业务介绍德派咨询介绍

德派咨询

-专注于数据采集和处理

DAP

-

DataAcquisitionandProcessing11关于德派2问卷设计发布和监控数据收集在线租赁软件出售建立消费者样本组3万户不同家庭调研编程项目执行质量保证数据处理调研报告因特网调查执行样本调查平台可升级性迅速更新24小时不间断2业务范围市场调查32.1调查平台CATI(电脑辅助电话访问)BBS

(讨论版)输入数据源AVFOCUS

(视频座谈)CAPI

(PC辅助访问)WebSurvey

(网络问卷)调查结果

配额样本市场调查42.2调查执行调查执行包括调查编程调查翻译项目执行质量保证数据处理调查报告市场调查5根据客户研究问卷要求，德派执行团队利用专业网络调查平台设定网络问卷包括逻辑设定，问题跳转，版面设计，图片，动画排版等全面的答题记录(链接来源、访问开始/结束时间、答题进展、中止访问)快速响应客户变更客户测试问卷，德派团队完善问卷，问卷定稿2.2.1调查执行-调查编程市场调查62.2.2调查执行-项目执行创建调查调查提案客户签约编写调查问卷发布调查向符合条件的样本发布调查发送邮件/手机短信通知与受访者沟通，或CATI电话访问自动接收答卷结果自动/人工判断问卷有效性自动进行数据统计调查结束，人工复核监控原始数据(Excel/SPSS格式)数据处理和分析问卷和统计结果翻译数据分析7日内一般配额10日内1～7日有难度配额按照商定日期市场调查72.2.3调查执行-质量保证符合符合是不符合电话复核常识问题复核问题逻辑校验唯一回答回答时间足够长检查配额设定发送网络问卷给样本条件:指定城市性别…参加调查，按逻辑分页呈现问卷页面保存回答数据二次复核或追加问题固定奖励随机抽奖无效回答有效回答不符合符合不符合市场调查82.2.4调查执行-数据处理和分析提供SPSS或Excel格式导出原始数据数据筛选数据分析表数据图表文本编码设置过滤计算变量相关分析回归分析设置权重处理和分析市场调查92.3.1样本-来源自有样本消费者心声网，建立了5.5万高质量样本组全面涵盖各种心理学及人口统计学分类的样本描述在每份调研完成后将对样本答复质量进行评估在线样本合作伙伴天极网，200万注册用户中关村在线，300万注册用户奢侈品网，2万高端消费者FT中国，20万高端金融类用户市场调查102.3.2样本-分布上海广州北京新疆吉林辽宁大连天津山东青岛江苏湖北浙江厦门福建深圳广西云南重庆河南湖南陕西台湾四川香港澳门黑龙江山西内蒙古贵州西藏甘肃青海江西安徽遍布全国的样本覆盖活跃样本5.5万8,000IT专业人士2,500公司中高层管理者市场调查112.3.3样本-维护严格的质量量控制系统防止重重复参加同同一调查全面的答题题记录(链接来源、、访问开始始/结束时间、、答题进展展、中止访访问)逻辑题&多重检验题题自动/人工综合判判断问卷有有效性，20%～100%回答电话复复核丰厚的奖励励现金、礼品品手机充值卡卡、网络游游戏卡、网网络购书券券市场调查123调查系统调查系统软件架构设计咨询的技术实现项目营救保证交付承诺数据抽取、、清洗、转转换、装载载、展现等等DAP-CATI调查软件IT咨询软件销售商业智能调查软件定定制13DAP-CATI调查软件DAP-CATI（基础版））=调查问卷软软件轻松建立网网上调查中中心，轻松松数据采集集主要功能问卷编辑、、发布、回回收、数据据下载样本库、抽抽样管理用户及访问问员管理实现与已有有呼叫中心心的集成DAP-CATI（语音版））=呼叫中心系系统+调查问卷软软件客户端有上上网电脑耳耳麦即可使使用主要功能问卷编辑、、发布、回回收、数据据下载样本库、抽抽样管理用户及访问问员管理电话呼入、、呼出功能能与回答问卷卷绑定的电电话录音\调听应用在市场场调研公司司、统计调调查机构、、政府研究究机构、高高等院校、、大型企业业、各类呼呼叫中心等等14与传统CATI相比的优势势有：1、只要能上上网的电脑脑就可作为为CATI座席，统一一接入号码码（如400号码），便便于座席分散，，管理集中中；2、CATI座席可同时时作为呼叫中心座座席，带语音导导航和座席席自动分配配功能，用用于营销、、客服等；；3、按月按座座席数的在在线租用，，根据项目目规模按需租用，我们能够够做到1小时内开通通所需座席席数量；4、客户通过过互联网进进行全程监控，随时调听听录音并对对照访问数数据；5、问卷系统统操作简便便，无需编程，支持各种种题型、逻逻辑、分页页、附件等等；6、语音技术先先进，阿里巴巴巴呼叫中心心使用我们们的CTI语音中间件件，目前已已有2000座席。DAP-CATI突出优势15DAP-CATIServerDatabaseServerWebServerCATIInterviewclientsInternetWebrespondentsDAP-CATI系统架构InternetDMZIntranet16DAP-CATI（语音版版）语音音实现图图17DAP-CATI（语音版版）系统统功能组组成呼叫自动动分配功功能自动语音音应答功功能录音功能能监控功能能报表功能能调查问卷卷生成样本库管管理访问监控控、执行行访问访问数据据与录音音绑定呼叫中心心系统调查问卷卷系统18DAP-CATI（语音版版）系统统功能组组成转接功能能回呼功能能智能路由由个性设置置400号码，话话费低于于800号码与来电同同步响应应可编辑、、可查询询通讯整合合控制系统统管理系统统客户关系系19DAP-CATI（语音版版）功能能的突破破互联网通通话、手手机、座座机用户与企企业沟通通快捷、、简便员工可以以选择最最适合的的接听方方式客户端呼呼出电话话显示为为员工手手机号呼叫中心心、企业业总机、、调查问问卷实现全国国统一号号码实现企业业统一管管理，提提高工作作效率提供分布布式、可可移动办办公环境境整合多种种通讯方方式整合多个个系统整合多点点资源忽略地域域20Q&A219、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。14:19:0614:19:0614:191/7/20232:19:06PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2314:19:0614:19Jan-2307-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。14:19:0614:19:0614:19Saturday,January7,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2314:19:0614:19:06January7,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。07一一月20232:19:06下午午14:19:061月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月232:19下下午1月-2314:19January7,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/714:19:0614:19:0607January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。2:19:06下午2:19下下午14:19:061月-239、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Saturday,January7,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。14:19:0614:19:0614:191/7/20232:19:06PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2314:19:0614:19Jan-2307-Jan-2312、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。14:19:0614:19:0614:19Saturday,January7,202313、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。1月-231月-2314:19:0614:19:06January7,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。07一月20232:19:06下午14:19:061月-2315、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。一月232:19下下午1月-2314:19January7,202316、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2023/1/714:19:0614:19:0607January202317、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。2:19:06下下午2:19下下午14:19:061月-239、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。1月月-231月月-23Saturday,January7,202310、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。14:19:0614:19:0614:191/7/20232:19:06PM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。1月-2314:19:0614:19Jan-2307-Jan-2312、越是无能能的人，越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。14:19:0614:19:0614:19Saturday,January7,202313、知人人者智智，自自知者者明。。胜人人者有有力，，自胜胜者强强。1月-231月-2314:19:0614:19:06January7,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。07一一月月20232:19:06下下午午14:19:061月月-2315、最具具挑战战性的的挑战战莫过过于提提升自自我。。。一月232:19下下午午1月-2314:19January7,202316、业余余生活活要有有意义义，不不要越越轨。。2023/1/714:19:0614:19:0