XXXX河南移动集团信息化总结

山西移动集团客户部2012年11月热烈欢迎河南公司X总一行

莅临山西移动公司指导交流目录山西公司集团工作总体介绍以“三大清单”为基础，强化保拓工作以“四大产品”为抓手，强拓新增市场以“211”工程为着力点，强化集客市场支撑以项目为抓手，强力促进应用拓展深入山西公司集团客户部架构及职责省集团客户部集团客户第一中心集团客户第二中心支撑服务中心综合管理室行业一室行业二室行业三室行业四室省集团客户部职责：明确发展规划，确保集团客户工作的有序开展及经营目标达成。规划和建设全省集团客户营销服务体系，提高整体营销服务水平。管理和发展全省集团客户非标准化产品研发体系，支撑全省集团客户信息化解决方案。建立健全全省集团客户业务合作伙伴管理机制，创新价值增长模式，优化价值聚集体系。规划全省集团客户产品、技术支撑体系及业务运营的相关制度和流程，实现优质高效。发展和维系重要集团客户，促进与重要集团客户的信息资源合作和行业信息化合作推进。地市集团客户部集团客户中心支撑服务中心产品经理产品经理产品经理行业室支撑行业产品（主要）行业一室金融业、农、林、牧、渔业、公检法军、电力、社障物联网类产品行业二室交通运输、仓储和邮政业、采矿业语音增值类产品行业三室医疗卫生、文化旅游、制造业企业管理类产品行业四室教育、水利、环保、IT短彩类产品山西公司集团客户部成立于2010年底，目前省集团客户部下设集团客户第一、第二中心两个二级正中心，支撑服务中心一个二级副中心；下设四个行业室和一个综合管理室。地市集团客户部下设集团客户中心和支撑服务中心两个三级副中心。全省共有员工XX人，其中，客户经理XX人，产品经理XX人，支撑服务人员XX人。2012年整体工作思路深化落实集团公司工作目标和省公司“转型突破、二次创业”工作思路，坚持“集团客户保拓”和“信息化收入增长”两条主线相结合，实现集团客户市场规模稳固和价值提升；挖掘市场潜力，优化产品功能、健全业务渠道、强化支撑力度、提升服务质量，增加集团客户市场对公司的价值贡献。以扩大集团客户数为着力点，精细经营，拓展客户规模，使市场具有弹性和张力；以提高产品覆盖率为着力点，创新经营，提升收入贡献，为客户创造价值和效益。两个着力点市场保拓——再难也要上服务提升——再繁也要细支撑优化——再实也要优三项重点工作2012年山西公司集团客户市场发展情况5上规模抓保有拓新增指标及目标值10月底完成情况年度预测三季度集团排名集团客户数净增2.78万家，达到7.7万家8.26万提前一季度完成目标集团排名第3位集团客户渗透率提升14PP，达到40%42.3%提前一季度完成目标集团信息化收入达到4.66亿元，占收比达到3.2%4.15亿，占收比3.45%完成目标集团排名前10位集团V网成员净增150万户，达到600万户。到达650万提前一季度完成目标重要集团客户覆盖率高于75%76.7%可完成集团成员月均离网率低于1.3%1.42%仍有差距集团排名第25位专线净增1万条11597条提前一季度完成目标市场份额居集团第2位无线商话终端数新增18万部（含商户管家3万部）新增15.9万部（商户管家1.9万部）收入居集团第6位校讯通用户数净增37万户，到达86万户到达73.8万预计可完成目标M2M物联网终端数净增5万部6.4万部提前完成目标收入居集团20位集团客户规模稳定增长集团客户数、成员数稳定增长渗透率、重客覆盖率稳步提升6

集团客户及成员得到有效拓展

截止10月，全省集团客户数达到8.25万家，较去年净增3.06万家，集团客户渗透率达到42.3%，较去年年底提升15.7PP；

集团成员达到861万户，较去年净增285万，增幅为49.5%，集团成员占全网用户比重27.5%，较去年提升7.4PP；集团V网成员规模快速增长

通过“清单营销”的有效推进，V网成员规模得到较大提升，截止10月累计净增210万户，到达650万户，占集团成员比重为75.5%。信息化收入持续增长72012年，全省集团信息化收入预计完成4.8亿元，较去年增长17.6%，保持较快的增长态势从集团信息化的收入结构来看，专线和校讯通仍为收入的主要来源。从企业信息化的收入结构来看，商户管家、MAS、企信通占较大比重。信息化收入情况7企业信息化收入构成情况山西全国集团信息化收入构成情况目录山西公司集团工作总体介绍以“三大清单”为基础，强化保拓工作以“四大产品”为抓手，强拓新增市场以“211”工程为着力点，强化集客市场支撑以项目为抓手，强力促进应用拓展深入以“三大清单”为基础，拓保攻全面推进片区营销8871营销4721营销核心价值集团保有清单按照“二八原则”筛选出全省的信息化收入核心价值贡献集团，这些集团年信息化收入在5000元以上，共有4721个集团，是全年重点保有的目标客户。重点话务量流出集团提升清单话务量流向固网份额超过10%和流向异网手机份额超过20%的集团作为2012年重点提升目标，提升清单全省共有8871个集团。围绕三类集团客户成员构建精准营销平台，强化数据分析，深挖细节，提炼消费者特征，提供专属营销方案，建立由营销方案目标客户筛选、营销方案设计、营销方案执行监控、营销资源管理、营销效果后评估为一体的闭环管理体系。集团潜在客户拓展清单集团公司下发的“19.5万个集团客户目标清单”，是2012年集团客户拓展的目标。

自2011年10月起开展全省清单客户营销活动，截止2012年10月底，累计新增集团客户3.65万家，集团客户渗透率提升19PP。“1”个手段，即发函营销，制定函件模板、发函计划、筛列发函目标，有组织，有步骤，向目标清单客户发函覆盖百分百。“5”个产品，即集团V网、无线固话、集团彩铃、企信通、移动400

。应用5个产品保障发函营销效果。一方面在V网普及率不高的集团进行“V网圈”的扩大，另一方面，对未使用V网产品的集团进行“V网集团阵营”的扩大。针对潜在客户清单，通过发函，推荐产品，提供专职客户经理或代理SA服务等方式，纳入集团服务，拓展集团。“1”个聚焦“1”个手段“5”个产品1、全面梳理业务，实现集团客户全业务全渠道办理。2、优化现有业务流程，做到简捷方便。最复杂的业务需要在几分钟、几个界面、几个环节之内办理完毕。3、所有清单客户加入ESOP管理的同时，各清单客户责任到人，要有固定的、明确的客户经理作为责任人。4、建立定期营销通报制度。拓用户拓集团一、以“三大清单”为基础，拓保攻全面推进（2）以“19.5万个集团客户目标清单”为基础，“发函营销”为手段，使用集团V网、无线固话、集团彩铃、企信通和移动400五个产品，通过拓用户，拓集团，提升集团客户渗透率推商话话，绑绑V网，，主主动动出出击击抓契契机机，，巧巧公公关关，，资资源源投投入入认真真分分析析，，抓抓好好契契机机，，进进行行关关键键人人物物个个性性化化公公关关，，制制定定有有效效的的挖挖转转方方案案，，实实现现转转网网；；及时时跟跟进进信信息息化化方方案案，，增增加加集集团团粘粘性性;建立立模模型型，，提提供供双双卡卡用用户户及及与与异异网网通通话话量量高高的的客客户户清清单单，，精精准准营营销销；；保证证码码号号资资源源、、成成本本资资源源等等各各类类资资源源的的投投入入。“V网+无线商话话”的绑绑定销售售组合无线商话话替换固固定电话话，并纳纳入V网，V网使用范范围扩展展到集团团办公电电话，提提升V网产品价价值，分分流竞争争对手固固话话务务量。“大V网”带““多商话话”，按按V网人数和和无线商商话的比比例整合合营销。。以8871个话务量量流出高高的集团团为重点提提升集团团。对于于流向固固话份额额较高的的集团，，主要通通过“商商话和V网”的方方式将网网间话务务量转为为网内话话务量；；对于流流向异网网手机话话务量份份额高的的集团，，抓好切切入契机机，适时时挖转。。一、以““三大清清单”为为基础，，拓保攻攻全面推推进（3）以4721个核心价价值集团团为全年重重点保有有目标，，优先渗渗透专线线，推进进V网全面覆覆盖，信信息化应应用深入入拓展，，同时加加强对约约定消费费类协议议的签订订，实现现客户深深度捆绑绑。针对4721个核心价值集团积极签署合作协议，做到100%覆盖，同时加大合作协议的落地工作。集团客户签约专线优先渗透竞争对手的“固移捆绑”是我们的最大威胁，最好的保有方法就是打破竞争对手主要依赖的固定资源，大力优先渗透专线。V网全面覆盖V网是成熟且粘性很高的集团产品，V网产品的全成员覆盖是集团保有的第一道防线。通过统付折让话费，终端补贴等各类促销活动及个性化营销活动，将营销资源重点向这些核心价值集团倾斜。资源重点倾斜信息化应用拓展在专线、V网渗透的基础上，进一步推进信息化应用，深度捆绑客户，筑起集团保有的坚固防线。二、强化化队伍建建设，提提升营销销能力技能要求培训课程专业系统使用能力、客户关怀技能、用户发展技能、处理投诉技能《基础网络知识培训》、《专业系统操作实务培训》、《用户发展实务培训》、《投诉处理》集团产品拓展技能、信息采集和分析技能、客户挽留技能《集团产品拓展》、《信息采集和分析实务培训》、《客户挽留实务培训》顾问式营销的技能、数据分析能力、行业解决方案分析与应用技能、商务谈判能力、团队建设与管理的技能《顾问式营销实务》、《数据统计与分析实务培训》、《行业解决方案实务》、《商务谈判实务培训》、《团队建设与管理培训》开展产品品经理、、客户经经理服务务明星评选选活动，提提高其营营销积极极性，提提升业绩绩。加大资源倾斜斜力度，制定定客户经理薪酬激励措施施，为其构筑成成长和晋升空空间。以“提升综合合能力，提高高工作效能””为目标，加加强产品经理理、客户经理理的培训工作，形成专业化化的营销服务务队伍。建立营销服务务协同体系，提高客户经经理、产品经经理与网络、、维护等部门门之间的协同同作战能力，，为客户提供供一体化服务务。提升产品经经理对行业市场场的指导力力，对客户户需求的分分析力、对对集团产品品的掌握力力以及对客客户经理的的支撑力，，为市场营营销提供有有力保障。。12目录录山西公司集集团工作总总体介绍以“三大清清单”为基基础，强化化保拓工作作以“四大产产品”为抓抓手，强拓拓新增市场场以“211”工程为着着力点，强强化集客市市场支撑以项目为抓抓手，强力力促进应用用拓展深入入以“四类产产品”为重重点，规模模价值全提提升选取专线、无线线商话、校校讯通、M2M四类产品，作作为2012年重点发展展方向。四类产品专线类产品品信息化收入入主要来源源产品校讯通产品品无线商话M2M类提升信息化化收入的潜潜力产品高粘性产品品挖转竞争对对手集团的的产品2012年6月，我公司司开展了””专线必争争“专题营营销活动。。确定专线线发展工作作要以提升升公司整体体收益和市市场竞争力力为核心，以“专线深深度捆绑客客户、保有有客户”为为目标，以以“专线必必争“为原原则，面向客户需需求、面向向市场竞争争，采取竞竞争定价、、交叉补贴贴等营销手手段和内外外部激励策策略，实现现专线快速速发展，促促进整体市市场份额的的提升。统一思路，，专线必争争调整年初制制定的全省省年净增专专线1万条的目标标，确定全省省2012年新增专线线基本目标标为1.5万条，挑战战目标为1.8万条。发展目标专线必争，，促进整体体市场份额额提升全省平均水水平64%完成挑战目目标的64%。截至11月14日，全省2012年累计新增增专线11672条。增长仍存在在较大空间间：当前已立项项、正在建建设还未完完工录入BOSS开始计费的的专线约有有3000条完成情况物联网发展展现状截止到2012年10月底，我省省物联网收收入2027万，终端数数达27.2部。现阶段物联联网终端大大量应用在在电力、金金融、交通通运输、公公共管理等等行业，具具体应用包包括远程抄抄表、无线线pos、定位调度度、视频监监控等。物联网业务务发展趋势势公共管理环保交通路况监监控、环境境监测、快快捷通、一一键报警、、移动OA、城管通、、司法矫正正污染源监控控、环境监监测大棚监控、、动物溯源源农林牧渔无线POS、移动转账账手机、无无线ATM、ATM监控车辆定位调调度、机车调度、、物流通、、公交路线线查询、车载载LED显示屏、车车载前装电力远程抄抄表、电网网监测电力金融交通物流应用案例-手机转账业业务手机转账业业务是我公司和和山西省农业业银行共同同研发的创创新业务，，使用一种种全新定制制金融支付付终端，集集金融支付付和手机通通话功能于于一身，能能够在活动区域内内利用手机机实现转账账、查询业务，是面面向三农地地区推出的的新型金融融自助服务务工具。创新的加入入了区域设设置的功能能。不仅有效满满足了农村村金融结算算的需求，，减少了区区内批发市市场的现金金流通，缩缩短了经营营企业的资资金到账时时间，极大大解决了制制约市场内内交易结算算的瓶颈；；同时设置置区域范围围还有效防止洗洗钱等违法法操作，维维护了正常常的金融交交易环境；创新强强联手，，合作示范范：作为本行业业内的龙头头企业，移移动与农行的合作，成效效迅速体现现，开创同同类项目的的新型营销销合作模式式。目标客户：：针对农村活活动地区内内转账结算算需求大的的及三农龙龙头企业等等客户。如如农产品经经纪人，有有资金往来来较大的活活动人群。。目前各银银行均有此此需求，此此资费具有有普遍推广广性，潜在客户无无限。资费：业务功能费费（23元/月），ARPU值较高。应用案例-司法社区矫矫正2011年我公司与与山西省司司法厅达成成合作，以以我公司““综合位置置服务平台台(LBS)”为基础础，结合合无线传传输技术术等为山山西司法法通建立立一套集集社区服服刑管理理、实时时位置监监控、自自动报警警等功能能为一体体的新一一代社区区服刑管管理系统统。系统统的建立立解决司司法部门门人工监监控耗时时耗力、、效果差差的问题题，同时时对预防防和减少少重新犯犯罪、脱脱管、漏漏管、失失控扥危危险情况况提供了了先进的的管理监监控工具具。成效：2011年11月15日，社区区服刑管管理系统统在阳泉泉市矿区区司法局局正式启启用，累累计有1578人使用该该业务。。日均信息息调度（（短信发发送、彩彩信发送送、语音音呼叫等等）达3000余条，发发送警告告信息100多条。通过该系统解决司法日常常管理工作中中存在定位难难、监管难的的问题，提升升可社区矫正正管理水平，，实现了传统统教育管理与与现代化科技技管理相结合合的新跨越商务模式由山西移动出出资硬件设备备并进行系统统集成山西省司法厅厅租用平台终端定位月租租费：资费A：每月30元，赠送100条短信，30条彩信，50M国内GPRS流量资费B：每月45元，赠送200条短信，50条彩信，80M国内GPRS流量。优产品、提渠渠道，重营销销，提升竞争争力，促进用用户规模增长长。19开发完成远距距离刷卡功能能、校讯通客客户端、异网网短信发送等等6项功能，优化化完成校讯通通门户网站、、短信接收延延迟等8项功能，正在在开展视频资资源引入、BOSS直连实施等工工作，实现““人有我优，，人无我有””，不断提升升产品竞争力力。优化产品19提升渠道注重营销截止10月，校讯通用用户数到达73.8万，同比增长长69%，全年累计净净增25.5万户；学生渗渗透率21.2%，提升7PP。业务发展在现有ADC平台发起订购购基础上，增增加BOSS前台受理功能能，实现校讯讯通业务在营营业厅的批量量受理，提升升业务办理效效率。将全省3597所学校清单划划分到客户经经理与代理商商，开展清单单营销，提升升学校签约率率；面向学校校开展话费补补贴、学校送送V网活动，面向向班主任开展展手机红包活活动等活动，，获取学校与与班主任的支支持；面向新新老家长客户户开展产品组组合营销活动动，吸引更多多家长用户办办理校讯通业业务，促进用用户增长。目录山西公司集团团工作总体介介绍以“三大清单单”为基础，，强化保拓工工作以“四大产品品”为抓手，，强拓新增市市场以“211”工程为着力力点，强化集集客市场支撑撑以项目为抓手手，强力促进进应用拓展深深入一、、强强化化““2”个个渠渠道道建建设设，，高高校校支支撑撑业业务务办办理理【渠道道建建设设现现状状】1、设立立实实体体渠渠道道集集团团业业务务台台席席：全全省省上上千千家家4-6星级级营营业业厅厅设设立立集集团团业业务务受受理理台台席席，，其其中中自自办办厅厅623家，，占占比比全全省省自自办办厅厅97%；专专营营店店361家，，占占比比全全省省专专营营店店10%。2、实现现实实体体渠渠道道全全业业务务承承载载：全全面面优优化化改改造造集集团团业业务务流流程程，，目目前前集集团团客客户户台台席席已已具具备备集集团团业业务务受受理理条条件件。。3、提升升厅厅店店业业务务受受理理能能力力和和积积极极性性：我我公公司司针针对对集集团团业业务务操操作作流流程程开开展展全全省省培培训训，，制制定定营营业业厅厅、、专专营营店店人人员员量量化化薪薪酬酬和和酬酬金金办办法法。。4、加强渠渠道传传播力力度：规划实实体渠渠道集集团业业务传传播方方案，，在山山西门门户、、环球球人物物主流流杂志志、山山西公公司实实体厅厅店等等渠道道大力力宣传传。【开展效效果】9月1日-11月16日，全全省通通过实实体渠渠道办办理集集团开开户256笔，订订购集集团产产品4636笔，成成员业业务办办理124639笔。实体渠渠道为满足足客户户多样样化需需求，，拓宽宽集团团业务务承载载界面面，提提高市市场营营销效效率，，我公公司按按照““全业业务、、全渠渠道办办理““的思思路，，大力力建设设集团团业务务实体体渠道道和电电子渠渠道。。地市集团客户开户订购集团产品成员办理9月10月11月9月10月11月9月10月11月太原78322619531794872633385大同10951672719358530271954阳泉8621203612178817861032长治1184737733368738152258晋城119925613046311332222017朔州14811253146111341525111254忻州14101033025472302231061926晋中9652266945616846012911吕梁46217213191555264453779临汾20111154028659481644682604运城22128410019688068304471小计110836326471451538499744707427591【渠道建建设现现状】1、实现新新版集集团网网厅建建设：全面规规划集集团网网厅方方案，，实现现集团团产品品便捷捷开通通，业业务流流程电电子化化管理理，客客服成成本大大幅下下降，，工作作效率率快速速提升升。目目前新新版集集团网网厅一一期已已完成成建设设，其其中有有12项集团团业务务可直直接办办理，，全部部业务务可实实现预预约受受理。。初步步实现现集团团客户户自我我管理理，提提供集集咨询询、购购买、、服务务于一一体的的““一站站式””服务务。2、开展营营销活活动：：策划并并开展展电子子渠道道营销销活动动，通通过媒媒体广广告、、营业业厅宣宣传，，加强强营销销活动动推广广，提提升集集团网网厅知知晓度度和使使用率率。【开展效效果】10月18日-11月18日，全全省通通过电电子渠渠道订订购集集团产产品33笔，成成员业业务办办理534笔。电子渠渠道1、加强渠渠道协协同，，提升升业务务办理理量：加强自自营渠渠道、、社会会渠道道、电电子渠渠道协协同，，使得得各项项产品品办理理方式式与渠渠道相相匹配配，充充分发发挥实实体渠渠道、、电子子渠道道效能能，提提升各各渠道道办理理集团团业务务能力力。2、提升渠渠道业业务受受理能能力：加强强实体体渠道道营业业人员员集团团业务务培训训；优优化电电子渠渠道业业务办办理流流程，，提升升业务务办理理便捷捷性、、成功功率和和业务务自助助程度度，不不断提提升客客户感感知。。3、推进营销活活动开展：做好电子子渠道营销销策划、营营业厅渠道道和媒体宣宣传、做好好客户引导导和推广工工作，统一一规划全省省宣传物料料内容的制制作。思考地市网厅用户登录数集团业务办理数成员添删数太原52819494大同600阳泉500长治700晋城1110朔州1022忻州1510晋中2106吕梁1290临汾3916运城79026小计73333534一、强化““2”个渠道建建设，高校校支撑业务务办理二、建设““1”个ESOP系统，高效效支撑集客客市场运营营客户管理生产管理运营管理分析管理客户信息管管理潜在客户管管理客户价值管管理客户信誉度度管理商机管理销售管理投诉管理流失预警合同管理欠费管理营销管理客户经理管管理竞争情报管管理账务管理知识管理项目管理合作伙伴管管理资源管理集团管理经营指标分分析行业分析业务分析客户分析成员分析客户经理分分析欠费分析ESOP主要从客户户管理、生生产管理、、运营管理理和分析管管理四个维维度入手，，建设了26个功能模块块。ESOP经过两年的的建设和优优化，已在在我省集客客工作中发发挥了重要要支撑作用用ESOP应用场景及作用用基础管理服务支撑ESOP已在集团客客户生产、、管理、分分析、营销销中发挥支支撑作用，成为集客客工作的重重要支撑工工具。分析支撑精准营销1、支撑清单单营销，集集客明星、、中高端保保有、V网拓展，实实现营销目目标精准化化、全过程程跟踪监控控。2、支撑可视视化、透明明化营销：：可根据成成员V网小号、V网成员套餐餐、V网成员数、、ARPU值、终端类类型等特点点实施针对对性营销。。监控集团流流失动态，，分级预警警6034次，维系挽挽留客户。。跟踪集团客客户投诉，，提升集团团客户满意意度，跟踪踪提醒投诉诉量达19707个。完善集团客客户基础资资料，完善善度达到98%。完善集团客户户八爪鱼联系系人16.3万人。记录集团客户户服务轨迹20.7万条。支持集团成员员分析，掌握握800万成员的消费费动态和趋势势。支持800多位客户经理理工作分析，，提醒、指导导客户经理工工作，实现透透明化管理。。支持行业分析析，为20个行业提供数数据支撑。支持集团客户户分析，掌握握11万集团客户的的基本属性和和贡献曲线。。二、建设“1”个ESOP系统，高效支支撑集客市场场运营V网拓展目标、、清单营销中高端看管式式保有、集客明星实时时排名、异动成员筛选选、集团流失分类类预警合同、生日、、欠费提醒流量经营2011年2012年2013年基础建设精准营销一站式生产ESOP以基础建设为为主，建设24个功能模块。。ESOP以数数据据报报表表、、分分析析图图表表形形式式将将各各角角色色关关注注的的功功能能以以各各角角色色关关注注的的角角度度展展现现在在各各角角色色的的工工作作台台上上。。与综综合合资资管管系系统统集集成成，，提提供供专专线线售售前前、、售售中中支支撑撑；；SLA管控控等等。。与专专线线监监控控系系统统集集成成，，提提供供专专线线售售后后支支撑撑，，服服务务报报告告打打印印等等。。与电电子子渠渠道道集集成成，，对对精精准准化化目目标标实实现现一一站站式式营营销销；；商商机机的的全全流流程程跟跟踪踪。。与BOSS集成成，，提提供供账账务务催催缴缴、、欠欠费费停停机机处处理理等等功功能能。。中高端保保有经营报表表V网拓展流量经营营集团流失失预警客户分析析数据呈现现导向精准营销销导向生产价值值导向端到到生生产二、建设设“1”个ESOP系统，高高效支撑撑集客市市场运营营目录录山西公司司集团工工作总体体介绍以“三大大清单””为基础础，强化化保拓工工作以“四大大产品””为抓手手，强拓拓新增市市场以“211”工程为为着力点点，强化化集客市市场支撑撑以项目为为抓手，，强力促促进应用用拓展深深入山西移动动充分发发挥资源源及技术术优势，，大力推推进行业业信息化化应用，积极落实实“专线线产品+行业推进进信息化化+个人通信信产品””的集团团信息化化拓展模模式。以建设专专线等数数据传输输网络为为基础，，拓展集集团信息息化应用用;以集团信信息化为为手段，，深度挖挖掘数据据传输需需求。在在卫生、林业、、环保、、交通、、煤炭等等重点行行业取得得了显著著成效，，涌现出出像新农农合项目目、森林林防火项项目、环环保污染染源监控控、交通通卡口项项目等成成功典型型案例，，为推动动山西省省信息化化应用水水平的提提升起到到了积极极的作用用。重点项目目：1、公安政法法网项目目2、数字环保保项目3、公安交通通卡口项项目4、新农合项项目5、煤炭销售售票证联联网项目6、清徐基基层社会会服务管管理项目目。。。。。。。综述述为进一步步推动环环保行业业信息化化工作，，助力山山西经济济建设，，山西移移动为山山西省环环保厅量量身定做做了“数字环保保”规划方案案并成功功实施，，总体设设计主要要包括环环保监控控部分（（视频监监控、无无线监控控）、环环保信息息发布和和环保内内部办公公（环保保执法通通、环保保视频会会议）三三大部分分。信息化案案例3：山西省省环保厅厅“数字环保保”项目数字环保保环保监控控视频监控控：依托IP承载网络络构建一一个星型型结构的的数字化化、网络络化、智智能化的的IP监控系统统。拟建建设3000个监控点点，现完完成173个重点监监控。无线监控控：完成了全省4000个点污染染源自动动监控系系统的建建设，环环境管理理部门能能够及时时、准确确地掌握握重点排排污单位位主要环环境要素素质量的的实时数数据，掌掌握全省省区域内内主要污污染因子子的排放放总量。。目前总计计使用4917张卡。环保移动动执法通通：将在线监监控、业业务管理理、应急急指挥和和执法查查询处理理系统按按不同管管理权限限移植到到移动终终端上，，建立环环保移动动执法与与应急指指挥系统统。目前环保保执法通通平台正正在建设设中，预预计6月底建设设完毕。。视频会议议：包括1个中心会会场（省省级）、、11个分支机机构（市市级），，可以实实现省级级中心与与市级中中心的实实时的视视频通话话功能。。信息发布布“空气质量简简报”是山西移动与环保厅合作作开发的业务，向全省省移动手机用用户提供各区区域（地市、、县）空气质质量日报信息息与11地市空气质量量预报信息。内部办公信息化案例4：全省治安卡卡口监控项目目省公安厅、省省交警总队（（省交管局））为了增强对对山西省省际际、市际处的的道路管理，，特与我公司司合作建设了了山西省交通通治安卡口监监控项目。项目背景功能简介路况实时监控控过车拍照照车辆