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文档简介

PAGE页码4/NUMPAGES总页数18精选公司人事经理年终工作总结忙碌而充实20__年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,20__年11月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作.一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献.现将本年度工作情况汇报如下:本年度重点工作完成情况及取得的业绩1.公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通20__年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系.2.行政费用的预算与控制按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内.我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制.3.公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率.4.公司印章、档案及合同的管理20__年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险.5.公司员工薪酬福利与绩效考核管理我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去10个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化.在年底按照集团总部要求,统计了公司20__年薪酬预算执行情况并拟定了20__年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力.6.日常人事工作及员工关系管理20__年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为.另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率.7.与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务作为人福医药集团控股子公司,人福诺生与集团间保持着密切的联系,行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作.20__年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目.8.协助公司质量、销售等部门完成相关工作公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅.本年度取得的进步1.通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;2.深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和GSP的相关知识;3.通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力..本年度工作的三点反思1.也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;2.个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品基础知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;3.因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,20__年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作.学习与成长1.20__年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训2.本年度自我优劣势评价:本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况.本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够.20__年本岗位工作的思路及具体措施1.继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;2.精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;3.做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;4.加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;5.按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度KPI指标;6.建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;7.保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;8.协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率.PAGE页码9/NUMPAGES总页数18

精选公司人事经理年终工作总结〔2〕回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务.其总结如下:人事管理1.彻底完__事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施.2.建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理.(1)重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全.(2)对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理.(3)办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部.(4)实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理.(5)及时做好档案材料的收集、整理、归档.3.人员招聘.(1)各部门传递人员增补单.(2)根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效.4.员工住宿情况.每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的__进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放.5.严肃劳动纪律.(1)加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度.(2)严格考勤制度责任的落实.(3)加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风.6.认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作.7.人事月统计工作.每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注.8.收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率.行政、办公室、总务1.贯彻执行公司领导指示.做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查.2.根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿.负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查.加强办公文件、档案管理.在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司__服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成.3.协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度.4.加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高.5.能很好地履行岗位职责,办事效率的提高.6.监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理.在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策.7.办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络.包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理.办理库存工服的出、入库交接、保管管理.8.公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作.9.公司总务工作,做好后勤保障.10.公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文.11.接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议.12.保安、司机的监督管理.对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理.13.公司各种表格管理.14.完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成..20__工作计划根据部门20年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展20__年度的工作,全面推行目标管理.1.行政人事总务部在20__年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作:(1)加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要.(2)配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高.(3)加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才.为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据.(4)完成日常人力资源招聘与配置.(5)严格执行公司各项规章制度.比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等.(6)严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理.(7)加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人.(8)做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录.既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益.建议行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作.各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持.自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键.所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助.20年公司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责.当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正.随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!PAGE页码14/NUMPAGES总页数18

精选公司人事经理年终工作总结〔3〕截至20年12月底,__公司在岗员工__人,比去年__15%.20年人力资源工作小结(一)招聘工作基本满足公司各部门用人需求参与人才交流会6次,集体面试多次.20年通过招聘竞选方式引进各类各级人员109人,离职人员38人,退休14人.招聘工作的及时、规范和有效的实施,基本满足了公司生产管理所需人员的数量与质量要求.(二)薪资管理工作规范有序20年,我们根据20年制定的《薪酬管理办法》,改革了薪酬结构,适度增加了员工月薪标准,一定程度上提高了人才吸引力.在薪酬管理的日常工作中,我们严格按照公司管理流程操作,在定岗定级、薪酬审核、薪酬发放等方面力求准确无误,并协助公司做好20年度年薪考核、核算和兑现工作.(三)绩效考核工作稳步推进20年度绩效考核做到了管理部门、房地产业务部门的全员覆盖,并根据绩效考核结果和年度效益奖金挂钩.(四)劳动关系基本和谐根据公司实际情况,重新进行了定员核定,并对组织机构、岗位、人员等进行了局部调整,使岗位设置更加规范、科学,人员配置更加合理.对项目公司临时聘用人员进行了全员资料登记,房地产项目公司长期雇佣的员工全部签订了劳动合同并进行备案.截至目前,20年解除劳动合同人,新签劳动合同123人.通过劳动年检,等级为良好.(五)人力资源制度建设推进有序一是负责修订了公司《薪酬管理制度》《绩效考核制度》《干部聘免管理办法》等基本管理制度;二是通过宣传、知识竞赛、讲座、访谈等形势,促进全体员工学习新制度,执行新制度;三是通过调查和分析新制度执行中存在的问题,反馈制度执行情况,为进一步完善公司的规章制度做了大量的工作.(六)社会保险管理及时规范按照__市社保中心下达的各项保险费用征缴要求,完成了本年度社保基金的调整和征缴工作.及时为职工办理各种参保、退保、社保转移手续,公积金领取和转移,医疗保障卡登记.目前,公司五险一金各项帐目准确无误.(七)人力资源信息管理准确我们及时更新人员各项信息,所有员工均建立了规范的干部档案,完成了劳动保障和统计部门的劳动信息登记.同时,我们收集同行业人力资源及相关信息,完成公司人力资源状况分析,为公司领导提供参谋服务.20年我公司人力资源工作方面存在的问题(一)人才储备略显不足近年来我公司逐步开展人才储备工作.但由于房地产行业的特征和人才市场形式,房地产专业人才储备略有不足.个别岗位招聘不能及时到位,一定程度上影响了公司其他部门的工作进度.(二)培训工作有待加强公司十分重视员工的培训工作,并设有专项经费,但由于多重原因,公司尚未有明确的,服务于企业发展战略的培训体系,业务部门忙于抓现金收入,对培训重视不够,管理部门对培训认识上存在误区,培训计划难以实行.目前,仅有公司高管和财务、审计部门员工达到年度培训时间48小时以上.(三)公司人力资本的潜力没有得到完全的发挥目前,人力资源部和若干年前协作公司的人事科还没有本质区别,我们做的都是日常事务性工作,在激发员工的工作积极性、推进公司业务流程改造和建立以业绩和能力为本的评价体系等方面还没有发挥出应有的作用..20__年人力资源管理工作思路(一)做好人力资源管理的基础和日常管理工作,完成业务部门、员工和公司领导交办的各项工作任务.(二)做好人才引进和配置工作20__年,宏观经济形势肯定会对公司内外的人力资源质和量形成冲击,公司既有可能抄底人才市场,招聘到好的专业人才,也可能有优秀员工对公司前景产生动摇,形__才流失.20__年重点保障预决算、水电、策划、结构、建筑设计、前期、物管等环节各配置一名高级人才.同时盘点公司人才存量,促进公司内部的人才流动.外贸业务方面,重点引进法律、会展、图像处理、品牌管理等综合性高级管理人才,以强化公司外贸业务的综合服务平台功能.(三)做好绩效考核工作通过20年的绩效考核实践,我们认为,目前的绩效考核还存在不少问题,一是各部门不能把经营目标分解到员工个人,二是绩效指标空泛,无法用分数衡量,三是各部门考核宽严不一,和效益年薪挂钩难以做到公平.20__年绩效考核重点解决上述问题.我们拟通过绩效考核动员会和加强绩效沟通和绩效辅导来解决上述问题.(四)加强培训工作我们认为,经济危机是进行人力资源投资的最佳时机.鉴于用人部门对参与培训的积极性不高,人力资源部在20__年打算给予各用人单位一定限额的培训经费,并将培训落实情况纳入各部门年度考核.同时继续提供优质的培训信息和培训渠道,加强新员工培训,积极鼓励业务骨干和管理人员传授职业技能.在集中培训方面,房地产业务方面拟开展一次法律方面的培训,贸易业务方面拟开展一次风险防控方面的培训.(五)促进劳动关系的和谐,保障员工权益老板和员工的关系是世界上最复杂最普遍最微妙的关系,人力资源工作者做为中间人,既要为资本增值服务,又要保障员工权益.20__年,我们:一是继续规范用工管理,加强对劳动合同和薪资福利的监督和审核,减少用工风险.二是保障员工福利,20__年,人力资源部将积极推进员工年休假福利,为了不影响公司正常的业务开展,公司将通过集中年休和各部门轮休的办法保障员工的年休假福利,为了工作没有年休的,将给予经济补偿.三是薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明确,另外我们将参考同行做法,20__年起提高见习期员工的工资,发放过渡期租房补贴.四是倾听员工意见,为员工业余文化活动争取经费,改善目前公司形象古板、管理和业务两张皮的局面,提高公司活力.(六)支持业务部门的组织工作20年,公司完成了房地产组织构架的初步工作,房地产业务的决策、执行和操作三个层次进行了区分,分散经营,多头管理,资源配置低效的局面有所缓解,但是长期以来形成的惯性仍在发挥作用,人力资源部将在定岗定编、岗位职责制订、工作流程划分和绩效标准制订方面发挥作用.贸易方面,我们将积极为公司贸易业务平台提供人才、信息、薪酬和考核支持.总之,本人认为自己基本称职的,今后将进一步加强学习,虚心求教,克服不足,把工作做得更好.谢谢大家!PAGE页码18/NUMPAGES总页数18

精选公司人事经理年终工作总结〔4〕大家好!即将过去的一年是充实忙碌而又快乐的一年,在这岁末之月,我回首过去、展望未来,感触良多.我是从今年1月份才来到公司的,到今天也有一年的时间了,我的感受很多也很深刻,也学到了很多.按照公司安排,我们先进行了一星期的岗前安全培训以及企业文化方面的内容,大家都受益匪浅.培训结束后,有的进了机关部门有的进了车间,而我来到了保安部门,我看到的是公司各个门口都有保安员工的辛勤劳动,还有有条不紊的接待外来人员和车辆进出厂区的登记和检查流程,包括人员出入证、车辆出入证、货物出入证、入厂区进办公楼及车间的__等,而对此我所知甚少,但是对工作的浓厚兴趣和热爱让我产生可很强的好奇心,保安部领导和同事也对我们进行了详细的讲解.自从正式上岗以后,我的人生坐标又有了一个新的追求.我所学的专业是预备役,从事与部队有关的工作,可以说还算吻合,我以为工作中不会有太大的困难.但真正进入保安部后,我才发现自己把事情想得太简单了,工作中的内部细节和繁琐的工作流程让我望洋兴叹.可是,我并不会停止前进的脚步,路虽远,行则将至,事虽难,做则必成.在部长、班组长以及同事的帮助下,我渐渐摸索到了门路,也渐渐融入了工作.在过去的一年的时间里,在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我在工作上、学习上得到了很大的进步,总的来说我在部门还算顺利、平稳.20年对我来说,是有意义、有收获的一年.在进入保安部门后,我学到了很多保安方面的知识.所以,我会更加努力的去学习.我从站哨与接待来客最基本的内容学起,不断充实自己,虽然我懂得的知识与保安职业要求还相差很多,但我会在平时的工作中积累经验,一步一个脚印,俗话说,“不积跬步,无以至千里;不积细流,无以成海.”相信我在以后的工作中一定会做得更好.另外,在工作中我充分体会到了态度的重要性.在我看来,态度决定一切,个人的工作态度比工作能力更加重要,工作态度作为工作的内在心理动力,能影响对工作的知觉与判断,并可以促进学习、提高工作的忍耐力等.其实,个人工作能力的大小,需要经过长时间的接触才能发觉,但工作态度的好坏,一眼就能可得出来,在部门中有很多因为态度的问题与公司发生分歧,也使我看到了态度的重要性.总结这一年的工作学习,我发现自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习,争取在以后的工作中取长补短.下面我主要谈一下自身的不足以及在工作中出现的问题.1.理论与实际的差距.“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,对于学过的知识,运用能力还有待提高.在这一年的工作中我发现,很多地方的知识我都曾经学过,但在实践时却大多都忘却了,或者即使没有忘记,也很难运用到实际工作中.这就需要在平时的工作中多注意总结,争取缩短理论与实际的差距.2.个人比较懒散.我是一个比较懒的人,在平时的工作中,我也会犯懒散的毛病,做事情喜欢拖拉,只要不是当天必须完成的任务,一般就会拖到明天.其实这些工作还是要自己去做的,没有人会替你去做,拖来拖去积累的事情多了,最终还是累了自己.道理很简单,但要付之于行动的时候,就会变得复杂起来,希望在以后的工作中,我能克服自己的这一缺点.3.沟通能力欠佳.与人打交道是一门学问,但我却不善于沟通,但是,大家在同一片蓝天下,互相的帮助与沟通是不可缺少的,没有完美的个人,只有完美的团队,有时候光靠自己的努力是不够的,要依靠大家共同的关注.为了能将工作做的更好,我也会注意平时的一言一行,为他人提供力所能及的帮助,大家共同创造威奇达保安部美好的明天.4.工作不仔细、马虎.我平时就不太细心,做事情丢三落四的,在工作期间,我一直努力克制自己的这一缺点,在完成一项工作后都要再检查一遍,以防止出现错误.但有时候还是会出现漏洞,认真只能把事情做对,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不会再犯马虎的毛病了.5.对__些事情缺乏长远的计划.我在处理问题的时候,总觉得有什么就做什么,而不对可能发生的事情有什么提前的计划,所以常常使自己陷入被动的局面,影响事情的解决能力.所以在日常的工作和生活中,注意养成科学的思维方法,养成提前规划的习惯,用发展的眼观看问题,充分估计和分析事物发展的结果,使得自己能够从整体上把握事情的发展.见贤思齐;不贤,改之.即已知道

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