版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
第46页共46页酒店销售经理工作方案范本一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有开展潜力的客户等进展分类建档,详细记录客户的所在单位,联络人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联络,为了稳固老客户和开展新客户,除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年方案在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。二、开拓创新,建立灵敏的鼓励营销机制。开拓市场,争取客今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务方案及业绩考核管理施行细那么,进步营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情(文章转载自[百分网况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时理解搜集宾客意见及建议,反应给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和-谐、积极的工作团体。三、热情接待,效劳周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪效劳,“全天侯”效劳,注意效劳形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进展特殊和有针对性效劳,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,理解客户的需求,及时调整营销方案。首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进展一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进展全面处理。近期我将带着工程部所有员工对发电机和上下压配电系统进展系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到如今已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。酒店一、二楼已开场将由外包工建筑工司进展紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进展质量和技术监视检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。待解决的问题:为加强自身技术和管理才能也为更好的和各部员工勾通、联络、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进展电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训.对酒店各部门电脑系统和周边设备进展捡查、保养、修理。另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。由于太阳能的老化和外表污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进展捡查和处理,并在近期会对其进展玻璃外表清洗工作.尽量改善水循环系统。水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术才能比拟强的人去捡查修理。紧跟而来的是对弱电消防系统进展全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防平安和酒店所有人员的人身平安,急需进展更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,进步自身素质、技术、管理程度,以求完美。F132.展看将来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在锦鹏酒店有我理想和美妙将来的憧境。f132.更多工作方案延伸阅读酒店销售经理工作方案范文酒店销售经理工作方案范文【一】1.制订本部门工作方案制订营销部年度工作方案、每月工作方案,审核各班组工作方案;根据酒店安排.分析^p营销部人员装备及各班组工作状况.制订全年人员配置方案。根据岗位特点、业务需要、人员素质用所需到达的目的,对各班组及员工进展合理分工。2.明确各班组岗位职责,职责范围,工作程序,管理细那么用各项规章制度,直接参与和指导各项方案的落实和完成.3.检查各项工作每日直接参与局部日常销售工作,检查,督导员工的效劳态度,操作程度和标准是否标准.检查各班组和各班次的工作记录.检查领班的在岗情况,考核状况和完成任务情况。每月定期对部门主管进展营销业务知识和管理知识的培训与考核;每周定期与部门员工沟通两次,理解员工的思想状况。4.组织并参加各项会议参加酒店每日办公晨会;参加酒店每月的总结会议,汇报工作,听取酒店决策层指示;组织部门每周一召开领班例会,研讨上周工作问题,布置本周工作;组织部门每周二召开员工例会,总结上周工作,布置本周工作;必要时组织部门人员召开专题研讨会。5.指导或直接参与对顾客意见的处理满足顾客的合理要求;引导违纪员工,并适当处分,以此告诫其他员工。6.总结、评估与调整每月、每季、年度总结本部门的工作和营业收人情况,向酒店作出书面汇报;每日听取各营销组的工作汇报。掌握部门的工作情况和客房的销售情况,并布置当日工作;根据收到的顾客反应意见,及时调整、改善效劳;负责与其他部门进展协调、沟通;签署和审核部门的文件、报表;根据工作需要和人员状况,调整局部岗位人员;尽可能掌握顾客信息,完善内部管理,进步效劳质量;部门人员进展日、周、月的工作业绩评估。酒店销售经理工作方案范文【二】为了可以在竞争日趋剧烈的酒店行业中扎根并占有优势,获得更多的客户,进步业绩,为酒店创造更多的效益以及自我的打破,本人制定20xx年工作方案如下:一、建立完好详细的客户档案以及资料建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有开展潜力的客户等进展分类建档,详细记录客户的所在单位,联络人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位、企业家等重要客户的业务联络,为了稳固老客户和开展新客户,除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。方案20xx年逐渐筹办客户答谢会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。二、开拓创新,开拓市场,争取客今年销售将配合酒店整体新的营销体制,重新制订并完善20xx年销售任务方案及业绩考核,进步销售代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时理解搜集宾客意见及建议,反应给有关部门及总经理室。方案人员编制详细为3人,明年加强酒店招聘工作,填补空缺岗位。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。三、热情接待,效劳周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪效劳,“全天侯”效劳,注意效劳形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进展特殊和有针对性效劳,最大限度满足宾客的精神和物质需求。向客户征求意见,理解客户的需求,及时调整营销方案。做好超值效劳,用细节去感动每一位客人。四、亲密合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门亲密联络,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最正确效益。五、加强学习,进步销售技巧争取空闲时间加强自身学习销售技巧,对本部门人员做好培训工作,进步销售程度。随着酒店和市场不断快速开展,可以意料我们今后的工作更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高、更广,为此,我将更加努力学习,进步文化素质和各种工作技能,为酒店尽应有的奉献。酒店销售经理工作方案范文【三】一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有开展潜力的客户等进展分类建档,详细记录客户的所在单位,联络人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联络,为了稳固老客户和开展新客户,除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年方案在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。二、开拓创新,建立灵敏的鼓励营销机制。开拓市场,争取客。今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善xx年市场营销部销售任务方案及业绩考核管理施行细那么,进步营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时理解搜集宾客意见及建议,反应给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。三、热情接待,效劳周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪效劳,“全天侯”效劳,注意效劳形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进展特殊和有针对性效劳,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,理解客户的需求,及时调整营销方案。首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进展一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进展全面处理。近期我将带着工程部所有员工对发电机和上下压配电系统进展系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到如今已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。酒店一、二楼已开场将由外包工建筑工司进展紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进展质量和技术监视检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。待解决的问题:为加强自身技术和管理才能也为更好的和各部员工勾通、联络、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进展电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训.对酒店各部门电脑系统和周边设备进展捡查、保养、修理。另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。由于太阳能的老化和外表污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进展捡查和处理,并在近期会对其进展玻璃外表清洗工作。尽量改善水循环系统。水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术才能比拟强的人去捡查修理。紧跟而来的是对弱电消防系统进展全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防平安和酒店所有人员的人身平安,急需进展更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,进步自身素质、技术、管理程度,以求完美。展看将来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在xx酒店有我理想和美妙将来的憧境。酒店销售经理工作方案范文【四】酒店全年营业任务1670万元,市场营销部全年任务890万元,占到总任务的53%多,市场营销部完成营业额的多少直接影响酒店经营的好坏,同时它是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店进步声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,对酒店疏通营销渠道,开拓市场,进步经济效益和社会效益起到重要促进作用。综上所述,20xx年的市场营销部工作方案显得任重道远,承载了众多希望,开年之际做出符合酒店实际实在可行并且科学化、系统化的工作方案就尤为重要。在20xx年我方案从两方面入手展开工作,一方面抓好管理工作,建全部门各项管理制度,建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队,并制定有奖罚措施的薪酬福利。人才是企业最珍贵的资,好的销售业绩都起于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本,在20xx年的工作中建立一个有活力和战斗力的团队作为一项主要的工作来抓。另一方面把好业务关,将酒店客户维护好稳定现有客,积极开拓新市场,将业务做大做强。为了将全年营销任务认真完成,免于流于形式,需将全年销售工作详细量化,把全年营销任务根据详细情况分解到每月,每周;以每月,每周的销售目的分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务,并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。全年各阶段工作安排将按照20xx年下发工作方案认真完成,同时还有以下几点将会作为工作要点抓好:1、建立酒店营销公关通讯联络网。建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有开展潜力的客户等进展分类建档,详细记录客户的所在单位,联络人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。细分市场,将商务散客、网络订房、企事业单位会议、旅行社团队和散客、长住户等市场份额细分。建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联络,为了稳固老客户和开展新客户,除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外,在年终岁末或重大节假日,通过、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年方案在适当时期召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。2、开拓创新,建立灵敏的鼓励营销机制,开拓市场,争取客。今年营销部将配合酒店整体新的营销任务,重新制订完善的销售任务方案及业绩考核管理条例,进步销售经理的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时理解搜集宾客意见及建议,反应给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。3、热情接待,效劳周到。接待团体、会议客户,要做到全程跟踪效劳,注意效劳形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进展特殊和有针对性效劳,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,理解客户的需求,及时调整营销方案。4、做好市场调查及促销活动筹划。经常组织部门有关人员搜集,理解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待效劳动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵敏的推销方案。5、亲密合作,主动协调。与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门亲密联络,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最正确效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力进步酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。随时关注行业的最新动向、调研同行价格等开展趋势,争取在市场中获得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。酒店销售经理工作方案范文【五】更好的提升酒店效益指标,业务指标、效劳指标等各项指标,将来一年我有以下工作方案:一、宣传与推广1、在酒店各项指标不断更新不断创新不断提升的情况下,我们将时刻更新新的推广信息及新的推广内容,使得每一位客户可以随时理解酒店在不断创新不断提升的信息,让客户始终觉得酒店有探究之处,增强客户消费潜力。2、在酒店特殊体质范围内,扩大对酒店整体的宣传与推广;我们将继续利用网络信息产业,通讯产业、渠道客户资、企事业公司资等各种营销方式,将酒店各项产品信息传递到每一个推广平台和每一家企业公司,力争做到每位客户都知晓青岛神剑楼酒店的详细情况。3、旅游市场的推广;来年我们将选择合适我们酒店的旅游公司进展合作,将酒店的详细产品资料和新的报价体系大批量的传递给全国各地的旅游公司,进步酒店在旅游市场的份额和知名度,进步酒店的入住率。二、开发侧重市场因酒店的特殊情况和局限性,我们将针对销售市场进展保底侧重开发方式;将旅游公司作为酒店的垫底资客户;侧重开发会议市场,婚宴市场,协议散客市场、网络客户资,各项餐饮市场,控制好酒店的相关客户架构,使客户资高端化,商务化、稳定化,建立长久固定的客户消费群体。三、加强销售引导消费引导消费者消费是竞争的结果,进步消费者消费才能和引导消费者入店消费,是酒店引导消费者消费的核心,引导消费的根本知识;1.通过宣传来引导消费者入店消费。2.通过加强效劳来加强消费者消费。3.通过消费者感观来进步消费者消费。四、组建精良的营销团队一个合格的营销人员具备着丰富的综合实力,具备着高素质,高水准,高效率的综合素质!1、建立完好的销售管理制度和销售工作流程。2.进步营销人员的专业知识,业务技能,个人素养及严以律己的工作责任心和敬业的职业操守。3.锻炼每一位营销人员勇于承当责任,不推卸责任,勇往直前,乐于奉献的精神,不因小事斤斤计较,不因工作勾心斗角的良好工作心态。4.进步每一位营销人员的综合形象,严格遵守酒店规章制度;勤于考虑,擅长沟通。5.营销人员要严格要求仪容仪表、礼貌礼仪,礼貌用语,礼貌待客的工作态度。6.每一位营销人员必须做到熟知酒店产品知识,熟悉酒店周边环境和共享资,做到客户所问所答,可以纯熟答复客户提出的每一个关于酒店业务方面的问题。7.加强营销人员的考核制度和培训力度;进步营销人员的工作作风。8.对工作敷衍者不认可、对无责任心者不认可、对得过且过者不认可、对作风不正者不认可、对违犯原那么者不认可、对无道德底线者不认可、对损人利己者不认可、对无事生非者不认可。9、锻炼营销人员积极乐观的工作心态。贯彻正确科学的营销理念。五、进步市场营销理念以市场为导向,树立市场理念就是要求营销人员理解市场、面向市场和开发市场,理解市场是理解青岛同行业的管理程度和效劳程度、理解竟争对手的情况、理解市场的需求。面向市场,是亲密注意市场开展、变化的动向,尽可能做到酒店产品的销售与市场的需求相适应,以获得最大的经济效益。开发市场要努力开掘新的市场需求层次和需求领域,引导消费。六、进步市场竞争的警觉性效劳行业之间的竞争是不可防止的。酒店作为效劳行业之间的竞争,本质上是效劳质量的竞争、出品质量的竞争,技能程度的竞争、信息的竞争、管理程度的竞争和人才的竞争。同行酒店的竞争导致市场占有率等方面的差异,并由此产生不同的经济效益。七、效益最大化酒店作为盈利性企业,在其经营管理过程中,必须重视经济效益。酒店的营销人员在制定和施行酒店的销售目的时,必须立足于酒店的经济利益,并把经济效益与经营本钱进展比拟,只有科学正确的销售目的和方法才是可行的。但是,效益的含义并非单一指经济效益,酒店的营销管理人员除了要考虑酒店的经济效益外同时想到酒店的社会效益,应该以满足消费对象日益增长的物质生活和文化生活的需求。八、合法有效的利用网络信息产业当今时代是信息时代;就要求酒店的营销管理人员具有信息观念,重视信息的作用,不断进步获取信息、加工信息处理信息和运用信息的才能。酒店所提供的产品价值,不仅随着劳动量增加,而且随着信息量的增加而增加。可靠、及时的信息可以为酒店带来更大的利润;而失真、过时信息能给酒店带来宏大的损失。九、目的任务本年度营销部全体员工在上级领导的正确领导下,全力以赴完成目的任务,营销部20xx年年度总指标200万元,基数指标120万元。部门方案将以上指标分为三个季度完成,分别为,淡季、平季、旺季;再按比例细分到月度方案,做到正确科学的分配比例。销售经理工作方案范本不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。如今XX年将完毕,我想在岁末的时候写下了20xx年工作方案。转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开场的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、销量指标:上级下达的销售任务30万元,销售目的35万元,每个季度******万元二、方案拟定:1、年初拟定《年度销售方案》;2、每月初拟定《月销售方案表》;三、客户分类:根据接待的每一位客户进展细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进展全面分析^p。做到不同客户,采取不同的效劳。做到乘兴而来,满意而归。四、施行措施:1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。2、制订学习方案。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理才能、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联络一次,b类客户半个月联络一次,c类客户一个月联络一次。对于已成交的客户经常保持联络。4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资,做好房的搜集以及发布,客的开发情况。做好业务工作以上,是我对20xx年的工作方案,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。2023销售经理工作方案范本一.为主要的工作来做:1)建立一支熟悉业务,比拟稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资,一切销售业绩都起于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作方案并监视完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们如今的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,进步销售人员的主人公意识。3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我进步的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于进步销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务才能进步到一个成熟业务员的档次。4)市场分析^p。也就是根据我们所理解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进展适当的定位。5)销售方式。就是找出合适我们公司产品销售的形式和方法。6)销售目的根据公司下达的销售任务,把任务根据详细情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目的分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!7)客户管理。就是对一开发的客户如何进展效劳和怎样促使他们进步销售或购置;对潜在客户怎样进展跟进。总结:根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约,使方案好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费.我希望领导能多注意这方面的工作。之前我从未从事过这方面的工作.不知这分方案可否有用.还望领导给予指导!我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就!xx年新的一年,新的开端。拟对以下三方面的工作拟订方案:一、公司人力资管理方面1、根据公司如今的人力资管理情况,参考先进人力资管理经历,推陈出新,建立健全公司新的更加合适于公司业务开展的人力资管理体系。2、做好公司人力资规划工作,协助各部门做好部门人力资规划。3、注重工作分析^p,强化对工作分析^p成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。4、标准公司员工招聘与录用程序,多种途径进展员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本____、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工挑选方法(挑选求职简历、专业笔试、构造性面试、半构造性面试、非构造化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。。5、把绩效管理作为公司人力资管理的重心,对绩效方案、绩效监控与辅导、绩效考核(目的管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反应面谈、绩效改良(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进展全过程关注与跟踪。6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会开展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司详细情况,及时调整薪酬本钱预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。7、将人力资培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析^p,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯开展。9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资管理体系。二、办公室及后勤保障方面1、准备到铁通公司市北分局开通免费,年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、、、文档输入电脑、报销、购物等)。6、与王经理分工协作,打招商。三、实际招商开发操作方面1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销形式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经历。集团销售经理工作方案范本一.为主要的工作来做:1〕建立一支熟悉业务,比拟稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资,一切销售业绩都起于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作方案并监视完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们如今的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。2〕完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,进步销售人员的主人公意识。3〕培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我进步的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于进步销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务才能进步到一个成熟业务员的档次。4〕市场分析^p。也就是根据我们所理解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进展适当的定位。5〕销售方式。就是找出合适我们公司产品销售的形式和方法。6〕销售目的根据公司下达的销售任务,把任务根据详细情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目的分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!7〕客户管理。就是对一开发的客户如何进展效劳和怎样促使他们进步销售或购置;对潜在客户怎样进展跟进。总结:根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约,使方案好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费.我希望领导能多注意这方面的工作!之前我从未从事过这方面的工作.不知这分方案可否有用.还望领导给予指导!我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就!20xx年新的一年,新的开端。拟对以下三方面的工作拟订方案:一、公司人力资管理方面1、根据公司如今的人力资管理情况,参考先进人力资管理经历,推陈出新,建立健全公司新的更加合适于公司业务开展的人力资管理体系。2、做好公司人力资规划工作,协助各部门做好部门人力资规划。3、注重工作分析^p,强化对工作分析^p成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。4、标准公司员工招聘与录用程序,多种途径进展员工招聘〔人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本____、内部选拔及介绍〕;强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工挑选方法〔挑选求职简历、专业笔试、构造性面试、半构造性面试、非构造化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏〕。。5、把绩效管理作为公司人力资管理的重心,对绩效方案、绩效监控与辅导、绩效考核〔目的管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KpI关键绩效指标法〕、绩效反应面谈、绩效改良〔卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越〕、绩效结果的运用〔可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划〕进展全过程关注与跟踪。6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会开展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司详细情况,及时调整薪酬本钱预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。7、将人力资培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析^p,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯开展。9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资管理体系。二、办公室及后勤保障方面1、准备到铁通公司市北分局开通800〔400〕免费[号码800〔400〕7100009],年前已经交过订金300元〔商客部曹岩经理代收〕。2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障〔主要是协助王经理复印、、、文档输入电脑、报销、购物等〕。6、与王经理分工协作,打招商。三、实际招商开发操作方面网整理该文章,原作者、原出处所有.1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销形式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经历。2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况4、继续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:新沂市、丰县、沛县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。5、回访完毕跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。销售经理工作方案范本2023一、对销售工作的认识1.市场分析^p,根据市场容量和个人才能,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。2.适时作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。3.注重绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。4.目的市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用一样的时间赢取的市场份额。5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户效劳。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好工程配合,并可以和同行分享行业人脉和工程信息,到达多赢。6.先友后单,与客户开展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和欺骗,容许客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在工程施行中各项职能的顺利执行。二、工作的安排和监视1.作为一名销售经理岗位职责其一就是制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。每天至少打30个,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在一样或接近的地点。2.见客户之前要多理解客户的主营业务和潜在需求,先理解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的工程运作。4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。5.填写工程跟踪表,根据工程进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。6、前期设计的工程重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。8.投标过程中,提早两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。9.投标完毕,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承当全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提早安排备货,以最快的供给时间响应工程商的需求,争取早日回款。11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。12.提早准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾,快乐地工作1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进展。2.对于老客户和固定客户,经常保持联络,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和理论的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断进步自己的才能。酒店经理工作方案新年新气象,身为酒店部门经理,也为今年的工作安排设计了相应的经理工作方案一、加强学习讲奉献工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持____员先进性教育活动的春风,有方案、有针对性地开展进步员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的效劳理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训方案,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习,来不断进步部门员工的业务技能与程度,进步办事效率。二、严格纪律树形象纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规那么,是进步部门战斗力的有效保障。古人云:无规矩不成方圆。所以,总办要搞好20xx年的全局性工作,必需要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要标准,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。三、创新管理务实效1、美化酒店环境,营造温馨家园。严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进展不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进展通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调发动工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖顶峰期,我们要加大治理力度,实在消灭蝇蟑鼠等虫害。花草是美化酒店、营造温馨家园不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。2、创新宿舍管理,打造员工舒适家园宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的舒适家园。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排催促寝室人员清扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进展检查,tingko.将检查情况进展通报。第二要加强寝室的平安管理,时刻不忘防火防盗、制止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产平安。第三要变管理型为效劳型。管理员要转变为住宿员工的效劳员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经历缺乏,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。四、节能降耗创效益1、加强宿舍水、电、气的管理要加强宣传、教育,将提倡节约、反对浪费、开节流的观念深化员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况限时开放,并加强催促与检查,杜绝长流水、长明灯、长开空调的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进展妥善保管,防止变质受损。3、加强车辆乘车卡及的管理建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车平安。对乘车卡和拨打长途也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。六、内外协调促效率总办是酒店对外的接待窗口,是酒店与社会各职能部门、各单位进展联络、衔接、协调的重要部室。今年,我们将利用已有的外交资,继续加强与有关部门的联络,为酒店的经营开展创造一个良好的外部开展环境。同时,根据部门职能,我部将注重与店内各部室的衔接,协调各部室的工作,及时协调解决一些因衔接不到位而耽误的事务,并对酒店的各项措施决定的落实情况进展催促,并编汇每月的工作会议纪要,使酒店各部门的工作月月有安排,日日有行动。六、宣传、推介亮品牌1、要进步文件材料的写作程度与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丧失。2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建立中涌现出的先进典型,竭力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,进步酒店知名度。总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门严密配合,团结一心,为酒店的开展与腾飞而努力奋斗!2023汽车销售经理工作方案范本首先,感谢公司领导对我的信任,让我有这次时机展现自己。正视现有市场,我创业激情高涨,信息倍增,与此同时,又感责任重大。在接下来的销售工作中,我会更加积极进取,用心努力的去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩,会争取做到。我对今后的工作方案写于书面并铭刻心中,如下:一、销量指标带着团队努力完成领导给予的当月销售方案、目的二、监视,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,会谈桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承当所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进展定期抽查,对销售员的销售流程进展勘察.对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进展协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等.随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作1、对市场部发出来的市场活动进展协调,如外出拍照片等.2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进展外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片.四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求方案每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进展盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进展通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进展建议。五、协助销售经理做好销售人员的培训方案,并组织施行由于现阶段的合并,销售员对于业务知识明显匮乏,直接影响销售业绩。下阶段销售员的知识培训是重中之重,除公司方案培训工程外,暂时采用瑞风、同悦两两互助形式,对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话,尽快熟悉车型。对于出现的问题在进展针对性培训。当然,所有的方案在此都是纸上谈兵,俗话说,理论是检验真理的标准,在今后的工作中,我定当努力将这些方案付诸于理论中,带着团队一起,在情况下完成领导下达的任务。销售经理工作方案不知不觉,进入公司已经有一年了。也成为了公司的部门经理之一。如今XX年将完毕,我想在岁末的时候写下了20**年工作方案。转眼间又要进入新的一年20**年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开场的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、销量指标:上级下达的销售任务30万元,销售目的35万元,每个季度7.5万元二、方案拟定:1、年初拟定《年度销售方案》;2、每月初拟定《月销售方案表》;三、客户分类:根据接待的每一位客户进展细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进展全面分析^p。做到不同客户,采取不同的效劳
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 我最喜欢的玩具谈话活动
- 2024-2025学年新教材高中数学第7章概率2古典概型2.2古典概型的应用一学案含解析北师大版必修第一册
- 2025标准工程施工合同范本
- 2025车辆抵押借款合同范文
- 2025年吉林市货运从业资格证考试试题及答案
- 2025年广州货运从业资格考试模拟考试题库答案大全
- 2025年信阳普通货运从业资格证模拟考试
- 2025年山东货运资格证试题答案
- 2025年贵州货运从业资格证考试500题题库
- 2025年白城货运上岗证考试考哪些科目
- 2024基层医疗机构院感防控管理能力提升培训考核试题及答案
- 2020海湾JTW-LD-GST85B缆式线型感温火灾探测器
- 微测网题库完整版行测
- 2024应急管理部国家自然灾害防治研究院公开招聘34人(高频重点提升专题训练)共500题附带答案详解
- 俄语入门智慧树知到期末考试答案章节答案2024年吉林师范大学
- 人教版七年级数学上册第一学期期末综合测试卷(2024年秋)
- 2023-2024学年吉林省长春七年级(上)期末英语试卷
- 委托付款四方协议
- 2023年北京语言大学事业编制人员招聘考试真题
- 2024年03月国家林业和草原局机关服务局招考聘用笔试历年典型考题及考点研判与答案解析
- 火龙罐疗法课件
评论
0/150
提交评论