XXXX人资行政工作总结及X年工作计划

2012年终工作总结2013年度工作规划

2013-我们可以做的更好!部門:人资行政部彙報人：牟秉國

年度：2012年度類別：年度總結存檔期：永久存檔1人力资源及行政部01~03：目录与序言04~10：人力资源基本情况11~19：人力资源管理20~23:绿化与后勤管理24~27：招聘与薪酬28~30：2012年度工伤情况2012年终工作总结一目录231~：2013工作规划32~35：工作思路1~436：结束语2013年度工作规划二尊敬的总裁、副总、各部门经理及各位同事：

大家新年好！回顾过去的一年，人力资源及行政部在公司领导和各部门的鼎力支持与配合下取得了一定的成绩，但也有不足之处需要不断改进。

对于收获，要总结归纳并继续发扬；

对于不足，更要汲取经验并持续改进；

争取在新的一年里继续努力再创佳绩！序言3人力资源4人力资源基本情况1人力资源5公司人力资源基本情况（一）截止2012年12月31日，全厂在职总人数为361人人力资源公司人力资源基本情况（二）---员工学历分布显示学历小学初中中专高中大专本科其它人数18171368321824比率5.00%47.00%10.00%23.00%6.00%2.00%7.00%6人力资源7公司人力资源基本情况（三）---员工男女比例性别男女人数254107361人力资源8公司人力资源基本情（四）----员工籍贯分布人力资源9公司人力资源基本情况（五）---各部门2012年度离职率2012年度离职率:39.4%

离职类型

部门辞职解雇自离总计ISO办1

1PMC部5

38财务部2

13采购部2

2彩盒办2

2彩盒客服部1

12彩印部73717仓务部74314电脑部1

1钉粘部1

12分纸部21

3坑机部41

5磨光部123419啤机部12

517品管部102

12勤+缘2

2人力资源部123217水印部72312瓦通办1

1瓦通客服部5

27维修部51

6物流部2

13营业部

-运输部5218粘盒部1621230总计124244619410公司人力资源基本情况（六）----离职类别分析辞退或因公司考核培训不合格，协商解除劳动合同人数辞职人数自离人数试用期不合格人数24人124人46人7人112人力力资资源源管管理理12员工工入入职职管管理理(A)招聘聘管管理理：：根据据需需要要，，及及时时做做好好人人员员招招聘聘及及现现有有人人员员潜潜力力开开发发工工作作；；人人员员招招聘聘是是本本部部管管理理工工作作中中的的重重点点，，目目前前珠珠三三角角由由民民工工荒荒到到用用工工荒荒，，一一线线生生产产人人员员的的招招聘聘难难度度加加大大，，为为打打破破僵僵局局，，采采用用多多元元化化招招聘聘手手段段，，建建立立了了合合理理的的招招聘聘渠渠道道，，普普工工方方面面：：招招聘聘海海报报发发布布招招聘聘、、员员工工推推荐荐、、中中介介推推荐荐、、劳劳务务派派遣遣等等方方式式、、目目前前保保持持与与2家职业中介机机构有往来；；职员方面：：通过中国人人才网、智通通人才网、中国印刷网等等网站、人才才市场等方式式进行招聘。。“人力资源资是是企业的第一生产力”前提下，努力力把好招聘环环节，为本公公司接下页人事-招聘-213员工整体素质质的进一步提提高打下了坚坚实的基础。。人力资源的的招聘与配置置，不单纯是是开几场招聘聘会如此简单单。要按照既既定组织架构构和各部门各各职位工作分分析来招聘人人才满足公司司营运需求。。也就是说，，尽可能地节节约人力成本本，尽可能地地使人尽其才才，并保证组组织高效运转转是人力资源源的配置原则则。所以，在在达成目标过过程中，今后后将对各部门门的人力需求求进行必要的的分析与控制制。力争使人人事招聘与配配置工作做到到三点：满足足需求、保证证储备、谨慎慎招聘。为更更有效的选拔拔的合适人才才，关于中层层管理人员推推行了结构化化面试，取得得了良好的效效果。人事-招聘-214员工入职管理理(B)2012年招聘工作情情况：年度招聘总人人数为507人，其中：：间接人数为330人；直接人数为177人。人事-招聘-215教育训练分类培训总人次培训总课时(H)培训方式培训合格率内训(H)外训(H)新员工入职培训3188050098%在职培训

980406195%合计129812058098%人事-招聘-216员工社保购买社会保险险474人人员新增、调调入、险种变变更278人办理停停保手手续196人123人事-招聘-2171员工关关系管管理人性化化、多多样化化的员员工离离职面面谈和和管理理，完完善的的离职职手续续的办办理，，降低低了劳劳动争争议的的风险险，有有利于于建立立和谐谐的劳劳动关关系。。人事-招聘-2182企业文文化建建设企业独独有的的企业业文化化是企企业向向心力力的源源泉。。本年年度公公司初初步建建立了了“以人为为本，，科技技为先先”的企业业文化化，希希望能能够结结合人人性化化的管管理氛氛围，，形成成公平平向上上的企企业精精神。。人事-招聘-219企业文文化建建设1、每周周1---5定期放放映投投影，，丰富富员工工精神神化。。2、十下下旬，，组织织了公公司职职员工工103人爬山山运动动，在在刘副副总为为总指指挥领领导下下，周周密部部署，，全体体参加加人员员的密密切配配合下下，员员工满满意度度98%，整个个活动动组织织有序序。3、十一一下旬旬，塘塘厦组组织25公里徒徒步运运动,我司员员工积积极参参加，，整个个活动动组织织有序序、有有力；；同时时受到到了外外界一一直好好评。。4、业余余蓝球球队，，在刘刘副总总的领领导下下，为为永固固企业业文化化增添添了一一道风风景线线加强强了公公司的的对外外影响响力及及进一一步加加强了了团队队凝聚聚力与与执行行力。。人事-招聘-22031、绿化化管理理。2、后勤勤保障障管理理。人事-招聘-221绿化管管理目前通通过对对花草草树木木的修修剪和和养护护，公公司的的花木木和绿绿化区区基本本能保保持常常绿状状态，，保持持了持持续的的生命命活力力绿化化环境境。人事-招聘-2224其它方方面◆文件件和档档案管管理⑴档档案管管理：：完善善公司司档案案管理理工作作,确保书书面和和电子子档案案的双双档案案准确确性,及时进进行资资料归归档,确保了了公司司档案案管理理的完完整性性。同同时进进行双双锁双双控管管理确确保公公司档档案资资料的的安全全性和和保密密。⑵不不断断完善善制度度，修修订<员工手手册>及相关关条例例。◆顺利利完成成了公公司相相关证证件年年审，，如：：营业业执照照、组组织代代码证证劳动年审审、社保保证件年年审等。。◆完成上上级临时时交办的的工作事事项。招聘费用各部需求非普工招聘网络招聘展会招聘招聘申请需求人员内部提拔外部录用8150元3600元102单30人3人5人2012年度各岗位类别招聘状况类别技术类管理类品管类职员类普工类入职141397158离职217424441、俗话说：“铁打的营盘流水的兵”，可这流量也太大了“开源”固然重要,但“节流”是重中之重，新人进来初来咋到,需要关心和爱护。2、对待下属应做到“三益”，即益亲、益师、益友。生活上要像亲人一样关心他们，工作上要像老师一样教导他们，有困难要像朋友一样帮助他们!让员工对现场主管产生亲切感、信服感和信赖感，愿意遵守规章制度和工作指令，积极主动地配合主管的工作。人事-招聘费用23根据图表显示：各年龄段的员工分布比较均匀，不过要尽量多吸收青壮年员工，基层管理或骨干员工要做好传、帮、带工作，多培养一些后起之秀，替公司成长多增加些青春活力，减缓员工年龄老龄化的趋势人事-年龄24薪资-比例图-325薪资-年度比率26年度部门全年12个月总人数部门全年12个月工资总额部门12个月平均工资部门人均工资增涨2012433511,261,682.26938473.522597.8517.45%2011518611,494,807.36957900.612211.74年度对比件数公司支付医疗费用伤残补偿金伙食费用社保报销陪护工时陪护费用人数鉴定结果2012年度1384131183953603259511元1人-13天400110级1人17924元2011年度22182682196914360无19301元无正常工时410级3人37569元2010年度26946941780807553411100174348元1人-190天正常工时1十级1人九级1人五級1人264714元工伤-总费用272010年-2012年：三年年的工伤伤总费用用对比一一览表工伤分析析总结与与建议：：工伤对象象：不足足半年无无起；半半年之内内有1起；1~2年有5起；而两两年以上上有7起，这说说明要么么是新员员工操作作不当引引发工伤伤，要么么是老员员工自觉觉老资格格很熟悉悉工序流流程，而而思想麻麻痹大意意也引发发工伤，，大致就就在两个个方面：：一、引引发工伤伤主因1、员工安安全意识识不足，，麻痹大大意引发发2、未按程程序违规规操作，，投机取取巧引发发二、应对对措施的的关键--是执行力力1、强化宣宣导、笔笔试考核核方上岗岗2、在岗培培训、若若违规投投机取巧巧则严惩惩不贷3、责任到到人、普普工实行行调岗、、转岗或或解除合合同4、追究工工伤当事事人的直直接领导导责任，，而问责责方式可可与其职职务提升升、薪资资调整、、月度绩绩效或年年度绩效效挂钩。。工伤-分析-4282012年度总结结和反思思一、年度度总结与与回顾：：1、和谐劳劳动关系系随着社社会的关关注和相相关政策策的出台台，人资资行政部部与各部部门一起起及时沟沟通协调调，实现现了公司司员工关关系的和和谐稳定定。在公公司领导导的关心心下，合合理地处处理了因因辞退、、离职等等各类问问题员工工，排除除了可能能存在的的劳动纠纠纷的隐隐患。2、完成了了人资及及行政部部工作；；2012年度先后后引进两两家餐饮饮公司。。3、完成了了公司领领导关心心员工生生活，入入住的人人员安置置工作。。二、需要要反思的的地方：：1、培训教教材比较较缺乏，，内容也也比较空空洞，对对一些技技能岗位位的培训训针对性性不强，，今后要要逐步完完善这方方面的课课程素材材和培训训方式2、虽然安安全方面面每年都都在抓，，但没有有具体考考核和彻彻底落实实，2013年我部将将在安全全方面特特别是工工伤方面面及消防防方面加加大精力力投入，，狠抓安安全生产产，避免免形式主主义、大大事化小小、小事事化无；；安全无无小事，，排除安安全隐患患要常抓抓不懈。。3、一旦出现现安全事事故，根根据经济济损失的的程度大大小，要要具体问问责到部部门、到到车间、、到班组组等相关关人员，，并要求求部门主主抓安全全的负责责人对每每起工伤伤事件作作出明确确分析和和整改措措施，报报送至人人资行政政部和总总经办，，若重复复问题重重复发生生则要求求提交述述职报告告。年度总结29明年工作规划302013年度工作规划1、广开招聘渠道，加大人才引进力度，给公司发展提供动力。2、组建内部讲师队伍并制订激励办法，做好传、帮、带工作。3、与各部汇编实用的岗位说明书，以便推行合理的绩效考核。4、加快企业文化的建设步伐，做好后勤保障让员工爱厂如家。明年工作规划312013重点项目目工作指指标人力资源源工作指指标（（HR-KPI)●招聘及及时、到到位率----90%（按各部部门的申申请要求求计算））●新员工工入职培培训合格格率---95%；培训计计划完成成率、满满意度≥≥98%●新员工流流失率---15%（相关部部门配合合共同完完成）●考勤、、工资核核算及时时正确率率---100%●行政费用用控制率率---98%●工作项目目完成进进度达标标率---100%（绩效考考核、7S）●制度完完成与推推行进度度及时率率---100%●文件的档档案保管管符合要要求（根根据文件件的管理理规定）），准确确率---100%●验厂合格格率---100%（本部与与ISO牵头，全全厂所有有部门共共同配合合完成））●其它事事项：明年工作规划322013行政、安全全方面指标●7S达标率---98%●工伤、意外外事故控制制：0次（全厂其其它部门同同样为0次）●消防安全全为：0次（全厂其其它部门同同样为0次）●门控安全全率为---100%（公司财产产与员工安安全）●保安的训训练达标率率---100%●执勤异常0次●食堂满意意度---70%（由伙食委委员会配合合共同完成成）●食堂费用用控制率---100%●宿舍检查达达标率为---95%●水电费的控控制率---95%●其它事项：：思路一：加加强人才培培养和引进进力度⒈通过各种种招聘渠道道搜寻优秀秀人才，并并且以技术术技能型人人才为主。。⒉与各类职职业技工学学校接洽，，招募合适适的人才充充实到生产产一线。⒊做好内部部招聘的沟沟通协调工工作，让有有潜力的人人才能感受受到空间和和机遇。⒋……思路二：组组建专业的的内部讲师师队伍⒈由各部推推荐的技术术能手、业业务骨干，，经过筛选选和测评，，聘为内部部讲师，组组建讲师团团队，进行行有针对性性的岗位操操作技巧或或流程培训训。并对培培训效果给给予适当激激励，让讲讲师们将自自己的经验验和技巧毫毫无保留的的传授给新新员工。2.开展培训需需求面谈或或调查，提提前做好年年度或季度度的培训规规划。⒊定期对各各讲师培训训的课程和和培训的人人员进行培