年度人力资源规划智联招聘

年度人力资源规划人力资源的规划定位寻找合适的标杆：蚂蚁与大象运用创新式方法：国际观念+国内模型+具体特色提倡：观念的国际化作业的实战化人力资源的规划方向从企业的价值链看人力资源

市场化的需求

组织经营

客户持续买单

提供满意的服务企业对人力资源的需求专业人力资源工作的产生:公司起初的行政等职能扩大公司发展起来后，设立专业人士或部门人力资源工作的主要内容不同历史阶段，不同的侧重点----劳资科----综合部----人事处----总裁办----人事行政部----人力资源部组织部总经理业务部业务部业务部业务部业务部Hr&Admin人力资源在企业的地位hrHRHr人力资源的经营内容组织层面：大S宏观上的专业引导微观上的具体支持个体层面：小s员工个人的事务服务人力资源经营模型图

配置成果开发成本人力资源招聘/解聘工作分析岗位评估绩效管理知识管理培训管理晋升管理内部运作成本薪酬管理职业规划人力资源的经营内容阶段公司的关键点人力资源重点人力资源经营起步资金缺乏，靠个人跑市场劳资效率寻找好的销售人成长有项目，靠能人完成事人组合差异报酬，找强人壮大靠协作、规模盈利人岗匹配职位分析，拓展骨干成熟体制、模式盈利战略管理人力资本，知识管理，建立专家团队阶段招聘考核薪资培训起步有经验最好操作流程低工资操作标准成长直接工作经验项目达成偏低工资个别中高工作技能壮大相关经验个人素质高质量工作学习能力行业中等报酬项目管理人员管理成熟个人潜力综合能力竞争力薪酬战略管理组织管理人力资源的经营内容是否满意公司的HR?05年10月《管理人》杂志调查人力资源的服务质量不满意HR的主要原原因分析HR的服务务投诉罪责一：埋头推动动无意义的的程序，不不能给与有有效支持。罪责二：专业能力力和素养表表现低劣。。太业余。。罪责三：总是站在老老板和高层层的立场处处理问题。。罪责四：未从公司战战略角度支支持公司的的发展三无产品：：无机会无资源无兵力销路不畅部事人部源资力人人HR的尴尬尬景况直接高层领领导公司其他高高层领导们们业务部门管管理者业务部门核核心员工你部门员工工其他部门员员工人力资源行行业关联机机构公司外部其其他关联机机构YY/NY?Y/N1Y/N2N3N4N?谁是人力资资源可持续续买单的客客户？YES权----决决定买NO权----决定定不买提供满意的的服务？YES权----满满意度的提提升提高服务的的价值感NO权----不满满意度降低低无法说不满满意人力资源年年度规划的的目的人力资源规规划的步骤骤及技术探探讨规划的含义义：有计划、分分阶段实现现既定目标标，达到最最终目的规划的步骤骤确定年度工工作方向实施客户调调研业务数据分分析项目内容审审议、修订订正式撰写提提交目标沟通，，准备执行行年度工作的的方向高管层：关关注他们的的动向，用用谋略响应应核心任务层层：主动关心任任务，提供供专业化的的职业服务务基层员工：：服务员工，，关注需要要，倡导健健康客户调研主要内容（（公司层、、部门层、、个人层））年度目标阶段步骤可能的方法法人力资源的的要求方法：问卷访谈讨论------认知：客户户关系心态：服务务意识行为：主动动沟通行业数据的的搜集国内国外未来的变化化预测（swot分分析）HR工作的的年度分析析历史数据的的统计整理描述统计推论统计HR工作的的年度分析析年度工作计计划的审定定工作内容的的选取：可行性有效性目标的优先先排序：迫切性重要性年度工作计计划的审定定项目的收益益率筛选：：根据费用/效益对比比项目进行行排序：例：ABCD四四个项目的的权数设置置年度工作计计划的审定定费用效益低高高ABDC难点点：：一些些决决定定性性的的费费用用和和效效益益经经常常难难以以定定量量使用用的的时时间间范范围围十十分分重重要要年度度工工作作计计划划的的审审定定项目权重所需资源衡量标准D40%A30%C20%B10%年度度规规划划中中的的一一些些常常见见问问题题项目目规规划划与与日日常常工工作作的的混混淆淆：：日常常管管理理规划划项项目目ASDCDPCA正确做事标准化基层运作做正确的事目标化高层推动一般问题重大问题日常管理自下而上问题解决微观30-40%精力1—3项项目管理自上而下思路的突破宏观60-70%精力3—5项对HR经理的建议项目的计划可可执行程度低低进度、预算算、资源分分配变化太大大年度规划中的的一些常见问问题计划与控制要要消耗资源——计划与控制不是免费的项目总成本=任务执执行成本+管理成本本费用估计的方方法—一一种自下而上上的过程防范方法（费费用）项目管理中的的PERT技技术项目的持续时时间：乐观估计值+4*最最可能估计值值+悲观估估计值6E(t)=防范方法（时时间）风险系数：SD=悲观估计值——乐观估估计值6风险应对计划划风险转移（保保险、担保））风险回避（代代理、外包））应急费用（以以处理不可预预见的费用））防范方法（费费用）记录规划的执执行情况甘特图：时间项目B项目C项目D项目A当月图例：=计划=实际规划的改进与与完善定期评估，不不断改进检查变化：变化=计计划—实实际经常问自己：：这个月所发生生的变化是否否在我们可以以接受的范围围内？根据客户需要要，及时调整整撰写总结报告告及时吸取经验验教训确保文档工作作有条不紊关注将来的持持续开发提高目标达成成度的方法分担高层的忧忧虑支持中层的业业务关心下层的利利益沟通、沟通、、再沟通！结束语祝你成功例1：经理面面谈表就最初的人力力资源分析与与各部门展开开讨论1、你怎样理理解公司的使使命，理念和和价值观？2、你认为在在今后的一年年中，我们所所处的行业、、产品和其他他外部环境的的变化会有哪哪些？3、你认为，，我们与竞争争对手相比，，优劣势在那那里？4、你对公公司的年度计计划是如何理理解的5、在今后的的一年中，你你部门的目标标及实施计划划会怎样变化化？6、你认为公公司及你部门门的人力资本本情况如何？？（配置、质量量、开发、成成本等）7、请你对我我们提出的HR工作分析析和年度计划划进行评价，，并提出意见见8、在今后的的1年里，HR的那些项项目是支持你你部门业务成成功的关键？？9、你对人力力资源部工作作有哪些期望望或建议？10、你认为为我们公司的的核心竞争力力有哪些？今今后的发展趋趋势如何？附录资料例2：年度工工作规划表部门日期撰写人公司的价值观公司的年度目标面临的关键问题和挑