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文档简介
9/9母子公司人力资源管理制度第一章总则第一条目的:为协作公司企业战略目标的实现,最大限度地实现人力资源的优化配置,使人力资源管理工作进一步制度化、流程化,特制定本制度。第二条人力资源管理的目标:以人事管理为基础,以薪酬管理和绩效考核为手段,建立一支具有奋勉图强和不断进步精神的职工或员工队伍,为企业的快速进展和永续经营奠定坚实的人力基础。第三条制度制定的基础:1.“以人为本”的人才观。人才不仅是企业生存和进展中最重要、最具活力的资源,而且是企业经营中必不行少的资本和关键因素。企业成功与否,人力资本能否得到最大增值是其重要指标。2.“公正、公平、公开”的“三公”准则。公正是指对职工或员工工作表现做出公正的评价;“效益优先,兼顾公平”是公司的信条,公司鼓舞职工或员工展开良性竞争,使每一个人都能充分的展示自己;公开是实现公正和公平的基础及保障,为保障制度执行的公正与公平,有选择性地公开制度执行的依据和结果会使企业的人力资源制度执行的力度更大。第四条管理机构:人力资源的管理者包括董事会、总裁、集团人力资源中心(子公司人力资源部)。1.董事会是人力资源管理的最高决策机构,其职责包括:——审批企业3-5年人力资源规划;——对企业人力资源管理的重大事项进行裁决。2.总裁是人力资源日常管理的最高决策者,其职责包括:——审批企业年度人力资源规划;——审批规划外聘请和培训需求;——审批企业薪酬预算及绩效监控;——对相关人力资源管理的日常重要事项进行裁决。3.人力资源中心是人力资源管理的执行机构,在集团副总裁领导下开展工作,其职责包括:——组织制订年度人力资源规划;——组织实施由总裁审批通过的年度人力资源规划方案,开展聘请、培训工作;——开展考勤、奖惩、福利管理等相关人事管理工作;——开展薪酬体系管理、职工或员工绩效管理等相关人力资源管理工作;——组织进行人力资源管理相关重要问题的争论 ;——对子公司人力资源管理提供技术支持。4.子公司人力资源部是集团人力资源中心的协作部门,其职责包括:——组织制订子公司年度人力资源规划;——组织实施由总裁审批通过的年度人力资源规划方案,开展聘请、培训工作;——开展子公司考勤、奖惩、福利管理等相关人事管理工作;——开展子公司薪酬体系管理、职工或员工绩效管理等相关人力资源管理工作;——组织进行子公司人力资源管理相关重要问题的争论 。第五条人力资源管理制度适用范围:适用公司企业集团总部和子公司。第二章聘请第七条聘请原则:公开、公平、公正。第八条聘请渠道:各地人才市场、大中专院校的需求见面会、网络聘请、媒体广告聘请、猎头聘请等。第九条聘请形式:内部聘请和外部聘请。内部聘请是指企业内部职工或员工在获知内部聘请信息后,按规定程序竞聘的过程。外部聘请是指在内部聘请又无法满意需要时,企业从社会中选拔人才的过程。第十条聘请依据:人力资源规划是人力资源中心进行聘请的依据,聘请方案原则上要在规划范围内制定,人力资源规划的测算依据是“三定”(定岗、定编、定员)工作。第十一条集团总部“三定”工作由各部门确定,报人力资源中心审核,由主管副总裁审批;各子公司“三定”工作由子公司报集团人力资源中心,由人力资源中心组织召集相关人员进行审核,由总裁或总裁授权的总部副总裁审批。第十二条人力资源规划编制流程包括以下步骤:1.人力资源中心发放《人员需求申请表》到集团各职能部门或子公司;2.集团或各子公司相关部门负责人填写《人力资源需求表》并签署人员需求建议或意见;3.人力资源中心依据集团年度整体进展规划、通过外部人力资源供应争论 、内部人力资源现状调查来进行集团人力资源需求分析;4.人力资源中心编制年度人力资源规划方案草案,草案包括人力资源需求方案,以及相关财务预算等内容;5.人力资源中心总监审核年度人力资源规划方案草案并出示审核建议或意见;6.总裁审批年度人力资源规划方案草案并签字批准;7.人力资源中心形成正式的年度人力资源规划方案并落实执行;第十三条聘请流程包括以下步骤:1.各职能部门、子公司用人部门填写《人员需求申请表》提出内部聘请需求,拟定聘请方案;2.人力资源中心审核此次聘请是否符合人力资源规划,并报总裁或总裁授权的副总裁审批;3.人力资源中心(子公司人力资源部)进行聘请宣扬,开始实施内外部聘请;4.人力资源中心(子公司人力资源部)依据岗位任职资格/资质对应聘者进行初选,对于合格者发出应试通知;5.应聘者填写《应聘申请表》后人力资源中心(子公司人力资源部)组织进行面试、测评,对于合格者转给用人部门进行复审,不合格者不予录用,资料文件资料存入备用人才库;6.用人部门负责人、总公司副总裁(子公司总经理)对合格者进行再次审核并签署建议或意见确定是否录用;7.需注意的是,中层及以上职工或员工和实行协议工资制的特殊职工或员工需经总裁或总裁授权的总部副总裁最终审批,而且,对中层及以上职工或员工和实行协议工资制的特殊职工或员工离职集团人力资源中心须进行离职面谈,另外,子公司人力资源部新职工或员工须聘请履行后须在三个工作日内上报集团人力资源中心备案。8.正式录用后,由人力资源中心(子公司人力资源部)办理调职手续、核订薪资级别并更新职工或员工档案。第十四条聘请权利义务划分:1.总部职工或员工的聘请由集团人力资源中心负责,并对子公司职工或员工的聘请提供相关技术支持;2.各子公司职工或员工的聘请原则上由子公司自主进行,但是,对中层及中层以上岗位的职工或员工和实行协议工资制的职工或员工聘请须由集团人力资源中心组织相关人员设立聘请小组进行共同面试,面试合格后再由副总裁或总裁进行最终面试及评定。第十五条例外聘请:规划外人员需求或因职工或员工离职需补充人员,用人部门负责人应填写《人员需求申请表》,反映部门缺员状况、增人要求和理由,由人力资源中心审议后制定方案外人员需求方案,并提交副总裁审核、总裁审批签字后实施。第三章培训第十六条总则:为提高职工或员工的综合素养,适应企业业务进展的需要,形成充足的人力资源储备,为企业人力资源战略规划与进展提供有力的支持,特制定本制度。第十七条适用范围:适用于集团总部及各子公司所有职工或员工。第十八条培训种类:企业职工或员工的培训体系由两部分组建,即内部培训和外部培训。内部培训指由企业组织师资力量,在内部进行的培训;外部培训指经企业同意,职工或员工在企业外部参加的各种培训。第十九条内部培训包括:1.新职工或员工培训方案,内容包括:a)企业进展的历史、现状、前景;b)企业经营业务范围;c)企业短、中、长期进展战略;d)企业组织结构和规章制度;e)企业经营理念和企业文化。2.岗位职责及流程培训方案,包括职工或员工所在岗位的职责、权力培训,业务及管理流程关系培训,岗位工作关系培训等。3.岗位业务技能培训方案,包括职工或员工所在岗位开展工作所需的业务知识及技能的培训,如销售部的市场维护、人力资源部的绩效考核等方面的技能培训。4.特种培训。相关特种培训参照杭挂以前的特种培训执行。第二十条外部培训可以包括:管理技能培训,即针对企业的高层、中层、基层管理者开展的管理类的知识与技能培训,例如企业管理、市场营销推广、人力资源管理等方面的培训;专业技能培训,即与岗位关于的、企业目前在内部培训中尚未包括的专业知识及技能的培训;外部培训原则上以集团部门主管、子公司中层及以上骨干职工或员工为主,且须在企业工作满一年;第二十一条企业整体培训活动由集团人力资源中心负责统筹规划、组织沟通协调、具体实施和监控,其他相关部门及子公司负责人协作人力资源中心进行培训的实施、监控及异常状况的追踪。第二十二条人力资源规划是人力资源中心(各子公司人力资源部)进行培训工作的重要依据,培训方案原则上要充分结合企业人力资源规划进行制定,内外部培训方案均由人力资源中心(各子公司人力资源部)制定。第二十三条年度培训方案的编制流程包括以下步骤:1.人力资源中心发放内、外部培训需求调查表到集团各部门及各子公司;2.各部门及子公司职工或员工提出培训需求并由部门负责人签署培训建议或意见;3.人力资源中心结合企业年度经营方案、年度人力资源规划方案以及各部门、子公司所提交的培训需求表编制年度培训方案方案草案;4.主管人力资源中心的副总裁审核年度培训方案方案草案并出示审核建议或意见;5.总裁审批年度培训方案方案草案;第二十四条培训方案的制定时间:人力资源中心应在每年1月底内向各职能部门和各子公司发放《培训需求调查表》,各部门或子公司应在1月10日之前将本部门或本子公司培训需求提交人力资源中心。人力资源中心汇总培训需求,据此在1月15日之前制定企业年度培训方案方案草案并报送总裁审批,1月31日之前形成正式的企业年度培训方案。第二十五条培训方案的组建部分:1.培训目标2.培训内容3.培训的组织者4.培训对象5.培训时间6.培训地点7.培训方式8.培训预算第二十六条内部培训:内部培训方案包括新职工或员工培训方案、岗位职责及流程培训方案、岗位业务技能培训方案、特种培训等。第二十七条培训权利义务分工:正常状况下,内部培训里,涉及子公司职工或员工的培训由子公司人力资源部自主进行,涉及总部职工或员工的内部培训由集团人力资源中心进行;在外部培训上,所有中高管的培训原则上由集团人力资源中心统一支配沟通协调,对于中层以下职工或员工的外派培训,属子公司职工或员工的,由子公司自主支配。第二十八条新职工或员工培训组织相关规定:1.新职工或员工培训的培训对象为新入职职工或员工,新职工或员工培训旨在使新职工或员工了解企业的运作过程,适应企业的企业文化和人际关系,熟悉工作环境,尽快达到工作要求;2.人力资源中心(子公司人力资源部)应组织内部培训师资,制定累计不少于2小时的新职工或员工培训方案。3.参加新职工或员工培训的新职工或员工人数一般状况下应在5人(含)以上,若人数不足5人,则人力资源中心(子公司人力资源部)应依据实际状况确定是否执行新职工或员工培训方案;4.新职工或员工培训一般应支配在新职工或员工入职后一个月内,若新职工或员工由于工作原因无法在规定日期内参加培训,应由新职工或员工所在部门负责人向人力资源中心(子公司人力资源部)说明状况,确定新职工或员工可参加培训的时间;5.人力资源中心(子公司人力资源部)依据培训方案,发放通知至各部门负责人,要求部门负责人支配新职工或员工依照规定的时间和地点准时参加培训;6.人力资源中心(子公司人力资源部)负责培训实施过程的沟通协调、组织和监控工作;7.人力资源中心(子公司人力资源部)负责在培训过程中记录培训职工或员工的表现状况,同时为新职工或员工建立培训档案,并负责将受训职工或员工的培训状况通知所在部门;8.未参加新职工或员工培训的职工或员工,不得参加企业组织的其他培训,不得转正。第二十九条岗位职责及流程培训相关规定:1.岗位职责及流程培训的对象为新入职的职工或员工、岗位调整的职工或员工及其他需要培训的职工或员工,旨在使职工或员工明确岗位职责和本岗位所处的流程环节。新入职的职工或员工、岗位调整的职工或员工必需参加本项培训;2.人力资源中心(子公司人力资源部)依据岗位所在部门提出的岗位职责及流程培训需求制定累计不少于2小时的培训方案;3.岗位职责及流程培训应在职工或员工到岗后一个月内进行,若到岗职工或员工由于工作原因无法在规定日期内参加培训,应由该职工或员工所在部门负责人向人力资源中心(子公司人力资源部)说明状况,确定新职工或员工可参加培训的时间;4.岗位职责及流程培训由人力资源中心督促各部门负责人或子公司人力资源部组织师资力量。第三十条岗位业务技能培训相关规定:1.岗位业务技能培训的组织者为人力资源中心(子公司人力资源部),实施者为企业各部门的负责人及子公司各部门的部门经理,培训对象为需要提高业务技能的职工或员工,本项培训旨在提高企业职工或员工的业务知识和技能。2.人力资源中心(子公司人力资源部)依据岗位所在部门提出的岗位业务技能培训需求制定每人累计不少于2小时的培训方案。3.岗位业务技能培训应在职工或员工提出技能培训需求后一个月内进行,若职工或员工由于工作原因无法在规定日期内参加培训,应由该职工或员工所在部门负责人向人力资源中心(子公司人力资源部)说明状况,确定职工或员工可参加培训的时间。第三十一条外部培训:职工或员工占用工作时间参加外部培训,受训职工或员工直接上级应妥善进行工作支配并报人力资源中心(子公司人力资源部)备案;职工或员工参加外部培训,尤其是涉及到进修的中高层培训,均需同集团人力资源中心签订外部培训协议。外部培训协议中应明示外部培训应达到的目的、要求、成果、费用承担以及各种违约责任等内容。第四章薪酬与绩效第三十二条集团总部人员的薪酬与绩效参见《薪酬管理制度》、《绩效管理制度》。第三十三条各子公司原则上由子公司自主制定相关的薪酬、绩效制度,但集团总部人力资源中心须提供相关指导,且各子公司人员薪酬水
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