说话无领导小组讨论

无领导小组讨论说话班级：中17汽修、幼儿、高铁、市场营销、汽车服务班，酒店管理班主讲：唐婷婷二○一七年下学期壹贰叁肆伍目录Contents

概念、起源活动流程现场布置角色分析实践活动概念、起源THELATESTWORKOVERVIEW壹壹

TheLatestWorkOverview该方法起源于第一次世界大战，德国间谍选拔实验，至二战期间美国战略情报局采用无领导小组讨论选拔优秀的情报人员，英国陆军部采用无领导小组讨论评选军官，由于在军队中的成功运用，二战结束后，该方法被迁移到企事业人才的选拔实践中，得到了推广和流传。起源：壹起源概述

TheLatestWorkOverview无领导小组讨论（LGD）是指由一定数量的一组被评人（一般是5到9人），就给定的问题进行一定时间长度（约一小时）的讨论，讨论中各个成员处于平等的地位，并不指定小组的领导者，评价者通过对被评人在讨论中的语言及非语言行为的观察，对被评人进行评价的一种人事测评方法。概念：壹“无领导”？

TheLatestWorkOverview“无领导”，是不指定组长的意思，就是说参加讨论的这一组被评价者在讨论问题情境中的地位是平等的，不指定哪一个人充当小组的领导者，目的就在于考察被评价者的表现，尤其是看谁会，从中脱颖而出，成为自发的领导者。（讨论不等于辩论，不是要辩到对方哑口无言）壹为什么招聘方喜欢使用无领导小组讨论方式：

TheLatestWorkOverview无领导小组讨论是将5～9名地位平等的测评对象编为一组，他们须在规定时间内就某一问题展开不指定角色的自由讨论，评委通过对测评对象在讨论过程中语言及非语言行为的观察来对他们的某些能力做出评价。这种测评形式具有标准的讨论流程，可操作性比较高；讨论问题时高度模拟工作情景，应聘者的掩饰性大为降低，评委能够很好地观察人们的行为表现，从而保证了测评结果的有效性。壹

TheLatestWorkOverview有时候，为了增加情境压力，考官还可以每隔一定时间向讨论小组发布一些有关议题的变化信息，迫使其不断改变方案，并引发小组正义，但当情境压力增加到一定程度时，有的被评价者就会焦躁不安，甚至发脾气，而有的，则沉着灵活，处置自如，这样就能暴露每个人的内在相关素质。“不想当将军的士兵不是好士兵”。为什么招聘方喜欢使用无领导小组讨论方式：贰活动流程WORKCOMPLETION贰活动流程WorkCompletion点击文本框即可进行编辑输入相关内容点击文本框即可进行编辑输入相关内容点击文本框即可进行编辑输入相关内容点击文本框即可进行编辑输入相关内容编辑标题点击文本框即可进行编辑输入相关内容点击文本框即可进行编辑输入相关内容点击文本框即可进行编辑输入相关内容点击文本框即可进行编辑输入相关内容编辑标题贰活动流程程WorkCompletion宣布题目目(1)进进场：测测评开始始前2分分钟，工工作人员员带领测测评对象象进入测测评场地地，请其其随机就就座；面面试官宣宣读指导导语，介介绍小组组讨论的的任务及及规则要要求；工工作人员员根据主主评委示示意，给给测评对对象发放放讨论背背景材料料。贰活动流程程WorkCompletion(3)个个人观点点陈述：：该环节节需要大大约20分钟，，测评对对象可以以自由安安排发言言次序，，每人发发言时间间不得超超过3分分钟。“头脑风暴暴”(2)讨论论前的准备备：该环节节需要5～～10分钟钟，主评委委宣布讨论论正式开始始并计时，，测评对象象开始阅读读、思考讨讨论材料，，准备讨论论。贰活动流程WorkCompletion提出框架，，在框架内内讨论(4)自由由讨论环节节：所有测测评对象发发言结束后后，进入自自由讨论环环节，大约约30分钟钟，测评对对象就讨论论材料展开开自由讨论论，评委不不干预讨论论过程，只只观察、记记录测评对对象的表现现。贰活动流程WorkCompletion形成结论(5)汇报报讨论结果果：自由讨讨论结束后后，测评对对象选择一一名代表汇汇报小组达达成的讨论论结果，大大约5分钟钟时间。贰活动流程WorkCompletion结束(6)结束束：讨论结结果汇报结结束后，主主评委宣布布小组讨论论活动结束束，工作人人员引导测测评对象离离开测评现现场。(7)评委进进行讨论评评分。叁现场布置SUCCESSFULCASEPRESENTATION叁现场布置（（一）SuccessfulCasePresentation点击文本框框即可进行行编辑输入入相关内容容点击文本本框即可进进行编辑输输入相关内内容点击文文本框即可可进行编辑辑输入相关关内容点击击文本框即即可进行编编辑输入相相关内容编辑标题点击文本框框即可进行行编辑输入入相关内容容点击文本本框即可进进行编辑输输入相关内内容点击文文本框即可可进行编辑辑输入相关关内容点击击文本框即即可进行编编辑输入相相关内容编辑标题叁现场布置（（二）SuccessfulCasePresentation点击文本框框即可进行行编辑输入入相关内容容编辑标题点击文本框框即可进行行编辑输入入相关内容容编辑标题点击文本框框即可进行行编辑输入入相关内容容编辑标题点击文本框框即可进行行编辑输入入相关内容容编辑标题点击文本框框即可进行行编辑输入入相关内容容编辑标题叁现场布置注注意细节SuccessfulCasePresentation测评对象席席位应呈扇扇形摆放，，一方面便便于测评对对象之间相相互交流，，另一方面面也能保证证每一位评评委能够观观察到每一一位测评对对象的表现现。此时，，一定要注注意避免将将测评对象象席摆成““V”字形形，因为，，这样无形形中会出现现领导者位位置。叁现场布置注注意细节SuccessfulCasePresentation在测评对象象席上摆放放标有编号号及姓名的的席卡、1—2张白白纸，席卡卡应为双面面编号，摆摆放角度应应保证评委委能够看清清楚，同时时还要保证证测评对象象能看清彼彼此的编号号。评委席席与测评对对象席间距距4米左右右；评委席席摆放标有有“评委委姓名”的的席卡；记记录员席和和非评委观观摩席设于于评委席后后。肆角色分析LACKOFWORK肆通过整个活活动，谁有有可能会进进入下一轮轮面试？LackOfWork1234四种人领导者协调者计时员记录员肆通过整个活动动，谁有可能能会进入下一一轮面试？LackOfWork领导者：刚才才我们已经提提出了不少非非常好的方案案，接下来让让我们把它综综合起来，小小王，你负责责记录，能不不能带我们回回顾下刚才的的讨论？表现差：强势，凌驾于于其他成员之之上，越过屏屏幕都能感受受到他的表现现欲和优越感感马上就要溢溢出。表现好：礼貌，谦逊，，多使用一些些征求他人看看法的语句，，如“大家怎怎么看？”，，“我觉得挺挺好的，但是是我的想法是是…”、“不不知道大家是是不是也这么么想”、“我我建议…”、、“那我就抛抛砖引玉了，，希望大家也也能畅所欲言言…”。肆通过整个活动动，谁有可能能会进入下一一轮面试？LackOfWork协调者：小王王和大黄的意意见都有道理理，我觉得可可以综合他们们的观点......表现差：就会说一些套套路的话，如如“刚才A考考生一直没有有发言，我们们来听听他的的想法吧？””万一人家A考生根本不不知道说啥，，你是不是就就冷场了？表现好：多加一些铺垫垫。比如“刚刚才我们讨论论了A问题，，因为一直没没有达成一致致，我觉得还还是因为我们们在B问题上上纠结过多，，我倒是想听听听C考生是是不是也认为为…还是觉得得…？”、““刚才C考生生表达的意思思我听明白了了，他是想说说…是不是这这样？不过我我觉得在D问问题上我们也也不可以忽视视E考生的想想法，可不可可以请E考生生再深入阐述述一下你为什什么觉得…呢呢？”这样一引导，，没话说的人人也至少会说说个是的、不不是、同意、、不同意。肆通过整个活动动，谁有可能能会进入下一一轮面试？LackOfWork表现差：真的把自己当当个计时员，，动不动就还还有二十分钟钟，还有五分分钟，还有一一分钟。表现好。既然是做时间间规划，应该该把时间给大大家分配好？？分配的时候候有理有据一一点讲清楚为为什么这么分分，常用语句句：“今天我我们的问题主主要有三个……其中…可能能比较难一点点，我建议大大家可以把时时间分为…在在第一部分我我们可以多讨讨论一下…最最后我们一定定要留出富裕裕时间来总结结”。在提醒醒时间的时候候千万不要让让人感觉很烦烦，就像每天天早上起床闹闹钟一样。当当整场讨论进进入胶着状态态谁也不让谁谁的时候，你你作为时间管管理者以时间间不够要求投投票决定或者者进行催促是是不是就会显显得既有理有有据又存在感感特别强？计时员：已经经过去十分钟钟了，我们对对题目的理解解还存在分歧歧......（别小看看计时员，龙龙套跑好了也也是能拿奖的的）肆通过整个活动动，谁有可能能会进入下一一轮面试？LackOfWork表现差：全程除了最开开始要了总结结人这个身份份之外，就不不发一言，疯疯狂记录，最最后站起来做做总结。存在在感太弱。表现好：虽然是作总结结的人，可以以中间跳出来来几次给人家家总结一下，，让大家听听听，查缺补漏漏一下？这样样不仅能刷存存在感，还能能解决你最后后总结太过混混乱的问题。。另外作总结结的因为逻辑辑思维最强，，你也能在讨讨论很激烈的的时候跳出来来一针见血的的指出你们已已经偏题，现现在的问题核核心是解决A而不是解决决B啊？记录员：刚才才我们一共提提出了三点解解决办法，1......小李提出出；2......肆通过整个活动动，谁有可能能会进入下一一轮面试？LackOfWork细节：礼貌！这只是是一场游戏。。xxx讲的我非常同同意，除此之之外，我还有有一点要补充充。协调针锋相对对的意见。坐在白板旁边边。肆通过整个活动动，谁有可能能会进入下一一轮面试？LackOfWork评分标准：对于无领导小小组讨论的评评分方式，首首都国际机场场做了规范化化设计，明确确了考核维度度及评分规则则，并对考官官进行了统一一培训。十个指标的考考核要点包括括:主动性，沟通通能力，分析析性思维，影影响力，创新新意识，组织织协调能力，，应变能力，，领导力，团团队精神，合合作意识。肆通过整个活动动，谁有可能能会进入下一一轮面试？LackOfWork无领导小组讨讨论评分表：：伍实践活动FOLLOW-UPWORKPLAN伍实践活动Follow-upWorkPlan五位考官，五五到九位面