企业文化与团队建设方案(一)

企业文化与团队建设

（专题讲座）

讲座提纲专题一：企业文化的要素与功能专题二：企业文化的分类与测评专题三：如何建设高绩效企业团队专题四：企业文化与企业家的成长适合对象

●对企业文化建设负有重要责任的企业高中层经理。●企业文化推广的专职人员。●各级党政管理干部。

专题一：

企业文化的要素与功能

1:1现代企业为什么要加强企业文化建设？

1:2企业文化的基本构成要素。

1:3企业文化的主要功能、意义。1:1

现代企业为什么要加强企业文化建设

1:1-1企业文化产生的背景

1:1-2企业管理模式的演化轨迹

1:1-3企业文化产生的心理学根据

1:1-4文化在经济生活中的重要意义

1:1-5当代企业在市场经济中面临的挑战

1:1-1企业文化产生的背景

●时间：20世纪80年代初期的美国、日本●代表与著作：

威廉大内：《Z理论－美国如何迎接日本的挑战》1981年迪尔&肯尼迪：《公司文化－现代企业的精神支柱》1982年

彼德斯&沃特曼：《追求卓越－美国优秀公司管理经验》1982年

米勒：《美国企业精神》1984年

德鲁克(P.Druker)：《创新与企业家精神》 1985年●

90年代初期传入中国1:1-2企业管理模式的演化轨迹

经验管理阶段：人管人阶段、经济人假设。制度管理阶段：有为管理、机械人假设。文化管理阶段：无为管理、文化人假设。1:1－3企业文化产生的心理学根据

●代表人物:马斯洛(AbrahamH.Maslow1908-1970年)

学说:人本主义心理学，即“需要层次论”。

1:1－4

文化在经济生活中的重要意义

●经济发展需要精神文化支持。●文化是一种无形资产，也是一种潜在投资。●文化产业的兴起。●文化是明天的经济。1:1－5当代企企业在在市场场经济济中面面临的的挑战战●对策：：建构构企业业文化化（1）追求经经济目目标与与文化化目标标的统统一（2）造求人人的成成长环环境和和成就就感（3）增强员员工对对企业业价值值观的的认同同（4）增加企企业管管理者者的文文化素素质（5）营造企企业团团队精精神（6）对外展展示良良好的的企业业形象象1:2企业文文化的的基本本构成成要素素1:2-1企业文文化的的概念念1:2-2企业文文化的的结构构1:2-3企业精精神与与企业业价值值观1:2－1企业文文化的的概念念●定义：：企业文文化作作为一一种亚亚文化化，是是从属属于组组织文文化的的一个个子概念，，它是是企业业在长长期的的生产产经营营实践践中所所创造造和形形成的的、具有本本企业业特色色的精精神：：包括括价值值观念念、道道德标标准、、行为为规范、员员工文文化素素质，，以及及蕴含含在企企业制制度、、企业业形象象和企企业产品之之中的的文化化特色色。其其中价价值观观念（（具体体凝结结为企企业理理念和企业业精神神）是是企业业文化化的核核心内内容。。企业业文化化所需需达到到的目标是是：培培育高高效能能的企企业经经营团团队。。以实实现价价值共共守、、精神共通通、情情感共共流和和命运运共担担。1:2－2企业文文化的的结构构●企业物物质文文化:企业环环境、、产品品、标标识、、标志志●企业业行为为文化化:人际关关系、、文体体活动动、员员工行行为●企业制度度文化:组织结构、、管理制度度、领导体体制●企业精神神文化:企业精神、、价值观、、经营哲学学1:2－3企业精神与与企业价值值观●何谓“企业精神”：企业精神是是企业的精精气、元神神，是企业业价值观的的升华、提炼和凝聚聚。或者说说，企业精精神是指一一个企业全全体员工共共同一致、彼彼此共鸣的的内心态度度、意志状状态和思想想境界。●企业精神神的意义：：（1）企业性格、、形象的凝凝缩。（2）有利于唤唤起企业的的凝聚力，，起到鼓舞舞士气的作作用。1:2－3企业精神与与企业价值值观●企业价值观观：企业价值观观是指企业业在追求经经营成功过过程中所推崇崇的基本信信念和所奉奉行的目标标，是企业全体员员工一致致赞同同的关于于企业意义义的终极判断。。1:2－3企业精神与与企业价值值观●企业价值观观的追求尺尺度：（1）人的价值值高于一切切。（2）为人民服服务的价值值高于利润润价值。（3）集体（团团队）价值值高于个人人价值。（4）用户价值值高于技术术价值。（5）保证质量量价值高于于推出新产产品的价值值。1:3企业文化的的主要功能能、意义1:3-1企业文化的的主要功能能1:3-2企业文化建建设的意义义1:3－1企业文化的的主要功能能●内部功能：：（1）奋斗目标标的导向功功能（2）共同意识识的凝聚功功能（3）主体意识识的激励功功能●外部功能能：（1）推动企业业形象优化化（2）传播人类类精神文明明（3）营造人文文社会环境境1:3－1企业文化的的主要功能能●企业文化产产生的一般般模式企业高级管管理人员新建或初建建公司一位位或数位高高级管理人人员制定并并努力实施施一种创意意/经营思想或或一种经营营策略企业经营行行为实施各项经经营实务工工作；企业业员工运用用受经营思思想/经营策略指指导的行为为方式，进进行实际操操作企业经营成成果企业通过运运用各种措措施，经营营取得成功功；这些成成就持续相相当长的一一段时期企业文化企业出现企企业文化；；它包含了了企业创意意思想和经经营策略，，同时也反反映了人们们实施这些些策略的经经验体会1:3－2企业文化建建设的意义义（1）是建设市场场经济的需需要。（2）是建立现代代企业制度度的需要。。（3）是管理现代代化的要求求。（4）是提高企业业知名度的的要求。（5）有助于企业业思想政治治工作的开开展（6）有助于“企业人”的成长。专题二企企业文化化的分类与与测评2:1企业文化的的基本类型型2:2企业文化运运行质量测测评2:1企业文化的的基本类型型2:1-1病态涣散型型企业文化化2:1-2被动防卫型型企业文化化2:1-3主动建设型型企业文化化2:1－1病态涣散型型企业文化化●特征分析：：(1)共同的企业业价值观缺缺失(2)员工不关心心企业成长长(3)开拓进取精精神受到压压抑(4)领导形象没没有感染力力(5)企业部门之之间、成员员之间无法法沟通2:1－2被动防卫型型企业文化化●特征分析：：（1）按常规行行事、步调调比较齐一一。（2）缺少创新新意识。（3）满足于现现有成绩。。（4）员工对企企业的依赖赖性较强。。（5）应变能力力较弱。（6）各部门间间推脱责任任。2:1－3主动建设型型企业文化化●特征分析：：（1）拥有明确的的、富于创创新性的价价值观。（2）员工自我实实现意识较较强。（3）企业领导善善于开拓进进取。（4）企业内部、、外部关系系通畅。（5）强烈的危机机感和风险险意识。（6）充满生气、、鼓励个人人见解。2:2企业文化运运行质量测测评2:2-1问题与思考考2:2-2优秀企业文文化的总体体评价尺度度2:2-3运行质量的的测评2:2－1问题与思考考(1)什么样的企企业文化有有利于保证证企业的长长期持续的发展？(2)当前我国企企业文化实实践的难点点在哪里？？(3)如何营造充充满凝聚力力、富有生生机的企业业文化环境？(4)测定企业文文化运行质质量的基本本指标参数数有哪些？？2:2－2优秀企业文文化的总体体评价尺度度●八点要求：：（1）注重行动。。（2）与顾客保持持密切关系系。（3）自治与企业业家精神。。（4）重视雇员，，提高生产产率。（5）以价值观为为驱动，富富于凝聚力力。（6）坚持紧密的的结合，团团队意识自自觉。（7）简单的形式式，精干的的员工。（8）张弛同步，，企业气氛氛好。2:2－3运行质量的的测评●员工个人效效力测评●企业领导导效力测评评●企业整体体效力测评评●图示：员工个人效效力企业领导导效力企业文化化企业整体体效力2:2－3运行质量量的测评评●员工个人人效力测测评（1）心理认同同度冷漠不不遵遵从勉勉强强遵从适适度度遵从真正遵从从投投入奉奉献（2）成就感与与自我实实现度（3）对企业未未来的关关心程度度（4）企业人际际关系的的感受●员工效效力测评评2:2－3运行质量量的测评评●调查问卷卷（员工工）：（1）能否使个个人充分分发挥自自己的能能力。（2）能否自由由地改进进自己的的工作。。（3）自己的成成绩能否否得到正正确的评评价。（4）能否得到到较高的的报酬。。（5）企业的未未来能否否发展。。（6）能否保持持良好的的人际关关系。（7）企业有没没有良好好的形象象。(8）能能否自由由地调转转工作。。2:2－3运行质量量的测评评●企业领导导效力测测评：逐步向团团队型领领导转变变！图示：团队型领领导参与型领领导监督型领领导指挥员工工解说决策策训练个人人独揽大权权容忍冲突突反抗变革革让员工参参与征求意见见做决策策发挥个人人表现协调群体体合作解决冲突突推动变革革建立信任任并激发发团队合合作辅导并支支持团队队做决策策开拓团队队才能建立团队队认同感感充分利用用成员差差异预知并影影响变革革2:2－3运行质量量的测评评●企业领导导效力的的测评：：(1)对下属潜潜力的开开发程度度。(2)关怀体贴贴下属的的程度。。(3)追求卓越越和成功功意识的的强弱。。●图示：：正确的领领导艺术术是企业业平衡的的支点！！专题三如何建设设高绩效效企业团团队3:1““企业团队队”概述述3:2问题与状状态检视视3:3学习型企企业：未未来发展展的大趋趋势3:1企业团队队概述3:1-1““企业团队队”定义义3:1-2““企业团队队”的类类型3:1-3团队冲突突及其调调适3:1-1“企业团队队”定义义●“企业团队队”的定义:因企业的的某项关关联工作作而使各各成员联联合起来来所形成成的，在在行为上上有彼此此影响的的交互作作用，在在心理上上能意识识到其他他成员的的存在，，并有彼彼此相互互归属的的感受和和工作精精神，其其目的是是追求企企业的整整体性成成功。3:1-1“企业团队队”定义义●团队精神神的“三要素”:(1)在团队与与其成员员之间的的关系方方面，团团队精神神表表现为成成员对团团队的强强烈的归归属感和和一体感感。(2)在团队成成员之间间的关系系上，团团队精神神表现为为成员之之间的相相互协作作及共为为一体。。(3)在团队成成员对团团队事务务的态度度上，团团队精神神表现为为团队成成员对团团队事务务的尽心心尽力和和全方位位投入。。3:1-1“企业团队队”定义义●企业团队队的特征征:（1）心理上的的认同性性（2）行为上的的关联性性（3）利益上的的依存性性（4）目标上的的共同性性（5）配合上的的组织性性3:1-2企业团队队的类型型●“团队”通常的划划分方式式:●一般而言言，团队队通常分分为三种种类型：：1、生产作业业团队：按时、、按质、、按量地地生产产产品。2、营销团队队：有能力力拓展产产品市场场，为产产品的更更新换代提供决决策依据据。3、管理团队队：主要从从事意见见沟通、、解决企企业发展展中的问题。●按团队队组织结结构的严严密与否否:可分为“有组织的团队队”与“松散的团队”。●按团队运营营氛围：可分分为“民主型团队”与“专制型团队”3:1-3团队冲突及其其调适●何谓“团队冲突”？冲突是团队生生活无法避免免的现象，它它是指由于目标、资资源、预期、、感觉或价值值观的不相容，所导致的的两个或更多多的人之间以以及工作小组之间的相互互排斥性。3:1-3团队冲突及其其调适●冲突的正面效效应：(1)冲突能够促进进团队成员对对重大事项进进行审慎分析。。(2)冲突具有激励励作用。带来来竞争、唤起成员的危机机感和紧迫感感。(3)冲突是团队变变迁的源泉。。(4)冲突有时可以以改善团队气气氛。3:1-3团队冲突及其其调适●冲突的负面效效应：（1）冲突导致团队队运作的无序序、混乱。（2）冲突容易导致致冲动和非理理性行为。（3）成员注意力由由整体目标转转向个人目标标。（4）团队运作效率率的下降。3:1-3团队冲突及其其调适●“团队冲突”的三种基本类类型(1)自我角色冲突突(2)人际冲突(3)团队际冲突3:1-3团队冲突及其其调适●“团队冲突”的调适原则1）发展建设性冲冲突，清除破破坏性冲突。。2）发扬民主，鼓鼓励发表不同同意见。3）通过交换意见见而加强谅解解、信任。4）提高个人“情商”。3:1-3团队冲突及其其调适●“团队冲突”的调适方式：：（1）沟通解决。（2）协商解决。（3）仲裁解决。（4）权威解决。（5）吸收合并。（6）设置新的较高高层次的目标标。3:2问题与状态检检视3:2-1企业问卷调查查3:2-2团队运行状态态检视3:2-3团队竞争力的的建设3:2-1企业问卷调查查●员工问卷调查查：(1)对企业现状的的满意度如何何？(2)企业价值观是是否为全体员员工所认同？？(3)是否存在你为为之奋斗的、、明确而有说说服力的工作前景？(4)员工个人意愿愿与企业发展展目标是否有有密切的关联？(5)对新知识技能能和新企业环环境的适应性性如何？3:2-1企业问卷调查查●中层领导问卷卷调查：(1)对制约你企业业发展的最关关键问题是否否清楚？(2)企业各环节、、各部门是否否建立了健全全有效的竞争机制？(3)企业团队意识识是否形成，，团队间的协协调状况如何？(4)各主管领导的的事业心与责责任感如何？？是否积极支持企业业的各项改革革？3:1-2团队运行状态态检视●三种团队运行行状态图示：：3:1-3团队竞争力的的建设●六个要素：领导素质团队氛围激励机制创新能力经济效益学习型组织3:1-3团队竞争力的的建设●十个因素：（1）明确的经营目目标（2）领导者有影响响力（3）管理制度系统统（4）沟通与协调（5）物质激励（6）全员参与管理理（7）激励机制（8）开发人的潜能能（9）和谐的人际关关系（10）全局观念、整整体意识3:2学习型企企业：未来发展展的大趋趋势3:2－1企业争胜胜的本钱钱是学习习3:2－2学习型企企业的基基本训练练3:2－3学习效果果的管理理与评估估3:2－1企业争胜胜的本钱钱是学习习●学习的意意义：（1）文化一一体化时时代的要要求。（2）学习使使心理保保持年轻轻。（3）市场检检验：每每天都在在遭遇挑挑战。（4）21世纪：知知识传递递方式发发生变革革。（5）学习的的终生化化要求：：活出生生命的意意义。●彼得·圣吉（PeterM.Senge）与《第五项修修炼》3:2－2学习型企企业的基基本训练练●定义：学习型组组织是一一个能熟熟练地创创造、获获取和传传递知识识的组织织，同时时也要善善于修正正自身的的行为，，以适应应新的知知识和见见解。●要点分分析：（1）是“组织化的的学习”，即集体体学习。。（2）学习的的目的是是思维方方式的改改变。（3）自我超超越、心心灵感悟悟。（4）学习是是一个持持续性过过程。3:2－2学习型企企业的基基本训练练●训练内容容：（1）系统思考考(SystemsThinking)（2）自我超越越(PersonalMastery)（3）改善智模模(ImprovingMentalModels)（4）建立共同同愿景(BuildingSharedVision)（5）集体学习习(TeamLearning)3:2－2学习型企企业的基基本训练练●“系统思考考”的训练：：（1）扩大思思考时空空，把问问题放到到所处的的系统范围之之中。（2）由了解解结构到到整体的的动态搭搭配。（3）既见树树木，又又见森林林。（4）重新设设计一个个理想系系统。3:2－2学习型企企业的基基本训练练●“自我超越越”的训练：：（1）培养毅毅力和耐耐心。（2）勇于面面对真相相。（3）善于运运用潜意意识。（4）廓清生生命的终终极目标标。（5）培养对对整体的的使命感感。3:2－2学习型企企业的基基本训练练●理想与现现实张力力图式：：理想现实3:2－2学习型企企业的基基本训练练●改善“心智模模式”：（1）不抱抱先入入为主主的成成见。。（2）培养养组织织中多多样化化的心心智模模式。。（3）不刻刻意追追求成成员间间的看看法一一致。。（4）主动动探寻寻他人人的不不同想想法。。（5）不把把自己己的好好恶强强加于于人。。（6）尝试试换一一种立立场和和思路路做进进一步步思考考。3:2－2学习型型企业业的基基本训训练圣吉：“眼睛看看不见见自己己，要要把镜镜子照照向自自己。。”●培养养“共同愿愿景”：（1）你的的愿望望中有有我，，我的的愿望望中有有你。。（2）鼓励励个人人的发发展与与进步步。（3）善于于塑造造企业业的整整体形形象。。（4）构筑筑企业业的危危机意意识。。（5）融入入“企业精精神”。3:2－2学习型型企业业的基基本训训练●倡导“团队学学习”：（1）团队队是学学习的的最佳佳场所所。（2）进行行深度度汇谈谈，挖挖掘洞洞见。。（3）培养养对话话、倾倾听意意识。。（4）降低低习惯惯性防防御心心态。。（5）视彼彼此为为工作作伙伴伴。（6）确信信：集集体引引发的的智慧慧高于于个人人。3:2－3学习效效果的的管理理与评评估●评估指指标：：(1)动态指指标（（图示示）学习执执行学习计计划学习检检查修正分分析12343:2－3学习效效果的的管理理与评评估(2)静态指指标a.企业风风气b.员工素素质c.企业舆舆论d.企业效效益(3)评估方方式a.问卷调调查b.测试c.面谈3:2--3学习效效果的的管理理与评评估●（图示一）偏偏好相同的团团队：3:2--3学习效果的管管理与评估●（图示二）偏偏好不同的团团队专题四企企业文化与与企业家的成成长4:1由领导者向企企业家的角色色转变4:2现代企业家意意识4:3企业家的基本本素质和能力力4:4问题与思考4:1由领导者向企企业家的转变变4:1－1中国有没有真真正的企业家家4:1－2企业家的特征征4:1－3企业是企业家家的归宿4:1－1中国有没有真真正的企业家家？●计划经济向市市场经济的转转变，对企业业家提出了新的要要求：(1)好干部不一定定是好厂长（（经理）。(2)企业领导行为为直接对企业业竞争态势产产生影响。(3)知识经济与知知识管理。(4)由领导者向经经营专家转变变。●企业家（Entrepreneur）=探险者……4:1－2企业家的特性性●当代企业家的的四个基本特特点：(1)能运作一定规规模的资金。。(2)能运作管理一一个组织。(3)能够向社会提提供优质产品品和优质服务务。(4)能够把企业当当成自己的家家，视企业管管理为一项事业，有有“责任重于泰山山”的情怀。4:1－2企业家的特性性●真正企业家的的关键作用（（图示）高级管理层市场现实一线员工企业家解释和下达高高级管理层的方向性性指示把顾客和竞争争对手的现实情况转转化为可操作的迫切切任务建立一线员工工的理解,技能和能力4:1－3企业是企业家家的归宿●企业是企业家家展示自我价价值的舞台。。●企业是企业业家展示人格格魅力的舞台台。●企业家与企企业发展战略略的关系。●有信仰的企企业家才能带带出有信仰的的队伍。●作为社会专专门化职业的的“职业经营者阶阶层”。4:2现代企业家意意识4:2－1企业家的经营营意识4:2－2企业家的创新新意识4:2－3企业家的奉献献意识4:2－1企业家的经营营意识●中国企业需要要经营革命（1）市场永远是对对的。（2）计划经济没有有经营。（3）市场导向是一一种企业风气气。●首先是经营营者，然后者者管理者（1）产产品运营资资本运营品品牌运营。。（2）车车间、实验室室出不了经营营专家。（3）MBA——职业化经营家家的摇篮。4:2－1企业家的经营营意识●具体经营战略略（1）高起点经营思思路。（2）深加工、一体体化经营思路路。（3）多元化经营思思路。（4）跨文化经营思思路。（5）居安思危经营营思路。4:2－2企业家的创新新意识●创新是现代企企业经营的灵灵魂熊彼特（A.Schumpeter）：企业创新理论论的五种基本规规定：新产品品、新工艺、、新市场、新供给来源、、新的产品组组织方式。●创新意识识对企业家说说来,是一种全面素素质需求。无情的竞争需需要创新做后后盾。4:2－2企业家的创新新意识●五种基本创新新意识：（1）组织创创新（2）市场创新（3）技术创新（4）观念创新（5）服务创创新4:2－3企业家的奉献献意识●管理是一条走走不完的路：：（1）企业家的“仆人”角色。（2）企业家的“设计师”角色。（3）企业家的“教师”角色。●企业家的责责任感：重大决策不能能有失误！●企业家的使使命感：（1）创造物质财富富（2）传播社会文明明（3）提高人的素质质。4:3企业家的基本本素质和能力力4:3－1企业家的塑造造工程4:3－2国外企业家素素质能力举要要4:3－3当代中国企业业家的职业修修养4:3－1企业家的塑造造工程●文化模塑与企企业家成长（（图示）(1)天赋才能(2)知识储备(3)心理素质(4)道德品质(5)人际交往(6)语言表达成功企业家4:3－1企业家的塑造造工程●天赋才能（1）资质差别：直直觉、智慧、、判断力。（2）环境的砥砺：：a.按内在气质设设计外在形象象。b.按“身份”的需要设计外外在形象。c.寻找适合自己己的最佳形象象。4:3－1企业家的塑造造工程●知识结构——金字塔的底座座（1）广博的“源头活水”a.社会生活知识识b.人文历史知识识c.经济学基本理理论d.管理科学知识识e.法律法规知识识（2）良好的专业修修养a.产品研制开发发专家b.与专家对话话能力c.市场预测能能力4:3－1企业家的塑塑造工程●心理素质：：（1）顽强的“忍耐力”：a.“挫折”是一种投资资b.学会自我心心理调节（2）高度的“承受力”a.临危不惧b.处惊不乱c.忍辱负重（3）学会“独处”4:3－1企业家的塑塑造工程●道德品质——不是天使，，更不是魔魔鬼（1）廉洁自守，，严于律己己。（2）气度恢宏，，胸襟坦荡荡。（3）识才用用才，唯才才是举。（4）关心下下属，以诚诚相待。（5）身先士卒卒，率先垂垂范。4:3－1企业家的塑塑造工程●人际关系（1）企业内部——协调“上下左右”a.与上级交往往b.与下属交往往c.与“幕僚”相处（2）企业外部——“化解”社会压力a.搜集信息b.提高企业知知名度c.化解各种矛矛盾冲突4:3－1企业家的塑塑造工程●语言表达（1）判断（2）预见（3）形成概念（4）演讲术（5）说服术（6）自己感动与与感动别人人4:3－3当代中国企企业家的职职业修养●企业家队伍伍建设中的的问题：(1)确认企业家家与市场化化的关系。。(2)呼唤“职业经营者者阶层”。(3)企业家群体体间的精神神联系。(4)建立完善的的激励和约约束机制。。(5)呼唤企业家家经营观念念，选拔使使用和绩效效评价机制的的全面市场场化。4:3－3当代中国企企业家的职职业修养●综合素质要要求：（1）政治责任感感，使命感感（2）品德高尚（3）博学识广（4）眼光敏锐，，视野开阔阔（5）坚韧不拔（6）宽容大度（7）乐于行动（8）富于理想追追求4:4问题与思考考1.企业外部环环境与企业业家文化创创新行为的的矛盾如何何调适？2.如何营造为为社会所承承认的企业业经营者阶阶层（或企企业家阶层）？3.如何解决“官本位”对企业家文文化权力的的淡化和削削弱？4.企业家的文文化素质如如何跟上现现代市场经经济发展的的需求？5.假如企业的的财务业绩绩尚可，为为什么还要要进行企业业文化上的的改革？企业文化与与团队建设设谢谢!9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。08:41:4908:41:4908:411/7/20238:41:49AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2308:41:4908:41Jan-2307-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。08:41:4908:41:4908:41Saturday,January7,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2308:41:4908:41:49January7,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。07一月20238:41:49上午08:41:491月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月238:41上上午午1月-2308:41January7,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/78:41:4908:41:4907January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前