《影联传媒人事行政部》传媒培训资料

人事行政部新员工培训教材适合对象新入职员工主要用途帮助新员工能够快速了解公司的文化、员工管理政策、日常行为标准等，以使新员工能够快速融入公司，提高公司整体运作效率。使用帮助请将调至静音状态，期间发生“意外〞将有小小奖励。请踊跃参加到培训互动中来，这将给你们的培训考核加分！如果有意外情况，请举手示意。培训须知公司概况员工行为准那么人事管理制度商务礼仪培训目录公司概况

公司简介

组织架构

公司宗旨及定位目录公司名称：北京聚合影联文化传媒〔简称：影联传媒〕成立时间：2021年7月1日注册地：北京经营范围：影视公司文化：尊重、协作、效率公司概况—公司简介北京聚合影联文化传媒公司介绍

成立个月，效劳部优秀影片，票房收益拥有13个大区，9个办事处，触达128个城市，覆盖家影院9710.8亿3000秉承“创造电影真实价值〞的效劳理念，通过整合传播、渠道促进、商务合作全方位的电影营销效劳，实现电影价值的最大化。影联传媒致力于做中国大陆地区最具有商业价值的电影效劳公司！

目前，影联传媒在中国大陆地区拥有13个大区、9个大区办事处。覆盖全国128座中心城市，全国票房1000强电影院全部触达，占据市场票房奉献90%以上的影院。影联传媒根据精细化运作思路，按照营销模块整合人力资源。整体效劳人员已达一百多人。

公司成立9个月以来，为众多类型影片提供效劳，累计票房达10.8亿元。影联传媒与美国哥伦比亚影业公司、美国相对论传媒公司、北京摩天轮传媒等知名出品机构形成战略合作，相继为?重返地球?、?惊天危机?、?极乐空间?、?蓝精灵2?、?斯大林格勒?、?机械战警?、?火鸡总发动?等优秀影片提供效劳，成为业内被好莱坞与国内片商双重认可的电影营销公司。影联传媒公司认识到,系统化、数据化、标准化、区域化的电影效劳是未来的开展方向。为了全力推动中国电影在标准化建立、营销模式及市场化运作等各方面的成功，影联传媒致力于实现效劳内容系统化、效劳过程数据化、效劳实施标准化、效劳策略区域化。为国内外电影在中国大陆区发行提供全方位营销效劳。2023/1/18[导演]何塞·帕迪里亚JoséPadilha[主演]乔尔·金纳曼JoelKinnaman/塞缪尔·杰克逊SamuelL.Jackson/加里·奥德曼GaryOldman/艾比·考尼什AbbieCornish/杰伊·巴鲁切尔JayBaruchel[类型]动作/科幻[制片国家/地区]美国[语言]英语[更多中文名]铁甲威龙/新版铁甲威龙/新版机器战警/机械战警[前作]机械战警〔1987〕新机械战警经典涅槃颠覆与超越出品：相对论传媒，ReelFX动画工作室配音：伍迪·哈里森、欧文·威尔逊、艾米·波勒等音乐：多米尼克·刘易斯监制：艾伦·华纳、JJ斯特劳斯、大卫·斯特恩制片：斯科特·摩西尔原作：JJ斯特劳斯、大卫·斯特恩编剧：斯科特·摩西尔、吉米·海沃德导演：吉米·海沃德影片类型：动画/喜剧/冒险爆笑贺岁快乐家族倾情献声火鸡也疯狂，穿越改食谱！2023/1/18类型：青春校园/怀旧时间背景：1993-2021拍摄地：北京/厦门/美国预计档期：2021年4月底公司概况—组织结构图董事会总经理市场企划中心商务媒介部企划文案部总经办数据部品牌部财务部人事行政中心人事部行政部渠道管理中心山东大区北京大区津冀蒙大区上海大区中原大区华南大区西北大区浙江大区东北大区苏皖大区川藏大区华中大区西南大区渠道运营部渠道发行部渠道运营架构图渠道运营总监-杨宁渠道运营总监助理-牛宁渠道运营副总监-张德伟川藏大区大区副总监蒋杨艳浙江大区高级市场经理陈渊大区总监刘向东上海大区北京大区大区经理易磊津、冀、蒙大区西北大区市场经理任凯苏皖大区大区副总监蔡自强山东大区东北大区华南大区大区经理刘冰中原大区大区经理高少鹏西南大区大区副总监黄之乐华中大区大区总监杨志渠道总助牛宁渠道副总监张德伟大区经理易磊公司概况—公司宗旨及定位公司宗旨：我们致力于做中国大陆地区最具有商业价值的影院阵地效劳公司公司定位：效劳影院、效劳院线、效劳片方

员工行为准那么根本行为标准员工职位权责要求公司禁止行为目录员工须遵守正常的职务秩序，服从管理。员工须遵守公司关于包括但不限于考勤、纪律、业务操作、薪酬管理、奖励等方面的各项规章制度。自律守法，在代表公司的各项活动中，时刻维护公司荣誉和利益，严格保守公司商业机密；维护公司形象，自觉学习和遵守各项规章管理制度和规定；保持良好的人际关系，发扬团队精神；积极创新，努力进取，勇于吃苦；区域提出的需求及问题，总部第一时间予以响应，落实解决。同时，总部下达的行动〔特别是针对区域执行的统一行动〕，区域应当不折不扣的执行；员工行为准那么—根本行为标准QQ群、微信群均为日常工作沟通交流群，区域当有重大需求时，请务必以邮件形式反响给总部；忠诚对待公司、同事、客户和合作伙伴；工作时积极认真，不传闲话，不打听同事隐私，更不得将同事隐私对外扩散。员工应保护并节约使用办公设备、办公用品、共同抵抗浪费。公司不允许有任何歧视、骚扰、诽谤、胁迫、暴力等行为存在。员工行为准那么—根本行为标准员工须守法、诚信、尽责尽职的履行自己的工作职责。员工须维护公司利益。不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。员工须遵循管理及业务等流程，接受上司的领导及管理。遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，不得以分工不明为由推诿。员工行为准那么—员工职务权责公司严禁员工超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出任何书面或口头承诺。公司严禁员工有受贿、行贿、职务侵占或作假欺骗公司的违法、犯罪等行为。员工不得擅自将公司资产以各种方式包括但不限于赠与、转让、出租、出借、抵押、质押给其它单位或个人。公司所有的一切资料，未经授权，员工应严禁使用、泄露及传播。员工行为准那么—公司禁止行为员工行为准那么—公司禁止行为除本职工作及日常业务外，员工未经公司授权或批准，不得从事以下活动：以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；代表公司出席公众活动；以公司名义从事的其他行为。利用工作之便谋取私利或收受红包；抵触或违背本公司企业文化核心理念泄露公司机密或在外发表不利于公司的言论；公司实行薪资保密制度，严禁打听或泄漏个人薪酬；造谣中伤、妒贤嫉能；员工行为准那么—公司禁止行为人事管理制度

入职转正述职离职

人事制度简述

目录人事管理制度—新员工入职负责部门：人事行政中心负责新员工报到事宜。新员工报到时应提交：照片、离职证明、毕业证书、学位证书、身份证、体检证明等

相关证件原件及复印件等，并认真、详实填写员工履历表，且

与公司签订保密协议、劳动合同等相关文件。

新员工入职后一月内需接受人事行政中心组织的入职培训，部门进行的岗位实操培训，同时员工也应接受相应的培训考核，其成绩直接计入转正考核。

人事管理制度—新员工试用新员工从入职之日起进入试用期；试用期包含在劳动合同期限内，一般合同期限为13个月，试用期为2个月；试用期间，不需理由，新员工及公司双方均可随时提出解除合同；新员工试用阶段，无论何种原因离职，需按照公司规定办理离职手续；试用期间，用人部门负责人根据岗位职责会对新员工进行试用期考核，考核合格者方可成为本公司的正式员工。人事管理制度—转正管理方法试用期满前两周，人事行政部将通知试用员工，并按时完成?试用人员自我评价?,转发直接负责人，由直接负责人完成?试用人员考核表?，并返回至人事经理处；新员工本人应认真对待试用期间的工作,按人事行政中心的考核要求认真按时完成?试用人员自我评价?；如果新员工试用期考核不合格，公司将与其解除劳动合同，不予继续聘用。人事管理制度—离职手续办理离职员工按相应的离职流程到相关部门办理有关手续；正式员工辞职需提前三十天递交?离职申请?，并填写?离职审批表?；用人部门提供给离职员工?离职工作交接表?等，按管理规程进行签批；试用期内员工需提前3天提出辞职申请，但仍需按上述规定进行工作交接、办理签批手续；离职者交接工作完毕后，方可结算当月薪资。人事管理制度—劳动合同管理新入公司的员工与公司初签劳动合同，合同为一年零一个月，试用期为两个月。初次签订的劳动合同期限届满后，如双方同意续签，续签合同期限为三年。员工与公司之间签订的?保密协议?及其他劳动合同附件是劳动合同的有效组成局部。人事管理制度—工资管理工资按月发放，计算期间为每月1日至月底，每月10日发放上月工资，逢节假日可顺延；试用期员工起薪日期以人力资源中心确定的入职日期为准，试用员工首月工资根据其实际入职日期及出勤情况按日计算；公司按国家、地方政策及公司实际情况，对员工当月个人应缴纳保险、公积金、个人所得税、个人消费及借款等费用进行代扣、代缴，并根据国家相关政策进行调整；员工工龄满半年，对上入职半年的工作情况，由员工做半年度述职报告，对薪酬偏低的人员、表现极为优秀的人员、有其它特殊情况的人员可在此时进行薪酬的调整，调整结果将提前一星期公布个人；工龄满一年期并续签的员工，根据年度表现薪酬可做调整，共有三种情况自然上浮、不变、下调。2023/1/18项

目基本工资岗位津贴加班补助其他补助婚假√√××年休假√√√√丧假√√××事假××××病假发放80%发放80%××产假√×××国家规定的节假日√√√√工伤假√×××各类假期工资发放规定：人事管理制度—工资管理人事管理制度—述职管理适用于公司全体员工，作为晋升、降职和涨薪、降薪依据定期述职时间为：每年6月中旬、1月中旬〔新进员工在入职满半年和一年期〕；调职述职时间为：赴任新职前3天进行；临时述职时间为：根据总经理的要求进行；述职考评内容:自我评价、工作态度、工作业绩、指标、未来工作方案和思路〔重点阐述未来岗位时机点和行动方案〕。人事管理制度—考勤在公司影片发行期，驻外市场人员〔包含北京区域〕，周六、周日工作不视为加班，工资中的节假日工资包含六日工资，周六日和法定节假日也应提交工作日志。具体休假请根据本部门相关规定执行。大家的社保和公积金已外包给前程无忧协助办理，在正式入职后〔半个月内〕，会由您所工作地的社保专员与您联系，请配合其工作，以免造成不必要的损失！人事管理制度—社保及公积金管理险种基数企业比例（%）企业承担金额（元）个人比例（%）个人承担金额（元）养老XX20XX8XX医疗XX10XX2XX失业XX1XX0.2XX工伤XX0.5XX00生育XX0.8XX00养老保险医疗保险生育保险工伤保险失业保险人事管理制度—社保险种住房公积金企业缴纳12％个人缴纳12％24％全部划入个人公积金账户公积金贷款购房或购房后支取商务礼仪培训

探讨题：男士着装三个原那么是什么？三个禁忌是什么？戒指的戴法—你知道么？名片放在哪里？递名片的顺序？商务礼仪

目录让自己更美让组织更美为什么“习礼仪〞人无礼那么不生，事无礼那么不成。国无礼那么不宁。美培训的目标了解学习“礼仪〞的重要性。掌握职场礼仪中对“仪容〞、“仪表〞、“仪态〞的根本要求，提升员工的职业素养。学会职场中的沟通技巧、接待标准，提升业绩，塑造企业良好形象。目的目录1.2.3.4.职场仪容、服饰礼仪职场体姿礼仪职场社交礼仪客户沟通礼仪“仪容〞的概念男士仪容男士职业装〔西服〕的着装标准女士化装的原那么和步骤女士职业装〔套裙〕的着装标准商务休闲装一、职场仪容、服饰礼仪1、“仪容〞的概念人的外观、外貌，主要表现为容貌。由发式、面容以及所有未被服饰遮掩而暴露在外的肌肤构成。1、经济状况2、教育背景3、社会背景

4、婚姻状况5、家庭出身哪些人可以不在乎形象？第一印象的形成需要秒？40Q1：Q2：6、艺术修养7、健康状态8、审美品位9、可信程度10、涉世程度55387定律重要的“第一印象〞判断你的生活历史预期你的未来开展2、男士仪容忌身上有异味(口腔,腋下，头发，脚)。忌头发、胡须、鼻毛、指甲过长。忌女人气。Clean

洁3、男士职业装〔西服〕的着装标准西装衬衣领带鞋袜面料：毛料

颜色：单色、深色，藏蓝色。图案：无图案、细密的竖条纹。款式：——两件套、三件套——双排扣、单排扣。两粒单排扣为佳。颜色：单色、白色。

图案：无图案或细密的竖条纹。

长短：

袖口长出西装袖口1-2cm。

领口高于西装领口1-1.5cm。颜色：

尽量选择和西装同一色彩的领带。

蓝色、灰色、棕色、紫红色，忌黑色。颜色不能多于三种。图案：忌卡通图案。鞋子：

牛皮皮鞋、黑色、无图案、系带。袜子：深色、单色、无图案。

忌赤脚穿皮鞋或穿白色、花袜子。

袜子的长度以不露出皮肤为原则。穿着西装的细节要求着西装前先去除商标，熨烫平整。扣好西服纽扣，符合“扣上不扣下〞原那么。两排扣的西装需全部扣好。单排两粒扣的西装可以只扣“1th〞。单排三粒扣“1th〞或“1th&2th〞。正式场合起立时需全部扣好。鞋的护理：“鞋内无味〞、“鞋面无尘〞，“鞋底无泥〞。穿着西装的细节要求“衬衣〞到“领带〞到“西服〞，颜色由浅到深。细条纹衬衣不能与细条纹西装同时穿。短袖衬衣和西服上衣不能同时穿。衣口袋忌放过多物品，以免衣着变形。身着西装时，不能将手插于裤子口袋中。出门办事时不能只穿衬衣、打领带，而不着西服上衣。4、女士化装的原那么和步骤淡雅之美，“妆成有似无〞。纯洁之美，略施粉黛。简洁之美，只修饰嘴唇、面颊、眼部。化妆后检查色彩浓淡是否一致。检查过度是否自然。检查整体与局部是否协调。注意：1、餐后、休息后、出汗后不以残妆示人。2、不要当众化妆。Elegant

雅她们给你的感觉有什么不同？如果你要请一位女孩做你的合作伙伴或者是秘书，你会选择哪一个？讨论二、职场体姿礼仪男性体姿礼仪女性体姿礼仪握手礼仪1、男性体姿礼仪重心垂直向下，两腿略分开，与肩膀同款。双手半握拳放在腿上或扶手上。禁止用手敲桌子，跷二郎腿，抖腿或摇晃足尖。双膝靠拢，身体挺直，下巴微收，眼睛平视，双手前后自然摆动。尽量走在一条直线上。不可“外八字〞、“内八字〞。不含胸，驼背，手插兜，蹭地皮走。多人行走时禁止并排行走，勾肩搭背，大呼小叫。腹肌、臀肌收缩上提。双脚分开，与肩同宽，头顶上提，肩向下沉。Ibelievethataverystraightstandingofthesameideologicalintegrity.“我相信一个站立很直的人的思想也是同样正直的。”——威廉姆.丹福斯2、女性体姿礼仪下颌微收，脖颈挺直，目视前方，双肩自然下垂，收紧腹肌，挺直后背。脚跟靠在一起:双脚张角为30-45度，呈V字形，脚尖相距10cm左右。脚一前一后:前脚脚跟轻靠后脚脚弓，重心集中在后一只脚。双脚禁止呈平行的状态。非拎包或持物时，最好将右手搭在左手上，然后紧贴腹部。站立时不依不靠。背部挺直，正视前方。大腿小腿都要并拢。双手呈交叉的“八〞字放于腿上。坐在椅子前半部三分之二的座位上。交叉式上下式单膝点地式上身不随意晃动，不东张西望。速度适宜。挺胸抬头收腹。不可“外八字〞、“内八字〞迈步。3、握手礼仪次序方式AB禁忌D握手语C用右手，四肢并拢，拇指伸开，掌心向内，全手掌握，高度与对方腰部上方齐平。上身略微前倾，距对方一步远，面带微笑。上下晃动3-7次。不能用左手。握手时不能戴墨镜，帽子，手套。女士可带薄手套。握手时右手不能拿东西或者插在兜里。三秒钟为宜，不宜过长。手湿或者手脏时，要和对方解释。年龄大、地位高者先伸手。女士先伸手。主人先伸手。两对男女相遇时，“女女〞相握、“女男〞相握、“男男〞相握。问候型：“您好，很快乐〔荣幸〕见到您。〞祝贺型：“恭喜你，祝贺你。〞欢送型：“欢送光临。〞祝福型：〞祝你一路顺风。〞三、职场社交礼仪介绍礼仪电子邮件的礼仪面对上司时应考虑的细节1、介绍礼仪

介绍自己的礼仪

介绍他人的礼仪如有专门的介绍人在场，那么不必自我介绍〔自己可适当补充说明〕。言简意赅，半分钟为佳，不超过1分钟。利用名片、介绍信辅助。自我介绍三要素：本人的姓名、任职单位和具体部门、职务和从事的工作。“谁尊贵，谁优先〞——优先知道对方的情况〔非优先被介绍〕。年轻的介绍给年长的，职务高的介绍给职务高的。异性：如果双方职务、年龄相当，那么“女士优先〞——男士介绍给女士。同性：把和你熟悉的介绍给和你不熟悉的。介绍别人时应摊开手掌，不可用手指指向别人。“这位是……〞应酬式——公共场合和一般性的社交场合。只包括姓名。“你好，我叫〔是〕XX。〞工作式——工作场合。包括本人姓名、供职单位、职务或从事的具体工作等。“你好，我叫XX，是XX公司的销售经理。〞礼仪式——讲座、报告、演出、庆典、仪式等正规隆重的场合。包括姓名、单位、职务等，同时还应参加一些适当的谦辞、敬辞。“各位来宾，大家好！我叫XX，是XX公司的XX。我代表**公司**部欢送大家的到来。〞问答式——应试、应聘和公务交往。有问必答，问什么就答什么。2、电子邮件的礼仪收到的邮件必须回复。邮件必须写主题。邮件内容简练，善用图表。注意用“谢谢〞等礼貌用语。字体适中。禁发私人或与工作无关的邮件。尊重隐私，注意抄送，暗送。发出前检查语句和错别字。3、面对上司时应考虑的细节A注意自己的仪态B要摆正自己的位置以办事简洁利索的风格为上司分忧DC注意与上司说话的语言遵守时间，不能失约。口头汇报，简单易懂，条理清晰边听边记，防止信息遗漏。5W2H的方法进行记录。Who谁传达指令、What做什么、When什么时间、Where什么地点、Why为什么、How怎么做、Howmuch工作量理解透彻，不要想当然。如果上司没说明白，主动询问。注重工作成果为导向。“只要结果，不要借口。〞不要轻易打断领导的话。即使自己的建议是正确的，也不要直接顶撞上司。答复时不可说：“随便〞、“都可以〞。对上司说话时忌：“这事你不知道〞，“那事我早知道了〞。“您辛苦了。〞“你的做法真让我感动〞〔变为“经理，我们都很佩服您的果断。〞〕“我想这事很难办。〞“应该是行吧。〞汇报工作时注意坐姿，不可随意依靠，翘腿。语音、语速适中。15-30分钟为宜，给上司留出提问的时间。当自己的建议被否认时，控制好情绪。四、客户沟通礼仪交换名片的礼仪沟通的礼仪职场中的标准用语1、交换名片的礼仪携带名片放置上衣口袋、名片夹、公文包。名片外表保持干净整洁、无褶皱、无涂改。保证数量充足。客人先递，主人后递。

年轻人先递，年长者后递。

身份低者先递，身份高者后递。

男士先递，女士后递。

对多人交换名片时，先递给职位高的，由尊到卑，或由远及近。

分不清职位尊卑或年龄大小时，可先从对面左边第一人递送。

圆桌旁需向多人递送时，顺时针逐一递送。

很多人交换时，同性先，异性后。递送顺序1