XXXX联想电脑推广活动规划企划部

汇报内容宗旨职责和目标环境分析策略及举措考核标准组织结构费用预算资源需求宗旨在公司宗旨和长远发展战略目标的指导下，通过牵头组织规划支持、规范支撑、结果评估、方法论推广等手段，以及牵头推进重大战略项目的落实等工作，确保公司各项战略及重要工作落实到位，有力提升公司整体战略管理水平，提高各项业务的竞争力。职责规划支持规范支撑结果评估方法论推广项目实施辅助支持职责规划支持规范支撑结果评估方法论推广项目实施辅助支持建设和维护规划支持体系制定和落实公司战略和年度规划推动和支持部门级规划工作建设和维护信息情报体系负责公司企业传讯工作统一规划、管理、实施市场调研职责规划支持规范支撑结果评估方法论推广项目实施辅助支持研究过程监控方法和流程制度建设及监控流程完善及监控危机监控及应对提供方法和资源支持职责规划支持规范支撑结果评估方法论推广项目实施辅助支持建立、完善面向三类业务的多维度业绩评价体系牵头制定各部门的业绩评估标准，实现对公司运作全过程的绩效评估并推动各增值链的绩效改进职责规划支持规范支撑结果评估方法论推广项目实施辅助支持牵头提炼公司管理思想与管理经验推动规律总结，促进规律共享引进先进管理经验和方法职责规划支持规范支撑结果评估方法论推广项目实施辅助支持牵头推进重大战略性项目组织内部投资项目可行性论证及项目管理职责规划支持规范支撑结果评估方法论推广项目实施辅助支持负责总裁室日常运作支持服务建立维护总裁室内外部沟通渠道建立并完善文件管理、会议管理和秘书/助理管理体系提供翻译服务总体目标标确保财年公司司级规划落实实到位确保公司管理理体系落实到到位七条主链有效效发挥作用，，总裁室基本本满意除正常调整，，总体规划达达到预定目标标分项目标标规划支持规范支撑结果评估方法论推广项目实施辅助支持分项目标标规划支持规范支撑结果评估方法论推广项目实施辅助支持规划支持体系系初见雏形出台财年公司司级规划基本完成公司司中长期发展展战略信息情报基本本满足业务需需求确保公司市场场地位得到公公正有利评价价分项目标标规划支持规范支撑结果评估方法论推广项目实施辅助支持过程监控:确立方法和流流程制度监控：：主要方面规规范到位,基本合理理并切实贯贯彻流程改进：：流程合理,接口清晰晰,信息流流畅,可控控性强危机监控:体系推进到到位，紧急急问题得到到及时处理理创新文化:出台创新激激励制度,基本营造造出鼓励创创新的文化氛围围管理标准化化:统一公司语语言分项目目标规划支持规范支撑结果评估方法论推广广项目实施辅助支持多维度业绩绩评价体系系基本建立立覆盖成熟业务,发展中业业务,重点点业务落实规划落实情情况,财务务状况,满满意度三个指标评估结果能较准确地地反映业务务全貌分项目目标规划支持规范支撑结果评估方法论推广广项目实施辅助支持确立管理思想总总结体系的的运作方式式拉出公司管理思思想的主线线出台Team的的运作机制制和考核制制度分项目目标规划支持规范支撑结果评估方法论推广广项目实施辅助支持公司网站建建设公司网站进进入商业网网站前三名内部网站达达到基本满意精品工程产品质量服务质量品牌形象全面提升分项目目标规划支持规范支撑结果评估方法论推广广项目实施辅助支持总裁室日常常运作良好好,总裁室室满意总裁室内外外部沟通渠渠道稳定通通畅建成快速规规范的文件件报批流程程初步形成完完整的会议议管理体系系出台《秘书书/助理工工作指导手手册》满足翻译需需求,总体体满意度良良好S环境分分析优势DPD和CRD整合合--打通通了前、后后端基本储备了了一批“发发动机型””的高素质质人才在满意度调调查和信息息支持方面面有经验和和数据的积积累与业务部门门初步建立立起良好的的沟通界面面W环境分分析劣势战略管理刚刚刚起步,缺乏成熟熟的方法论论指导部门刚刚整整合,团队队建设需要要进一步加加强新的管理体体系的建立立和企划定定位的提升升对员工的的理论水平平和工作能能力提出了了更高的要要求骨干人才缺缺口较大O环境分分析机会通过财年规规划工作的的开展,规规划工作已已经得到各各部门的高高度重视,初步形成成了分步式式的战略分分析,研究究,规划链链二维管理体体系的建立立为跨部门门的协作创创造了有利利条件,明明确了中央央职能部门门的定位Internet拓拓宽了信息息来源的渠渠道,使得得提供更加加科学、全全面的信息息支持成为为可能T环境分分析挑战如何建立适适应Internet时代的的战略管理理和战略规规划体系公司业务的的迅速扩张张,对员工工的学习能能力和创造造能力提出出了新的挑挑战策略及举措措建立一个体体系抓住两条主主线历经三个阶阶段掌握业务规规律统筹重点工工程强化内部管管理纵向成“体体系”横向出“规规划”财务链IT链人力链企划链市场链供应链产品链规律总结信息支持规范支撑结果评估战略支持体体系策略一：建建立一个体体系策略及举措措策略及举措措举措一:统一规划,分步实施施战略支持体系规律总结信息支持过程跟踪结果评估规律总结规律共享信息收集信息分析制度建设危机监控流程监控财务状况满意度调查规划落实体系架构设设想统一规划策略及举措措举措一:统一规划,分步实施施(续)2000年合纵—形成体系系分步实施财务链IT链人力链企划链市场链供应链产品链规律总结信息支持规范支撑结果评估战略支持体系策略及举措措规律总结子子体系：成立规律研研究小组各增值链主主管副总裁裁牵头企划部和增增值链相关关部门参与与定期研讨和和交流企划部利用用多种形式式定期召集集跨增值链的的规律研讨讨和交流定期汇报企划部汇总总规律总结结结果,组组织各增值链向向总裁室汇汇报。规律总结信息支持规范支撑结果评估战略支持体系财务链IT链人力链企划链市场链供应链产品链策略及举措措信息支持子子体系信息共享建立内部信信息情报系系统发动全员维维护业务沟通成立跨部门门的“协会会”型组织织定期“通气气会”理论补充利用专家资资源,组织织专题讲座座和培训财务链IT链人力链企划链市场链供应链产品链规律总结信息支持规范支撑结果评估战略支持体系策略及举措措规范支撑子子体系制度的制度度以合理易用用为原则清清理整顿现现有规章制制度牵头各业务务建立横向向联盟,共共同推动面面向客户的流程重重组发布关于制制度和流程程出台的制制度监控的监控控建立二级监监控体系:谁制定,谁谁监控企划部对制制度和流程程的监控情情况进行监监控财务链IT链人力链企划链市场链供应链产品链规律总结信息支持规范支撑结果评估战略支持体系策略及举措措结果评估子子体系集中规划由企划部牵牵头,各职职能部门参参与体系规规划确立针对三三类业务的的评估指标标体系并行评估各职能部门门就职责范范围内的指指标独自进进行评估,拿拿出评估报报告统一汇总企划部组织织相关部门门形成评估估小组,就就各部门评估报报告进行分分析和研究究,提出总总体评价意见,供总裁室室参考纵向成“体体系”策略及举措措举措一:统一规划,分步实施施(续)2000年合纵—形成体系系分步实施2001年连横—出台规划划财务链IT链人力链企划链市场链供应链产品链纵向成“体体系”规律总结信息支持过程跟踪结果评估战略支持体体系策略及举措措增值链主管副总裁规律总结子体系成员信息支持子体系成员规范支撑子体系成员结果评估子体系成员增值链规划划小组增值链业务务规划总裁室公司级规划划财务链IT链人力链企划链市场链供应链产品链纵向成“体体系”横向出“规规划”规律总结信息支持过程跟踪结果评估战略支持体体系策略及举措措策略及举措措举措二：高层投入，，职能协作作利用考核杠杠杆，调动动各主管副副总裁参与与、指导战战略支持体体系研究Team模式的的考核激励励机制，确确保各职能能部门充分分参与体系系建设策略及举措措举措三：内外交流，，取长补短短拓展并利用用专业咨询询公司资源源，建立专专家顾问团团队，为战战略支持体体系的建设设提供专家家支持。收集、整理理、分析、、研究国内内外著名企企业的战略略管理经验验，提炼适适合联想的的战略管理理模式。策略二：抓抓住两条主主线策略及举措措项目实施辅助支持规律研究规范支撑结果评估规划支持前端牵引后端推进策略及举措措举措一：整体推进，，重点突破破1.前端以以推动各增增值链的规规律总结为为重点跟进、了解解、参与规规律总结2.后端以以建立结果果评估体系系为重点规划落实、、财务状况况、客户满满意度3.集中优优势资源，，保证重点点工程推进进策略及举措措举措二：先试点，后后推广1.成熟业业务：专业支持、、过程监控控、总结经经验2.发展中中业务：方案试点、、可行性求求证、积累累经验3.新兴业业务：成熟方案推推广，指导导实施策略三：历历经三个阶阶段策略及举措措秘书参谋助手2000年：立足“秘书”坚决推进总总裁室的重重大决定，，确保公司战战略思想得得到切实贯彻，总裁裁室满意度度达到80%策略三：历历经三个阶阶段策略及举措措秘书参谋助手2001年：争当“助手”战术策划者者，承担战战略性项目目的策划和实实施，并为为公司战略略规划和经营营决策提供供信息支持持策略三：历历经三个阶阶段策略及举措措秘书参谋助手2002年：晋升“参谋”战略策划方方案供应商商，根据总总裁室的战略略思路结合合公司内外外部环境进行行研究和细细化，提出出系统的策划划方案供总总裁室形成成决策策略四：掌掌握业务规规律策略及举措措1.业务培训：：通过邀请业业务部门相相关人员举举办专题培培训以及参参加业务部部门各类会会议等方式式进行业务务知识的培培训；2.人员轮岗：：积极倡导业业务部门和和管理部门门的双向人人员交流机机制，让业业务支持人人员了解业业务，用业业务人员充充实企划队队伍；3.参与业务：：积极跟进、、了解、参参与业务部部门的规律律总结工作作，熟悉业业务，掌握握规律；4.定期沟通：：建立稳定、、畅通的沟沟通渠道，，保证企划划人员和业业务部门沟沟通无障碍碍。策略五：统统筹重点工工程策略及举措措1.网站建设：：建立网站规规划方法体体系采用标准的的项目管理理方法集中加分步步式的运营营管理策略略成立由公司司CIO牵牵头的网站站建设组织织体系2.精品工程：：调动公司负负责产品质质量、服务务质量和对对外宣传的的部门组成成专题项目目组，共同同推动工程程进展；定期总结项项目执行情情况，安排排向总裁室室的汇报，，确保各项项措施落实实到位。策略六：强强化内部管管理策略及举措措举措一：加强内部文文化的融合合：建立职能团团队规划支持团团队网站建设团团队评估体系团团队满意度调查查体系团队队信息支持团团队策略六：强强化内部管管理策略及举措措举措一：加强内部文文化的融合合（续）：：设立内部奖奖项，强化化激励导向向对个人倡导导协作和创创新对团队倡导导贡献和协协作议事民主化化建立例会制制度沟通无障碍碍策略六：强强化内部管管理策略及举措措举措二：提高员工的的专业化素素质：通过“走出出去、请进进来”，即即加大与外外界专业机机构的交流流力度以及及进行专业业化培训、、引进高层层次人才等等方式，提提高员工队队伍的专业业化水平。。举措三：领导生命周周期理论根据下属的的成熟程度度和自身的的成熟程度度在不同的的阶段采取取不同的领领导方式。。举措四：加强规律总总结考核标准P=P1*50%+P2*35%+P3*15%P1=公司整体体经营目标标完成情况况P2=管理体系系落实情况况P3=客户满意意度水平（（总体满意意度达到““基本满意意”）组织结构企划（客户关系）部业务支持处信息中心网站发展处客户调查处工作质量推进处秘书处组织结构企划（客户户关系）部部业务支持处处信息中心网站发展处处客户调查处处工作质量推推进处秘书处核心竞争力力：战略规划支支持重大项目推推进管理思想总总结内部投资项项目管理组织结构企划（客户户关系）部部业务支持处处信息中心网站发展处处客户调查处处工作质量推推进处秘书处核心竞争力力：信息情报体体系建设公司对外传传讯工作市场调研组织结构企划划（（客客户户关关系系））部部业务务支支持持处处信息息中中心心网站站发发展展处处客户户调调查查处处工作作质质量量推推进进处处秘书书处处核心心竞竞争争力力：：推进进业业务务上上网网，，服务务两两类类客客户户推进进全全员员Internet意意识识组织织结结构构企划划（（客客户户关关系系））部部业务务支支持持处处信息息中中心心网站站发发展展处处客户户调调查查处处工作作质质量量推推进进处处