企业战略层次讲义

企业战略层次公司发展战略竞争优势战略职能战略行业、地区、产品低价、高价;进攻与防御产、销、人、发、财企业战略迷藏业务竞争优势战略类型打动顾客竞争战略效用/价格好产品低价格更“好”产品更高价格攻防对手竞争战略进攻战略防御战略小结企业战略定义包含“外部、内部、目标、途径、手段”十字方针。企业战略管理指战略制定、实施与评价。企业战略层次：业务发展战略：实现增长业务竞争优势战略：获得优势职能战略：提高效率企业战略类型业务发展战略业务竞争优势战略小常识：董事长、CEO、总裁、总经理隶属关系？企业战略谁负责？核心理念愿景使命战略策略竞争优势发展战略基本原则如何选择新业务如何发展单一业务如何管理多业务如何选择品牌战略企业战略影响因素企业发展可选途径品牌/产品价值构成品牌发展可选途径打动顾客攻防对手补充：行业关键成功因素（KSF）关键成功因素

最能影响行业成员在竞争中取胜的关键因素（3-5个）。如何确认行业关键成功因素？根据资源和能力措施客户选择企业应该具有企业应该采取补充：行业关键成功因素（KSF）关键成功因素

最能影响行业成员在竞争中取胜的关键因素（3-5个）。如何确认行业关键成功因素？根据资源和能力措施客户选择企业应该具有企业应该采取补充：行业关键成功因素（KSF）关键成功因素

最能影响行业成员在竞争中取胜的关键因素（3-5个）。如何确认行业关键成功因素？根据资源和能力措施客户选择企业应该具有企业应该采取一、(相关的）宏观环境：机会、威胁政治、政府和法律：政策、法律、法规经济环境：经济增长(消费、投资、进出口)财政、货币政策通涨、就业技术环境：技术突破产品寿命周期技术变化速度社会、文化、人口：生活与工作习惯社会价值观文化习俗人口结构行业PEST二、客客户市市场：：生命命周期期与机机会、、威胁胁导入期期成长期期衰退期期成熟期期销售量量关于细细分市市场生生命周周期的的若干干解读读三、竞竞争程程度分分析竞争激激烈表现形形式价格战战渠道战战促销战战新品战战联系行行业周期阶阶段市场竞竞争主主要影影响因因素市场集中程程度生产能能力过剩程程度产品差差异化程度度注意细细分市市场四、行行业赢赢利性性分析析企业间间竞争争潜在进进入者者替代品品开发发用户议议价力量供应商商议价力量量特点与与缺陷陷市场细分?静止？补充:中国国特色行业业赢利性分分析企业间竞争争是否激烈?市场容量是否大?市场规则有否漏洞?客户是否成熟?生产成本是否低?市场细分?五、所在区域机机会与威胁胁——pesi分析区域政府政政策——p区域经济发发达水平与与产业特色色、资源禀禀赋——e区域社会文文化、习俗俗特点———s区域相关基基础设施、、——instructure电力、通讯讯、交通、、水等市政政配套劳动力供给给第5章战战略设计:企业分析析主要内容资源与能力力分析企业优势与与劣势分析析核心竞争力力分析补充:价值值链及产业业价值链Copyright1996-98©DaleCarnegie&Associates,Inc.内部分析高管的理念念、雄心、道德德准则资源分析能力分析核心竞争能力分析战略资资源战略能能力有价值值稀缺性性难替代代难模仿仿优势劣势优势劣势能力资源价格品质延伸：：服务务有形：：包装装、款款式、、花色色核心：：性能能、功功能情感文化采购自供外购营销推广渠道资金：：势力结构人力：：人才素质生产技术规模研发开发设计如何了了解生生产型型企业业优势势劣势势?业务与与盈利利模式式体制与与文化化机制与与制度度构架与与流程程核心竞竞争力力?三、企企业如如何具具有核核心竞竞争力力?企业核核心竞竞争力力：1990年年Hamel及及Prahalad提出出：核核心竞竞争力力“是是组织织中的的积累累性学学识，，特别别是关关于如如何协协调不不同的的生产产技能能和有有机结结合多多种技技术的的学识识”。。战略资源核心竞争力战略能力可持续的竞争优势:规模效率质量品牌技术速度高利润低成本差异化张维迎：偷不不去买不来、带不走拆不散、溜不不掉有价值稀缺性难替代难模仿企业基基础管管理人力资资源管管理技术术开开发发采购购内部生生产产外外部市市场服服务后勤作作业业后后勤营营销辅助活动辅助能力力基本活动基本能力力企业价值值链图利润利润补充:价价值链分分析辅助活动基本活动利润利润价值链含含义计划、财财务、会会计、法法律、信息系系统、、企业业文化化、战战略等等总体体管理理招聘、、聘用用、培培训、、薪酬酬、职职业发发展产品设设计、、设备备改良良、工工艺改改进、、基础础研究究购买生生产过过程所所需材材料（（原材材料、、固定定资产产）原材料料接收、、储存、、分配。。加工、、装配配、包包装、设备备维护护最终产产品收集集、储存存、配送送最终产产品推推广、、销售售安装、、修理理培训和测试一、预设设公司目目标确定目标标原则：：SMART具体（Specific)：：财务、、市场、、内部运运营、增增长。可度量(Measurable)：：定量、、定性。。进取(Aggressive)：现实(Realistic)：时间性(Time)：：确定目标标思路企业过去去+变化化行业平均均+变化化行业标杆杆+变化化亚细亚宏宏伟规划划战略规划划工具机会(O)威胁(T)优势(S)劣势(W)扬长趋利利避短趋利利扬长避害害避短避害害趋利避害害，注意意:机会\威威胁的变变化、转化与消消失扬长避短短,注注意:核心竞争争力发现现、利用用与培植植优势劣势势的变化化、转化化与消失失SWOT模型机会威胁优势劣势增长战略略专业化——市场一体化——环节多元化——行业稳定———弥补劣劣势内部管理理增长———机会为为主产品开发发收缩战略略扭转———克服劣劣势精简———缩减投投入榨取撤退稳定或转转移———威胁为为主转入新顾客细细分转入新地区市市场增长或扩张———优势为主主一体化多元化价格剔除增加减少创造打动顾客的竞竞争优势战略略途径品质延伸：服务有形：包装、、款式、花色色核心：性能、、功能情感文化价格情感文化品质延伸：服务有形：包装、、款式、花色色核心：性能、、功能价格品质延伸：服务有形：包装、、款式、花色色核心：性能、、功能情感文化企业对手客户安于现状：第1位与第2位第1位竞争战战略扮“警察”———稳定市场场，稳定竞争争。惩罚出格防第2位———（产品）包包围战术保持持差距。可口可乐面对对百事可乐：：推出新老配配方可乐。结论:以稳为主,积积极防守案例：华为V.S中中兴第2位竞争战战略当力量用尽时时休战：同第1位新领域：力争争领先挑战：看准时时机向第1挑挑战结论:明修栈栈道,暗度陈陈仓例：康师傅与与统一成本与价格外包协作更好：专业化化更廉：规模化化定价创新顾客租赁分时顾客分块顾客入股顾客成本创新新材料新工艺新地址成本/价格:剔除—减少——增加—创新新成本创新战略BYD安于现状：第3位采取竞争战略略：与第1位———结盟结论:大树底底下好乘凉案例：三陵汽汽车与丰田不发生生矛盾，集中中于大众市场场。对市场目标直直指二位的日日产。位次竞争战略略小结相邻位次区隔隔化间隔位次同盟盟化领导者特征最大分额最低成本创新领先作大行业安于现状：领领导者与二流流公司领导者竞争战战略领先战略保持创新推出“高性能能或新产品””作大行业行业需求=使使用人数X使使用频次X使用量/次次跟随战略降低成本构筑壁垒市场分额结论：主要采采取领先战略略，其次采取取跟随战略二流公司竞争争战略针对领导者专注：细分市市场、空缺市市场快速：个性化化、时尚化、、人性化针对弱小者低价：夺小公公司市场分额额并购：吞并弱弱小公司，实实现成长结论：主要采采用差异化战战略，其次采采取欺小战略略企业战略管理理经济学、心理理学、数学市场营销人力资源生产运作财务管理《企业战略管管理》定位研究开发导入期成长期成熟期衰退期竞争不激烈竞争程度一般般竞争较激烈竞争很激烈高赢利较高赢利一般赢利较低赢利经济政策技术法律社会战略对手/区区域优劣重要、持续采购自供外购营销推广渠道资金：势力结构人力：人才素质如何了解生产产型企业优势势劣势?生产技术规模研发开发设计核心竞争力?业务与盈利利模式体制与文化化机制与制度度构架与流程程品牌与定位位：强弱、、层次产品与定位位：质量、、系