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文档简介

企业电商布局O2O主讲:周海斌课程大纲全球68亿人,手机用户50亿。中国手机用户11亿,手机网民4亿,每年新增约1亿手机网民。中国将会成为全球最大的移动互联网市场。OnlinetoOffline

线上订购,线下消费O2O模式LocationBasedService

基于地理位置的服务LBS模式利用消费者“碎片时间”不仅是手机游戏手机娱乐模式淘宝、京东商城、凡客诚品移动支付模式移动互联网商业模式它的核心就是把线上的消费者带到现实的商店中去,在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。OnlinetoOffline线上订购,线下消费什么是O2OO2O模式实现了线上虚拟经济与线下实体经济的融合主动消费被动消费网上订酒店机票我买,你消费常见O2O模式团购模式将信息流与资金流都通过线上实现,商业流与服务流在线下实现携程模式将信息流在线上实现,资金流和服务流在线下实现O2O模式的定位对消费者来说:O2O模式是把用户的线下需求通过线上的方式快速的筛选出来,降低的人们的消费成本和消费风险。对商家来说:O2O模式是满足中小商家对自身产品和服务的可量化推广需求,实现高的ROI,降低对线下黄金地段的依赖。帮助用户线上掌握信息,线下获得实惠帮助商家线上精准营销,线下汇聚客流将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台万达为电子子商务公司司CEO开出了200万元的年薪线上、线下下互动的O2O模式:与淘淘宝、京东东完全不同同的电商模模式万达集团董董事长王健健林和阿里里巴巴董事事会主席马马云更省钱解决了推广广效果量化化的难题,,让低成本本乃至零成成本推广成成为可能。。更合理更高效加快(商品品)流转、、减少(服服务)资源源闲置和浪浪费,有效效提高传统统商业的运运营效率。。更合理降低企业与与客户的沟沟通成本,,并能按照照不同产品品(服务)所对应的不不同群体实实行差异化化定向营销销。更省钱更高效更便捷更便捷方便客户及及时、便捷捷地搜索优优惠券和折折扣进行消消费。门店融合服务融合仓库融合仓库融合::同品牌线线上线下销销售渠道共共用仓库,,使网络销销售可以达达到就近发发货,更好好地发挥品品牌多、仓仓多点的优优势。门店融合::线下店铺铺与线上店店铺相辅相相助,达成成共享资源源、同步销销售、融合合管理。通通过各种营营销方式提提高市场份份额。服务融合::融合线上上线下客户户数据,多多样化的售售后服务方方式,增加加用户体验验,完善整整个服务流流程。123融合下的O2O模式式国内O2O模式的发发展现状线上预购模模式二维码扫描+移动支付LBS定位+生活服务信息息查询和推荐荐个性化定制服服务万亿美元共赢的商业模式移动互联网成成为新一轮““造富浪潮””和“黄金””产业移动电子商务务5年后一定会超超过传统电子子商务移动互联网时时代的商业模模式创新建立以客户为为中心的运营营体系提升对客户需需求的深入理理解和把握能能力对客户使用移移动互联网入入口的掌控能能力离客户越近,离成功越近统一产品体验,注重产品“耦合”开放合作,有容乃大传统企业全面面布局实施步骤一实施步骤二实施步骤三实施步骤四什么是O2PO2P的优势势:对经商销销O2P的优势势:对厂家实施步骤饿了么2011年A轮投资与2013年B轮投资分别来来自金沙江创创投与经纬中中国、金沙江江创投,均为为数百万美元元、2013年11月饿了么获得得由红杉资本本领投的2500万美元C轮融资、2014年5月饿了么获得得大众点评网网领投的8000万美元融资,,2015年1月再次获10亿元投资河狸家(美甲甲)2014年07月,河狸家获获得3000万B轮投资,估值超过10亿仅仅用了半半年时间苏宁易购2011年,苏宁易购宣布独立运作作,张近东想想在电商领域域再造一个京京东。2014年,苏宁易购购取消独立,,线上线下运运营合并。这这一转变,显显示出苏宁从从局部到整体体向互联网转转型的思路。。顺丰嘿客嘿客是顺丰旗下网购服务务社区店,通通过整合渠道道资源,为顾顾客提供更灵灵活、更便捷捷、更智能化化的线下社区区服务体验。。“嘿客”便利利店,除可以以提供快递物物流业务、虚虚拟购物外,,还具备ATM、冷链物流、、团购预售、、试衣间、洗洗衣、家电维维修等多项业业务。顺丰““嘿客”店内内的海报、二二维码墙放置置虚拟商品,,可以通过手手机扫码、店店内下单购买买,其模式与与英国最大的的O2O电商Argos十分相似。不不过和Argos不同,“嘿客客”除试穿试试用的样品外外,店内不设设库存。O2O建设四四点参考易经看电商《老子》曰::道生一,一一生二,二生生三,三生万万物!人类学曰:物物种生出一个个人类,人类类生出男人和和女人,男女女生出一个子子女,父亲、、母亲、子女女这三者这三三种角色就一一起相融共生生、相互依存存、阴阳循环环、此消彼长长、先生相克克的生出了““繁衍不息的的人类文明、、人类社会的的万事万物以以及各种人类类现象”。商道生出一个个“销售渠道道”,一个““销售渠道””又生出两个个细分渠道““传统门店渠渠道和互联网网渠道”,两两个细分渠道道“传统门店店+互联网””就二生三生生出了“O2O”,然后后“传统门店店+互联网+O2O”这这三者一起相相融共生、相相互依存、阴阴阳循环、此此消彼长、相相生相克的就就“三生万物物”人民日报:没没有人能打败败趋势!比尔盖茨曾经经预言:未来来每一个家庭庭都拥有电脑脑,现在城市市家庭几乎都都实现了。马云曾经预言言:未

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