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文档简介

2011中信银行年会

创意案2010.11背景概况腾飞中的金融改革试验田19**年创立至今,中国中信银行以创新经营、高回报率、极低的不良资产率及超常规发展速度一直为业界称道;深圳中信银行加快业务调整与转型,计划通过调整组织机构、业务流程、营销模式、人力资源管理模式,实现中信银行从传统经营管理模式向现代商业银行经营管理的彻底转型。

2010年前三季度的净利润达到***亿元,全年预计将不低于***亿元。喜人的业绩表明中信银行在经过经营模式转型和业务结构调整之后,二次腾飞已经到来。独树一帜的个性品牌特征:积极探索、大胆创新、勇敢进取经营理念:“共创,同享”核心价值观:诚信、以人为本、创新年会目标企业为什么要办年会?企业年会历来被企业和团体组织视为一年一度不可缺少的“全员盛会”,是许多企业和团体一年之中最为重要的团体活动之一。如何不断创新,开好年会,配合企业的管理目标达、到更好的效果,越来越让每一个年会筹办者煞费苦心。企业不惜人力、物力、财力,都希望通过一个好的年会来振奋精神,统一认识,锁定目标。但是有时候也常会事与愿违、效果不佳。如何调动每个参会者的积极性,加深员工自觉对企业新目标、管理新思路的理解和认同,并大限度地使其参与到年会的欢乐气氛中来,是年会策划要解决的主要问题。2011中信银行年会目标分析品牌内部传播:将中信银行的品牌特征向企业内部进行一次有效传播,使员工更深层了解并在工作中得以运用,使之成为企业品牌有力的传播者。沟通理解:加强公司上下的信息互换,让管理层了解员工工作生活状态,让员工深入理解战略改革阶段进程,清晰2011年新的战略目标和执行策略意志激励:表彰优秀鼓舞士气,为2011年新的腾飞做好准备团队共融:强化新结构下的团队融合,迎接新的调整和挑战价值渗透:加强员工(及家属)对企业文化和价值观的认同,提升企业忠诚度2011中信银行年会方案活动信息时间:2011年初活动性质:新年年会参与人员:中信银行总行全体员工及家属活动规模:400人左右方案:船吧嘉年华版区别别于于以以往往室室内内为为主主的的年年会会组组织织形形式式,,2011年让让我我们们走走出出室室内内,,来来到到户户外外,,体体验验一一个个全全新新的的年年会会!!在船船吧吧自自然然环环境境中中感感受受轻轻松松、、快快乐乐!!感感受受希希望望和和奋奋进进!!主题题设设计计探索索:船船吧吧户户外外新新年年会会体体验验创新新:全全新新的的年年会会,,创创新新参参与与各各类类游游戏戏进取取:各各种种竞竞赛赛激激发发参参与与嘉嘉宾宾的的进进取取心心体验验船船吧吧户户外外,,启启动动激激情情未未来来———2011中中信信银银行行船船吧吧嘉嘉年年华华场地地推推荐荐华侨侨城城洲洲际际大大酒酒店店停车车场场分为为三三个个地地上上停停车车区区域域,,约约20000平米米自有有停停车车位位约约1500个船吧吧实实景景高级级道道2条———————————中级级道道2条———————————————————————初级级道道2条长40米宽宽20米面面积积800多平平方方米米室室内内外外600个座座席席二二,,三三层层甲甲板板私私密密的的香香槟槟酒酒廊廊,,汇汇聚聚美美食食,,美美酒酒,,美美景景于于一一体体。。自助助餐餐区区域域可可摆摆放放10人台台圆圆桌桌60张根据据活活动动类类型型可可选选择择10人台台圆圆桌桌或或4人台台餐餐桌桌洲际际大大酒酒店店·自助助餐餐活动动内内容容设设计计活动动安安排排分批批抵抵达达领导导讲讲话话年度度总总结结船吧吧嘉嘉年年华华主主题题活活动动::竞赛赛、、互互动动游游戏戏、、专专业业演演出出、、室室内内游游玩玩、、室室内内自自助助大型型行行为为艺艺术术千人人烟烟火火祈祈福福新新年年表彰彰颁颁奖奖幸运运抽抽奖奖14:00-15:0015:00-17:0017:00-17:4517:45-18:00有奖奖游游戏戏大大家家玩玩由游游戏戏主主持持人人组组织织员员工工及及家家属属现现场场参参与与互互动动游游戏戏,,增增强强现现场场气气氛氛船吧吧文文艺艺表表演演欣欣赏赏专业业乐乐队队及及歌歌舞舞演演出出为现现场场带带来来节节日日般般热热烈烈的的氛氛围围自助助餐餐区区域域,,轮轮流流用用餐餐船吧吧·自助助餐餐饮饮领导导致致辞辞,,年年度度总总结结在船船吧吧舞舞台台,,精精彩彩的的文文艺艺节节目目之之后后引引出出公公司司领领导导的的新新年年致致辞辞及及年年度度总总结结震撼撼的的打打击击乐乐聚聚拢拢所所有有人人注注意意力力获奖奖的的年年度度优优秀秀员员工工台台前前领领奖奖,,管管理理层层领领导导颁颁奖奖获奖奖员员工工充充当当抽抽奖奖嘉嘉宾宾现现场场抽抽奖奖颁奖奖和和抽抽奖奖活动动高高潮潮———千人人烟烟火火祈祈福福新新年年全体体参参会会员员工工和和家家属属在在船船吧吧里里一一起起释释放放手手中中的的烟烟花花,,随随音音乐乐同同唱唱一一首首歌歌,,共共同同憧憧憬憬明明天天,,祈祈福福新新年年!!优劣劣分分析析优势势独具具创创新新的的活活动动形形式式,,充充分分体体现现中中信信探探索索、、创创新新的的品品牌牌特特征征户外外活活动动便便于于参参会会员员工工全全员员参参与与和和互互动动,,体体验验性性强强便于于拉拉近近管管理理层层与与员员工工关关系系,,营营造造上上下下共共融融劣势势户外外冬冬季季较较为为寒寒冷冷,,易易受受天天气气影影响响安全全备备案案————遇遇天天气气影影响响如遇遇狂狂风风暴暴雨雨等等极极端端天天气气情情况况,,影影响响户户外外活活动动的的进进行行,,则则采采取取以以下下措措施施::人群群转转移移::室室内内增增加加活活动动区区域域;;室外外篷篷房房::室室外外搭搭建建篷篷房房,,进进行行游游戏戏和和表表演演。。组织织保保障障具备备系系统统完完善善的的会会务务组组织织,,是是活活动动顺顺利利进进行行的的有有效效保保障障。。人员疏导交通组活动组信息组安保组医疗组应急组餐饮组活动控制食品安全活动安全物品安全船吧现场用餐现场室内区舞台区车辆管控质量监督现场协调信息搜集采访报道现场救援出入要道交通方方案前期工工作时间准备事项1月上旬确认参会人数、班车线路、发车时间、班次及数量等事项确定中信银行班车/自驾车的停车场区域活动前2周物料设计与制作(如道旗、指示牌、停车场平面示意图、车证等)发放车证活动前一周制作物搭建及摆放交通组人员现场培训中信银行班车做好车辆安全检查确保“四良”(制动、转向、灯光、信号良好)做到“两洁”(车容整洁、车内整洁)各班车车按照照既定定时间间发车车,陆陆续到到达中中信银银行中信银银行班班车驶驶入,,到达达楼前前班车车停靠靠点,,车辆辆停稳稳之后后,参参会员员工顺顺序下下车自驾车车嘉宾宾抵达达之后后,由由交通通组成成员统统一指指挥,,停放放到停停车场场指定定区域域班车司司机前前往指指定区区域休休息,,午餐餐之后后,车车上待待命参会员员工陆陆续前前往停停车场场,参参考停停车场场平面面图选选择所所要乘乘坐的的班车车,返返程遵遵循““人动动车不不动””的原原则,,待所所有人人员上上车之之后,,统一一开动动返程程安排2辆机动动车辆辆,负负责遗遗留嘉嘉宾的的交通通返程程现场执执行交通方方案如遇途途中交交通事事故等等突发发事件件,每每车司司机为为第一一责任任人,,迅速速组织织车上上人员员下车车,转转移到到附近近安全全地点点,然然后马马上向向交通通组负负责人人汇报报情况况,并并拨打打110等紧急急电话话。如遇堵堵车特特别严严重等等状况况,远远远超超出预预定到到达时时间,,司机机需及及时向向交通通组负负责人人汇报报情况况,以以免引引起不不必要要的恐恐慌和和担心心。如遇天天气等等因素素导致致车辆辆抛锚锚或其其他车车辆不不能正正常行行驶之之状况况,司司机需需迅速速向交交通组组负责责人汇汇报情情况告告知具具体地地点,,并稳稳定车车上人人员情情绪,,等待待备用用车辆辆到达达。交通应应急交通方方案前期工工作时间准备事项1月上旬物料设计制作(如胸卡、活动布袋等)活动前一周发放胸卡/自驾车车证活动前一周餐饮准备接待组人员现场培训接待方方案现场执执行总接待待台设置接接待处处总服服务台台,负负责为为嘉宾宾提供供活动动咨询询、失失物招招领等等服务务入场引引导从车场场到会会场入入口设设置接接待工工作人人员进进行全全程引引导和和解惑惑安排工工作人人员进进行人人流疏疏导工工作接待方方案问询处处/失物招招领餐饮方方案茶点供供应形式::设置置茶点点、饮饮用水水、饮饮料台台,嘉嘉宾自自取时间::14:00-17:00场所::户内内/户外((饮水水点))自助餐餐食自助餐餐食以以轮流流用餐餐方式式,以以缓解解用餐餐压力力用餐时时间::15:00-17:00物料准准备设立分分类垃垃圾箱箱,设设定垃垃圾指指定回回收处处按就餐餐人数数准备备食物物,并并做一一定量量的备备份制作温温馨提提示牌牌,提提醒嘉嘉宾适适量自自取,,不要要浪费费考虑到到民族族因素素,设设置特特殊餐餐区,,比如如清真真餐区区等考虑到到户外外活动动,饮饮料以以热饮饮为主主注意事事项严格按按照卫卫生制制度,,要求求饮食食集团团公司司提供供优质质餐饮饮服务务提供严严格采采购流流程,,保证证食品品卫生生安全全餐具清清洗、、消毒毒工作作到位位设立食品卫卫生工工作应应急小小组,负责责突发发事故故的处处理工工作各小组组责任任人必必须备备有食食品卫卫生工工作应应急小小组成成员的的电话话号码码,如如有问问题应应随时时和有有关人人员取取得联联系一旦发发现有有腹胀胀、腹腹泻等等症状状,立立即向向相关关负责责人报报告,,及时时采取取有效效措施施,以以防意意外应应对腹腹泻及及季节节易发发生的的急性性病,,准备备充足足的药药品餐饮方方案安排专专人负负责与与中信信银行行安保保部门门协调调相关关事宜宜落实安安保工工作方方案和和责任任制度度,明明确安安保措措施、、安保保工作作人员员岗位位职责责;协助检检查临临时搭搭建的的设施施、建建筑物物,消消除安安全隐隐患;;会前集集中说说明现现场注注意事事项((胸卡卡提醒醒)设置各各类明明显标标识,,辅助助安保保人员员起到到引导导、警警示的的作用用明确标标识治安缓缓冲区区域,避免免因拥拥挤而而造成成意外外伤害害安保方方案前期工工作针对重重点环环节,,重点点布控控,如如停车车场、、会场场入口口等,,安排排安保保人员员核对对车证证及胸胸卡,,维持持秩序序,分分流人人群各活动动区域域以点点为单单位,,分别别安排排安保保组成成员,,协助助各点点工作作人员员维持持现场场的秩秩序安保组组成员员务必必开通通手机机,坚坚守岗岗位,,加强强管理理,确确保嘉嘉宾安安全针对突突发事事件,,如打打架、、斗殴殴等,,需第第一时时间到到达事事发现现场,,解决决处理理安排流流动巡巡视人人员,,确保保公共共设备备设施施的安安全安保方方案现场执执行此次活活动共共需配配备医医保人人员2-4名专业业人员员,一一旦活活动中中有人人出现现意外外医生生可以以当场场进行行处理理与会场场最近近的医医院急急诊科科联系系,如如果活活动当当天现现场有有人需需要到到医院院进行行治疗疗可以以与该该科联联系进进行急急救。。这样样会比比打120更加快快捷配备急急救箱箱,以以简单单和适适用为为原则则,保保证现现场急急救的的基本本需要要,确确保随随时可可供急急救使使用,,如碘碘酒、、创可可贴、、京万万红等等医疗方方案人员配配备及及现场场安排排当发生生火灾灾时,主灾灾区应应立即即关闭闭电源源,并并拨打打119,然后后及时时疏散散人群群,总总负责责人抽抽调非非灾区区人员员紧急急灭火火;非非灾区区应急急人员员疏散散各自自负责责区域域的嘉嘉宾有有序撤撤离当嘉宾宾发生生中毒毒事故故时,应立立即拨拨打112或报告告医疗疗小组组,如如为气气体中中毒,,应急急人员员应将将患者者立即即带离离毒区区,并并有序序疏散散围观观嘉宾宾当发生生打架架斗殴殴事故故时,,应急人人员应应立即即制止止事件件的进进行,,控制制参与与人员员,总总负责责人安安排人人员及及时疏疏散围围观嘉嘉宾,,并对

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