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文档简介

第第页共40页维护团队应根据本项目要求提出服务质量管理及监控具体措施，并对所提供的服务质量和标准做出明确可量化的承诺。技术交流及培训维护团队应提供必须的服务技能培训，并对相关技术问题进行充分交流，以提高用户技术水平，使用户能熟练使用现有系统。培训包括不定期或面对面培训，并提供对部分用户简单故障排除方法培训。5经费预算项目预算金额为XX万元。序号项目内容描述小计（万元）备注1.日常维护机房管理：服务器、存储、网络、安全设备及数据库软件、中间件等基础支撑软硬件设施运行监测、定期检查、故障处理、系统备份；应用系统：终端设备：管理制度：制定运维技术管理、运行管理、备品备件管理、服务质量考核等相关制度，建立规范化标准化的运维体系。2.专业网络安全服务网络安全运行监控，记录、监控相关安全事件；专业技术服务工程师2人定期驻场服务，4万/人•年。系统安全巡检服务，

系统安全调优服务，应急响应、重大安全故障处理3.主要硬件设备维保服务服务器维修保养，包括服务器的电源模块、主板、硬盘、内存、网卡等

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