企业文化建设与项目管理

企业文化建设与项目管理摘要项目管理是一门将多种知识、技能、工具和技术应用于项目活动并满足项目需求的管理技术。企业文化建设项目在开展各项工作时,出现的各种问题影响到项目的实施效果。因此,在企业文化建设项目中引入项目管理理论成为一种行之有效的办法。运用项目管理成熟的理论体系,可以积极调动企业资源,并在时间管理、成本管理、质量管理以及人力资源管理等各个方面拥有明确的指导思想和指标体系,这对企业文化建设的有效开展将起到非常积极的作用。关键词：企业文化建设项目管理影响因素措施TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"摘要 1\o"CurrentDocument"研究背景 3\o"CurrentDocument"理论基础 3\o"CurrentDocument"企业文化理论综述 3企业文化的含义 3企业文化的结构 3企业文化的作用 4企业文化建设的内容 4\o"CurrentDocument"项目管理理论综述 5项目管理的概念 5项目管理知识体系 5\o"CurrentDocument"企业文化对项目管理的促进作用 5\o"CurrentDocument"项目管理在企业文化建设中的应用现状 6\o"CurrentDocument"基本情况 6\o"CurrentDocument"项目管理中企业文化建设存在的问题 6\o"CurrentDocument"影响因素分析 7\o"CurrentDocument"制度因素 7\o"CurrentDocument"愿景因素 7\o"CurrentDocument"人才因素 7\o"CurrentDocument"理念因素 8\o"CurrentDocument"项目管理文化建设的措施 8\o"CurrentDocument"再定位企业文化 8\o"CurrentDocument"提炼企业的核心价值观 8\o"CurrentDocument"建立健全组织保障机制、载体支撑机制和考核评价机制 8\o"CurrentDocument"提高项目管理企业文化建设的水平 9\o"CurrentDocument"坚持“三个结合”，全面推进企业文化建设 9\o"CurrentDocument"强化科学管理理念，不断推进项目规范化建设 9\o"CurrentDocument"从实现可持续发展出发，坚持不懈地推进企业文化建设 10\o"CurrentDocument"结论 10\o"CurrentDocument"参考文献 111研究背景企业的各项管理，如计划管理、财务管理、合同管理、技术管理、质量管理、物资管理、安全管理等最终都要落实到项目上，项目管理反映了企业的综合管理水平，是企业各项管理的落脚点，抓住了项目管理，就抓住了企业管理的基础，就可以把各项管理带动起来，项目管理的好坏将直接影响到企业未来的发展。现在企业面临国内和国际两个市场的激烈竞争，我们与国外一些先进企业相比，不仅表现在装备、技术、产品等硬件上的差距，更多的是表现在企业的经营理念、发展方向、员工的价值观念等软件方面，也就是企业文化上的差距。因此加强硬件建设的同时，需强化企业软件建设，从提升企业经营理念、培养员工质量意识、创新意识、竞争意识和团队精神等方面下工夫，全面打造企业的核心竞争力。2理论基础企业文化理论综述企业文化的含义企业文化是指企业在长期实践活动中所形成的并且为企业成员普遍认可和遵循的具有本企业特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式总和。企业文化建设任务就是努力创造共同的价值观念体系和共同的行为准则。广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和，狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。企业文化的结构企业文化本身是一个多层次的系统，根据内容大致可以分为精神层文化、制度层文化、行为层文化和物质层文化这四个层次。精神层方面，明确公司的愿景及核心价值观，同时建立企业使命、企业风格、核心战略思想、管理思想等系统;制度层方面，形成一套完备的企业文化管理制度，对企业文化建设的方方面面进行规范管理；行为层方面，从职业健康、安全行为、着装仪态、岗位行为等十一个方面对全体员工的具体行为提出要求；物质层方面，以公司的VI体系为基准，对办公环境、报刊网站、办公用品、导示系统、宣传系统、会议系统等加以规范,推进文化内涵与形象的统一。企业文化的结构如图2-1所示图2-1企业文化结构图企业文化的作用1、导向作用：企业文化一旦形成，它就建立起自身系统的价值和规范标准，如果员工在价值取向上与企业文化的系统标准相违背，企业文化将会纠正它，并将之引导到企业正确的价值和规范标准上来。2、约束作用：群体意识、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。3、凝聚作用：当企业价值观被企业成员共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方向把其成员聚合起来，从而产生巨大的向心力和凝聚力。4、激励作用：企业文化能够使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神。5、辐射作用：企业文化的形成，不仅会在企业内部对本企业员工产生重大影响，同时，也会对社会产生影响。企业文化建设的内容企业文化建设应着重抓好以下四方面内容：第一、在满足工程施工和设计文件要求的基础上，向业主及设计单位提出合理化建议，尽量采用新技术、新材料、新装备、新工艺，工程质量上力求完美；第二、用合适的方式规范员工行为，让全体员工以标准化的行为模式展现给外部社会；第三、进行适合本项工程特点的项目部制度建设，建立健全项目部各项工程管理制度；第四、以各种形式培养员工敬业精神、团队精神、创新精神，让员工的力量成为一股合力而不是分力。项目管理理论综述项目管理的概念按照项目管理知识体系(ProjectManagementBodyofKnowledge,PMBOK)的定义，项目是在一定的时间、资源、环境等约束条件下,为了达到特定的目标所做的一次性任务或努力。项目具有明确的目标，并且有临时性、独特性、不确定性、资源或成本的约束性等特点。项目管理是通过项目经理和项目组织的共同努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目的特定目标的管理方法。项目管理知识体系PMBOK中把项目管理的内容划分为九大知识体系，即项目的范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理。项目沟通管理与企业文化建设的关系最为密切。图2-2项目管理的九大知识体系企业文化对项目管理的促进作用企业文化是整个企业所认同的理念，它作为企业发展的一条主线把各个项目的目标统一起来，对项目管理具有促进作用。首先，项目管理企业文化建设是改变企业每一员工的态度的需要。员工的态度和团队的活力决定着团队的命运。只有让员工改变工作态度，整个团队才会有活力。其次，项目管理企业文化建设是确定和实现团队的共同奋斗目标的需要。团队目标是形成团队精神的核心动力，要实现团队目标，必须增强团队的整合力和个体的驱动力。最后，项目管理企业文化建设是营造一种支持性的人力资源环境，培养团队成员的自豪感的需要。3项目管理在企业文化建设中的应用现状基本情况近年来，我国各企业对加强企业文化建设高度重视，把企业文化建设放在推进现代企业制度建设的大格局中去定位和思考。尤其是一些企业本部和项目部认真贯彻落实公司的工作部署，紧密结合企业改革发展稳定的实际，不断深化对企业文化建设重大意义的认识和理解，切实加强组织领导，加大工作力度，企业文化建设不断取得新的进展，效果日渐明显。从总体上看，主要体现在以下几个方面：认识逐步提高，确立了战略地位；力度不断加大，建立了保障体制；素质明显提升，促进了企业发展。项目管理中企业文化建设存在的问题（一）团队成员难以形成共同的价值体系项目管理中企业文化建设是通过提升全体项目成员的素质，继而形成全体成员共同的价值观来实现的。然而，项目临时性与一次性的特点决定了有些项目的部分团队成员是临时招募的临时工和农民工，文化水平的差异使得他们对企业文化在贯彻和理解上遇到困难。这种文化水平的差异导致很多时候项目管理中企业文化建设成了上层的事情，下层则对此漠不关心，团队成员难以形成共同的价值观。（二）制度贯彻不彻底项目管理中的制度文化以项目规章制度为载体。在项目管理中进行文化建设时，不能忽视制度因素的影响，然而，多数项目在建设的过程中很难把制度落到实处，原因主要是:一是制度一般冗长且繁杂，而项目有其时间制约性，项目成员更愿意关注一些重要的制度，而忽视那些细小的规章;二是项目是临时性的，项目团队成员不易形成归属感，更多地是为了一些物质利益;三是员工的培训与制度的宣传需要时间，短时间内员工很难形成共同的价值体系;四是监管力度较小，惩罚性措施较轻。（三）形式大于内容，缺乏考核体系由于项目具有一次性的特征，一些项目经理把项目管理中的企业文化建设当作点缀的摆设，把搞形式的意义看得比取得实质内容还重要；另外，一些项目考核评价体系的缺失以及监管力度的不足往往使得很多工作难以落到实处。这些问题的存在在一定程度上影响了项目管理中的企业文化建设，导致一些项目没能很好地将理念。文化建设的研究与投入不足一方面，由于项目具有一次性和成员流动性大的特点，不具备运营的确定性和重复性，很难用定量的方法对其进行研究;另一方面，由于项目管理在领导方式上强调个人责任，实行项目经理负责制，以结果为导向，导致一些领导只重视最终的实际效益，不愿意把太多的时间浪费在项目管理中的企业文化建设上。五）文化资源传承性较差项目文化资源是项目管理与项目人文精神在某一特定生活环境下产生的。项目管理中企业文化建设在项目团队内部的推广力度还不够，项目的一次性与临时性的特点使得文化建设更多地在乎形式而忽略实质内容，没有充分发挥出文化的影响力与凝聚力。另外，在外部的传播推广方面，也没有产生预期的效果。3.3影响因素分析制度因素企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，把企业文化中的物质文化和精神文化有机地结合成一个整体。企业的制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。在企业文化的建设过程中，必然涉及到与企业有关的法律和法规、企业的经营体制和企业的管理制度等问题。企业的法律形态体现了社会大文化对企业的制约和影响，反映了企业制度文化的共性。企业的组织形态和管理形态则体现了企业各自的经营管理特色，反映了企业制度文化的个性。愿景因素企业文化是为了解决企业所面临的现实问题而在实践中形成的价值理念，如果企业文化与企业愿景不相适应，这种企业文化就不是从实现企业愿景的实践中产生的，就不能解决实现企业愿景的过程中存在的问题，甚至阻碍企业愿景的实现。因此，确定项目管理企业文化建设的内容和形式，都必须紧密结合企业发展战略目标，使企业文化真正为实现企业目标服务。项目管理企业文化建设要培养员工共同的项目愿景。项目愿景往往隐含在项目的范围和目标之中。好的愿景可以通过与参与项目的各色人员交谈，了解他们对项目的兴奋点来获得。还有，许多愿景的产生是针对竞争对手的。人才因素项目管理企业文化建设的成功依赖于项目团队人员的素质。项目领导班子的素质，国内企业中绝大多数的部门经理和项目经理都是对企业有过突出贡献的技术家提升上来的；项目员工的素质，单有一个高素质的项目经理，而项目团队中其他人员的素质普遍低下也无济于事。项目员工素质主要包括员工道德素质、文化素质和技术素质。理念因素现代企业管理理念应当由“命令与控制”转向“一致与满意”，“一致与满意”理念来自Cleland,D.I.的《团队的战略管理》。这种理念对于项目管理企业文化建设同样具有重要的战略意义。“一致与满意”理念具体来说，就是项目领导的职能是促进、而非负责，是领导，而非指挥；决策应当由项目全体成员协商制定；项目领导要授予团队成员一定的权力；管理职能应由整个团队共同执行；提倡“Y”理论，即认为人从根本上来讲是自我激励、喜欢工作的，并且如果把他放在适当的工作岗位，在没有高压的环境下也会勤奋工作；适当发挥团队核心人员的影响力；遵循参与式管理方式，即全体团队成员都参与管理；团队成员自我激励，即自己能够对自己进行激励。项目管理文化建设的措施企业文化是影响企业战略实施和经营过程的深层次因素，是企业的一项系统工程。它的产生有3种途径：自下而上、自上而下、实践中自然形成共识。因此，企业文化建设的过程，就是企业各层次人员参与、讨论、思考、提升并最终达成共识的过程。企业的管理者在推行企业项目管理的过程中一定要搞好企业文化建设，可采取以下措施：再定位企业文化优秀的企业文化产生共同的价值观和认同感，加强了员工间、部门间的沟通与协调，打破了彼此之间的障碍，对以整个企业为载体的核心能力的营造十分关键。企业文化的规则限定了工作能力和企业有效运作，这要求企业内要有一支勇于变革的领导团队，能够不断更新和改变企业文化，为人才创造良好的工作环境，使企业文化在企业战略执行、核心能力营造中始终发挥积极的作用。提炼企业的核心价值观任何组织想继续生存和获得成功，一定要有健全的核心价值观。在进行文化定位时，关键一点是要把握自己真正相信的东两，而不是抓住其他公司定为价值观的东西，也不是外在世界认为应该是理念的东西，这就是提炼企业的核心价值观。建立健全组织保障机制、载体支撑机制和考核评价机制在组织保障机制方面，一要按照适应建立现代企业制度、完善公司法人治理结构的要求，建立健全企业文化建设的领导体制；二要明确和落实工作责任；三要保证必要的投入；四是通过各种灵活务实的沟通机制，使核心价值观达到上下理解一致，从而在企业成员心目中真正形成认同感。在载体支撑机制方面，一要丰富企业文化建设的载体；二要加强企业文化教育培训；三要实现企业文化的制度化，将企业文化渗透到企业制度、行为规范和经营管理活动的各个环节。在考核评价机制方面，一要把企业文化建设纳入企业考核评价工作的总体部署，与企业其他工作同部署、同检查、同考核、同奖惩，建立激励约束机制，作为考核单位领导人业绩的重要指标；二要科学制定考核内容和标准，严格贯彻执行公司项目文化建设标准及评比办法；三要加强对企业文化建设的过程管理，及时总结经验，确保各项工作落实到位，取得预期效果。四要在企业的绩效与激励管理体系内，将企业的价值观的内容，作为考评与激励内容的一部份。提高项目管理企业文化建设的水平抓项目管理企业文化建设，是我们构建中国特色文化的“拳头产品”，我们要坚持不懈地开展下去，将项目管理企业文化建设融入项目管理的实践活动之中，走出一条符合市场规律、适应项目管理的企业文化建设之路。突出抓好四个方面的工作：一是推进项目品牌文化建设，提高企业影响力。二是推进项目质量文化建设，塑造企业诚信形象。三是推进项目制度文化建设，提升企业管理水平。四是推进项目人本文化建设，营造企业和谐氛围。坚持“三个结合”，全面推进企业文化建设一是与企业发展战略相结合。搞企业文化建设必须与企业发展战略紧密结合，制定工作规划，扎实推动，循序渐进，不断创新发展，体现企业特色，服务企业发展战略目标，保证企业发展战略的实现。二是与群众性的文化活动相结合。群众性的文化活动是贯彻企业价值理念和活跃群众文化生活的不可替代的有效形式，是企业和谐发展的重要内容。三是与人才队伍建设相结合。把企业文化建设同创新选人、用人、育人机制相结合，营造尊重人、尊重知识、尊重人才、依靠人才的环境，坚持把发现、培养、使用、凝聚优秀人才作为企业创新发展的重要任务。强化科学管理理念，不断推进项目规范化建设为了提高项目管理水平，必须不断强化科学管理理念，积极将企业文化融入到全面管理中，促进项目管理的科学化、规范化、制度化。在进一步探索项目管理的基