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文档简介
PAGE页码2/NUMPAGES总页数8餐饮一周工作计划表模板一∶本周工作总结:1:餐饮一周工作计划表划;2:继续跟进了西餐厅的推广和收集客人反馈意见和见意,来提高餐厅的服务水平及出品的质量;3:完成了圣诞节当天,餐厅圣诞餐优惠赠送活动以及餐厅的现场气氛,做好了服务培训工作及出品计划;4:组织了星期一主管会议及星期三部门沟通会议,钟对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;5:维修好了厨房的抽风机,已经妥善与德良厨具沟通及传真协议好了,关于维修款从欠款中扣除;6:完成了广告公司制做客房安全消防示意图回货工作,继续跟进了西餐厅VIP卡的制做;7:继续跟进了酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作;8:跟进装修工程丘老板,对二楼的装修工作做了现场堪查,对于改用办公室和休息用房的风水不理想,装修有很大困难;9:保证酒店流动资金正常运转,合理还款了客房布草款3000RMB,电视信号转换款4000RMB,丘老板工程款3000RMB,广告牌印刷款3500RMB;10:继续跟进了各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服务水平;二∶下周工作计划:1:关于酒店全年任务、月任务经营责任状,客房二次消费品奖励提成计划、酒水提成计划以及扒餐、饮品提成计划在本月底以会议的形式通报给各部门;2:关于元旦节日当天餐厅优惠酬宾活动,做好服务培训工作及出品计划,跟进节日当天员工加餐等事宜;3:继续主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议,针对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;4:制做客房捆绑销售计划,跟进广告公司制做餐厅20元现金餐饮券和酒店100元、500元现金代金券,跟进西餐厅VIP卡的回货工作,5:继续跟进酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作;6:联系周边小区和花园,找一间二房一厅承租,给鑫圣公司钟宏居住;7:保证酒店流动资金正常运转,合理的进行还款.本周将对陈总2万元的工资借款进行还款,以及还一部份工衣款;8:继续跟进前台系统的维护,跟进各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服务水平;9:关于市场菜价,本周会带会计和统计对珠海各市场进行市场调查,尽可能以后找价格较优惠的市场进行进货;10:快接近年底,做好各部门的消防安全以及员工个人的安全工作,安排保安部多进行检查和排查;PAGE页码4/NUMPAGES总页数8
餐饮一周工作计划表模板【2】2021年,我将带领着我的团队,认真、负责的完成每项工作,总结20__年的得失,做好每件事,将业务更进一步.同时,在以后的工作中,我也将严格要求自己,提高自身素质、提高业务知识和经验,现将2021年的工作计划如下:1、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升.2、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会任何工作都是出色的完成接待.3、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活情况,深入了解员工的内心想法和合理化的建议.4、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量.5、针对餐具,流失量大,严格要求每位员工都“爱店如爱家”,在工作中严格按照操作三轻进行,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约成本.6、加强员工的开口、服务意识,餐中微笑服务、细节服务,特别是开口服务意识,对客沟通“沟通”是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟悉和了解,并与此同时了解客人的喜好.7、加强前厅与后厨的协调性和沟通、配合.加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到健康满意的菜肴.新的一年、新的气象,2021年在悄然登场,对于自身来说在即将过去的一年里,有许多方面需要改进和学习的,那么在新的一年里我会更加的严格要求自己,在以后的工作中,不断的进取、不断的学习,充实自己的知识和经验.做到处事稳重、遇事冷静,控制调节好自己冲动的性格和脾气.也将会认真负责的带领着我的团队,共同的为了新世纪和我们的明天更加美好,去努力、去奋斗.PAGE页码6/NUMPAGES总页数8
餐饮一周工作计划表模板【3】时光荏苒,即将结束,新的一年就要到来.回首过去的一年,感慨万千,很感谢__餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会,这对我来说是一个很好的工作平台,能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回报公司领导对我的信任.__月份再次来到公司,到现在__个多月过去了,在这段时间内,我对菜品做了一次全面的调整,在公司的大力管理培训和大家的共同努力下,营运部的支持下,完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化,统一化的任务!为此感谢门店各位同事的配合.下面就把我对明年即将开展的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述:一、关于门店和公司1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在__月底做好2021上市所有的准备工作,培训好厨师团队.2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力.3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润.4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况5、主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整6、2021下市前准备好保留下来的特色菜品的上市工作,并根据20__年的流行趋势增加相应的新品种二、关于__店__店在暂停营业半年后于2021年__月__日将以全新的面貌重新开业,鉴于__路的特殊情况,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以_________--三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一部分店午市生意都很淡,但长寿路由于地理位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务.厨房作为整家餐厅的核心部门,现将整个计划做下安排1、通过对一些和__路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察,根据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际情况,在__月中旬将完成整个菜单的组成,包括午市套餐的搭配,到时候上报公司领导审核!2、在2021年__月底进行厨房人员组建,本着节约人员成本的角度,厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成!外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房a级员工一致.3、菜单确定后,完成菜单所有菜品的标准化和规范化,并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训!4、了解原材料,调料的市场价格,根据对菜品毛利的要求核算,做出单个菜品的市场售价.5、针对__店,每月进行菜品试做,最终选择三道左右的成功菜品进行更换.再更换前期做好菜品标准化资料,并做好培训工作.6、在__月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面.PAGE页码8/NUMPAGES总页数8
餐饮一周工作计划表模板【4】新的一年,新动态,在2021年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标,从菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造“情满__,舒适家园”这一品牌战略,开创酒店餐饮新的局面,具体工作如下:一、以出品为“龙头”,增加餐饮的核心竞争力,打造“__美食,美食__”这一品牌,营造食在__这一良好口碑一楼的出品主要以“快”为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以“稳住一楼”为出发点,而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,,首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留,不断精益求精,并适时制订出规范菜式的标准菜单.同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种.计划在2021年的_月份—_月份举办一个以口味有特色,价格实惠贴近大众消费为目的的美食节._—_月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味,_月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请,单位互请及各类中、高档消费客户的口味.争取菜式这一产品的更大市场竞争力,不断完善菜式创新制度,对菜品开发研究,监督质量,跟踪反馈意见进行进一步细致化管理,开辟营养膳食,合理膳食,精致饮食的食在__良好社会形象,从而争取更多的客源.二、服务上以培训为手段,以基层管理人员为核心,着力打造一支服务水平过硬的优秀团队.来应对餐饮市场的激烈竞争服务作为餐饮的第二大核心产品,___年我们将紧紧围绕酒店“情满__,舒适家园”这一系列主题来开展阶段性的循环培训.通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识.计划制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求.领班、主管跟踪落实,将整体服务进一步细化,完善,同时通过考核来检验实施效果.一楼的服务仍然以“快”、“准”、“灵”为服务方针,同时突出对老客户的的热情.提高送餐服务的菜式及服务质量.二楼着重在餐厅氛围的营造上想办法,添置台心布,口布,从台面上使宴会厅的色彩更喜庆,可以考虑制做椅套,在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些,从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌.三楼的包厢服务突出个性,特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通,突出“情”字,用真诚、热情、友情留住顾客,同时建立以三楼为点的餐饮部兼职营销小组,从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间,走出去拜访客户,听取客人意见,拉近同顾客距离,开发新客源,利用在餐厅服务的机会认识顾客,制定出营销小组工作计划,考核工作成绩,通过小组带动部门全员销售,用服务来吸引并留住更多的客户.三、降低开支,节约成本,争取的利润空间成本控制是今年的工作重点,今年酒店规定厨房毛利为__%,历年来的毛利率都离这个数有一定差距.今年,我们将从源头开始,对原材料的进货进行严格把关,安排专人负责验收,签单,代替过去各厨房
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