARPU之和；；有效效拉动动业务务发展展；用用户价价值和和粘性性提高高；········六、战战略举举措：：以促促进核核心业业务为为导向向，选选择性性推进进FMC关键成成功因因素3精细化化交叉叉销售售6热点和和室内内接入入资源源客户数数据挖挖掘能能力制定有有针对对性的的年度度客户户交叉叉销售售计划划热点，，尤其其高校校/机场/商务区区，WiFi接入Femtocell室内补补充1融合的的社区区化语语音应应用产产品2融合的的数据据型FMC产品4融合的的固移移内容容/应用门门户5融合的的客户户服务务与支支撑系系统高价值值的固固移融融合社社区化化应用用方向向快速速发展展移动宽宽带和和固定定宽带带的捆捆绑产产品结合WiFi的热点点部署署，捆捆绑定定价统一一的的固固网网和和移移动动内内容容/应用用门门户户，，对对保保证证客客户户宽宽带带体体验验非非常常重重要要，，同同时时也也有有利利于于实实现现远远程程内内容容/应用用控控制制功功能能面向融合合的业务务支撑系系统能力力一站式服服务、统统一账单单、统一一合同很很重要详见“创创新内容容与应用用”部分分详见“卓越客户服务能力”和“增强面向融合的网络与IT支撑能力”详见“扭转移动市场地位”部分六、战略略举措：：以促进进核心业业务为导导向，选选择性推推进FMC1.发展固移融合的社区化语音应用创新服务措施描述2010-2012年主要工作积极发展FMC社区化语音通信与增值应用；在此基础上，逐步导入与固定IP电话相结合的FMC社区化增值应用

········影响：语音价格的折扣可以通过社区成员的增值应用使用增加弥补，同时也使得用户粘性增加，非活跃用户变得更少以社区化语音通信为基础，创新发展FMC社区化增值应用服务，逐步在社区化语音应用中更多的集成，如**通信，**即时通信等增值应用（如：******产品：······客户汽车······社区化应用服务）3项具体措措施六、战略略举措：：以促进进核心业业务为导导向，选选择性推推进FMC2.创新发展“时时在线”的宽带连接服务措施描述2010-2012年主要工作融合接入方式，发展固移融合的高价值宽带服务；创新发展具有高定位、高品质、高体验三大特征的“时时在线的宽带连接服务”。将热点WiFi的建设和发展融入到一体化的业务提供中。创新发展具有高定位、高品质、高体验的“3G手机+移动宽带+固定宽带+热点WiFi上网”的融合宽带服务3项具体措措施3G手机上网网+Internet++数据卡上上网本本固定宽带带/家庭网关关热点WiFi六、战略略举措：：以促进进核心业业务为导导向，选选择性推推进FMC3项具体措措施3.提升固移融合产品的精细化交叉销售能力措施描述2010-2012年主要工作建立面向全业务交叉销售的客户数据挖掘能力；针对在网用户积极实施基于WiFi产品组合的交叉销售推广；逐步实现固定和移动数据库整合。建立精确细化交叉销售数据挖掘体系。逐步建立常态化交叉销售管理机制。六、战略略举措：：实现3G领先，扭扭转移动动市场地地位关键成功功因素1领先的无无线宽带带网络2卓越移动动数据与与内容应应用体验验3智能型3G定价4显著的终终端优势势5“沃”3G成为第一一品牌6高质量的的渠道和和销售能能力领先的3G网络覆盖盖和能力力是3G/2G区隔战略略的基础础热点和室室内需要要融合技技术卸载载移动数数据流量量，减少少单基站站服务用用户数，，保证速速度体验验“便捷、、高速的的移动互互联网体体验”是是吸引客客户和价价值创造造的关键键社区化业业务（语语音+应用）发展特色色门户和和应用商商店便捷、无无忧资费费灵活的语语音+数据捆绑绑智能型数数据定价价明星终端端商品质定定制终端端，控制制着业界界提高补贴贴力度，，促进W终端销售售3G品牌“第第一提及及率”领领先大型3G渠道自有与营营销、大大客户***新型电子子商务渠渠道六、战略略举措：：实现3G领先，扭扭转移动动市场地地位2.打造卓越的移动互联网和内容应用体验措施描述2010-2012年主要工作打造公司优于竞争对手的3G高速移动互联网服务；优化3G综合门户，丰富3G门户内容，提升3G门户品质；发展2G应用商店，建立新型社会化应用开发推广模式；积极发展3G国际漫游业务，突出WCDMA网络国际漫游优势

打造领先的移动互联网服务提升自有3G门户品质发展3G“应用商店”，培育并建立3G应用开发推广的市场模式加快签署3G语音和数据的国际漫游协议，加大对3G国际漫游优势的宣传与营销力度，积极发展3G国际漫游业务6项具体措措施六、战略略举措：：实现3G领先，扭扭转移动动市场地地位5.加大品牌宣传，树立“沃”3G第一品牌措施描述2010-2012年主要工作通过对WCDMA高速数据体验，终端丰富性和国际漫游三大差异化优势的待续宣传推广，将“沃”3G打造成国内3G第一品牌

强化对“沃”3G品牌的市场宣传推广，打造国内3G第一品牌6项具体措措施六、战略略举措：：实现3G领先，扭扭转移动动市场地地位6.发展高质量3G渠道和销售能力措施描述2010-2012年主要工作提升自有渠道3G销售能力；提高3G在高品质社会渠道的销售占比；积极拓展新型销售渠道提升自有渠道品质和3G销售能力加强与3G社会渠道在3G业务发展上的合作，提升3G在高品质社会渠道的销售占比积极拓展电子渠道、呼叫中心等新型销售渠道，加强电子渠道和呼叫中心3G销售能力建设6项具体措措施六、战略略举措：：强化宽宽带主导导地位，，提升固固网价值值关键成功功因素3与接入能能力相匹匹配的营营销服务务能力面对中国国电信激激进的宽宽带扩张张战略，，三网融融合潜在在冲击，，当前南南方宽带带市场的的发展问问题，不不仅仅只只是接入入资源投投入问题题南方，扩扩展代理理渠道同同时，应应重视自自有渠道道资源建建设北方，需需要发展展必要的的大型社社会渠道道，分流流自有渠渠道压力力，提升升主流渠渠道控制制力1宽带接入入与传输输能力2基于家庭庭网关的的一体化化解决方方案北方：打打造领先先的固定定宽带接接入提供供能力，，这是基基础南方：提提升重点点地区（（主要是是发达地地区和地地级城市市）、重重点客户户固定宽宽带接入入竞争力力加强大容容量传输输网建设设以及热热点区域域（重点点：高校校、机场场、中高高档商务务区等））宽带接接入部署署面向客户户的家庭庭网关解解决方案案在发展家家庭网关关的同时时，导入入运营商商的应用用设备（（如：IPTV，监控设设备，游游戏机等等）抢占占客户接接触界面面六、战略略举措：：强化宽宽带主导导地位，，提升固固网价值值3项具体措措施2.发展整合家庭网关和终端设备的一体化解决方案措施描述2010-2012年主要工作以家庭网关为中心，整合固话、IPTV、带有WIFI功能的手机、游戏机、监控等设备，向用户提供“语音+数据+终端+应用”的一揽子解决方案，满足客户的一站式信息服务需求

制定家庭网关业务创新发展规划，大力发展面向家庭客户和中小企业客户的家庭网关综合解决方案。在解决方案中由智能路由器来支撑多种设备连接和三重业务（语音+数据+流媒体）提供家庭网关相框固定电话话互联网IPTV、3D/*广播/音乐移动监控游戏平台台六、战略略举措：：强化宽宽带主导导地位，，提升固固网价值值3项具体措措施3.提升与宽带接入能力相匹配的营销服务水平措施描述2010-2012年主要工作北方，建立与大型3G社会渠道在宽带、宽带捆绑业务、家庭网关解决方案等方面的销售合作；南方，在坚持社会渠道发展同时，加大自有渠道建设；全国范围内，强化呼叫中心主动营销能力和新型电子渠道建设。

优化北方宽带业务渠道发展结构。与主要3G社会渠道建立针对宽带、宽带捆绑业务、家庭网关解决方案等方面的销售合作。加大南方自有渠道建设，降低宽带经营风险。南方渠道建设以重点区域、重点客户群聚集区为主，在继续扩大社会渠道同时，加大自有渠道建设。加强呼叫中心面向宽带和宽带捆绑业务的主动营销和服务能力建设，积极发展与互联网电子商务等新型渠道的合作六、战略略举措：：聚焦重重点客户户，发展展以网络络为中心心的ICT服务3项具体措措施2.大力发展数据中心业务，成为领先者措施描述2010-2012年主要工作采用领先技术，强化公司对数据中心业务的集中统一规划、投资与管理，推进数据中心业务快速健康发展

以高于市场平均增速积极发展数据中心业务引进云计算，整合优化全国数据中心机房布局和架构加快数据中心机房“绿色IT”改造，降低消耗强化公司对数据中心业务的集中统一规划、投资和管理战略措施1全面梳理产品与服务，搭建清晰的品牌架构2010-2012年主要工作全面梳理公司的产品与服务，搭建清晰的品牌架构，制定明确发展与管理规范六、战略略举措：：提升企企业品牌牌价值3项具体措措施战略措施2明确品牌价值定位，实施公司品牌形象提升工程2010-2012年主要工作明确“沃”品牌价值定位实施公司品牌形象提升工程战略措施3建立品牌绩效管理体系，促进品牌的常态化科学经营2010-2012年主要工作建立品牌绩效跟踪与管理体系，及时跟踪，评估品牌绩效，调整优化品牌推广策略战略措施1强化创新环节的集中化管理、专业化运营2010-2012年主要工作整合分散的创新研发资源，建立“集团、省”两级集中的创新管理体系，逐步提升对重点创新产品的集中化管理和专业运营能力六、战略略举措：：培育高高效创新新能力4项具体措措施战略措施2完善一体化产品创新管理2010-2012年主要工作健全“责权对应，责任清晰”的创新产品全生命周期管理，强化产品管理委员会的跨部门重大事宜协调和决策能力，建立一体化的产品研发，试商用和推广机制战略措施3探索“集团指导，共享基地”的新产品研发及推广模式2010-2012年主要工作针对重点创新产品，探索建立“集团指导，共享基地”，“一点接入，全网服务”的研发及推广模式战略措施4积极进行融合终端创新2010-2012年主要工作以家庭网关，固移融合客户端；“3G”“WiFi”定制终端为重点；创新发展融合终端战略措施4建立集中化、一体化的网络运营管理体系2010-2012年主要工作建立集中化、一体化的网络规划与管理体系，实现集中化、一体化的网络规划与管理，强化“集团·省”两级集中管理，接入网、承载网和核心网，实现建设运维一体化管理增强3G网络质量管理能力，逐步建立以3G用户业务体验为导向的网络质量管理能力增强面向融合的集中化网络运营能力，建立“集团·省”两级集中的运维支撑系统架构，规划建设面全业务融合服务的下一代网络运维支撑体系规划建设全网资源管理系统，提高网络资源动态管理能力，提升网络保障能力与资源利用效率，促进由被动网络资源管理向主动网络资源管理的转变六、战略略举措：：增强网网络和信信息化支支撑能力力4项具体措措施六、战略略举措：：创新管管理模式式3项具体措措施战略措施1建立战略驱动的企业运营管理机制2010-2012年主要工作优化管理流程，建立公司战略管理体系，切实保障公司战略目标实现战略措施2逐步完善“集团-省-地市”三级经营管控与授权体系2010-2012年主要工作加强集团专业条线的纸向管理（重点是规则管理、利润管理和预算管理）强化对网路、IT、采购和财务四大专业条线的集中化管理，逐步建立集团与省两级集中的管理体系委托地市及以下公司的智能定位，不断强化地市及以下公司的市场经营管理和营销服务执行能力战略措施3推进经营下沉，提升贴近客户的营销与维系能力2010-2012年主要工作大力推进***化**9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。15:48:5215:48:5215:481/7/20233:48:52PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2315:48:5215:48Jan-2307-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。15:48:5215:48:5215:48Saturday,January7,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2315:48:5215:48:52January7,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。07一一月月20233:48:52下下午午15:48:521月月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月233:48下下午1月-2315:48January7,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/715:48:5215:48:5207January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。3:48:52下下午午3:48下下午午15:48:5