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意度为74.53％，反映出部门内技术人员之间的团队协作仍需要进一步加强。三、调查结果综合评价通过对调查结果的分析，可以得出公司职工在管理方面的满意度为65.08%，工作方面的满意度为69.62%，薪酬方面的满意度为29.74%，晋升方面的满意度为29.75%，环境方面的满意度为74.31%。对以上五个方面的满意度进行加权平均，得出职工的总体满意度为满意度为59.19%（图33）。职工在管理方面的满意度最高，说明广大职工对近年来公司各项改革和目前管理现状是普遍支持和认同的；在环境方面和工作方面的满意度其次，反映出广大职工对公司自然环境、工作环境和人文环境是比较认可的；在薪酬和晋升方面的满意度最低，远远低于其他方面，除去人的“永不知足”的常性外，薪酬满意度偏低与公司2018年（特别是上半年）效益下滑有很大关系，同时公司在分配制度改革和职务职级晋升方面应继续深化和不断改进。从五大系列分析（图3434），领导系列的满意度为87.35％，管理系列的满意度为65.18％，技术系列的满意度为46.41％，营销系列的满意度为59.91％，操作系列的满意度为55.06％。可见，领导系列满意度最高，反映出这个群体得到了企业和社会更多的认可和回报，这也是很多人对“当官”趋之若鹜的重要原因。满意度最低的是技术系列，次低的是操作系列，这应当给企业敲响警钟，因为在企业里，这是两个人数较多的群体，如果这两个群体没有得到更多的机会、相应的认可和理想的回报，会使他们成为最不稳定的群体，可能会造成企业关键人才的流失。另外，管理系列和营销系列的满意度也不太高，企业应当采取措施，充分提高广大管理人员的工作积极性，否则虽然这两个群体目前不会构成不稳定因素，但会导致工作效率低下。与前两年的满意度调查相比，今年的职工满意度有不同程度的降低，分析原因是否有以下两个：一是公司的改制目前尚未完成，职工心中没底，思想波动。二是今年上半年特别是一季度公司经济效益下滑，全公司在二季度下浮工资，职工收入的下降影响了满意度。结语：通过调查，我们看到了广大职工对企业的热切关注和美好憧憬，看到了广大职工热爱工作的积极心态和团结拼搏的实干精神，感受到了职工渴望得到企业和社会更多认可的愿望，触摸到了广大职工向汽车专用钢强企挺进的信心和勇气。同时，也发现了一些不应忽视的问题，诸如企业各项改革应继续深化，公司上下信息互递不太畅通，部门之间合作还有待加强，广大职工素质亟需提高，职工教育培训更要注重实效，技术人员和操作岗位职工“活思想”较多，容易产生波动，企业应给予更多关注和更多认可，等等。由于时间仓促，此次调查还有许多不足之处需要提高。调查尚缺乏系统性和针对性，报告也有待更深层次的挖掘，可能尚未充分表达大家的心声。最后，向参

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