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文档简介
团队精神新员工入职培训之——V1©******Co.,Ltd.Page*LOGO团队精神二级目录团队的力量与伙伴精诚协作,就能变得强大。为什么人多力量却不一定大为什么“三个和尚没水吃?”如何理解团队精神团队精神是什么?怎样理解?怎样才算是具备团队精神落实到行动处,具体该怎么做?©******Co.,Ltd.Page*LOGO(一)团队的力量在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了——蚂蚁军团!蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但它的团队,就连兽中之王也要退避三舍。从这个古老的寓言人们可以得到启示:个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作,就能变得强大。恐怖的蚂蚁军团3©******Co.,Ltd.Page*LOGO(一)团队的力量
但是项羽生性多疑,不能够任人唯贤,连一个范增都留不了,最后落得一个兵败身亡的下场。刘邦的胜利,是团队的胜利。刘邦建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队;而项羽则仅靠匹夫之勇,没有建立起一个人才得其所用的团队,所以失败是情理之中的事。所以刘邦的胜利是一个团队对一个单人的胜利。
两千多年前的楚汉相争,项羽勇猛无比,力大能拔山,然而最终得天下的,不是项羽,而是刘邦。因为刘邦网罗了很多人才,有三杰的韩信、张良和萧何,有宰狗的樊哙,赶车的夏侯婴,帮人做丧事的周勃,还有陈平、英布等,组成了一个人才济济的智囊团。4©******Co.,Ltd.Page*LOGO(一)团队的力量
比尔盖茨讲,“大成功依靠团队,而个人只能取得小成功”。团队能够完成个人所不能完成的任务。
联想提出的口号赫然是“打造虎狼之师”,它塑造的员工是既要像兽中之王老虎那样拥有“以一当十”的王者风范、英雄气概、雄厚实力,又要有像群狼那样分工合作,精诚团结的“以十当一”的精神,每个人知道自己在团队中的位置和作用,把个人目标与团队共同目标合二为一。而这,正是联想能够做大做强的原因之一。
21世纪的舞台上少了战场上的硝烟,多了商场上的竞争,这是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代。5©******Co.,Ltd.Page*LOGO(二)为什么人多力量却不一定大?德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验:参与测试者被分成四组,每组人数分别为一人、二人、三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳,同时用灵敏的测力器分别测量拉力。测量的结果有些出乎人们的意料:二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%;三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的85%;而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49%。可见:在群体组织中,并不必然得出1+1>2的结果,而是1+1<2有句话说“人多力量大”。可这个实验说明了什么?6©******Co.,Ltd.Page*LOGO(二)为什么人多力量却不一定大?
华盛顿合作规律说的是:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们“三个和尚”的故事。人与人的合作不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙得多。一个人一分钟可挖一个洞,六十个人一秒种却挖不了一个洞。这种团队协作中出现内耗的现象被称为邦尼人力定律。7©******Co.,Ltd.Page*LOGO(二)为什么人多力量却不一定大?
因此,团队的成员除了应具备优秀的专业知识以外,还要有优秀的团队合作能力,这种合作能力,有时甚至比成员的专业知识更加重要。
我们的社会太强调英雄,总在强调“以一当十”。“以一当十”并不难,但是,难的是“以十当一”。“以一当十”只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了。而“以十当一”则不同,它需要最大程度地发挥十个人的潜力,而且要使这些潜力朝着一个方向使劲。8©******Co.,Ltd.Page*LOGO(二)为什么人多力量却不一定大?
缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众,而一个有高度竞争力、战斗力的团队,必须有“团队精神”。一个人没有团队精神将难成大事,一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙,一个民族如果没有团队精神也将难以强大。
然而,在我们传统的管理理论中,对合作研究得并不多,最直观的反映就是,目前的大多数管理制度和行业都是致力于减少人力的无谓消耗,而非利用组织提高人的效能。换言之,不妨说管理的主要目的不是让每个人做到最好,而是避免内耗过多。那么,如何避免内耗过多呢?从制度层面来讲,就是要简洁有效的制度、通畅完善的流程以及公平激励的考核规则,而从文化层面来讲,就是要树立团队精神。9©******Co.,Ltd.Page*LOGO(三)如何理解团队精神?【案例】某公司用高薪从人才市场招了一位网络管理员小乔,半年多来,小乔在工作中表现突出,技术能力得到了大家的认可,每次均能够保证质量地完成项目任务。在别人手中的难点问题,只要到了小乔那里都能迎刃而解。公司对小乔的专业能力非常满意,有意提升他为项目主管。然而,在考察中公司发现,小乔除了完成自己的项目任务外,从不关心其他事情;且对自己的技术保密,很少为别人答疑;对分配的任务有时也是挑三拣四,若临时额外追加工作,便表露出非常不乐意的态度。另外,他从来都是以各种借口拒不参加公司举办的各种集体活动。如此不具备团队精神的员工,显然不适宜当主管。10©******Co.,Ltd.Page*LOGO(三三))如如何何理理解解团团队队精精神神??【观点】如果我们们追求简简单,一一位资深深人力资资源专家家说:团队精神神有两层层含义,,一是与与别人沟沟通、交交流的能能力;二二是与人人合作的的自觉性性。从上述这这个故事事中,我我们大致致总结,,所谓团队精神神,就是是大局意意识、协协作精神神和服务务精神的的集中体体现。另外,对对团队精精神的进进一步理理解,我我们阐述述如下::团队精神神的基础础:尊重个人人的兴趣趣和成就就。团队队精神的的形成并并不要求求团队成成员牺牲牲自我,,相反,,挥洒个个性、表表现特长长保证了了成员共共同完成成任务目目标(如如右图,,呵呵))。团队精神神的核心心:协同合作作。团队精神神的最高高境界::全体成员员的向心心力、凝凝聚力,,反映的的是个体体利益和和整体利利益的统统一,并并进而保保证组织织的高效效率运转转。11唐僧凝聚和完完善孙悟空::解决团队队问题的的骨干团队的绩绩优高手手有性格用之好,,无所不不能用之不当当,寸步步难行猪八戒::活跃团队队气氛对各种信信息反应应灵敏;;关键时刻刻能助一一臂之力力,但很很难靠它它扭转失失败之局局面偶尔还起起反面作作用沙僧(白白龙马)):忠厚诚实实,团队队调和力力缺少创造造力,平平凡但实实在业绩平常常,做事事平常,,绝不会会给团队队带来麻麻烦,也也不会带带来危害害。创新和推推进的作作用实干作用用信息与协协调的作作用这个由不不同角色色组建的的团队,,性格差差异如此此之大,,虽然有有分歧、、有矛盾盾,但他他们经过过磨合,,在团队队中各自自履行着着自已职职责的同同时,能能相互融融洽,互互相帮助助、团结结一致,,最后形形成了一一个有力力量的团团队,实实现了共共同目标标——西西天取经经。人人都是是孙悟空都象孙悟悟空这样样能力强强、个性性鲜明,,企业气气氛紧张张,也势势必出现现相互挤挤压、或或相互推推诿责任任的现象象,给领领导和同同事带来来沉重的的心理压压力,导导致管理理者将难难以调控控,同时时后勤、、行政等等方面将将难以得得到有效效的保障障,企业将面面临人人人都能做做人人都都不做的的两难地地步!都像猪八八戒这样样,企业业恐怕到到处都是是见风驶驶舵的人人,也时时常爆出出“办公公室恋情情”或““虚报军军情”的的现象,,企业必定定难以顺顺利完成成既定目目标。将出现现琐事事无人人做,,大事事做不不了的的,累累死老老板一一个人人的现现象,,企业业毫无无竞争争能力力,企企业生生存能能力低低下。。人人都都象猪八戒戒人人都都象沙沙僧或或白龙马马如果缺缺了孙孙悟空空这类类有能能力、、有创创新精精神、、有战战斗力力的员员工,,企业业将面面临业业务发发展停停滞、、利润润低下下的局局面。。如果缺缺了猪猪八戒戒,团团队将将缺乏乏协调调,当当领导导者与与开拓拓者产产生矛矛盾时时,将将处于于两难难境地地,同同时,,团队队气氛氛势必必枯燥燥无味味。如果没没有沙沙僧或或白龙龙马这这样的的人选选,企企业琐琐事恐恐怕多多数时时间只只有领领导者者自己己承担担了………启示一一:每每一种种角色色都很很重要要;启示二二:一一个人人不可可能完完美,,但团团队可可以;;启示三三:团团队中中的每每一个个角色色都是是优点点缺点点共存存的,,团队队领导导要善善于用用人之之长,,容人人之短短;启示四四:尊尊重团团队角角色差差异;;启示五五:合合作能能弥补补能力力不足足。团队的的角色色分析析的启启示::“没有有完美美的个个人,,只有有完美美的团团队””©******Co.,Ltd.Page*LOGO(四))怎样样才算算是具具备团团队精精神??1团结互互助,,精诚诚合作作:团队精精神的的核心心,实实际上上就是是合作作的精精神。。合作作关系系到每每个人人的生生存之之道。。平等友友善,,乐于于沟通通:良好的的沟通通能力力是团团队合合作的的关键键,没没有沟沟通就就没有有团队队精神神。2三级目目录15©******Co.,Ltd.Page*LOGO(四))怎样样才算算是具具备团团队精精神??①团结互助助,精诚合合作一排篱笆三三个桩一个好汉三三个帮简单地说,,凝成团队队的行动就就是合作,如前所述述,团队精精神的核心心实际上就就是合作的精神神。可以说,合合作关系到到每个人的的生存之道,有着至关关重要的作作用。四级目录16©******Co.,Ltd.Page*LOGO(四)怎样样才算是具具备团队精精神?①团结互助助,精诚合合作合作合作无处不在在动物世界界,即使凶残的鳄鱼鱼也有合作作伙伴。古希腊历史史学家希罗罗多德在这种灰色的的小鸟叫“燕千鸟””,又称“牙签鸟””,它们既是是鳄鱼的牙牙科大夫和和口腔保健健医生,又又是鳄鱼的的忠诚卫士士,只要一一有动静,,它们就会会一哄而散散,使正在在打瞌睡的的鳄鱼猛醒醒过来,做做好应变的的准备。17©******Co.,Ltd.Page*LOGO(四)怎样样才算是具具备团队精精神?①团结互助助,精诚合合作合作合作无处不在自己有没有有团队合作作的精神??是每个人都都要叩问自自己的。今天,个人人英雄主义义的年代一一去不复返返,现代社社会更需要要合作,合作是生存存之道。你是独立的的个体,你你有独立的的人格,独独立的品性性,独立的的人生旅程程,但你不可能独独立地生活活,更不可可能独立地地成就人生生梦想。18©******Co.,Ltd.Page*LOGO(四)怎样样才算是具具备团队精精神?①团结互助助,精诚合合作合作合作的好处【点评】相同的资源源却有两种种截然不同同的结果,,这表明,,合作的背后后意味着双双赢或多赢赢。能够把一个个人的赢,,变成双赢赢或多赢,,只有通过过合作才能能实现。如果不合作作,即使能能赢也就是是一个人赢赢,不可能能双赢,更更不可能多多赢。
在天堂和地狱里,有同样的一桶粥,同样长的一个勺子。在地狱里,每个人争前恐后地去拿这个勺子取粥给自己吃。可这勺柄太长了,无论如何也吃不上自己喂的粥,结果是谁也吃不到粥。而在天堂里,一个人拿勺子取到粥喂给另一个人,这样大家互相喂对方,结果是每个人都有粥吃。天堂和地狱分粥的故事19©******Co.,Ltd.Page*LOGO(四)怎样样才算是具具备团队精精神?①团结互助助,精诚合合作合作合作的好处【点评】照亮别人是是为了照亮亮自己。工作中每个个人应该明明白对别人最好好的时候,,就是对自自己最好的的时候。
有位盲人在夜晚走路时,手里总是提着一个明亮的灯笼,别人看了很好奇,就问他:“你自己看不见,为什么还要提灯笼?”那盲人满心欢喜地说:“这个道理很简单,我提灯笼并不是为自己照路,而是让别人容易看到我,不会误撞到我,这样就可保护自己的安全,也等于帮助自己。盲人提灯的故事20©******Co.,Ltd.Page*LOGO(四)怎样样才算是具具备团队精精神?①团结互助助,精诚合合作合作合作的好处【点评】合作作是是一一种种智智慧慧,,就就是是借助助别别人人的的力力量量使使自自己己成成长长。不不要要认认为为成成长长仅仅仅仅是是关关系系到到自自己己的的事事情情,,当当一一个个人人借助助别别人人的的力力量量的的时时候候,,他他可可能能得得到到更更快快的的成成长长。。在计算机科学领域历史的惊涛骇浪中,蓝色巨人IBM是个特别的角色,因为它不仅自身伟大,更重要的是,它还成就了足以与自己比肩的伟大公司,那就是微软。1980年代,IBM开始生产个人电脑,并安装微软的系统。借助于IBM品牌的力量,微软一下子成为PC机操作系统的霸主。微软攀上了蓝色巨人21©******Co.,Ltd.Page*LOGO(四四))怎怎样样才才算算是是具具备备团团队队精精神神??①团团结结互互助助,,精精诚诚合合作作合作合作的好处【点评评】大号号带带小小号号,,小小号号成成长长的的快快,,大大号号成成长长的的也也快快,,而而且且还还有有很很多多药药水水、、金金钱钱等等利利益益收收获获。。反之之,,如果果一一个个人人还还没没有有借借助助到到别别人人的的力力量量,,这这可可能能就就意意味味着着他他合合作作得得还还不不够够。。网络游戏中,常常会出现大号带小号一起打怪、练级的情况,那么这样有什么好处呢?看网友是怎么回答的:带小号是因为大号去打那些低级怪的时候,是不会有经验也不会掉任何物品的,但如果队伍里面有一个小号的时候,大号打怪就会有相应的经验也会掉钱钱和物品了。大号带小号的案例22©******Co.,Ltd.Page*LOGO(四)怎样才才算是具备团团队精神?①团结互助,,精诚合作合作合作的重要性企业不是某一一个人或几个个人就能做好好的,需要所所有人员的精精诚合作才能能实现成功。。合作是一种种能力,更是是一种艺术。。唯有善于与人人合作,才能能获得更大的的力量。“有很强的沟沟通能力,并并善于与他人人合作。”已成为企业在在招募员工时时对其素质的的重要衡量指指标。团队精神是现现代企业成功功的必要条件件之一。23©******Co.,Ltd.Page*LOGO(四)怎样才才算是具备团团队精神?①团结互助,,精诚合作合作合作的重要性人类正是因学学会了合作,,所以才形成成分工,假使使每个人都不不愿意合作,,也不愿意继继承过去人类类的成果,而而只想凭一己己之力在地球球上谋生,那那么人类的生生命必然没有有再延续下去去的可能。最最简单理解::没有合作精神神和不具备合合作能力的人人寸步难行。个人不合作,,对别人也不不感兴趣,而而且还不想对对团队有所贡贡献,这样的的人生活必然然是一片荒芜芜的,也注定定不能获得任任何一方面的的成功。因此此,任何妨碍碍合作的现象象都将对自身身导致严重的的不良后果。。当我们明白白生命间的联联系,也就明明了合作精神神的重要性。。本着合作精精神去融入团团队之间,在在相互尊重彼我们甚至可以以说:合作精神是我我们快乐的源源泉,是我们们积极,进步步,优秀,幸幸福的唯一保保障!24©******Co.,Ltd.Page*LOGO(四)怎样才才算是具备团团队精神?①团结互助,,精诚合作合作合作精神的体现【自我反思】请大家对照上上述四条,来来反思自己:是否具备合合作精神?25©******Co.,Ltd.Page*LOGO(四)怎样才才算是具备团团队精神?②平等友善,,乐于沟通无论在生活中中还是在工作作中,沟通都都十分重要。。在生活中,,它能帮助我我们与他人交流信息,建建立友谊,促促进合作;在工作中,它它能保障团队队中的各项工工作交接畅通、顺顺利进行。我们发现,如如果事先沟通通充分,大部部分问题都可可以避免。一一个善于与别别人沟通的团团队成员,可可以更好地让让自己的设想想为其他团队队成员所理解与接受,得到他们的的充分信任,让整个团队队充满团结协协作的气氛。。26©******Co.,Ltd.Page*LOGO(四)怎样才才算是具备团团队精神?②平等友善,,乐于沟通沟通之于生命命的意义不仅仅在人类,即即使在动物世世界里,沟通通之于生存的的意义亦不可可小觑。在动物世界里里,凡是种群群都发展出独独特的沟通机机制,以确保保分工和合作作的完成,以以及个体之间间纽带的维持持。比如,企企鹅和它的伴伴侣在离别之之前跳舞,以以身体的语言言进行情感的的交流和义务务的承诺,以以便在严寒的的南极共同哺哺育下一代。。应该说,每每种动物都有有其独特的沟沟通机制,沟沟通已成为动动物不可或缺缺的生存要素素。27©******Co.,Ltd.Page*LOGO(四)怎样才才算是具备团团队精神?②平等友善,,乐于沟通‘‘良好的沟通能能力是团队合合作的关键,,没有沟通就就没有团队精精神。‘‘在团队里,如如果沟通渠道道比较畅通、、信息交流比比较频繁,每每一位成员都都能与其他的的成员之间保保持良好的沟沟通,那么在在工作中团队队成员之间的的合作就不会会存在无法克克服的障碍。。相反,如果果沟通渠道不不够畅通、信信息交流不够够频繁,团队队成员之间不不能保持良好好的沟通,那那么团队成员员之间就很容容易产生难以以调和的矛盾盾。28©******Co.,Ltd.Page*LOGO(四)怎样才才算是具备团团队精神?②平等友善,,乐于沟通团队间良好沟沟通的具体要求:团队成员之间间肯于公开并且诚实地表达自己的想法;团队成员之间间互相主动沟通,坦诚交流,并且尽尽量了解和接受别人;虚心,诚恳,积极主主动地聆听别人的的意见,并善于听取建设性批评;工作中避免和同事争吵。【自我反思】请大家对照上上述四条,来来反思自己:是否符合良良好沟通的要要求?299、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树,,灯灯下下白白头头人人。。。。13:01:1013:01:1013:011/1/20231:01:10PM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。1月-2313:01:1013:01Jan-2301-Jan-2312、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。13:01:1013:01:1013:01Sunday,January1,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦,,相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2313:01:1013:01:10January1,202314、他乡生白白发,旧国国见青山。。。01一月月20231:01:11下下午13:01:111月-2315、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月231:01下下午午1月月-2313:01January1,202316、行动出出成果,,工作出出财富。。。2023/1/113:01:1113:01:1101January202317、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。1:01:11下下午1:01下下午13:01:111月-239、没有失败,,只有暂时停停止成功!。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果,但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。13:01:1113:01:1113:011/1/20231:01:11PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2313:01:1113:01Jan-2301-Jan-2312、世间成事,,不求其绝对对圆满,留一一份不足,可可得无限完美美。。13:01:1113:01:1113:01Sunday,January1,202313、不不知知香香积积寺寺,,数数里里入入云云峰峰。。。。1月-231月-2313:01:1113:01:11January1,202314、意志志坚强强的人人能把把世界
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