2023年个人年度研修工作总结五篇范文

2023年度个人年度研修工作总结五篇范文——个人年度研修总结5篇

个人年度研修总结1光阴似箭，一个学年的名师工作室研修将要结束。回顾本学年来，感觉既劳碌又充实，感受颇深，收获也颇多。

一.从课堂教学活动中，吸取同行和导师们的精细的养分大餐。

只有在反复的实践教学中，理论才能得以证实和运用。因此，课堂教学才是我们的根本，上课、评课是提高自己教学能力的途径之一。这一年的细化成领导批示、重点项目、会议纪要、群众反映以及人大、*代表、委员提案等，作到了一事一办、一事一查、一督一报，既便于操作，又确保工作秩序井然有条，杜绝了漏报、重报现象。四是夯实责任、狠抓落实，作到了事事有着落、件件有回音。今年全年共督办各类事项xx-xx，绝大部分事项的督办达到了令各级领导和群众满意的程度。如部分解决了区钢厂拖欠河南庐红县96位民工工资问题、蔬菜公司家属楼加固工程拖欠民工工资问题、新合街道陶家村委会拖欠马志军工程款问题、十里铺街道苏王村退休职工苏克俭宅基地问题成功解决了河南民工张阳在庆华中学工地摔伤一案、灞桥小区住户杨师和物业管理人员因水电费纠纷打架问题、新合街道余家五组村民郭选孬家蔬菜大棚被人放火烧光一案、纺星二区9、10号住宅楼线路老化供电电压不足问题、半坡博物馆加固工程因一印和纺织厂西侧专用铁路便道因堡子村竖枕木阻隔影响施工问题、十里铺街道董家门村退休职工董德祥因整村搬迁遗留宅基地纠纷引发的长达20年之久的*问题。

二、专心学习、勤于总结、乐观探究督查工作新思路

通过专心学习、勤于总结，我本人在督查工作上也进行了乐观大胆的探究和尝试，主要体现在以下几个方面：一是深入跟踪督办。对一些难事、要事决不停留在打打电话、问问情况，而是深入承办部门，专心检查其落实情况，准时调查其存在问题。二是知难而上。区商贸局蔬菜公司危楼改造一事由于许多原因而使改造工作困难重重，为此我坚持定期督办，毫不松懈，并准时以向有关领导反馈信息，从中进行沟通和协调，过春节时民工拿到了xx-xx元工资新合陶家村出村路硬化工程拖欠马志军工程款一案经过多次督办，马志军于7月底拿到部分工程款xx-xx元。

三、勤学苦炼，充分发挥秘书的参谋助手作用

作为一名秘书，做好领导的参谋助手是自己的责任。农林、水利部门材料多、工作范围广，自己常常一是加班加点，专心起草各种材料，作到了准时高效。二是常常下街镇、走部门，深入了解工作动态。三是专心负责，提前筹备好每一次会议。四是留意协调与联络，通过自己不懈努力，做到领导满意，群众放心。

针对调查讨论作的不够的不足之处，今后我将在调查讨论方面狠下工夫同时要在负责科室方面完善措施，克服工作中的不*衡现象，力求解决一些深层次督查问题，圆满完成督查工作任务。

个人年度考核工作总结2转眼间又是一年。这一年，我继续负责xx的拓展，从悄悄无闻，到家喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来，销售额达八百多万元，得到公司的赞扬，合作伙伴关系也进一步巩固。

本年度的工作情况

一、开展市场调研，拓展市场空间

目前，酒类市场竞争激烈，我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场，对于竞争，我们执行了提高服务质量的方法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx酒类家喻户x，人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中，执行赠品与嘉奖方法，对农夫具有强大的吸引力。如针对部分农夫急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农夫们怀着获得一辆三轮车的幻想，在消费时认准了这一品牌；针对许多农夫与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农夫伴侣欢迎，从而销量随之大增。

二、人性化服务

自xx酒类承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了专心调查讨论，认为要通过xx酒类零缺陷产品、精致细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶酒类，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了xx啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，准时帮助xx加速走货，从商品陈设到货柜展现，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完善终端，个个作成为样板工程，xx啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了xx元。

三、存在的问题

虽然在这一年，我们取得了比较不错的成果，但仍然存在一些问题，假如不加以订正改善，将会影响产品的销售。包括业务员的管理，后勤的协作。

一、业务员的管理比较松散，并没有效的形成一个营销系统，有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中，要根据实际情况建立有效的管理制度，带动业务员的乐观性，提高工作效率。

二、后勤协作有些迟缓，往往出现单已开，货迟迟发不了去的情况，使客户信任度降低。

在即将来临的一年，要留意上一年度出现的问题，并继续发扬我们的优势，争取在明年xx酒的销售中取得更好的成果。

个人年度考核工作总结320××年年匆忙忙忙地结束了，或许我们有太多的留恋与不舍，但于自信，一半来源于我遇到的伯乐。

怀着一颗感恩的心，我决定继续风雨兼程，持之以恒。在以后的工作中“我要飞得更高”，争取在布满希望的20××年再创辉煌，我要“更高、更快、更强”，信任只要我努力了，付出了，就会有收获！胜利就会向我招手！

个人年度考核工作总结4这一学年来，我所做的都是些*凡小事，虽然没出什么成果，但由于学校里的杂务性事情太多，自己往往会为了应付这些事情而打乱自己的学习计划和工作计划。比如几次的节目排练----节目训练----节目演出都给自己的教学带来不少的麻烦，但我都把它们悄悄的补上，以下是我的个人工作总结。

一、思想方面上：爱国爱党，乐观上进

作为老师，责任心是工作成败的关键，也是良好师德的详细体现。当然个人的能力也非常重要。但没有本人一直严于律已，时刻用老师的职业道德规范来约束、鞭策自己，紧记自己是老师的身份，做到以身作则，为人师表。热爱和关心学生。做到既教书又育人。严格遵守学校的各种规章制度，按时上、下班，不迟到，不早退，有事请假。工作乐观、主动，任劳任怨。从不斤斤计较个人得失，具有较高的事业心和责任感。能出色完成学校安排的各项教育教学工作。努力使自己成为一个新世纪学生喜欢的老师。做学生的思想政治教育工作，引导学生树立正确的人生观，端正政治立场，形成良好的品德，班主任除了帮助学生提高思想品德素养以外，还要提高科学文化素养，有些班级举办各种活动进行学会学习的教育，

二、教育教学上：塌实教学严谨治学

坚持专心备课，备课中我不仅备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采纳的教学方法，并对教学过程的程序准时间安排都作了详细的记录，专心写好教案。坚持每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的打算，并制作各种利于吸引学生留意力的好玩教具，课后准时对该课作出总结，写好教学后记，并专心按搜集每课书的知识要点，归纳成集。努力增强自己的上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，正确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特殊留意调动学生的乐观性，加强师生沟通，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快留意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。为此，我在教学工作中还乐观推动素养教育，并非只是传授知识，而是留意了学生能力的培育，把传授知识、技能和进展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素养都得到有效的进展和培育。学生普遍反映喜欢上语文课，就连以前极厌烦语文的学生都乐于上课了，姚瑞雷就是实例.他由过去不喜欢上语文到爱上语文，由过去的字迹很大很乱到现在的比较整齐，由过去的字谁都不熟悉到现在的.都能看得清晰…就是一个质的飞跃.总之，在这一学年中，我不仅在业务能力上，还是在教育教学上都有了一定的提高。但我*时工作中出现需改进的地方也较多，如理论知识不够，论文精品意识不强电脑知识长进不快。在今后的工作中，我将扬长补短，不断努力。

三、班主任工作上：耐心细致

都能协助有关部门做好学生的平安教育，培育学生较强的平安意识，防止任何平安事故的发生。但也有没准时发现学生中隐藏着的冲突，没有很好地、正确对待、准时处理好，而是对学生护短，没有站在公*的立场上，没有准时地做好工作，使的学生打架事故再次发生的事也过.班主任组织学生开展课余活动和义务劳动，如：平安知识问答、卫生竞赛、跳绳竞赛…。丰富了学生的课余活动，使学生集体荣誉感大大增强。还定期地更换黑板报的内容和宣传栏的内容.不但如此我还常常的检查督促学生搞好教室、寝室个人及公共场所卫生，督促学生按时作息，到学生寝室了解学生的学习，生活情况，并教育学生维护好校园环境卫生，爱惜公物。与家长准时取得联系，家长的协助一项是不行忽视的工作。将学生的在学校情况反馈到家长，和家长沟通，共同努力，订正学生的错误想法及在学校里的不良表现，是带好班级不行缺少的一环。常常关心学生的日常生活，让学生体会到班级是个大家庭班主任就是自己的家长，使学生感到家庭的平坦。

四、同事关系：和谐融洽

与同事沟通，虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。同事间谁要是遇到了困难有求于我，无论是难与否，我都乐观相助，谁身体出现状况，我都主动将他或她的课承担过来，从不提酬劳，一年中我带过不少的课，一没有向领导提过二没有向同事说过。不光是年纪大的就是年龄小的，我一样看待她们，从不有卑视看不起他们的意思，对他们我更是象她们的大妈大姐姐一样的关心着她们，与她们谈天说地砍将来，气氛十分的和谐，关系极其的融洽。

一但有时回过头来想一想，有些事情还是需要有人去忙，也许是我比较适合吧!所以自己虽然失去了一些，但我并不后悔。对于今后的路，我会用自己的努力尽可能地把工作做细、做实、做活，同时也希望大家在工作中能一如既往地支持我，能多与我沟通、沟通。由于我不是什么能人，更不是什么完人，在工作中肯定存在着许多不足的地方，老师们可以帮我提出，我想这是对我工作的支持和帮助。况且学校是我们大家的，也需要大家的关心和爱惜。

个人年度考核工作总结5“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”人们常用这句古诗形容教育的无私与光荣。“再穷不能穷教育”，这句话体现了教育的重要性。而对于我们这些还在校园里面学习理论的师范生来说，教育见习是教育实习的前奏，为我们后来的实习打下基础，为我们能更好地理解教育本质铺设了一条轨道。

一、见习目的

学习分为两种过程：一是直接阅历；二是间接阅历。我们师范生在学校里学习的关于教育的知识绝大部分是前人的阅历总结，没有真正的实践机会亲眼见证。而见习无疑是检验真理正确与否的一个关键步骤，唯有实践才能检验出真知。许多优秀老师都是“听课听出来的”。著名的特级老师于漪说：“我的特级老师是听课听出来的。”

二、见习概况

这次见习主要是在xx市xx区xx小学、xx学校、xx中学三所学校进行，共听取七节语文课。见习形式有集中多媒体教室听课，也有分开到各个教室听课。两者相结合，让我们显而易见其中的优劣。

三、见习内容、过程和完成的任务

（一）见习内容

我们是汉语言师范专业的师范生，毕业后的就业方向主体是中小学语文老师，所以这几次见习的目标都是语文课。先后听取了人教版六班级、二班级、一班级、三班级、六班级、八班级、七班级。

（二）见习过程

在老师的带领下，我们师范生一同到xx小学电教馆进行第一次听课，这次采纳大教室的形式，形式相当于公开课。xx小学有打算教案发给我们，人手一份。而第二次在xx实验学校听课则是分散到各个教室，感受小教室的气氛。显然没有了公开课的气氛，但更多的是真实。最后一次在xx中学，与第一次一样采纳大教室听课。

1、专心打算

我们师范生事先已经知道听课教育实习报告范文目，所以可以事先打算。“凡事预则立，不预则废。”如同要先备课后上课一样，要先备课后听课。

2、仔细观察

听课时仔细观察，观察老师的言行举止、神情体态；观察学生的应对反应、神情状态、交往习惯等等。当然这些都是表面的现象，我们还得学会洞察现象背后的本质。

3、详细记录

详细记录的前提就是专心倾听。应该抱着学习的态度来听课，用“钢笔录像”，记录教学的主要过程、精彩对话、意外生成、练习设计，还有自己即兴点评或瞬间碰撞的思维“火花”等等。

4、整理反思

详细记录的速度总是有限的，总会有遗漏，这就需要课后准时地回忆补充。尽可能地“还原”课堂，然后详细分析、专心思考，找寻执教者的教学设计、教学活动等背后的思想观念、理论依据，剖析其优劣，“取其精华去其糟粕”。

（三）完成任务

从20xx年x月x日至20xx年x月x日共完成了三次听课，期间根据要求我们专心听课，做好记录。

四、见习体会

（一）专心去和孩子沟通才会收获同等的爱。

在见习当中，在xx小学《玲玲的画》这节课上，我们真正见识到了老师与学生之间的浓烈情感。xx老师首先采纳竞争的方式将班级分成“东边国”和“西边国”，而她本人相当慈爱就更加给了学生很好的发挥空间。由于学生不用担心答错，不用担心会受到批判。在辨析“副”和“幅”的过程当中，还是有学生分辨不出，仍然会回答“一幅手套”，然而x老师并没有严厉批判。在老师眼里，孩子都是纯洁的天使。所以她耐心地讲解，运用最简洁的方法，将抽象的知识点化为简易的单纯的形象区分。运用“副”的古文字形，形象概括“副”是两个分开的一样的事物。信任经过这样的讲解，无论是哪一位学生都能理解，并且印象深刻，达到事半功倍的效果。

另外，在xx中学xx老师的课堂上，在品尝语言这个环节当中，学生们都相当专心地回答，答出自己心中所想所思。可是xx老师却没有进行合理的沟通，只是简洁地重复学生答题中的各别词语。显而易见，这样的简洁重复而没有适当的引导与评析是不够的。并不能有效地引导学生，不利于学生全方位更好更快地进步。而对于xx老师在这一方面的缺失，应该值得我们深思，我们应该正确熟悉到要专心和孩子沟通，才能真正懂得学生心里所想，有所熟悉有所改进。

而这一部分成功或失败都源于老师真正懂得学生是完整的人。学生并不是单纯的抽象的学习者，而是有着丰富个性的完整的人。懂得学生与*之间存在着巨大的差异。学生的观察、思考、选择和体验，都和*有明显不同。所以，“应当把*看做*，把孩子看做孩子”。

（二）专心去和老师沟通，才会收获知识和阅历。

特级老师xx说：“几年来我听了校内外老师的xx节课……”在见习过程中，一定要学会吸取执教老师的优点，同时观他人不足避开自己范同样的错误。在xx中学初二班级xx老师课上，在叙述对鸭蛋的描写时，学生起来回答，此时xx老师抓住机会，让全班在这位学生回答中念到“汁”的时候，全班齐读这个“汁”。我们可能都会忽视掉起来回答问题的学生与其他同学之间的联系，而xx老师却不动声色地展现出她在这方面的独特思考。而且显然的，她是经过深思熟虑才得出这样的结论，经过周密教案设计才有课堂的游刃有余。这样取得的效果自然是学生反应出的是爱好高涨、精神饱满，同时更能体会到中华文字的魅力。接着xx老师解释到，“汁”是冒油出来了。经过刚才学生的“汁”齐读，就有了听觉上的冲击，同时在听觉的带动下学生会自然的联想到视觉上的想象。毫无疑问，在我们看来这样的教学设计是相当成功的。

然而，相反的，在xx实验学校六班级这堂课上，老师对“那猴在山中，却会行走跳动，食草木，饮涧泉，采山花，觅树果；与狼虫为伴，虎豹为群，樟鹿为友，猕猿为亲；夜宿石崖之下，朝游峰洞之中。”这句的讲解虽然有留意到动词的作用，但是没有抓住机会让学生表演，或者可以老师自己展现给学生看，由于动词可以遵循时间挨次或者规律关系帮助学生理解课文。

在教育学当中，我们理解到关于新课程观的内容：第一，强调儿童是课程的主体；第二，凸显生活世界的课程意义；第三，强调直接阅历的课程意义；第四，彰显课程的开放与生成。《猴王出世》这教育实习报告范文课文我们不行能让学生亲临现场，但是老师可以协作多媒体制造情景，让学生仿照动作，这样也可以弥补间接阅历的不足。

个人年度考核工作总结6时间荏苒，劳碌中时间脚步已经悄然走远，转眼一个年度就过去了。的确，我们在过去的一年中劳碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着，新的一年即将开头，在这里，我对自己这一年度来的思想和工作情况做一个回顾和总结，以促进今后能更好的做好教育教学的工作。

一、教学方面：

1、专心备课：本年度我采纳的是书面备课的形式，按要求有单元教学目标、教材分析，每一课也都有教学目标、教学重难点、教学打算和详细的教学过程。

反思：在备课中，还没有能够做到对教材的充分理解和把握，对学生活动的预设考虑不够周全，应在备课之前增加对学生情况的分析，这样才能在备课中更加全面和完善。

2、专心制定教学计划：在对各班级的学生进行分析、对教材进行了解的基础上，以《音乐课程标准》为依据，制定出相应的教学计划。当然教学计划应根据xx身心进展的规律，结合孩子的实际情况，教学计划应该再详细一点。

3、专心上课：留意培育学生的学习习惯，如听音乐起立问好、听到相应的音乐保持安静。根据备课的打算实施教学活动，完成教学目标，本年度期末，多数同学能达到优秀。

反思：在课堂教学中，虽然有预先制定的教学目标和详细的过程，但是，学生的回答不行能完全根据老师的意愿进行，这给老师提出了新的要求，要准时、灵活的对学生的回答做出有效评价，这是我在今后的教学中要改进的地方；另外，在制定教学目标和教学重难点上，要结合学生实际情况，不能过难或者过于简洁，除了活跃课堂气氛外，要让学生真正地参加到音乐活动中来，让学生对音乐产生、保持深厚的爱好……

这些都是我在今后的工作应该努力和改进的地方。

4、专心考核：根据《x——x年学年度上期期末检测方案》对学生进行考核。

反思：在制定方案中，有些可能还不够完善，检测、评价的方式较单一，不利于孩子音乐素养的全面提高，这是我在今后的工作中还应该思考和努力的地方。

5、课后反思：本年度，由于跨校区上课，听、评课的效率不高，听课的次数较少，反思不够深刻和详细。在提高自身教学能力上，做的还不够，特殊是教学随笔，没能准时地记录下来，对自己进行总结，在教学工作中留下遗憾。

总的说来，本年度，在教学工作中我做的还不够，作为一名年轻老师，很多地方还需要提高，应该虚心向其他老师请教学习，多参加听、评课的活动，努力使自己的课堂教学更为成熟，对学生和教材的理解、把握得到进一步提高。

二、教育工作

本年度，我担任x班级x、x班及三班级的音乐教学，开学初参加了学校组织的家长开放课，并且取得了家长的好评。在庆“xxx”的活动中，编排了腰鼓队的表演和三班级的口风琴表演。并且参加了全县小学音乐课堂教学设计大赛，在我的精心打算下，这节口风琴课《欢快颂》身受同学们的欢迎，在这节课中同学们不仅学会吹奏乐曲，而且还熟悉了大音乐家贝多芬，了解了他的一生及他的作品。本年度的活动很多，但是我还的秉着以学生为本的宗旨，抓好课堂教学，使学生在期末的考试中取得优异的成果。

三、特色工作

本年度，我参加编排了县艺术节选拔表演的节目《加油歌》，虽然结果代定，但是我们的付出受到了好评。

我希望在今后的工作中，能够与不同学科的老师进行沟通合作，能向他们好好地学习，以提高自己各个方面的视野和能力，加快自己的成长和进步！

个人年度考核工作总结7在紧张劳碌的工作中，一个学年又过去了。一年结束之际，回顾着一年的学习、工作，颇感有总结提高的必要。我认为，老师的政治思想和道德品质集中体此刻老师职业职责心上，做为一个人民老师，在教学上应有强烈的职责心，这种职责心我想主要体此刻以下几个方面：

一、爱岗敬业，忠于教育事业

热爱老师的职业，爱岗敬业是做好教学工作的前提。我觉得既然选取了老师这一职业，就要尽心尽力，每一种职业都是社会的必要组成部分，不要这山望着那山高。每一个人都是*凡的，能在*凡的岗位上做好*凡的事，恰恰就是不*凡。对老师职业的热爱，忠于教育事业，爱岗敬业是作为一名合格老师务必具备的职业道德。透过自己的教学使学生具备了相关的知识，看着自己付出的努力获得了回报，内心布满了成就感，在教学工作中也就有

二、热爱学生，*等对待每一位学生。

关心学生，热爱学生，*等对待学生是新时期教育老师务必具备的学生观。热爱学生，敬重学生的人格，才会关心学生，了解学生，公正地对待每一个学生，才不失师德风范。但人非圣贤，熟能无过。更何况是尚未成年的孩子。学生犯了错误，也不能不管。我也常会和学生沟通。让学生能够站在对方的立场思考问题，感受自己的所作所为给别人造成的损害，这样孩子会从内心熟悉到自己的错误，从而从根本上改正错误。其实学生完全能够从你的表情和语气中感受出你是善意还是恶意。我想只要你是善意的，真诚的，真正的热爱每一个学生、关心每一个学生。学生完全能理解你的批判和意见。

三、努力提高自身教学水*。

师者，传道、授业、解惑也。只有精通业务，才能将科学知识正确地传授给学生，而不致于误人子弟。倘若学生给你提出的问题你总是不能正确地解答，在学生心中的威信也就会逐步丧失。到那时学生对你已没有信心可言，对你所教授的学科也不行能再有爱好，当然也不行能学好这门课程。另一方面，每个人都有他不同于其他人的长处和优点，学生在某方面超越老师的可能性甚大，所以，老师就应对学生的人格、思想、情感、意志给予充分的敬重。

四、努力提高自身道德修养。

透过回顾和总结，结合自己的体会，我对老师师德有了更加明确的熟悉，师德建设是老师个体成长和自我完善的需要。我们不能由于其它行业的深厚的商业气息而使老师这个职业沾染铜臭味儿，也不就应由于别人的堕落而放下自己的追求、放松对自己的要求。在教育改革的新形势下，老师的职责重大，老师的使命感要加强。

今后，我将继续从思想上严格要求自己，在行动上提高职责心，树立一切为学生的思想，用自己的真诚之心培育人。我信任只要不断提高自身的道德素养，刻苦提高教学业务水*，定能够成长为一名优秀的老师。

个人年度考核工作总结820xx年就要过去了，在xxxx的六个月时刻里，感悟到了太多，也学到了太多。从开头的保洁到此刻的店长，其中也经历了许许多多，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是此刻的我们坚持了下来。在此我就这段时刻的工作心得和一些问题进行一下总结。

一个店就像是一个家，店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的全部问题，人员、货品、卫生、陈设、设备、平安各个方面都要照料周到，任何一个小的细节思考不到，就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和详细操是企业产品的代言人，是店铺的核心。

因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营状况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要明白上级下达任务和目标。还要为了到达这一目标需要做什么，怎样做才能到达最佳的效果。

每一位顾客的资料都不就应一成不变，而是要不断丰富，要留意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外，透过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略带给最直接的依据。

外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段，个性是就应在客流不够充足时，将此作为一项日常工作，一方面能够将人力资源利用得更加充分，同时也能够透过这一工作更加的了解客户。

电话跟进客户则是向外延长服务的有效手段，对服务状况进行售后追踪，将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关联的巩固。

总之，要做一名合格的店长，务必要做到顾全大局，里外兼顾，宣传是带动店面进展的命脉，只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，将是毫无好处的。

另外，店面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的基础。

第一要建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

第二要留意店内人员的培训工作，培育员工、销售人员的群众荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热忱周到?懂业务、会管理的高素养人才。

第三要建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的群众，在竞争中立于不败之地。

第四要制造良好的外围环境，协调好与*部门的合作关联，以削减不必要的麻烦。3lian/zl

一句话，市场是良好的，形势是严重的。假如在短期内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永久没有机会在做这个市场。

我会专心执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。在以后的工作中要发奋改善，在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作，用职责心做事，用感恩的心做人，让盛世的生意做的更大。

回首今年，是播种期望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力协作下，在我们XXX全体同仁的共同发奋下，取得了可观的成果。

作为一名店长我深感到职责的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者二是要有良好的专业知识做后盾三是要有一套良好的管理制度。专心去观察，专心去与顾客沟通，你就能够做好。

详细归纳为以下几点：

1、专心贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的专心性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的群众。

3、透过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的让*到专心的我要干。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每一天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境

其次，专心主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以专心的态度去解决。

此刻，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。

应对明年的工作，我深感职责重大。要随时持续清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1。加强日常管理，个性是抓好基础工作的管理

2。对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养

3。树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4。加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。

个人年度考核工作总结9xx年x月我有幸成为xx公司的一员，参加工作以来，在各级组织的培育教育，领导和同志们的提携帮助，我坚持不断地学习理论知识、总结工作阅历，加强自身思想修养，努力提高综合素养，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责。并于xx年xx月通过全国统一考试，获得xx专业技术资格，现将主要思想工作总结如下：

一、加强政治思想学习，不断提高思想素养

参加工作以来我坚持专心学*，不断提高思想政治素养，我清晰自己还有很多方面需要不断的学习，我也将加倍努力，争取更大的进步！

二、工作中严以律己，宽以待人，虚心向身边的领导、同事学习

我先后在不同的岗位上工作，无论在什么岗位我始终爱岗敬业，乐观进取，求真务实，兢兢业业，勤于学习，刻苦钻研，踏踏实实的完成自己的本职工作。坚持高标准严格要求自己，始终脚踏实地，专心负责，扎实努力，勇于创新，具有强烈的事业心和高度的工作责任感。

在市场部的工作的这段时间我亲身参加了等项目，从信息搜集、电话跟踪、建立联系、制作标书、到投标中标的全过程。在我们部门领导的细心培育下，对于招投标的程序、方式，标书的编制（写作技巧），投标技巧等方面有了一定的熟悉，已经能够胜任标书的制作，对招投标各流程也有了一定的了解，已经能够自主的参加到招投标工作中。

“态度决定一切”这是我在工作中最大的体会。工作态度的不同决定着你的工作成效的好坏，影响整个企业。在工作中，我们部门同事都各尽其职，努力将自己的事情作好，团体纪律意识强。这样的工作态度正是一个企业进展所需要的，这种态度也是适合我们生活、工作、学习任何一个领域，所以在面对任何事情任何工作的时候要有一个稳健的心态和端正的态度，这样才会被认可，自己才会进步。在今后的工作中我一定会不断努力进步，争取为公司的进展贡献自己的力气，做一名合格的员工！

个人年度考核工作总结10时间飞逝。转眼间，职高时间已经过去了一半。在这段时间里，我对自己各方面都很严格，一直保持着乐观的态度。以下是我对高二学习生活的总结。

在思想政治方面，我是乐观向上的，热爱社会主义祖国，拥护**的领导。遵守法律，遵守中学生的规章制度，重视思想道德修养，关心集体，敬重老师，团结学生。培育正确的人生观、价值观和世界观，提高思想政治觉悟。

在学习中，我努力学习，取得了乐观的进步。鉴于我高二的优异学习成果，在老师和同学的指导和帮助下，取得了理想的成果：在此学习期间获得了NIT电子表格、应用基础、文字处理、演示四项证书，并从20xx-20xx、20xx-20在学校获得“三好学生”。看到成果的进步，感觉自己的努力有了回报，但是学习过程中还是存在一些问题。面对已经取得的成果，我并不骄傲，充分意识到自己的不足，始终努力不断进步。我合理安排业余时间，自学相关课程，努力工作，努力学习，问自己听不懂。在同学和老师的帮助下，终于有了回报，期末考试成果不错。

在我的生活中，我简洁、节俭、开朗。我*时擅长和同学沟通，愿意帮助他们。高二那年，在09:02的大家庭里，我担任了团支部*，乐观参加班级组织的一些活动，建立了良好的人际关系，赢得了大家的敬重和支持。

在努力学习的同时，我加入了团委。在工作中，我专心勤奋地做好自己的工作，虚心向别人学习，以全心全意为同学服务为宗旨，以热忱、真诚、乐观的态度专心做好每一项工作。学校组织的志愿服务。我乐观引导会员参加。那段时间大家都很努力，但是我们的努力也赢得了老师的肯定。并获得“优秀团员”称号。我在工作中学到了很多，工作和学习协调是我的收获，不是由于工作影响学习。

我没有忘记在业余时间进行道德、智力和身体的进展。我很重视体育课，做好每一节体育课。课后，我乐观参加学校组织的各种体育活动和竞赛，与同学一起开展户外运动，增强体质。参加过学校运动会，获得过跑步、跳绳等体育奖项。除此之外，我每日坚持在业余时间做志愿工作，以此不断提高自己的身体素养，熬炼自己的坚强意志，明白劳动可以制造一切的道理，进一步培育和提高自己的审美能力和劳动能力。

在过去的学习中，我在各方面都取得了很大的进步，综合素养也有了很大的提高。感谢学校领导的大力培育，感谢老师们在专业领域的深入指导，感谢同学们对我工作和生活的支持和帮助。在将来的生活中，我会更加严格要求自己，把握今日，在将来的学习、工作和生活中，不断提升自己，充分发挥自己的长处，正视和克服自己的不足，以百倍的信心和巨大的努力迎接更大的挑战，在激烈的社会竞争中不断进步和成功。

个人年度考核工作总结11做为医院的骨科医生，我的责任非常重，这一年来我一直严格要求自己，从不敢有丝毫怠慢，一直都牢记自己的使命，个病人带来希望带来光明。我对这一年工作简洁总结

一、坚守岗位

我是一个医生，我从没有忘记自己的责任，我的任务就是治病救人，每日我要招待的病人很多，我周到病人需要我的治疗，因此每日我都会按时上班，准时为病人订正，把病人的病情治好，对于每一个病人我都会个他们带来光明，只要来到了我这里我都遵循医生的准则，我的使命。对打他们的病情从不敢怠慢，一直都努力做好这样的工作，每日都会尽量把他们的病看好治好，假如病人多的话，我会延迟下班的时间，由于每拖延一分钟就是对病人的熬煎，我只是迟点下班并没有什么大不了的，我也一直都是这样的人，我从来不敢忘怀，一直都设身处地的为病人着想，由于我是医生这是我的责任，我必必要做到每日都会把自己的工作做好。尽自己的最大努力给病人帮助，痛苦是难受的，我也不忍心看到我的病人一直受到这样的痛苦，给病人带来希望这是我们身为医生的责任。

在工作中午不回由于假期就放弃治疗，我一直都坚守在岗位上，再给病人带来快乐的同时我也非常快乐，由于我也能从中收获快乐，由于，大家对我从满了希望，我不能让我的病人绝望，我要做一个有责任的一生，就要做好每一天的工作就要给每一个病人希望。

二、提升自己

我一直都以治病救人为己任，但是能力有多大，全靠自己的知识，我的知识好有所欠缺，由于我在治疗的时候遇到了很多的难题让我一直都无法解开，我也一直都试着去尝试，我不能把病人当做试验品，更不能由于自己能力不足让病人的不到很好的治疗，因此我都会努力提升自己的治疗水*，我会常常把自己不懂的存有疑问的事情像其他同事请教，由于有的人比我强，值得我学习，我从不会轻慢，也不会由于自己取得了一点点成果就骄傲自满，由于我还需要努力做好，我会好自己的工作做好把自己的能力提升上来，才能够给更多的病人带来希望，给更多的病人送上美妙的明天。

三、与病人和谐相处

对于病人我认为要有耐心更要细心，由于病人生病之后都比较脆弱，需要关照更需要呵护，病人在治病过程中表现的急躁和缓缓我们医生应当尽量去包涵，给病人希望，安抚病人，敬重病人，发生争吵的时候不会发脾气，而是会耐心的劝解，耐心的把其中的原委给他们讲清晰让他们能够明白其中的因果。

这一年虽然辛苦但感到满足，由于我给病人带来了健康，让更多的家庭能够开怀，同时作为一个医生，这也是我的责任。

在过去的一年里，在科主任的领导下，坚持以"以病人为中心，提高医疗服务质量"为重要指导思想，努力学习，钻研业务，使个人的自身素养和业务水*都上了一个台阶。

思想政治上始终与*保持全都，紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题，从事医疗活动，紧跟国际国内形势，拒绝收受红包、提成，严格遵守医院的各项>规章制度；听从领导，团结同事，爱岗敬业，未发生一起医疗差错与纠纷。

工作中，一切以病人为中心，全心全意为病人着想，本着"节约、节省、高效"的原则，为病人选择最佳的治疗方案。在科主任的领导下，业务上秉承过去的优良传统和作风，专心学习，勤于总结，在国家级专业杂志上发表论文两篇。努力提高自身的业务水*，不断加强业务理论学习，通过学习订阅的业务杂志及书刊，丰富了自己的理论知识；通过各种>培训和业务专业讲座，及参加医院组织的新的医疗知识、技术和相关理论的学习，开阔了视野，扩大了知识面。娴熟把握了电子病历、医嘱的书写、输入，能够独立完成创伤骨科较复杂的手术及手外科的常见手术，并能辅助上级医师完成关节置换、脊柱的相关手术。严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避开了误诊误治，尽可能的避开了差错事故的发生。

今后，要更加擅长学习，擅长总结，与时俱进，学习更新更好的医疗技术，在造福社会，造福病人的同时，完善丰富自己的人生。

个人年度考核工作总结12这一年来的工作结束了，真的的让我印象非常深刻，在这一点上面我现在还是感悟深刻，来到__这里已经有一年多的时间了，在这年底之际，我更加希望自己可以做的更加到位，这一年在工作方面我觉得自己是有一定的成长的，也对于一年来的工作我总结一下，在过去的一年里，我也是对此非常有感受，回想这一年来的工作，我也需要总结一番。

在工作当中我虚心的学习，也结合自身的情况加以了解，做出好的调整，在此方面我也逐渐让自己各个方面渐渐的得到升华，继续这么的维持下去，在这个过程当中，我愿意让自己去学习接触更多的东西，虽然这在工作当中我能够做出一个好的推断，但是在这方面，我也依然会维持好的状态，这让我也是做出了很大的提高原创，在这个过程当中，这些都是要去专心做好的，我也一定坚持原则，把更多精力投入到工作当中，在业务方面我认为这对我是有一定的进步的，在这个过程当中，我还是感觉我需要做出更加多的努力，在这年终之际我不断的在提高自己工作方面能力，这也是一件非常有意义的事情。

这对我个人能力来讲是需要继续去做好的，将来在工作当中我也会让自己做的更好的，这一年的时间，不管是在什么方面，都应该要专心去落实的，我也和四周的同事相处的非常不错，在这个过程当中，我需要去做好个人工作方面的提高，跟四周的同事也是相处的非常不错的，过去一年也完成了很多笔订单，在这个过程当中我是希望自己可以做的更好的，这让我感受非常深刻，在这年底的时候，回顾过去一年的成果，还是做的足够好的，这让我接触到了很多东西，在业务方面，我专心提高自己的能力，我希望自己可以在接下来的工作当中，努力做的更加细心的，在将来的工作当中，我接触到了很多东西，这是一件非常有意义的事情。

回顾这一年来的工作，我确实有一些不足的地方，这让我感觉自己能力需要做的更加到位，在这个过程当中，我也做的足够专心的，这一年来确实在一些方面做的不是很好，我感觉到了自己个人能力还是非常有动力的，这给我是有很大的提高的，我也一定会维持好的方向去积累自己各个方面的阅历，在这一点上面，我还是感受费擦还能够深刻的，对于自身出现的情况我也感觉非常的自责，过去一年我也是有一些做的不够好的地方，这是我接下来需要订正的，新的一年我一定会专心做好。

个人年度考核工作总结1320xx年1月来到希望玫瑰园地产工程部，主要负责三江希望城20楼土建工程管理工作。根据公司安排，现负责8、9楼现场管理工作。

一、20xx年度个人工作情况：

1、在20楼基槽开挖过程中，乐观主动与土方施工单位联系，执行“抓晴天，抢阴天”的措施，保证了土方开挖准时完成。

2、在临时边坡支护施工管理中，严格要求施工队伍根据图纸施工，对19楼项目部下边坡出现的不稳定情况准时处理，保证了边坡稳定和19楼项目部的平安。

3、在管桩施工管理中，严抓管桩施工质量，并结合工程现场地质情况，在保证管桩设计承载力的条件下，把握好管桩施工的送桩长度，尽量削减锯桩长度。

4、对于现场基槽土有淤泥，出水，提出先挖排水沟集水井排水，降低基槽地下水水位，准时有效的处理了基础施工出现的问题。

二、工作中不足之处及改进方法：

1、缺乏沟通，不能充分利用资源。

在工作过程中与同事和其他部门的人员沟通较少，不能达到优势资源充分利用。改进方法：在以后的工作中，我主动加强本部门和其他部门同事的沟通，通过公司这个*台达到资源共享，从而提高自己的业务水*。

2、计划性不强。

在项目开发的施工阶段，制定的计划不够详细，对主次冲突的把握不是很准。改进方法：在以后的工作中，专心制定详细的工作计划，加强做事的目的性，分清主次冲突，争取达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄。

作为一个现代人才应该是一专多能的，这样才符合时代和公司的需求。自己的专业面狭窄，对房地产其他专业熟悉不够，特殊是营销策划和国家相关政策。改进方法：在以后的工作中，我将加强本专业及其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取成为一专多能的复合型人才。

三、20xx年的工作设想有以下几点：

1、加强现场协调和质量管理，保障施工进度的顺畅，保障工期按时完成。

2、提前深入的审图，针对施工图上的问题，提前拿出处置预案。

3、专心执行领导的工作指令，乐观向领导提合理化建议，为工程施工多做