wC华凌空调整体战略诊断

2001年3月31日华凌空调设备有限公司整体发展战略诊断华凌的使命和目标2.华凌的市场选择和策略3.中国空调行业发展概况1.华凌的策略执行计划4.战略建议5.2中国空调行业发展概况1.3九十年代以来，中国城镇和农村居民平均年收入增长分别达到21%和18%；随着价格的逐年下降，空调已经由奢侈品变为生活必需品。受住房改革和城市电网改造影响，近1/4的城镇居民迁入新居，平均10%的住房面积需要装修；每年300万适龄结婚青年中相当一部分要求住房配套一步到位。空调保有量很低，市场增长空间很大。“一户一台”的使用观念向“一室一台”转变53%36%11%15%23%62%19%20%23%66%69%66%11%11%15%455分体机842713662611窗机柜机总台数年均增长中国空调市场增长状况1995-1999年(万台)16.7%23%-12%40%19951996199719981999*资料来源：中国家电协会，PwC分析九十年代后期，中国空调市场经历了快速发展的增长过程，年平均涨幅达16.7%42000年中国空调产量过剩达800万台，城镇需求增加放缓；随着城市市场拥有量和饱和度逐步提高，空调产业将步入成熟。

由于空调行业相对高的利润率，吸引许多黑色家电企业进入此市场，进一步扩大生产量。

二，三线空调厂家引发价格战，利润空间不断下降。

中国婚龄期人口进入低峰期，第一次购买量趋于减少。

66%11%23%23%10%67%22%22%21%70%69%68%8%9%10%933分体机1320121611211024窗机柜机总台数年均增长中国空调市场增长预测2000-2004年(万台)9%10.5%2.5%7.8%20002001200220032004*资料来源：中国家电协会(保守预测)，PwC分析2000年后，国内空调市场将进入一个稳步增长的时期，以年均9%的速度增长51.格力17%2.美的16%3.春兰10%4.海尔10%5.科龙9%6.松下6%7.LG5%8.三凌4%9.其他23%1999年空调市场占有率分布前五名国内品牌占据62%的市场份额前三名国外品牌也占据15%的市场份额剩余市场由20家国内外厂家瓜分*资料来源：中国家电协会，PwC分析中国空调市场前五名已经占据了六成国内市场65最强1最弱主要厂家品牌价格服务新技术/产品可靠性评论格力美的春兰海尔科龙5555544444444444444442323注重于最好的技术和产品质量使用进口压缩机，无竞争性价格东部和西南地区低价策略获得成功相比竞争者便宜500-1000元/台成功的保持较低的产品成本行业内的低价策略者多元化的电器制造商，成功的树立品牌形象；最好的服务网络高营销投入和服务成本导致高的价格产品开发实力强，噪音技术国内领先较强的财物支持*资料来源：中国家电协会，PwC分析主要的空调厂家力争塑造不同的竞争优势以赢得市场7东部东北部南部西北部中部中南部北部西南部春兰春兰春兰美的美的美的美的美的美的美的格力格力格力格力格力松下松下海尔海尔海尔海尔科龙LG长虹14%9%9%15%14%10%33%16%11%21%32%9%27%14%12%38%19%31%11%10%10%43%17%22%*资料来源：中国家电协会，PwC分析其中格力，美的和海尔实施覆盖全国的策略81994年关键购买要素3-低噪音2-价格1-省电4(及以下)：制冷能力，服务，可靠性等2000年关键购买要素评论1-价格2-品牌形象3-服务质量4(及以下)：质量，产品性能，低噪音等由于大多数知名品牌在技术，可靠性和服务方面很难进行差异化，价格成为最大的不同点用户热衷于价格下调，他们现在关心的是“现在购买”还是“持币观望”在过去的几年中，用户深受大量广告战的影响和教育大多数用户认为知名品牌通常具有较好的质量和可靠性空调的使用效果相当程度上取决于安装质量用户趋向选择更为可靠的零售商，以便于有效安装和可靠服务用户通常都关心质量和产品特性；但他们的判断受到其他空调使用者和零售商的促销手段*资料来源：中国家电协会，PwC分析价格，品牌和服务已经成为用户三个关键的购买要素9华凌的使命和目标2.10企业战略使命和目标标(Mission)策略(Strategy)市场定位(MarketSegmentation)市场方法(SegmentationApproach)策略执行计计划(ImplementationPlan)我们认为一一个完整的的企业战略略框架包括括了企业使使命和目标标，企业策策略，及策策略执行计计划11公司使命目目的使企业专注注于最终目目的表达管理层层对企业远远景的设计计是制定企业业所有策略略计划的基基础指导企业的的核心价值值观是企业所有有变革和创创新的出发发点使命陈述举举例例一：Dell戴戴尔电脑戴尔公司的的使命是通通过提供最最佳的客户户体验在全全球范围内内成为最成成功的电脑脑制造商。。为了达到到此目标，，我们在以以下方面满满足客户需需求：最佳质量先进的技术术有竞争力的的价格公司与雇员员的可靠性性最佳服务与与支持灵活的个性性化能力优秀的社会会参与稳定的财务务基础例二：飞利利浦小家电电飞利浦小家家电通过提提供优质产产品，专业业的顾客服服务及全面面质量管理理而成为中中国消费者者的首选和和小家电行行业的领导导者，并籍籍此增加股股东价值公司使命定定义的是一一个企业存存在的目的的，明确了了企业选择择竞争的行行业，企业业发展的方方向和主要要经营原则则12制定公司使使命陈述文文件它必须有““个性”。。应该反映映组织和高高级管理层层真实情况况，而不应应是空谈。。高级管理层层应该对信信息的陈述述与承诺达达成一致使命陈述的的形式应与与战略定义义，核心价价值和关键键成功因素素并进-企业打打算做什么么？打算怎怎么做？成成功的标标准？使命陈述应应考虑外部部环境和企企业文化日常管理行行为必须和和使命相一一致，否则则使命将贬贬值并失去去信誉和存存在的价值值必须保证使使命陈述和和它的支持持战略，核核心价值以以及关键成成功因素在在全公司内内讨论沟通通过使命陈述文文件特点使命陈述讨讨论的领域域市场份额顾客满意度度生产力企业文化公众形象竞争产品/服务产品分销/分布范围围顾客素质员工素质行政支持系系统最低成本运运作市场渗透能能力盈利增长成本回报法律/法规规市场成功程程度/与竞竞争对手的的差异正式制定使使命陈述文文件的过程程，可以使使企业高层层重新正式式审视自身身的目标与与竞争优势势13华凌的经营营理念股东效益最最大化低成本与差差异化相结结合从引进技术术转变为培培养自己的研发能能力从高品质、、高档次转转为满足所有顾客客需求？华凌空调3-5年的的发展目标标进入国内行行业产量前前五名出口及OEM生产占占到华凌业务的50%以上多元化发展展(小家家电，商用用空调，芯片片/电路板板开发)大力发展国国际市场管理层资料来源：：华凌管理理层访谈华凌管理层层在中短期期发展目标标上非常明明确与一致致，但还缺缺乏面向长长期的公司司使命与经经营理念的的讨论14华凌的经营营理念以客户为中中心以市场为中中心产品质量股东效益最最大化为消费者创创造舒适生生活先进技术从高品质、、高档次转转为满足所有顾客客需求？华凌空调3-5年的的发展目标标进入国内行行业前五名名由50万台台发展至150万台台扩大市场份份额(在在广东市场占50%)创造国际影影响21人明确11人不明确华凌内部37人的的问卷调查查员工层资料来源：：华凌中级级管理人员员问卷调查查我们的调查查显示，员员工层也缺缺乏对华凌凌最终目的的与倡导的的核心经营营理念的共共识15华凌空调目目前的使命命与目标讨讨论3-5年内内成为国内内行业产量量前五名是否将与股股东价值挂挂钩的盈利利能力作为为企业目标标？企业目标讨论行业/市场场参与讨论含义2004年年10%的的市场占有有率，150万台产产量60万台出出口(40%)，，75万台国国内销售(50%)，15万台OEM出口达到58%的年年增长，国国内销售达达到29%的年增长长这是一个高高要求并极极具挑战的的目标国际市场拓拓展的策略略和计划？？国内新市场场的开拓能能够支持超超过前两年年的增长？？？(大多多企业增长长在20%左右)含义家用空调小家电？商用空调？芯片/电路板板开发？进入全新的市市场，与不同同的竞争对手手交锋，并要要求不同的企企业能力多元化业务可可以降低企业业风险，但也也可能分散核核心资源现在小家电的的业务模式是是成功的吗？？我们学到了了什么？在进入新市场场前，是否进进行了全面的的可行性研究究？什么时候是合合适的时机？？1.2.华凌目前的企企业目标极具具挑战性，还还需与公司使使命和现实的的策略计划相相结合16华凌空调目前前的使命与目目标讨论较低的生产成成本能保证丰丰厚的利润空空间？质量可靠研发能力？讨论含义理论上讲，即即使‘价格战战’迫使华凌凌降价，盈利利能力应该依依然存在高质量、稳定定性可以成为为华凌空调的的主要‘卖点点’新产品的更新新换代处于行行业领导地位位我们认为华凌凌现在的高利利润更多是由由高价格支撑撑的。我们的的采购与生产产成本与竞争争对手的直接接对比是怎么么样？怎样发发掘规模优势势？怎样在市场推推广中创造性性地宣传质量量/品质？我们推出的新新品种类、时时间与效果是是否处于行业业前列？？竞争优势3.华凌内部需要要重新审视自自身优势，并并制定充分发发挥优势的策策略计划17在企业战略上上，需要制定定中长期产品品定位与市场场竞争方法华凌空调目前前的使命与目目标讨论低成本产品差异化讨论含义在采购、生产产、库存、运运输、管理等等成本上形成成真正竞争优优势规模效益华凌产品具有有独特的市场场定位产品结构合理理何处是现有的的成本差距？？销售与广告营营销费用的有有效使用什么是我们现现在的‘卖点点’？现在的产品结结构有何问题题？企业战略4.华凌实现3-5年目标应应采取的策略略措施(37人问卷调调查)加强市场渠道道/市场营销销加强研发能力力新产品推出/产品结构调调整成本管理组织改革/部部门整合流程/信息系系统改造18华凌的市场选选择和策略3.19华凌的市场选选择3.a20华凌空调的市市场定位市场选择原因市场容量增长率利润率主要竞争能力力资料来源国内市场场良好的品牌形形象持续高水平的的研究开发发，先进技术术的及时跟进进强大的营销手手段和能力，，销售渠道的的有效运作较低的成本和和财物控制普华永道分析析OEM优良的产品质质量较强生产组织织能力交货期的保证证普华永道分析析2000-2004年平平均增长9%？海外市场1200万台台(2001)华凌空调目前前市场选择分分为国内市场场，OEM和海外市场三三部分？万台(2000)3800万台台(2000)1999-2003年增增长2.6%普华永道分析析技术水平的跟跟进产品质量的严严格要求，产产品性能符合合当地要求生产柔性化要要求国际市场开拓拓的经验和能能力低中中高高21对于国内整体体市场，华凌凌空调处于仍仍具有一定吸吸引力市场中中的相对战略略劣势地位战略优势战略劣势华凌公司竞争争位置置市场吸引力优势劣势强弱相对于其他竞竞争对手，华华凌整体竞争力力较弱公司规模技术实力市场营销能力力人力资源市场吸引力用户需求供应能力竞争程度市场环境压力力评论22同行业最优比比较，华凌在在研究开发，，市场营销，，渠道建设及及服务方面仍仍需加强采购制造技术市场营销分销渠道服务行业最优：从从世界范围领领先者进口先先进技术华凌：引进三三菱技术行业最优：关关键部件外包包给领先供应应商华凌：相同行业最优：先先进的生产线线，规模生产产华凌：先进生生产线，最大大产量达100万台行业最优：全全国性品牌，，大量广告及及宣传及强市市场研究华凌：相对较较少的广告及及促销，缺乏乏营销策略行业最优：进进入全国各类类分销渠道，，价格和利润润良好控制，抓紧终终端渠道华凌：仍为区区域品牌，多多数依靠分销销商销售，销销售力量薄弱弱行业最优：通通过以用户为为中心的服务务模式，全面面控制用户及服务；成成为关键性差差异化策略华凌：完成售售后服务及收收集反馈的基基本功能最优优良较差华凌格力科龙海尔美的春兰科龙海尔美的华凌春兰科龙海尔美的华凌春兰海尔美的海尔科龙春兰科龙美的春兰华凌华凌华凌美的海尔科龙春兰资料来源：PwC调查分分析23对于国内细分分市场的选择择，华凌将面面临如何定位位广东地区之之外市场的问问题市场定位讨论论-国内细分分市场华凌国内细分分市场选择之一：巩巩固和挖潜广广东市场，其其他市场重点点推进问题之一：广广东地区市场场增长潜力？？是否足以支支持整体目标的实现？？问题之二:重重点地区市市场增长潜力力？是否足以以支持整体目标的实现？？选择之二：巩巩固和挖潜广广东市场,，，面向全国的的市场推进策策略问题之一：：公司是否否有足够资资源投入以以支持其他他市场发展？(销售售网络建设设，品牌推推广，售后后服务)问题之二：：有无全国国市场整体体推广策略略及行动计计划？问题之三：：现有销售售队伍能力力是否适应应发展的要要求？24对于国内OEM市场场，如何看看待OEM在华凌空调调发展中的的作用和影影响需要明明确的定位位市场定位讨讨论-国内内OEM市市场作用弥补生产能能力的闲置置，补偿部部分生产变变动成本体现产品质质量实力生产组织及及原料供应应较为方便便和有效节省部分销销售及市场场推广费用用影响华凌为同属属广东地区区的格兰仕仕，TCL，康佳作OEM，其产产品投放市市场后，由由于价格较较低，对华华凌广东本本地市场可可能造成冲冲击TCL自己己生产线已已经投产；；格兰仕生生产线已试试生产，近近几年内OEM需求求不大。影响华凌全全国性品牌牌的建立。。25中国空调业业正逐步成成为世界空空调生产和和供应基地地，为国内内空调企业业进军海外外市场提供供了机遇19981999200011920234771%中国空调出出口增长状状况38%62%中国空调产产量已经占占世界产量量的1/3，并且生生产质量和和技术水平平已达到国国际先进水水平，同时时生产成本本低于发达国家和和东南亚国国家，无可可置疑成为为世界空调调生产和供供应基地。。发达国家空空调企业将将制造中心心不断向亚亚洲转移。。2001年年资料来源：：PwC调调查分析26业界国际业业务的竞争争现状(格格力、美的的)格力在巴西成立销售公司。开发巴西市场和格力的野心有关，因为巴西气候与中国相反。因此中国空调销售淡季正是巴西空调销售旺季。如果巴西市场发展后，格力正可以在全球形成两个旺季。目前格力已在巴西销售1万台空调，明年目标2万台，计划在五年内达20万台，由于巴西没有与格力抗衡的空调公司，因此有巴西经销商认为格力可占领巴西空调16%的市场。据了解目前进入巴西的障碍是安装问题。在巴西安装空调，要800美元，5个工人干上三天。格力进入巴西市场希望能通过技术培训，缩短安装时间为3个小时，降低成本。美的早在80年代就拥有自营进出口权，现已建立起遍布五大洲60多个国家和地区的全球营销网络，并在香港、欧洲等地设有海外业务机构，在西班牙和巴西设有保税仓。组成包括外籍营销专家在内的100多人的海外营销队伍，建立起准时、快捷的全球物流管理系统。亚太营销中心欧洲营销中心欧洲保税仓库南美保税仓库资料来源：：PwC调调查分析27业界国际业业务的竞争争现状(海海尔)目前已在海海外发展了了62个海海尔经销商商，销售网网点可辐射射30000多个，，产品出口口一百多个个国家和地地区，海尔尔的品牌版版图不断扩扩大。在中东的迪迪拜和欧洲洲的德国分分别建立了了"国际物物流中心"以保证给给各国经销销商及时供供货。出口格局回回避了东南南亚金融危危机，海尔尔产品出口口海外市场场的布局日日趋合理，，欧美地区区占60％％，东南亚亚地区占16％，体体现了市场场多元化的的特点。海尔子公司或合资企业海外工厂海外设计部海外信息中心资料来源：：PwC调调查分析28海尔尔利用资金、、技术等综综合实力，，推行全面面的全球战战略在海外建立立包括研究究开发、生生产、物流流、仓储一一体化的国国际营销体体系积极开发国国外的分销销商体系在技术领先先国家建立立控股的合合资公司或或全资子公公司，开展展先进技术术的研究和和转移格力力强调空调专专业化企业业的核心竞竞争力，不不进行过度度多元化扩扩张在海外建立立工厂，利利用季节差差异缓解销销售淡季旺旺季波动本地化的运运做策略，，将生产、、销售、售售后服务本本地化选择空调空空白地区，，通过建厂厂迅速占领领该国市场场美的的国际业务具具有一定的的前瞻性，，强调国际际业务在公公司整体战战略中的地地位着手建立全全球供应、、生产体系系，在主要要地区建立立保税仓储储设施重视利用海海外的营销销专家，拓拓展当地的的市场国内知名品品牌企业已已率先走出出国门，大大力开拓海海外市场，，取得了显显著的经济济效益准确选择海海外目标市市场大力提高产产品科技含含量积极渗透当当地营销网网络塑造企业良良好企业形形象29华凌空调的的国际业务务正处于起起步的高速速发展状态态目前华凌国国际销售主主要的问题题是没有建建立稳定的的渠道，处处于等客上上门的阶段段华凌目前没没有确定长长远的出口口战略，是是自有品牌牌还是OEM为主？处于于自发阶段段华凌一个点点型的国际际定单通常常只有2000~3000台台，对于生生产安排存存在很多不不便之处华凌目前国国际业务人人员的素质质与华凌的的出口远期期目标存在在较大差距距集团在香港港的窗口没没有被华凌凌充分地利利用起来资料来源：：华凌98-00销销售数据30华凌空调选选择海外市市场既是大大势所趋，，也是公司司年产100万台以以上目标完完成的重要要保障市场定位讨讨论-海外外市场“重点市场场”选择或或“全面出出击”的市市场选择策策略？“格力模式式”或“海海尔模式””是否适合合华凌？有无足够市市场信息获获得及分析析能力？是否需要借借助外脑帮帮助？华凌是否有有足够，持持续研发实实力保证技技术的先进进性？是否可以根根据多个差差异化的市市场设计市市销对路的的产品？研发的快速速反应能力力？柔性化，批批量化生产产能力；交交货期及产产品质量的的保证？选择何种营营销渠道，，自建网络络或利用经经销商代理理？寻找战略合合作伙伴及及客户关关系管理能能力？是否需要树树立华凌品品牌形象或或全部OEM？有无整体形形象设计和和推广方案案华凌品牌国国际定位位？目标市场选选择科研及制造造水平营销及渠道道选择企业形象31华凌的市场场方法3.b32市场板块产品/服务务关键成功要要素市场方法来源国内市场窗机机分体机机柜机高档中档低档高档中档低档低噪音低成本品牌价格功能性，高高可靠性，外观观售前售后服服务经销商为实现华凌凌空调国内内市场增长长目标，需需要选择适适当的市场场方法作为为保证普华永道分析普华永道分析普华永道分析国内农村市市场作为打开市市场手段除满足出口口外，不作为重点发发展高档中档品牌价格功能性，高高可靠性，外外观售前售后服服务经销商建立良好的的品牌形象功能清晰的的产品系列销量规模增增长同时保持一定利利润建立良好的的品牌形象以高利润为为导向同时兼顾集集团购买客户33作为体现企企业核心竞竞争能力的的产品应拥拥有合理的的价格策略略,产品品结构，市市场定位及及创新能力力产品品价格策策略创新能能力产品结结构功能定定位34华凌目前的的市场价格格处于同行行业中等偏偏上的水平平华凌目前的的市场价格格处于同行行业中偏高高的地位15003000350040004500250050002000松下小天鹅格力长虹海尔华凌科龙美的举例：一匹单单冷机市场价价对比(2001)资料来源：松松厦零售数据据35中高档次价格格定位？降价措施作用用和影响同主要竞争对对手比较，华华凌空调中高高档次价格定定位理由？技技术研发水平平，产品质量量等方面？华凌目前的品品牌形象是否否支持价格定定位？终端消费者的的认知度？华凌空调价格格定位一定程程度上体现了了公司的整体体市场形象，，具有重要意意义产品价格策略略讨论作用缓解市场销售售压力满足部分对产产品较价格敏敏感，功能要要求简单消费费者需求公司总体销售售额增长目标标容易实现影响是否会影响华华凌目前的品品牌形象和市市场定位？对公司总体利利润目标完成成的影响？“低价机”作作为一种短期期促销手段或或中长期策略略？36华凌空调国内内市场利润构成分析析47%52.7%0.3%14900万万元8,146万万元柜机分体机窗机从产品结构来来说，国内利利润来自柜机机和分体机2000年2001年预预算-9.3%53.2%56%华凌空调产品品平均毛利率分析(2000年年)柜机分体机窗机毛利率45.4%42.8%27.8%资料来源：华华凌财务部，，PwC分析37窗机除KC-25A以外，大部分分赢利能力较较差，2001年的预算算更是整体亏亏损2000年窗窗机利润贡献献分析(元)产品结构讨论论如何看待窗机机今后的发展展，是否需要继续续大力投入研研究开发？根据公司整体体目标：若以以利润为导向，如如何评价窗机机的利润贡献？资料来源：华华凌财务部，，PwC分析38总体来讲，十十七种机型贡贡献了81%的利润分体机37.8%柜机43.2%华凌空调2000年总总利润81%贡献产品品分类产品结构讨论论公司2000年利润实际际贡献集中于十几几种柜机和分体机，如何何调整现有的的近百个型型号的产品系列？分体机和柜机机的近期，中远期开开发方向及策略？资料来源：华华凌财务部，，PwC分析39另外，产品创创新能力与新新产品开发策策略有效与否否将在很大程程度上影响着着公司持续发发展1011572000200190%98%14

20002001海尔/华凌空空调新产品比比率销售贡献献比较(亿元)5%？新产品开发讨讨论华凌是否科学学制定并实施施新产品开发发近期，，中远期开开发策略？华凌开发队伍伍素质及实力力？如何处理引进进先进技术与与自主开发的的关系？技术创新体系系的建立？是否需要维持持战略合作伙伙伴？新产品开发效效率？信息获得与处处理新产品开发周周期新产品一次合合格率新产品占销售售额比率18.5新品旧品海尔华凌资料来源：PwC调查分析40在产品功能定定位上，主要要竞争对手清清晰明确强调产品个性性化，从产品品的设计、外外观、包装、、形象方面有有明确的区分分，消费者容容易区别不同同系列的产品品利用子品牌区区别不同系列列的产品/清亮星/星星彩系列/清清静星等等强调消费者对对产品的认同同感，在产品品命名、外观观、介绍材料料方面强调简简单、友好的的原则美的产品功能定位位举例星采系列简简单实用，，为中低薪阶阶层设计，强强调制冷致热热快天朗星国内首创触摸摸屏控制界面面，集显示、、控制于一身身，操作更方方便，更具高高科技感的特特色的柜机系系列数智星变频技术结合合DSP高速速芯片。整机机比普通空调调省电30%。儿童星身仅39cm,方便安装装,节省空间间。温馨语音提示示，配合卡通通面板，适合合小朋友使用用。超静设计，室室内仅47分分贝。41海尔产品的高起点点定位，以领领导者的形象象出现，不进进行简单的比比较和重复性性功能讨论采用子品牌的的做法小小状元/金金超人/金元元帅以新概念(网网络家电、个个性设计)等等带动企业的的产品形象采用组合功能能的方法推进进产品多元化化产品功能定位位举例小状元系列海尔空调的传传统产品,多多元光触媒，，解决装修污污染等其他多多种健康功能能。辅助电加加热功能，增增强低温制热热.小超人系列列各种变频空空调，全面面数字式定定位直流变变频MRV系列由智能网络络控制，不不仅比买同同样多数目目的分体空空调便宜，，更可根据据房间大小小及使用状状况自动调调节输出功功率，使家家居每个房房间一样舒舒适。网络金元帅帅系列预留网络升升级接口,可实现网网络升级，，可通过集集中控制器器实现对128台空空调的集中中控制，可可实现由计计算机监测测和控制整整个空调系系统或每台台室内机的的温度设定定、运转情情况等各种种工作状态态；也可通通过网络接接口，接入入互联网络络，实现网网络遥控在产品功能能定位上，，主要竞争争对手清晰晰明确42华凌空调产产品具有质质量稳定，，技术较为为先进的内内涵，但其其产品的功功能需要进进一步挖掘掘及明确华凌产品定位不不清晰，各各种产品有有趋同的现现象产品特色不不明确，相相互挤占产品的系列列定位名称称对用户很很不友好，，过于专业业化产品功能定定位举例JNV/JNVA/JKCX缺缺乏功能的的区分：都都强调绿色色信号(CX/JNV)，滤网技术(CX/JK)产产品的特点点和应用对对象没有明明确。30%以以上的功能能介绍是重重复的。KF/73GW/S

定位位在取代柜柜机，却没没有充分突突出利用挂挂机取代柜柜机的目的的和必要性性。CX/DX/SX/JNV/JK等华凌空调产产品理念？？是否能够根根据市场反反馈的有效效信息迅迅速转化为为功能设计计，产品快快速投放市市场？华凌空调与与其他品牌牌产品差异异化定位？？产品功能中中远期发展展计划？产品功能定定位讨论43华凌的策略略执行计划划4.44策略执行计计划是根据据前面讨论论的使命和和策略制订订了一系列列行动方案案式计划项项目，这些些项目计划划应以系统统的办法决决定优先次次序策略执行计计划范例计划项目优优先次序的的决定行动/项目目时间业绩指标/目标资源负责人高低对业务的影影响短长发挥效用所所需的时间间易难执行的难度度或45技术及研发发部财物部部制造部部市场部部到目前为止止，公司大大多部门没没有策略实实施行动计计划以支持持华凌中长长期的目标标在北京，四四川组建股股份制销售公公司无其他具体体行动计划划新产品开发发计划(窗机，分体机机，柜机，，变频机，小小家电)研究课题项项目计划(及合作对象二期扩建工工程收尾资材部部无具体行动动计划无具体行动动计划华凌空调在在3-5年年内进入行行业前五名名资料来源：：华凌部门门访谈46总之，对以以下一些重重要问题的的定期审视视，将保证证华凌制订订长期正确确的企业战战略并具备备有效执行行的能力企业的使命命是否在管管理层达成成一致意见见？企业的使命命是否在公公司内部每每个部门与与员工间进进行过充分分的沟通讨讨论？在企业策略略不断改进进的过程中中，市场定定位和市场场方法是否否一直与企企业的使命命相吻合？？各部门的目目标和策略略是否与公公司总体的的目标和策策略一致？？怎样将部门门的日常工工作计划转转变为更明明确的企业业策略执行行计划？在企业与部部门的年度度策略制订订过程中，，何种方式式与格式最最适合华凌凌使用？怎样将总结结前期策略略的结果和和经验包含含在新策略略的制订过过程中？高层管理者者需要考虑虑的策略问问题47战略建议5.48华凌空调战战略讨论的的建议制定华凌空空调使命/目标陈述述制定华凌空空调5年业业务规划(BusinessPlan)，以以此指导中中长期的业业务运作，，包括：新业务规划划销售计划划市场营销销计划生产计划划财务计划划产品开发发计划人力资源源计划等等确定目前前的产品品定位，，并制定定近期的的广告营营销策略略建议内容容建议负责责人建议执行行时间集团/华华凌空调调管理层层华凌空调调总经理理/部门门经理华凌空调调总经理理/营销销部门经经理2001年6月月以前2001年7月月以前2001年5月月以前49华凌空调调战略讨讨论的建建议明确中短短期的国国内销售售策略，，包括：：客户发展展计划区域发展展计划销售队伍伍拓展计计划等制定中短短期的国国际市场场开拓计计划，包包括：区域计划划新客户开开发计划划国际市场场营销出口产品品策略与与计划明确中短短期的产产品开发发计划，，并制定定新产品品时间表表建议内容容建议负责责人建议执行行时间销售部经经理/华华凌空调调总经理理国际业务务部经理理/华凌凌空调总总经理研发中心心经理/技术部部经理/华凌空空调总经经理2001年5月月以前2001年5月月以前2001年5月月以前509、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Wednesday,January4,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。22:15:1622:15:1622:151/4/202310:15:16PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2322:15:1622:15Jan-2304-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。22:15:1622:15:1622:15Wednesday,January4,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2322:15:1622:15:16January4,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。04一一月月202310:15:16下下午午22:15:161月月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月2310:15下下午午1月月-2322:15January4,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/422:15:1622:15:1604January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。10:15:16下下午午10:15下下午22:15:161月-239、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！