双11活动策划方案优秀4篇

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（1）任务设定

可能有人会问，这种大活动如何来设定任务？这确实是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今日对双十一的期望和市场投入力度；终于我们利用多次的研究，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底任务，后者作为我们的冲刺任务，全部的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货本事、客服人员配备按5000万来预备。因为当天是全场5折的活动，各项基础预备资源再以*2要求来计算。

（2）商品预备

"兵马未动，粮草先行'，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，由于家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品预备工作在8月中旬就开头，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供给厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可暂时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了具体的分类，按热销、主推、引流三个维度举行了划分，挑选有深度的商品（3000件以上）举行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面展现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈设商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。

（3）物流/客服/系统预备

此次双十一活动淘宝商城十分强调用户体悟，明确规定参加双十一的商家必须保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发彻低部的货。去年双十一我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。今年按照1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里支配了10条流水线，按天天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的询问的压力，我们打算在活动当天将全部售前转为售后，售前服务利用自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们举行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了15名人员作为暂时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台举行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单本事举行了复核，并按照淘宝商城的发货要求对发货模块举行了改造，使之能彻低匹配。

（4）主题策划

优秀的营销活动必须具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采纳一个富有创意的主题，以增加用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一，在10.1国度假期，我们围围着这个思路举行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。其次稿是用一双男拖鞋，一双女拖鞋，一双小拖鞋，共6个拖鞋来代表六个一，蕴含家庭的概念，但温馨有余冲击不够。终于确定的第三稿是"拥抱'，即在全国11个城市征集当地11位会员去参与拥抱单身的活动，传递暖和，同时协作淘宝的五折活动提出广告口号"一半的价格，双倍的暖和'，运用大事营销实现线下活动与线上促销的互动传扬。最后我们在拥抱的主题上，加上我们向来在做的"一单一元，捐助盈江'的公益元素。

（5）淘宝交流

主题确定后，我们在10月10日左右去杭州，将策划计划和活动的预备状况与淘宝家纺类目小二举行交流。没想到我们的计划获得了他们的高度认同，他们希翼我们将这个计划再提高一下，成为双十一家纺类目的整体预热活动，使"拥抱暖和'和一单一元'的活动让更多的家纺品牌参加进来。于是我们将"拥抱单身'的概念举行扩展，从拥抱单身，延长到拥抱家人、拥抱伴侣、拥抱学生、拥抱同事，将此次双十一打造成"暖和拥抱日'。在类目小二的组织协调下，共有12个家纺品牌参加这个活动，由第三方服务公司茶马古道来详细的地面落实实施，同时，我们联系了天边社区，负责拥抱活动的参加者招募和互动宣扬，联系了龙拓互动和紫博蓝，负责软文的编写和发布。终于，我们利用精彩的主题计划和完备的各项预备，争取到在预热期和活动期较好的品牌陈设位和商品出示资源。

（6）运营组织和支配

在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要落实人组成，包括：商品挑选陈设拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进落实、外部宣扬和互动7个小组，将按照活动的周期分为活动前期（9.15-10.31)、活动预热(11.1.-11.10)、活动落实(11.11当天）活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计（需要有冲击力和创意）、淘宝内部广告和外部宣扬的计划和设计、地面拥抱活动的各项支配。在活动预热阶段：重点工作在于增强店铺和商品的保藏、赠送优待券（为了造成紧急的气氛我们采纳每日限量的方式）、创建会员群（终于100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用）、120xx名VIP会员的电话提前通知。在活动落实阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度（店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话）、内容维度（商品学问和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励）设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的预备。在活动后续的阶段：重点工作在于谢谢顾客、物流发货进度出示、公益活动宣扬。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表，每隔二天由运营指挥中心举行开会跟进，协调和变更，确保落实的效果。

（7）团队激励

我们向来认为"要想让顾客HIGH起来，我们自己得先HIGH起来'。在这次双十一活动运营期间，我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长假过完后，我们把180多项工作目标都排列出来，召集大家开了第一次动员会，向双十一活动的参加工作人员（包括客服）具体讲解工作目标和要求，向大家表明双十一活动的重要性。因为我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩，位居商城其次，所以这次集团领导和淘宝商城都对我们十分关注，要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大，务须要求大家竭尽全力。其次次是10月底，各项基本工作都已经预备差不多，但天天暂时变更的工作目标还有无数，大家也稍有疲态，此时我们以鼓舞为主，表扬了在前期预备工作的表现突出的同志，同时提出要求，接下去的二周是战争的开头，工作目标比前期更为紧急和繁重，希翼大家全身心的投入，取消周六日，待活动完成后，后续再补（转载自白领网:）休。第三次是11月8日，为了终于给大家大气，我们制作了红色横幅，列上我们的活动主题和任务，进行盛大的动员仪式，请全部人员上来签名，同时也给我们其次天入驻杭州的运营小组送行（为了准时迅速的反应，并应对紧密突发状况，在每次大活动的时候，我们都有核心的运营人员入驻平台方举行紧密协作），因为预备十分充分，大家都弥漫信念，现场气氛十分热情。为协作这样的气氛，我们在9日店铺首页BANNER位打出了"我们预备好了'的主题，出示我们乐观、积极、自信的态度，获得了广阔顾客和淘宝商城的高度评

双11的活动策划计划篇二

一、20xx京东双11（双十一）活动综述

今年的京东双11活动从预热开头就实行多种新玩法，包括买手征集、京东双11直播等。同时，以双十一+黑马内容营销为主题；主打发觉频道，推出4个子频道。其它，京东官方宣布全面开放物流，将斥资五亿对商家仓储配送服务举行补贴。

二、20xx京东双11（双十一）直播

据悉，9月底京东直播就京东直播已经上线，并且被放在发觉频道的第一栏。京东双十向来播，是以feed流的形式出示直播活动（正在直播和预报）。同时，京东双11直播在预热期协作集团，将完成8场品牌+主题的直播；同时，还要协作以“品牌为主，多国扫货”为主题的品牌宣扬活动，结合全球直采概念，进一步塑造京东双11全球购品牌形象。协作黑五KA营销线，前期结合品牌故事、排行榜等充分预热，结合各渠道，2条线共计7场+1场专题（5个），涉及3C钟表、个护美妆、食品保健、母婴用品等12个品牌。

三、20xx京东双11（双十一）买家攻略

在20xx京东双十一活动大促当天，预备“剁手”的消费者应注重什么呢？

1、京东双11抢购时光

建议中午歇息时光段抢购，避免上班时光和夜里零点扎堆。

2、挑选动态评价高的京东双十一店铺

京东双当天，参与京东动双11的店铺基本都是饱满的，所以买家要自主购物，最好挑选动态评价在4.6分以上的中小店铺。

3、提前列好20xx京东双11抢购清单加入购物车保证账户余额充沛

买家要列好清单的，提前了解所需宝物信息；同时，账户预备好资金。

4、体谅京东双十一商家发货时光

京东双十一期间，商家发货难免大量积压，买家亲应多多谅解。

四、20xx京东双11（双十一）活动时光

1、10月20-11月10日，京东双十一预热

包含买手征集、直播规划以及多维度排行等预热期的营销活动。

2、11月11日，20xx京东双11大促正式售卖

3、11月15日-28日，京东黑五预热启动。

五、20xx京东双11（双十一）活动预热

从10月20日开头，20xx京东双11活动开头进入预热。在京东双十一预热支配中，主要分为3个阶段：

①、10月20日-25日，以生活中的买手征集为话题；京东双11预热总共举行4次主题征集，每次一个赞助品牌；公众号、集团账号举行重点推广。

②、10月26日-31日，京东双十一预热以4大品牌+1直播作为主题，即日韩、澳洲、美洲、欧洲4品牌；共计5天，一共8场直播。

③、11月日-10日，通过京东APP首页二屏入口，在京东双11预热期策划并发布国家、地区、品类等多维度排行。

六、20xx京东双11（双十一）活动玩法

据了解，20xx京东双11活动以双十一+黑马内容营销为主题；主打发觉频道，推出直播、社区、好动西、优质清淡、店铺头条等子频道。同时，基于微信好友关系链，及消遣互动为一体推出微信购物圈的新玩法。其它，推举主题：专栏文章资源位，将符合20xx京东双11主题的精华文章举行归纳和出示。后期上线分类TAB，出示京东全球购输出的内容，聚焦任务用户。在精选区域玩法中，将优质文章推送到京东双11发觉频道首页精选区域。

双11活动计划篇三

活动时光：

20xx年x月x日——x日活动主题：情系xx爱心连万家

活动地点：

购物广场业态、综合超市副题：关注xx投诉有理更有礼

活动内容：

一、超市“五优”严肃允诺

1、优雅的购物环境：布置各大卖场，营造喧闹的卖场气氛和环境。

2、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可得到小礼品一份。

3、优异的服务品质：11.11当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可得到佳用“好口杯”一个。

4、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品（确保质量和品质），超低价促销。

5、优厚的促销内容：推出一批百货和小食品举行买3送1活动。

二、超市诚信——与您互动1、消法询问：x月x日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立询问台，向消费者宣扬消费者权益庇护法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。2、请您监督：提前招募消费者代表50名，x月x日下午在第一购物广场门前进行授权仪式，招聘他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改看法和建议，按照所提建议的采纳价值凹凸，佳用为其提供价值20——100元不等的纪念品。

三、真情回馈消费者1、您的新衣我的心愿①“告辞冬天”服饰特卖：凡一次性购买全部特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精致纱巾一条；满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条；满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。（多买多送，送完为止）②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份；满180元获赠价值20元的礼品一份；满220元获赠价值30元的礼品一份。（多买多送，送完为止）③童装出示发布：在时代店组织儿童时装表演，举行精品童装秀，尽显童真童趣，增进销售。凡购买模特身上的童装，均可获赠精致风筝一只；购买别的童装也可得到精致礼品一份。（多买多送，送完为止）2、鸡年有好味养好您的胃①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。（多买多送）⑵限时特价水果1元1斤。（3.15当天早上9：00——10：00、下午3：00——4：00、晚上8：00——9：00；每人限买2斤）

四、特殊企划：情涌柳北超市——购物淘金在xx超市，获幸运之奖：3.15当天，在超市内不同的地方放置10套加盖佳用印章的电脑打印字（佳用诚信购物放心），如能找齐一套，即可到服务台换取价值50元的奖品一份。（每人限找一套）

双11活动计划篇四

活动主题：

11.11美容院打折狂欢节

活动时光：

20xx年11月08日-11日

活动目的：

1、美容院希翼利用“双11”可以制造更多的消费，提升营业额。

2、更大程度拉近顾客对美容院的相信，来增进双方之间的感情沟通。

3、巩固老顾客，拓展新客源。

4、提高美容院的服务、产品、员工的形象。

活动主要内容：

活动一：要爱要爱，请大声说出来。

要爱就英勇大声说出来吧，假如你不想让对方知道是谁，不妨利用美容院“红娘”来帮你搭线吧。

美容院在“双11”为广阔单身女性推出“红娘”活动，为你大胆向心仪的那个他表白。活动规章：只要在“双11”活动当天在美容院消费满212元的顾客，就能够得到美容院红娘为心仪的他预备的一份惊喜礼物，此外得到对方同意还能够一起享受免费甜美的晚餐哦。名额有限，只限活动前十名顾客。

活动二：美容卡充500，送500。

不妨在双11活动中，美容院能够为顾客推出“美容卡充500，送500”的更大惊喜。这种促销不仅能够刺激顾客消费，还能进一步扩充美容卡的使用率。

想要在