员工述职报告

第页员工述职报告员工述职报告1

敬重的领导，各位同事们：

大家好！

今年的工作转瞬已经接近尾声，回想一年以来的工作，在基层领导的关切指导下，在网点全体同志的帮助下，我在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了肯定的提高，现将一年以来的工作总结如下：

一、基本工作状况

1.学习方面

自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，不断提升自身的整体综合素养。

作为一名一般的前台综合柜员，我自觉利用休息时间，系统地学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的相识，对于日常柜台上的客户业务询问也能赐予正确的反馈和答复。

此外，我抓住学习的机会，主动参与联社、基层社各种培训和技能考试，并注意对各种资料的学以致用，日常实战中不断积累了工作阅历。

2.工作方面

仔细履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。

（1）我在详细的业务办理过程中，坚持做好“微笑服务”，耐性细致地解答客户的问题，树立热忱服务的良好窗口形象。

（2）存款任务是关键，为完成我行的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，主动宣扬相关的实惠政策、理财技巧等，主动完成了上级支行下达的存款任务。

（3）主动主动地营销我行的新产品和新服务。我立足我行实际，仔细学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农夫专项贷款等特色业务，耐性给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，供应有利建议。

（4）勤勤恳恳地完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还根据领导的支配做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。

3.生活方面

与人为善，注意培育自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。在提高自身素养的同时，我尤其注意团队精神的发挥，团结好各位同事，的确做到“想别人之所想，急别人之所急”，主动营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。

二、平安经营方面

增加防范意识，娴熟驾驭、运用好各种防范器械。常常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异样状况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。努力把平安工作的确落到了实处。

员工述职报告2

敬重领导：

您好！

迎接，仍旧是机遇和挑战并存，我们有必要回顾一年来的工作，刚好对阅历教训进行总结，以开创全新的工作局面，为完成明年更大的工作目标做好充分打算。下面我向大家做个人述职报告。

我个人的工作成果是与我们营业部的发展分不开的。我的工作岗位是会计结算柜，主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。的工作主要有以下几个方面：

一、仔细实行国家相关金融方针政策、法律法规，执行行领导下达的各项工作任务，刚好完成工作指标，创建一流的窗口一线员工队伍。

二、时刻不忘学习，提高自身素养。营业部内每星期四都会组织员工学习，营造良好的学习氛围。我能够按时参与，并仔细作好笔记。在平常办理业务中若遇到类似学习过的业务问题，处理起带来了很大的便利、也提高了办业务的效力。扩展领域，不断学习新的业务学问，在此我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟识工作环境和内容。工作之余，学习公关礼仪，使我的自身修养，思想素养有了很大提高。并与工作实际相结合，从中悟出新思路，新方法。

三、尽职尽责，力争尽善尽美。一年来，我能够仔细遵守银行的各项规章制度，严格约束自己。在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作一丝不苟，力争追求圆满。

四、以“客户满足，业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。一年来，我时刻以大局为重，深知自己责任的重大，不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行，能代表农行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，主动为客户着想，极大的便利了客户。同时，向客户宣扬我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。

也是我们银行宁波深化改革的一年，机遇和挑战并存。我们要在巩固20xx年工作成果的基础上，开拓进取，创新求实，做出新的努力，严格要求自己，刚好完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里，我力争做到以下几点：

今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务实力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、接着提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

员工述职报告3

敬重的领导：

我学校食堂工作秉承“公益性”“服务性”“平安性”原则，抓平常、重细微环节，为“办人民满足的学校”发挥重要作用。为加强学校管理，进一步提高我校食堂建设和管理水平，保障师生员工身体健康，我校依据区教委关于加强学校食堂工作管理的.有关要求及《食品卫生法》等法规条例，仔细抓好学校的食堂工作。现将我校食堂管理工作状况汇报如下：

一、领导重视，周密布署

每学期初，学校都会特地召开食堂工作会议，明确职责和详细分工，成立以校长为首的学校食堂工作领导小组，统筹各项工作，针对各项详细工作制定安排、明确责任，让食堂的全面工作制度化、规范化。后勤处负责详细落实，从人员、调入、设备、选购 、保管、加工、分发等全部管理环节进行了细化并狠抓落实，并定期召开食堂工作特地会议，学习上级文件，探讨各阶段落实措施。值周行政、值周老师每天轮番到学生餐厅巡察，以便随时发觉问题，刚好赐予指导，马上进行改进。

二、设施到位，操作规程

各类设施的平安状况良好。食堂配备的各类器械、用电设备、消防设备、电路、开关插座、库房的平安状况都比较好，管理比较规范到位，操作规程明确。

三、确保卫生，有效监督

食品平安卫生工作是食堂工作的重中之重，为确保无一例食物中毒的发生，我们主要实行了以下措施：

1、食堂都能严格执行国家的《食品卫生法》，有各项卫生平安制度和措施，并做到了有检查、有记录，有突出事务的应急措施，工作人员能自觉按要求上岗和操作，其它各项卫生措施和规定能落实到位。

2、选购 做好验收工作，加工做到烧熟煮透，做好食品留样工作。严格把好食品进货关，我们将学校食堂的食品进货由特地的人员进行统一选购 ，对选购 的食品索取三证(营业执照、卫生许可证、生产许可证)复印件和质量检验报告，进出货手续齐全，帐册相符。

3、每次用餐后全部的餐具、用具都进行清洗消毒，健康卫生。

4、各类平安卫生制度完善，建立有以下制度：《xx小学食堂工作人员管理制度》、《xx小学食堂卫生检查制度》、《xx小学消毒制度》、《xx小学食堂人员卫生学问培训制度》、《xx小学食堂食品采买制度》、《xx小学食品留样制度》等。

四、保证伙食，以人为本

为维护师生的合法利益和身心健康，我校坚持“公益性”原则，根据“非营利性”要求，进行食堂成本单独核算，以保证食堂日常运转经费收支平衡为目标，合理确定供餐价格。

1、仔细根据区教委的要求，保证饭菜的数量和质量，努力做到荤素合理搭配，品种丰富多样，满意学生身体健康成长的须要。

2、不强行要求学生在学校就餐;就餐方式是学生不用凭卡或饭票到指定窗口自觉排队领取饭菜，学生吃完饭菜，假如不饱，还可以添加饭菜。

五、师生共建，文明食堂

1、学校每天由x名老师负责分餐和维持纪律，督促学生文明用餐，并要求学生搞好食堂就餐厅的卫生。

2、食堂工作人员每年都进行体检和卫生培训，按要求持证上岗，热忱服务，文明用语，做到服务程序化、操作规范化。平常主动协作、主动接受卫生行政部门的监督与指导。

3、我校食堂工作人员共有x人，其中老师x人，聘请工人x名。每年都按区有关部门要求进行体检，并持有健康证。操作工是经过专业培训和考核合格后持证上岗。

六、规范支出，完善机制

1、学校食堂单独设立账务，会计、出纳各x人，xxx负责食堂账目，xxx详细负责食堂选购 管理工作。

2、我校食堂实行包餐制供应，向学生收取伙食费x元/天，严格按上级规定实行按月结算收取的方法。在食堂就餐的教职工的伙食费，与学生同菜同价，按月收取，据实结算。

3、规范运用食堂的结余款，只用于改善学生伙食和食堂的设施、设备，没有用于、变相用于学校发放教职工福利，或以其它方式转由学校用于非食堂经营服务方面的支出。

七、存在问题，亟待改进

因经费不足，师生用餐环境有待改进，例如：

1、餐厅是彩钢棚，冬冷夏热，就餐桌子太旧，需更新。

2、学校没有通天燃气，新修厨房及新配厨具无法投入运用;需和社区等相关单位联系，争取早日投入运用。

述职人：xxx

20xx年x月x日

员工述职报告4

敬重的领导：

领导您好，来咱们公司已经x个月，在惊慌的工作与学习中，感觉时间过得很快。转瞬到了试用期结束的时侯了。我在这x个月的工作中，从技术层面，到与项目组的融合度契合度，这两方面上讲都有了肯定的提高。这与公司的各位领导，同人的支持与帮助分不开。在这里说一声:”感谢您”!

在x个月工作中，初期熟识公司技术，钻研项目业务，协作项目组完成阶段性的任务。

一、从主要职责详细上讲

1.负责时代项目的模块编码工作，完胜利能应符合设计的功能及性能要求，符合部门相关规范；在x个月的工作中在时代项目组基本完成了公告管理模块，与部分特配单模块，正在进行主界面菜单的完善与更新；在地质调查局项目组，完成了审批与全文搜寻功能，与xxx经理共同完成远程数据库同步更新功能，与xx经理完成了xx站点远程实时更新功能；所完胜利能符合设计的功能与性能要求，符合规范；

2.负责对所安排模块的单元测试，同时应协作测试人员进行系统集成测试所作模块完成时，先做测试，然后提交组内测试人员集成测试，遇到错误能够刚好修改；

3.帮助实施人员进行系统实施，并在项目经理的组织下进行问题的修改;还没有实施任务；

4.负责编写相关模块的开发文档，文档应符合部门的开发文档规范；能够依据模块编写开发文档，基本符合部门开发规范；

5.完成上级交办的其它工作。能够刚好完成上级交办的其他工作。

二、从工作要求上讲

1.自觉遵守公司各项规章制度仔细完成工作，遵守员工守则；

2.努力学习、驾驭并能娴熟应用岗位相关业务学问，以饱满的工作热忱、主动的工作看法投入到工作中，按要求完成岗位工作；在工作中，做到努力学习不懂就问，刚好与项目组同时之间的沟通，避开失误。工作热忱高，不迟到不早退，能够按要求完成岗位工作；

3.高度的责任感和良好的团队合作精神;在工作中敢于担当压力，有责任感；与同时之间关系融洽；共同合作完成本职工作；

4.对公司外部的工作要高度保持公司形象，对公司内部的工作要高度保持部门的良好形象；能够做到维护公司形象，与部门形象，有主子翁意识；

5.按公司要求提交周报、完成各种公司流程。可以按公司要求提交给上级部门周报，做事安公司流程规章制度；

6.按时提交项目阶段性成果。基本能够刚好按质按量完成项目阶段性成果；

以上是我试用期的工作述职报告，还有技术与实力还有许多地方须要改进，须要加强。以后会多多学习，多多提高。努力工作。为公司尽一份自己的力气!

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

员工述职报告5

敬重的领导：

我校是一所农村寄宿制中学，现有住校生xx人，其中男生xx人，女生xx人。近年来，在学校领导和全校师生的共同努力下，我校在宿舍管理工作中取得了肯定的成果。现将详细工作述职汇报如下：

一、领导重视，职责明确

强化宿舍管理，不单是学生健康成长问题，更重要是学校的平安问题，学生良好行为习惯的形成，能有效提高学习效率，因此我校高度重视住校生管理工作，每位寝室都有寝室管理老师，在寝室管理老师的领导下，各寝室长帮助老师管理寝室的相关事宜。

二、制度完善，管理科学

为了让我们的管理工作更加科学、有效，我校制定了一系列的宿舍管理制度，详细是：《寝室管理员职责》、《宿舍平安管理制度》等，用制度规范学生的行为，从而使住校生形成良好的行为习惯；实行宿舍管理责任制，具体规定了宿舍管理员的工作职责和工作细则，责任落实到人；制定了有效的宿舍突发事务应急预案和具体的班主任、宿舍长巡查记录表，做到卫生检查、值班登记、作息状况记录等信息具体、精确。

三、奖惩分明，加强管理

为了让学生有一个更加平安、干净、舒适的生活环境，养成良好的生活习惯，我们以宿舍为单位，定期组织班主任对宿舍进行检查，包括内务清洁、作息状况、是否存在平安隐患；定期、不定期召开宿舍长会议，对宿舍进步行宿舍管理培训，让学生参加到宿舍管理中来，提高他们的参加意识和管理实力；定期根据相关的制度、要求每周对宿舍进行内务的评比，公布结果。与此同时，我们要求班主任利用班会等时间教化学生，特殊是对住校生的节约用电、用水教化等。

四、存在问题，再加努力

始终以来，我校虽在学生宿舍管理上进行了一些探究，也取得了比较显著的效果，但是，仍有肯定问题存在。

1、学生宿舍设备设施有些陈旧，墙壁灰暗，造成了学生宿舍不够光明。

2、部分学生运用的铺板破旧，我们虽然每学期修理一至两次，但仍旧存在肯定的平安隐患，整体上也显得不够美观。

3、我校住校生多，而宿舍有限，导致有的宿舍拥挤近。

4、学生的文明意识和行为习惯还参差不齐，还须要我们接着加大教化力度和管理力度。

不过，无论怎样，我们将接着本着一切为了学生的原则，努力为住宿生营造一个舒适、温馨的校内之家，让学生满足，家长放心，使学生能在平安、和谐的校内里欢乐健康地成长。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

员工述职报告6

敬重的领导：

大家好!现将本人20xx年的工作状况作一简洁汇报，请大家指责指正。

一、工作职责

作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护整个楼层现场经营秩序的`有序运行。详细到日常工作内容，主要有导购员的规范化管理，商品的售后服务等。

二、工作职责执行状况

一年来，本人在各位领导的关切爱惜、各位同仁的支持协作协作下，依靠“家具公司”各个层次坚毅的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素养，尽力适应岗位须要。家具行业，对我来说，是一个全新的行业。为此，我不断学习，充溢自我，以尽力适应岗位须要。一方面，我努力读好有字之书，如有关皮革、营销、管理等方面的专业报纸、书籍。另一方面，我擅长读好无字之书。一年来，我虚心向领导、向同事，向员工学，学习他们的专业学问、工作方法、营销技巧、对人处事艺术等。与此同时，在日常生活中坚持“多看、多听、多想、多做”，通过学习与实践的有机结合，自身素养逐步得到提高，基本适应了本岗位的须要。

2、注意规范管理，提升员工整体素养。20xx年来，楼层导购员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟识的状况，我在平常工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈设的沟通，并在日常巡察中加强监督与执行力度，提高了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作角色，养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要导购员做到的，自己首先做到，要求导购员不做的，自己首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。

3、加强现场巡察，保证经营秩序良好。楼层主管的工作场所就是楼层现场，工作内容特别详细、琐碎的工作当场进行解决，使经营秩序良好运行，给顾客供应一个便利、舒适的购物环境。在这一年中，通过本人和全部导购员的共同努力下，基本实现了这一目标。

4、坚持公正合理，敏捷商品退换管理。一年来，我仔细学习并敏捷运用商场在商品退换方面的相关方法，对每一起退换货的处理都努力做到有章可依，特殊是依据公允、公正、合情合理的原则爱护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，同时尽可能做到商户的理解与支持，以爱护现有宝贵的品牌资源。以降低售出商品的退换比率。

三、本人工作中存在的不足

1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行刚好的总结和归类，特殊是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导与同事学习。

2、对品牌特色的了解、对导购员思想的了解、对专业学问的了解仍有待深化、细致，对现场管理仍停留在粗放式管理阶段，自身管理水平有待进一步提高。

3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的理由，须要在今后的工作中仔细修炼。

四、今后工作准备

1、充分调动每一位导购员的主动性，通过平日的沟通，让员工在第一时间里了解公司的最新动态，以及公司的各种要求，刚好确定导购员的进步，让他们行有规范、学有榜样、干有目标。

2、提高自身服务意识，做好整体导购员服务意识的灌输，养成良好的心态，特殊要加强自身专业学问的学习，要努力建立与导购员之间的信任关系，树立自己的权威，为全部导购员树好形象，努力把整个楼层打造成为一个步调一样的和谐团队

各位领导，在这一年里，曾流过辛勤的汗水，也流过激烈的泪水，正因为经验了自己这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我酷爱这份工作，希望自己今后能欢乐着工作，同时也能在工作中找到更多的欢乐。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

员工述职报告7

xx年是我被安排到酒店的xx酒店的第一年，我是我参与我的工作最艰难的一年。回想过去一年，充溢情感，都信任信任管理的舒适，但也被连根拔起，投掷荒芜的儿子；都依靠于酒店的家族骄傲感，也对别人，失落；既克服困难，甚至是胜利的喜悦，也通过努力工作，无情的酬劳，但总是忍耐不耐烦。不管怎么说，在xx年让我难忘，我得到了一个很好的熬炼，并取得了很大的进步。我要向酒店领导人表示诚心的感谢，他们给了我机会和信任。我要向向我表示我剧烈支持和帮助我的同事表示真诚的感谢，我要表示我的理解和支持。我的家人和挚友表示深深的缺憾。这里我是一年工作向大家简要报告，请对我的工作发表评论，我真诚希望各位领导和同事的指责和订正。

去年3月，随着酒店的总数，如信托和信托，肩负管理公司股东的期望，我们管理的四人一组住在xx酒店，实施综合管理。当时xx酒店，管理系统不完善，服务标准不统一，工作职责不明确，酒店可以看到无处不在的脏乱现象，工作人员的思索，百事可乐。被任命为我的酒店执行总经理，很清晰肩膀上的压力。

当管理团队驻扎时，首先从内部关系的合理管理，成立领导团队，进行酒店内部机构的设立，并对中间的管理人员进行重新任命，成立了酒店领导决策团队，负责工作的开展，明确，使分工负责。然后，为了严格执行酒店行业管理体系等工作制度，并任命了监事，工头等基层管理人员，并对各部门的职责进行了适当调整，使酒店的经营管理快速进入正常轨道。其次是制定工作安排，明确业务和盛兴同步思维。从冉冉升起的星星，根据酒店蓝色尽快尽快，要求，并很快正式启动明星的整改工作。在新星打算过程中，为了让管理者更好地驾驭旅游酒店和评估标准相关内容，三旅游酒店有一个清楚的了解，我个人为酒店的全体员工教授了评价标准。为了使盛兴整改工作更加系统化，我也严格限制三酒店的条件，亲自打算发出两个整改表。在改造中，每个改造项目我都要参观现场指导，监督和实施。在每个人的共同努力下，在短短不到四个月的时间内，酒店通过了重庆和南川两评级机构的检查，胜利获得三旅游酒店。做好整改工作的同时，管理和服务工作也不断加强，一方面健全完善相关管理制度，规范管理。从3月18日起接管xx酒店管理到4月底40天的时间，每天我深化现场，深化员工了解和熟识状况，晚上坐下来开发相关的管理系统，然后提交董事会探讨酒店的采纳在此期间引入了基本管理系统，并在管理层实施。此外，我还亲自修改了xx酒店工作人员手册的打算工作。

管理系统和规定的介绍，使全部管理人员和员工在管理和服务过程中实现法律遵循，有效提高酒店的管理水平。另一方面加强培训，提高员工素养和客户服务质量。对于酒店的工作人员经验了几次改变的实际状况的管理模式，酒店的各个部门都存在着不同层次的服务感，服务礼貌和礼貌，服务不规范等等，我们管理集团进入，指导各部门依据3月下旬至4月中旬期间的基本学问培训，基本服务技能培训，组织基本服务技能培训，组织基本服务技能培训，组织基本服务技能培训，组织基本服务技能培训，管理制度和员工手工培训，使员工的服务技能和酒店意识得到显着提高。在培训的同时，我始终坚持以质量为中心，严格根据酒店质量管理暂行规定，严格的质量限制，使之达到高标准和严格的要求，酒店的客户服务质量在短时间内的时间也大大改善。在业务上，我也不断拓展自己的思维，完善服务项目，尽快适应当地市场南川，同时创新管理，从收入和储蓄上做出文章，做出肯定的影响。

上面的成就，充溢了我多少的苦难，更充溢了我无尽的苦痛。努力一次又一次不重要，困难，然后我会尽一切方法克服，但我不能容忍别人的怀疑和误会。我记得酒店明星在筹备工作中，我爱老板的老板任命，而且从工作的功能上来说，F陵订购了一些印刷材料，但后来被老板无理怀疑，我得到许多好处，也特殊送人写一份调查报告。其实，只有我个人知道，为了更好的完成工作，价格我是一个压力，然后压力，通过关系信用，提前交货，我也校对到下午差不多3点钟午餐和自己的口袋请大家吃。我从来没有受过这种屈辱，我几乎忍不住。曾经一次，我的薪水不能得到老板和相关的领导的认可，哀痛和哀痛的味道只有在夜晚的死亡吞下。这里我要感谢团队的几个成员的管理，是我们并肩战斗生存的困难，结果获得，不能没有你的努力工作付出。经过一段时间的运行，老板的老板从起先怀疑到现在的信任，我想压力也是阶段性的这是很简单。

xx年xx酒店集团董事长和酒店管理公司领导的领导下，酒店员工共同努力面对各种不利因素克服困难，牢牢把握稳定，创新，发展思路，思索，抓住以三星为契机，以质量和效率为核心，以加强管理为手段，将整合部门作为转折点，规范员工的仪器，亲密关注员工服务和业务技能培训，尽一切可能拓宽市场，大力节能，努力提高经营质量，更好地完成年度确定目标和任务。同时酒店的管理已逐步在南川市各级领导和酒店的认可和赞誉。

在年的管理上，我仔细地练习他们的职责，做工作所需的职责，虽然有时由于缺乏阅历达到完备的效果，蛤蜊我要做的，努力做到在严格的自我，树立榜样，我尽努力争取榜样，我尽量不做自己的身份认同，不从事专业化，而同事也要厚厚。常常下到基层和员工一起搬移动桌椅，送茶送水，通盘菜。我真的以为，和我们在一起，我学到了许多东西，但也刚好检测的问题，也觉得特别丰富。

我常常想，依据我的阅历和阅历，从酒店经理的要求有肯定差距，我只有高度的奉献精神和奉献精神，为酒店的事业弥补缺乏的阅历和阅历。我始终注意自己的角色和形象，秉承更严谨，更高，更好的指导思想，真正的干部，干干的真实工作作风，严格要求自己，仔细做好工作。同时，我知道学习的重要性，我抓住每一个机会，到书，到高层领导，到同事学习，走出学校，用科学理论，优秀的领导胜利的管理阅历，同事现在的业务摘要等酒店的高级管理阅历丰富和提高自己。

回顾过去一年的辛勤工作，虽然充溢了艰难，但我真的觉得很饱满，而且我和工作人员并肩工作，不仅增加了感情，建立了友情，而且收到了许多有用的灵感，工作和管理实力也有了肯定的提高。总结一年工作，我认为有收益和损失，这三个方面的主要弱点，这是我自己的努力方向。首先，提高意识水平。特殊是在可能出现的问题和困难的工作中，要留意把握整体，提高工作的可预料性，同时留意防止发烧，简洁处理事情，始终保持剧烈的紧迫感；其次是防止焦虑，部署和要求的工作，充分敬重现实，反映层次，不同处理，一步一步，避开一刀切，全部；第三是避开要求严格的人。工作一般的高标准，严格的要求是可以理解的，但在一些详细问题上不能一切都是完备的，因为人，因为事情，因为要反映差异，以避开不经意地损害员工的热忱，人才发挥好，爱护，创建一个充溢活力的良好局面。

最终，我想说的是，假如我xx的酒店工作有肯定的结果，假如我的个人工作仍旧有点有效，这是由于全部工作人员的共同努力，我要感谢我的上司我的培训并帮助，感谢您的同事的理解和支持。

员工述职报告8

不知不觉中，充溢希望的20xx年就伴随着新年伊始接近。20xx年已经结束，回首20xx年的工作，有收获的喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。

在燥热的7月我进入公司,那时刚到杭州不到半年的我对一切充溢了希望和向往，同时对自己的工作也有不同的期望，虽然与自己的要求有些出入，但还是满怀热忱的主动的去做好自己分内外的工作，我知道一切只有付出才有回报。刚入公司时对一切都不是很了解，每个环节都是一个新的问题，对面辅料市场也不是很了解，所以我很主动主动的常常去市场，在配辅料的过程中渐渐去了解，不管是烈日炎炎还是风雨交加，每次提着沉甸甸的面料回来的时候我并没有觉得这是一种辛苦，反之觉得是一种很好的熬炼，每次也都会让自己保持乐观主动的心态。几个月下来我觉得我自己成熟了很多，这其中有自己的努力也有夏总和刘总的栽培，我很感谢你们给我的这个机会，虽然有些事情做的还不够完整，但我尽力去做了，只是疏与没有过多的阅历和经验，在以后的积淀中会做的更好，我信任!

11月份我参加了春装的设计及一些细微环节的探讨，在这个过程中体会到自己的不足，对市场了解的匮乏，设计阅历的缺少，学问积累的缺乏，所以在设计过程中有许多细微环节的方面没有很好的把握，在以后的工作中要更加主动的去了解市场及销售，积累自己的学问面，去吸取更广泛的设计学问。

在春装渐渐接近尾声时我们在冬意初露的12月中旬起先了夏装的探讨及设计工作，在经验了春装的各个环节后对夏装的环节不再那么生疏，根据之前的思路起先进行，不过还是有些设计中遇到的问题，譬如对市场需求把握的不到位，对面辅料运用的不够完善，和板师之间的沟通不够精确，所以这又是一次很好的经验，虽然夏装没出多少款，但我是在一点点去完善，一点点努力中去体现，我知道我现在不能去达到量的飞跃，但我要抓住质的积累。

还有在一些方面也是自己须要去加强的，例如在做辅料单的时候，虽然看起来简洁，但是那些简洁的东西中才能体现出细微环节，一颗扣子，一个配色线，假如在这层没有把好关，到了下一层就会出现许多麻烦，所以要更加细致，仔细。在与板师的沟通过程中还是有很多欠缺的地方，对廓型描述的不够精确，对款式的要求不够精细，所以在以后的工作当中要不断的去积累，多加沟通，这样才能让款式更好的呈现。

在经验了之后也有小小的收获，春装虽然没有下多少款，但也有自己的努力，夏装也有下单的款式，那些也是自己努力后的成果，我不会因为这些就满意与自己，这些只是一个起先，在渐渐的积累中会有更多的成果，因为我始终在努力，因为我会始终保持我的主动、乐观!在接近的20xx年的起先,我对自己有了更多的要求，希望自己在新的一年里能突破现在的自己，从质达到量的过渡，从简达到细的提升，从思达到做的确定。同时也祝福公司在新的一年里：生龙活虎，财运亨通，事事顺当，财源广进!

员工述职报告9

敬重的领导：

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的支配比较宽松，既能够在工作量大的状况下安排为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得阅历，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的汲取阅历，快速成长。在这半年我主要做到以下工作：

一、加强业务培训

提高自身素养前厅部作为酒店的门面，每个员工都要干脆的应对客人，员工的工作看法和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务学问和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人带给优质的服务。

二、加强我的销售意识和销售技巧

提高入住率前厅部依据市场状况，专心地推动散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销，接待员在酒店实惠政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷驾驭房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

三、注意各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避开事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来必需的负面影响。

四、思索如何弥补同事及部门工作的失误

保证客人刚好结帐，令客人满足。前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不行取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应镇静冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，恳求帮忙。在问题解决之后，应再次征求客人看法，这时客人往往被你的热忱帮忙感化，从而变更最初的不良印象，甚至会建立密切和相互信任的客我关系。剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。

只有学习才能不断磨砺一个人的品德，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫捷的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片能够展翅高飞的天空！名雅的'兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！

述职人：xxx

20xx年x月x日

员工述职报告10

敬重的各位领导：

上午好！时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发觉自己从一个缄默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到兴奋！

毕业那年，在亲朋好友的激励下，我来到电信，担当电信客服，刚起先以为，客服仅是接接电话，其实不然，这之间担当好大的责任，其中包括了解电信繁琐的业务，懂得与客户沟通，明白如何帮客户解决运用电信产品时遇到的困难。当然假如是纯粹的业务询问就谢天谢地了，最主要的是投诉电话，这其中包括有理投诉与无理投诉，对于有理投诉，我学会了冷静仔细倾听客户反映的问题，运用和客户融为一体，站在客户的角度思索问题，为之说明，为之处理，听到客户点头时，我知道胜利地解决了客户的问题，对于那些无理投诉，我更是镇静应战，换位思索，细致想想客户确定是运用电信产品时遇到困难了，这更要发扬我的同理心，或许有时候还是会换来客户的大喊大叫，我也不会惊慌，因为我可以运用工单再次为用户反映处理，直到用户满足为止。

当然，作为客服，我的确做到了不遗余力，那些成果，那些收获也都属于过去，更重要的是展望将来，人往高处走！最终，单位赐予我这次竞聘的机会，让我能往更高方面发展，也可以更加提升自己！经过两年多的工作阅历，我觉得我能胜任值班长这个工作，主要表现在以下几个方面：第一，在学校，我担当过班长此职务，有肯定的协调管理实力，直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩其次，在工作中，我除了自己能勤奋刻苦以外，也擅长与在任班进步行沟通了解班长该有的职责，每天记录并反馈客户代表反映的问题，并刚好订正告知！遇到话务员不能解决的疑难投诉，先奇妙地指导话务员如何与客户沟通处理，假如实在无法解决，主动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率！第三，注意班组业绩，创建和谐的团队精神，随时关注本班的相关数据，有剧烈的上进心与自信念，会随时了解其他班组的信息，从而取长补短！

因为以上几点，我有信念能胜任值班长这个职务，当然行动胜于雄辩，我会用我的行动来证明，假如胜任值班长后，对于近期相关目标，我会付出比现在更多的精力，肯定要突出自己的相关优势，所谓新官上任三把火！

第一方面，我先加强和谐的团队精神，与被管理者正面沟通对于存在的问题，以及如何处理，并主动改进，争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次，我信任我有这个实力！其次方面，我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的阅历，以便更好地提高班组水平，还要有剧烈的竞争意识，定一个班组为自己的竞争对手，争取在某一个月内超越，我信任以我这种主动上进的思想，肯定可以达成目标，同时在目标之内完成使命，一切只因为信任自己！

人生道路还很长，我想我面对的挑战还许多，对于这一次的挑战，我应当牢牢抓住机会，因为展示自己优势的时候到了，所以，请领导赐予我这次机会，感谢！

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

员工述职报告11

敬重的领导：

一年的时间就要过去了，以下是我对这一年工作的述职报告：

一、对工作的相识和问题

我从一个不擅长沟通和沟通变的活泼开朗了很多，从而使我在工作上与同事之间的沟通沟通中深刻的相识到自已的不足，总是在工作上固执己见，不听从大家给与的有效看法和见解，与同事之间心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作严峻问题。

二、工作改进与措施及努力方向

当我相识到自已工作上的错误与不足时，相识到这系列的错误给自已工作上带来的严峻后果，我以决心努力改进，在工作上与同事以一种虚心仔细的看法多多沟通沟通学习，取长补短，多听取大家的有效看法和见解，与同事之间建立友好关系，以便提高自已的工作效率，将自已的本职工作做的更好，对工作肃穆仔细，按时到岗，工作上听从领导按排。休息时间做到劳逸结合，与同事搞好团结。

一年多来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件简单的事情，要干好工作就要首先清晰自己所处的位置，清晰自己所应具备的职责和应尽的责任。根据分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、恳切待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老醇厚实做人，认仔细真工作，才能完成好本职工作，进而创建性地开展工作。

三、个人职责

我到贵公司上班有一年多了，这一年多是我人生旅途中的最难忘的一程，期间在同志们的关切支持下我很快容入这个集体当中，和大家一样成为贵公司的一般员工，做好录入工作，几月份公司进行学习培训并运用软件画图。在今年成立公司后，使我们在工作中学到了更多的学问，并很快的运用到工作中。在此感谢公司领导给我的机会让我向美工发展。

四、工作感悟

岁首年终，我静心回顾这一年的工作生活，收获颇丰。在工作这一年来，在领导的关切和帮助下，在全体同志们的支持协作下，我听从工作支配，加强学习熬炼，仔细履行职责，全方面提高完善了自己的思想相识、工作实力和综合素养，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经验了许多困难，但对我来说每一次都是很好的熬炼，感觉到自己渐渐成熟了。

我信任每个人都怀揣着一个幻想，幻想引领我们奋勉进取，踏平坎坷，品尝胜利。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，我的幻想那就是与公司一起翱翔。在工作中，我毫无怨言，英勇地经受着每一次工作中的困难和压力，用坚决的意志，执着地追求着幻想。我不去想是否能够胜利，我不去想将来是平坦还是泥泞，只要酷爱工作，一切会在意料之中。

五、工作展望及自已的发展方向

新的一年给了我们新的机遇和挑战，抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习业务，提高个人综合素养，为公司的辉煌而努力。不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的须要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

我会努力学好专业学问，利用空余时间学习与相关学问，尽可能的早日成为一名合格的员工。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

员工述职报告12

我叫xxx，来自化工总部。在生产岗位上，先后从事过钳工修理、设备管理、车间管理等工作。在项目建设中，参与过双氧水项目建设，组织领导过4m50压缩机、6m50压缩机、armh-700罗茨风机、ф2600造气炉等大型设备的安装工作。年5月外派学习纯碱装置的安装，同年11月调至化工纯碱项目部。来到公司刚好一年，现把一年来的工作状况向领导、同事们汇报如下：

一、学习状况

本人共参与公司组织的固定课堂44课时，业余时间仔细阅读领悟公司下发的《管理学程》及其他学习资料。参加公司探讨3次，在探讨会上主动发言，勇于亮出自己的观点，敢于直言公司存在的弊端。

项目建设是一个提升个人实力、锤炼队伍的重要平台，也是一个阅人多数的重要场合。凡来与我们进行技术沟通的人员，应当是企业界的精英。他们的业务技能、文化境界代表着本企业的最高水平。与这些人打交道，我们不仅学到了技能，同时也开阔了视野。现实生活中的学习就是悟道，你和谁在一起往往非常重要，甚至能变更你的成长轨迹，确定你的人生成败。和勤奋的人在一起，你不会懒散;和主动的人在一起，你不会消沉;与智者同行，你会不同凡响;与高人为伍，你会登上巅峰。在项目建设中，我深能体会这些话的内涵。

二、工作概述

纯碱项目工作目前还处在施工前的打算阶段，在此期间人员参加较少，工作量不大但很繁琐。在此岗位上我主要负责设备、工艺的技术沟通及参加项目人员的技术培训工作，保障纯碱项目的设计工作稳步向前推动。纯碱项目的设计因涉及别人的专利问题，我们必需绕开专利的爱护要求，在此技术基础上进行新的改进，部分工序的设计必需由我公司与设计院共同才能完成。因此，纯碱项目的设计是一项非同常规的设计。相关技术细微环节在此不再赘述。

三、业绩状况

纯碱项目总体设计由大连化工探讨设计院承包，合同与年8月签订，目前已完成初步设计及初设评审工作，基本完成总设计任务的60%。重碱工序由我公司与山东润昌设计院共同完成，合同与年9月签订，初步设计也已经完成，基本完成设计任务的50%。主要设备的技术沟通也基本完成，为下一步施工图设计做好打算工作。在当前资金惊慌的局面下，根据公司部署，纯碱项目的施工走在合成氨项目之后，同时要求纯碱项目的设计不能中止。为缓解这一冲突，我们必需加强与设备制造厂家的技术沟通，收集与设计相关的技术参数。依据自己驾驭的设备技术参数，尽量做到主设备的招标走在施工图设计之后，打破原有的项目进度程序，尽量缩短项目资金的运用周期，以缓解公司资金惊慌的压力，同时又保障设计进度的正常推动。

在员工培训过程中，尽量把自己学到的学问传授给每一位学员。全年累计授课约46课时，培训员工约1101人次。

四、出勤状况

本人一年来出勤正常，无矿工、无事假。全年奉献休息日11天，累计加班约180小时。

五、平安环保状况

因纯碱项目还没进入施工阶段，平安环保事故短暂不会发生。但我们要把平安、环保“三同时”理念贯穿与项目进度的全过程。同时，在干部值班期间，仔细完成岗检任务，本年度共查处上报睡岗违纪3人次，脱岗无记录多人次。我认为当前公司平安环保形势不容乐观，一是设备老化又面临装置搬迁，设备管理工作势必有所松懈。二是夜班睡岗现象较多，人员状态萎靡不振。三是离岗登记不规范，人员不易限制。

六、违纪状况

本人本年度迟到2次，身为一名干部对自己要求不严，理应受到相应的惩罚。同时本人也希望督检制度接着执行下去，抓严抓细。通过规范化管理，把公司的管理水平提高到一个新的台阶。

七、思想相识状况

来到公司刚好一年，回顾过去，成果实在微乎其微，展望将来，却又感到任重而道远。纯碱行业对我们来说又是一个新的领域，总觉得自己的技术与实力还无法完全胜任将来企业的竞争要求。作为一名项目管理者，在同行业中要想把自己建设的装置开出较高水平，必需做好两点。一是建立出科技含量较高的联碱装置、二是打造出精锐的开车团队。但幻想与现实之间是一段充溢艰辛的路，走完这条路，靠的是科学、志气、汗水与担当。路虽漫长，但我们已经起航。我们坚信，有着公司的大力支持、有着员工的共同努力，我们的胜利指日可待!

员工述职报告13

各位领导：

本人毕业于成都铁路运输学校铁道工程专业，并于xxxx年10月9日安排到中铁八局昆明公司。参与工作以来在社会这本全科书中不断的学习，总让我感到生活是多么的充溢，但它也让我感到自身业务实力的缺乏。学习提高是艰难的、工作生活是和谐开心的。转瞬已参与工作快6年了。在同事们的热心帮助下、在领导的关切和支持下、在自己的不断努力学习下，我已从懵懂小伙成为了一名能担当起责任的工程人员。在这6年之中，我先后参与了昆明东连接线绕城高速马路、哈大客运专线、钢结构工程分公司云天化雨棚、昆明至广通扩能改造工程建设、昆明市黄土坡至马金铺高速马路、昆明枢纽改造工程。

xxxx年9月至xxxx年7月我在昆明东连接线任xxx，昆明东连接线工程主要以桥梁为主。所以，施工测量工作更加显得重要，记得刚来到东连接线时，我对施工放样是一窍不通的，在经过自己的努力学习和老工程技术人员的帮助下，我渐渐学会了坐标计算。在现场施工中经过大量的测量放样工作，现在我已经驾驭了施工测量及内业计算。东连接线桥长共计2119。47米，桥梁上部结构均为预应力结构，有30mT梁、20m箱梁和连续梁，所以预应力作业较为繁重，并且具有张拉形式多、计算困难、现场技术限制难等特点，但通过长时间的现场摸索，我渐渐驾驭了预应力的张拉计算与张拉设备的操作，现已能完成预应力的计算工作和施工方案。在其期间我负责贵昆2号大桥制梁场的技术工作，接着又参与了x互通立交桥D、E匝道桥的连续梁施工和贵昆1号大桥、贵昆2号大桥、宝象河中桥、宝象河大桥的桥面附属工作。工程后期在项目总工的指导下我完成了以上四座桥的竣工资料的编制与组卷工作。

xxx年xx月至xxx年xx月我在哈大客运专线三工区任xxxx，在任职期间我团结和带动下面的工程技术人员仔细复核施工图纸，参与编制鲅鱼圈特大桥和大房身特大桥的施工组织设计。高速铁路客运专线对我们公司来说是一个新的课题，但我们敢攀登这个新领域。在工区领导的带动下我主动学习高速铁路客运专线的各项学问以此来提高对高速铁路客运专线学问的了解和相识。

xxx年xx月至xxx年xx月我在钢结构工程分公司云天化雨棚工程任技术主管，主要负责现场施工及内业资料的编制和竣工文件的编制与组卷工作。

xxx年xx月～xxx年xx月在广昆铁路项目部工作，xxxx年5月～xxxx年2月担当桥梁作业队技术主管，xxxx年2月～xxxx年5月担当桥梁作业队队长兼技术主管。在任职期间我用自己的行动和热忱带动技术人员仔细工作，能够把技术人员组织起来为现场服务，不会因自己的缘由让现场等待。超前的技术服务，使我赢得领导、同事、外协队伍的好评。变更某些技术人员平常工作疲塌，总是滞后于现场的做法。这是我在工作时对身边技术人员的要求。在广昆项目部让我更加深刻的相识到作为一名工程技术人员的责任重大，它不仅仅只局限于现场上的测量放线和技术交底的下发等工作，那是精细化的管理工作。

在项目部领导及各部门的指导帮助下，让我对精细化技术管理工作有了新的相识。例如：一是施工技术交底和施工方案方面，我们不仅仅只是按设计图纸及规范的要求下发给协作队伍就完事了，这样做是不行的，我们还需强调过程监控深化到作业层，检查是否根据交底和方案实施，在实施的过程中是否是可行的，还有没有完善改进的地方等状况，这样一来通过不断监控与完善就会大大降低了返工出错的机率，同时也提高了协作队伍的功效；二是工程台帐建立方面，如建立：测量台帐，工程数量台帐，工程进度安排台帐，工程材料台帐，施工组织与方案台帐，技术交底台帐，工程变更台帐，试验台帐，仪器检校台帐，外协队伍的验工台帐等。

这里我要特殊说的是工程数量台帐和工程材料台帐，这两项台帐的建立它能清楚的提示我们对现场材料的供应限制状况，这样一来利用台帐就能指导我们对各种材料状况的进场数量和余额数量的驾驭，对项目成本管理有较大帮助；三是质量关键部位的卡控措施，项目部制定的《质量关键部位卡控措施》，是过程限制标准化施工的详细形式，有了它我们对现场施工的每个关键部位就知道了如何限制，哪些地方应当重点检查重点防范；四是平安危急源的辨识与监控，在以前的项目工作中，作为一名技术管理人员，我是不参加平安管理工作的，但在广昆项目部使我懂得了施工平安管理的重要性，管施工管平安必需同时抓同时管，通过对《平安危急源的辨识与监控》的学习，让我知道在施工过程中哪些作业、哪些操作存在着什么隐患该如何限制。

员工述职报告14

敬重的各位领导、各位同事：

20xx年的工作即将结束，回顾这一年来的工作，我在各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，根据中心领导及自身岗位的要求，在加强学习、廉洁自律和服务保障等方面取得了一些成果。现把20xx年工作简要汇报如下，诚请各位领导、同事赐予指责、指正。

一、20xx年学习状况

20xx年x月，我由中心办公室来到饮食服务部工作。时隔一年多，国家相关部门和中心对学院饮食工作又有了很多新的要求。作为饮食部门的“领头雁”，我感觉到身上的责任与压力，时刻提示自己必需要有高度的责任感、广袤的胸怀、剧烈的服务意识和奉献精神，才能胜任这一角色。因此，在抓好部门日常工作的同时，我实行多种方式加强自身学习。一是向书本学。二是向电脑学。利用电脑办公设备，常常查看中国高校后勤网，时时关注了解国家对高校饮食相关政策及各高校饮食工作的做法。

三是向同行学。各兄弟院校在饮食工作中的做法各有特点。

我利用xx省高校伙食专业委员会召开的会议及活动、利用与各兄弟院校的交往，与饮食同行进行探讨、沟通，学习各兄弟院校饮食工作阅历。通过学习使自己在政治素养和管理理念方面有所提高。

二、工作状况

20xx年，饮食部紧紧围绕以中心签订的经济目标管理责任书，在加强内部管理、调整经营策略方面做了大量工作，取得了较好的效果。

(一)加强学习、统一相识，营造良好的工作氛围

本年度召开xx次部门工作会议，即使传达上级精神，提出要求。

(二)加强日常监督，发挥食管委