文明礼貌用语的句子

文明礼貌用语的句子文明礼貌用语的句子一、生活用语1）礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。2）见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。3）感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。4）打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、“请多包涵”等。5）接受对方致谢致歉时："别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。6）告别语：“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。二、工作用语1、接听电话用语1） 您好！这里是XXX单位XXX股（室），请问您找X谁？2） 我就是，请问您是哪位？ 请讲.3） 请问您有什么事？4） 您放心，我会尽力做好这件事。5） 不用谢，这是我们应该做的。6） XXX同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来电话好吗？）7） 对不起，这项业务请您向XXX股（室）咨询，他们的电话号码是 （XXX同志不是这个电话号码，他（她）的电话号码是 ）8） 您打错号码了，我是XXX单位XXX股（室）， 没关系。2、打电话用语1） 您好！请问您是XXX单位XXX股（室）吗？2） 我是XXX单位XXX股（室）XXX，请问怎样称呼您？3） 请帮我找XXX同志好吗。4） 对不起，我打错电话了。3、 接待来客用语1） 请进！2） 您好！同志您是 ？3） 请问您找谁？4） 他（她）不在，请问有事需要转告吗？5） XXX单位（或XXX同志）在X楼，我带您去（或指明地点）。6） 对不起，让您久等了。7） 请坐（请喝茶）。8） 我就是，请问有事需要办理吗？9） 请稍等，我马上为您尽快办理。10） 您反映的情况，我们尽快办理。（也适合接听电话）11） 对不起，这个问题 ，请留下您的联系电话，我们研究后给您答复好吗？（也适合接听电话）12） 不用谢，请慢走！4、 到单位办事用语1） 对不起，打扰您一下。2） 请问XXX股（室）在那间房？3） 请问XXX同志在吗？4） 非常感谢您（麻烦您了）。5）请留步/留步。三、服务忌语有事快说。不知道，问别人去。快下班了，明天再来。说了半天，您怎么还不明白。这事我不管，想找谁找谁去。他不在，到外边等着去。你这人怎么事儿这么多。你懂不懂，这是政策规定。上面都写着呢，自己看去。谁给你说的（谁答应你的）找谁去。有话就说，你管我姓什么。你着什么急，没看我正忙着哩。刚才给你说过了，怎么还问。日常文明礼貌用语1、初次见面说：您好2、客人到来说：欢迎3、好久不见用：久违4、欢迎购物用：光临5、求人解答用：请教6、赞人见解用：高见7、看望别人用：拜访8、陪伴朋友说：奉陪9、等候客人用：恭候10、请人帮助说：请多关照11、表示谦意说：对不起12、麻烦别人说：拜托13、与人分手说：再见14、中途先走说：失陪了15、表示答谢说：谢谢16、表示礼让说：您先请17、接受感谢说：这是我应该做的18、助人为乐说：我能帮您做什么19、征求意见说：请指教20、表示慰问说：给您添麻烦了。21、见面问候语：您好;早上好;晚上好。22、分手辞别语：再见;再会。23、求助于人语：请;请问;请帮忙。24、受人相助语：谢谢。25、得到感谢语：别客气，不用谢。26、打扰别人语：请原谅;对不起。27、听到致歉语：不要紧;没关系。28、接待来客语：请进;请坐;请喝茶。29、送别客人语：再见;慢走;欢迎再来。30、无力助人语：抱歉;实在对不起;请原谅。31、礼称别人语：同志;先生;小姐;师傅;朋友。32、提醒别人语：请您小心;请您注意;请您别着急。33、提醒行人语：请您注意安全;过路请走人行道。34、提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让。35、提醒旅客语：请您再仔细检查一下，看有没有遗忘什么东西36、提醒顾客语：时间快到了，没选好商品的同志请您抓紧时间37、提醒让路语：请借光;