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门诊部主任竞职演讲稿(一)尊敬的医院各位领导、各位评委、同志们:大家好。我是南海人民医院肿瘤一区伍楚蓉,副主任医师,硕士学历,今天,我参加南海人民医院门诊部主任的竞职演讲,我感到十分荣幸。在此,感谢医院提供的宝贵平台,让本人有机会提升、锻炼自己。言归正传,我认为我竞争门诊部主任具备以下几方面的优势和能力:一、具备担任该职务所必须的政治素质和个人品质。首先我有较强的敬业精神,热爱南海人民医院,愿为南海人民医院贡献毕生的精力。工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨。其次我较易接受新事物。爱学习,爱思考,爱出点子,工作中发挥主观能动性。三是我办事稳妥,处世严谨,原则性较强,能够严格要求自己。四是我信奉诚实、正派的做人宗旨,能够与人团结共事,而且具有较强的协调能力。二、具备担任此职务所必须的知识和能力。首先我在工作中能够把握正确的方。专业知识扎实。曾在省级三甲医院工作多年,多次参加各种层次的进修、培训、教学。熟悉门诊部情况,了解医护人员心态,具备独挡一面的能力。如果我能有幸竞争上这个职位,我将在医院的坚强领导下,在各位领导、评委、同事的关心帮助下,创造性地做好各项工作。在工作中做到:一、坚持“上为医院和领导分忧,下为同事和病人服务”的原则。二、实现角色的转变。由原来的战斗员转变为既当指挥员,又当战斗员。三、实现思维方式的转变。由原来的“领导交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎么办好”的方式转变,对工作超前计划,周密安排,保证各项工作落到实处。四、勤奋学习强素质。我将一如既往地保持自学的良好习惯和持之以恒的精神状态,加强对业务知识的钻研和领导艺术的学习,努力把自己锤炼成适合市场经济要求的现代高级医务管理人才。五、改进方式抓服务。服务是医院的生命之所在。门诊服务是患者进入医院的第一站,也是医院服务薄弱的环节。门诊工作的优劣、质量高低是医院整体水平的反映,不仅会对医院的荣誉产生重大的影响,也关系着医院的整体利益,若处理不好,导致医院矛盾增加,病人就医满意度下降。我将按照“一切为了病人,一切以病人为中心”的服务理念,给病人爱心,关心和责任心,___和带领门诊部一班人,改进方法,苦炼内功,努力提升服务水平。工作中认真做好落实好各项计划、安排、检查。加强科室之间会诊、协作。加强导诊力度,树立良好的窗口形象。传达医院会议精神,定期进行业务学习,更新知识,交流学习心得。规范门诊病历和处方的书写,定期检查。发现错误、不规范,促其改正。门诊出现医疗纠纷时,帮助协调解决。和门诊各科室经常沟通,出点子,促使科室发展。六、执行门诊流程再造。首先以病人为中心,优化面向病人的就医流程:1,挂号系统的优化:1)增加咨询和导诊服务台,同时增加“导诊”与“预检”两个环节;2)优化网上或电话预约流程3)触摸屏式的自助挂号2,收费系统优化:运用医院一卡通式服务3,检查系统优化4,药房系统优化,如全自动供药机其次,以价值为导向,提高医院经济运行效率。最后,以人为本,强调服务团队的整合。七、基于brp理论的医院工作流程再造:1,简化就诊手续,为患者提供方便,因为快捷的门诊优质服务是急需解决的问题;2,深入了解各部门的特点,协调解决门诊需求;3,设立门诊便民的服务平台,改善候诊环境,减轻候诊的心里等待时间;4,以服务质量和效率为目标,减少病人在门诊的排队时间,院内往返时间和流程中间环节为突破口,通过减少环节、分流高峰,解除瓶颈,构建方便、快捷、优质、高效低耗的门诊化流程;5,以卫生信息技术和医院信息系统为环节,充分利用先进的卫生信息技术对现行的门诊流程进行再造。八、增进团结谋创新。团结出效益,创新促发展。打造团结型、务实性、奉献型、创新型门诊部。我相信,经过我和门诊部全体同志的共同努力,门诊部工作一定会达到常规工作有突破,重点工作有成效,基础工作有创新,整体工作有特色。由于时间有限,在此,我只能对我的想法和打算作这
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