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文档简介
保障患者隐私督导检查记录保障患者隐私督导检查记录保障患者隐私督导检查记录检查日期检查科室检查人员检查内容.定期抽查《保护患者隐私医疗制度》,看医务人员对制度的掌握情况.定期随机抽查医务人员在诊疗活动中有无保护患者隐私。存在问题.妇科、外科、内二科、ICU等科室的个别危重病人在更换衣服、翻身时未做到隐私保护。.很多科室进行医患沟通时,安排在医生办公室,没有在私密环境下讨论患者病情。.少数科室医生在给患者实施查房、会诊、手术等诊疗过程中,使用携带手机进行录像、拍照,未对患者面部进行处理而转发到微信上。整改措施1、加强相关制度的学习和再领会,提高认识,对护士进行培训。2、作批评与自我批评,强调加强工作责任心。3、强调危重症病人在更换被服、衣物、翻身时,应尽量减少暴露,科护士长应加强监管。.建立专门医患沟通办公室,不在公共场合向外人泄露患者所陈述的隐私及病情。.未经患者同意,不得转发医师查房、会诊、手术等诊疗过程。效果评价检查日期检查科室检查人员检查内容.定期抽查《保护患者隐私医疗制度》,看医务人员对制度的掌握情况.定期随机抽查医务人员在诊疗活动中有无保护患者隐私。存在问题.原有的《保护患者隐私流程》内容不全,患者的隐私不能得到充分保护。.医院诊室较大,设施不齐全,一些特殊的诊室,如心电图、B超室等虽有单间,但设在人流比较大或通道较多的地方,病室环境差,患者多等。.临床诊室秩序混乱,患者陪客人数较多,未规定探视人数和探视时间,病历资料管理不善,病、陪人可以私自翻阅等。.医务人员法律意识淡薄,受传统观念的影响,疾病为中心,忽略了患者的心理感受,服务意识较差,只是机械性工作,不尊重患者,职业素质较低,不严格遵守操作规程等。.培训不到位。整改措施.修订《保护患者隐私医疗制度》.增加病床间隔帘、独立诊室及相应医疗设施.加强医护人员法律知识的培训医护人员要注意改变传统的医疗、医护观念,增强法制意识,加强相关法律、法规知识培训,让医护人员明白:病人的同意是医疗、护理合法性的前提,从制度上和实际行动上保证病人隐私能够得到最大程度的保护。有依法承担为病人病情、隐私进行保密的法定义务,避免在办公室、走廊、病房等地方随便谈论病人的病情、隐私或有其他人在场的情况下,大声询问病人的私生活情况、生育情况等。.医疗诊治操作过程中的隐私保护医护人员在治疗及护理操作前,关上房门或用屏风遮挡,并做好解释工作,取得配合;操作时尊重病人,让陪伴和其他病人回避,尽量减少或避免病人隐私部位的暴露。.医务科加强监督检查医务人员重视程度有了提高,实现了保护患者隐私权有了持续效果评价的改进,提高了医疗质量和口安全。检查日期检查科室检查人员检查内容2.定期抽查《保护患者隐私医疗制度》,看医务人员对制度的掌握情况2.定期随机抽查医务人员在诊疗活动中有无保护患者隐私。存在问题.没有取得执业医师的见习医生,护理人员进行对患者作病情解释。.查房、示教及病例讨论或会诊时,上级医师在患者床边或其亲友在场的情况下讨论、讲解疾病发生、发展及其预后。.对病情危重或不治之症的患者,辅助检查结果出来后,工作人员随意告诉患者疾病诊断及预后。整改措施.对患者或其家属做病情交待时,应由取得执业医师资格的经管住院医师、主治医师或科主任进行解释,且解释内容应一致。不允许见习医生,护理人员进行解释。.在平时查房,给学生示教,病例讨论或会诊时,不许在患者床边或其亲友在场的情况下进行讨论、讲解。在患者或家属询问病情时,可由负责的医师说明,其它不了解病情者不要随便解释,严禁在患者面前议论其他医护人员的诊疗过失或缺陷。.医技科室在为患者检查时,发现预后不良疾病时,不得随意告诉患者,也不许随意在患者面前做任何解释工作(包括患者还应该做哪些检查等),如患者提出诊疗问题应和蔼地指示其找负责医师进行解答。效果评价检查日期检查科室检查人员检查内容.定期抽查《保护患者隐私医疗制度》,看医务人员对制度的掌握情况.定期随机抽查医务人员在诊疗活动中有无保护患者隐私。存在问题.个别医护人员私下谈论患者隐私。.功能科检查时病人较多拥挤、不利于病人隐私保护.门诊科室检查病人时未叫旁边家属回避,检查时有其他病人围观。.内一科、内二科病室未做到男、女患者分开。.ICU个别危重病人在更换衣服、翻身时未做到隐私保护。.患者家属及其代理人领取检验报告、影像报告。.门诊注射室、换药室未男、女分开整改措施.危重症病人在更换被服、衣物、翻身时,应尽量减少暴露。.合理安排入住患者病室,尽量男、女患者分开。.加强患者的维权意识,提高病人自我保护能力。为了便于医生准确诊断,应积极主动配合,讲清有关个人秘密。同时,患者应懂得自己享有的一些权利,如要求医务人员为其保密,有权拒绝回答与诊治疾病无关的询问;.设立专人窗口和人员发放检验报告及影像报告,患者须凭自己的病历和有关单据才能取到报告,如患者病情不允许可先签署授权委托书后由授权委托人代领。影像科、检验科不能把患
者做的检测报告单随意挂在科室门前的指定场所,让患者和家属自己去查找和领取。5.加强就医环境的改造、设施更新,使病人隐私能够得到最大限度的保护,建立单独隔离小诊室、急救室、注射室、换药室,男女病人分开。效果评价保障患者隐私督导检查记录检查日期检查科室检查人员检查内容.定期抽查《保护患者隐私医疗制度》,看医务人员对制度的掌握情况.定期随机抽查医务人员在诊疗活动中有无保护患者隐私。存在问题.门诊医生在询问病情隐私时,被候诊患者或他人“旁听”;.影像诊断随时公开,引出各种有关隐私被泄露;
.医学观摩未经病人同意,隐私变成活教材;.床头卡曝光病情泄露患者疾病隐私;整改措施.强化法规意识,提高道德修养。加强职业道德教育,严格区分正常介入隐私和利用职务之便侵犯患者隐私的界限,医务人员应按照技术操作规程办事。不仅执行职务的程度和方式必须合法,而且介入患者隐私行为的形式和内容也必须合法。即介入患者隐私的行为完全是基于诊疗患者疾病的目的,如检查女性患者必须有女护士在场:一般性体检没有必要裸露身体,特殊检查的确需要病人裸露检查时,必须向病人说明原因,并要求其他医护人员在场;在诊疗中与治病无关的事不做,与诊断无关的话不问。.为了不暴露病人病情隐私,将床头卡片内容只填写科室、姓名、性别、年龄等。效果评价保障患者隐私督导检查记录检查时间检查科室检查人员保护患者隐私管理存在问题检查发现《保护患者隐私医疗制度》欠缺,患者隐私不能得到充分保护等现象。原因分析.原有的《保护患者隐私流程》内容不全,患者的隐私不能得到充分保护。.医院诊室较大,设施不齐全,一些特殊的诊室,如心电图、
B超室等虽有单间,但设在人流比较大或通道较多的地方,病室环境差,患者多等。.临床诊室秩序混乱,患者陪客人数较多,未规定探视人数和探视时间,病历资料管理不善,病、陪人可以私自翻阅等。.医务人员法律意识淡薄,受传统观念的影响,疾病为中心,忽略了患者的心理感受,服务意识较差,只是机械性工作,不尊重患者,职业素质较低,不严格遵守操作规程等。.培训不到位。.修订《保护患者隐私医疗制度》,规定医务人员保护患者隐私。.了解患者的民族、信仰、风俗、习惯、忌语,使其在不违反医疗、护理规定的原则下得到尊重。.为患者就医环境提供必要的隐私设施,在诊疗床和病床设有周围移动性布帘,做到每床一隔,些特殊的诊室,如心电图、B超室、胃镜室等设立单独诊室。整改措施.医护人员未经患者本人或家属同意,不得私自向他人公开患者个人资料、病史、病程及诊疗过程资料。.工作人员要注意言谈中部的擅自议论患者及家属的隐私。.为保证病人隐私安全,不在任何通讯系统中向病人及家属解释病情。.培训医务人员保护患者隐私医疗制度及流程并定期考察。.医务科不定期抽查相关工作。
医务人员重视程度有了提高,实现了保护患者隐私权有了持续效果评价的改进,提高了医疗质量和安全。保障患者隐私督导检查记录检查日期检查科室检查人员检查内容.定期抽查《保护患者隐私医疗制度》,看医务人员对制度的掌握情况.定期随机抽查医务人员在诊疗活
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