员工个人培训总结

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周末我们公司组织了一场户外拓展培训，培训新员工的归属感，提高员工满足度，赢得员工忠诚，增加企业凝合力和竞争力。归属感是企业凝合员工、稳定员工的核心。稳定的员工群是企业

不行多得的财宝，他们娴熟的技术、丰富的阅历、对企业的熟识、对客户要求的了解，使得企业拥有更高效的生产率，更优质的客户服务，更忠诚的客户群，保证了企业的稳定和长期发展。

今日我们这次户外拓展的主题是“相亲相爱的一家人”，清一色的T恤打上了“一家人”三个字，意义是我们是相亲相爱的一家人。户外拓展内容包括有军体训练、无轨电车、穿越电网、怪兽

过河、孤岛求生五大项目，每一个拓展项目都有着独特的意义，赐予我们感受都有所不同。

拓展项目“无轨电车”，二块木板就是一双鞋子，全组队员双脚分别站在两块木板上，双手抓住系于木板上的绳子，从始点走到终点。项目要求全体成员同心协力、脚步一样的向前奋进，此

项目使学员在竞争环境下主动沟通，增加新员工之间的感情，达成相互帮助、共同努力的效果。

拓展项目“穿越电网”，在规定时间内，有电网的阻隔，全部人必需从不同的电网洞出来，触网失败重新再来。培训项目主要是强调这个团队的协作与协作，资源的重要，好胜与不合作都将

遭受淘汰，只有依靠整个团队的力气才能顺当完成任务。在拓展训练过程中，我们我们有着共同的目标，相互帮助、相互协调、共同努力，训练中我们感觉就像是“一家人”。

拓展项目“孤岛求生”，这是一个水上拓展项目，要求学员从始点通过珍宝岛，最终到达彼岸。拓展训练中，我们团队2人转移到珍宝岛中，肩并着肩、脚踩着脚、外围手拉手形成一个大圆圈，谁也不放弃谁，因为我们是相亲相爱的一家人。

新员工拓展训练可以有效促进团队之间沟通沟通，树立主动向上的心态，解除惰性心理，承受压力的实力，对团队协作的相识等诸多个人素养方面都能显着的提高。

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进入公司之后，公司为我们新员工打算了一次培训，参与培训的一共有十多人，经过公司的培训让我们有足够的信念和实力去做好接下来的工作。

进入公司的培训班大家经过简洁介绍相互熟识了解后，就起先了培训，首先是培育我们的团队协作精神，在我们以后的工作中，都是通过团队来共同完成的，一个人的力气终究是有限的，只有发挥出团队的力气我们才能够完成。一个项目有许多步，每一个人完成其中的一部分这样能够节约许多时间，让我们能通过这个项目体会到团队的重要性，这个项目交给我们后，培训老师简洁的介绍项目流程，和制作方法。我们每个人都安排好任务后，起先了完成这个项目，经过两个小时的努力，由于其中一个人没完成，我们这个项目根本无法提交，我们在培训的时候是分组的，氛围三个组，每个组都是竞争关系，交给我们的都是同一个项目，让我们在规定的时间完成，由于我们组起先不知道协作，其中一个成员在这过程中出问题，后，导致整个项目出现停滞，我们都各自干各自的，直到得到培训老师指引，我们才知道要帮助，那位成员，因为我们是一个团队，是一个整体，并不是分开的，在团队里我们大家应当相互帮助相互扶持，共同去完成他，而不是他的任务就该他完胜，虽然这是他的任务，但是作为一个团体这样的做法，不利于团体的团结，在我们工作后，一样是须要相互团结的，一个人是办不好事情的，须要大家一起努力，一起用劲，一起发展才能够很好的成长。

在培训中也培育我们要学会制作工作安排，因为在工作过程中每天的工作量是多少，假如自己没有支配好，没有进行合理安排的话，简单出现有时候有大量时间，有时候时间根本不够用甚至还要加班，吃力有不讨好，只有科学的支配工作安排，让工作能够合理轻松的完成，避开出现因为时间不够造成影响，从而影响到了整个项目。

公司之后就给我们培训了相关的技术学问，方法技巧之类的，让我们能够从一个小白，一窍不通，什么都不会，到可以运用所学学问完成任务。公司教授的学问都是好用性强，操作简洁的，切实牢靠地。这样可以节约大量的时间，也避开我们走弯路，让我们对工作充溢了信念。

这些都做好了之后是对我们们的实操训练，就是上岗实训，每个人安排一个师傅，让我们通过实际的工作把所学的学问技巧，娴熟运用和驾驭，促进我们快速的站稳脚跟，有任何不会的地方可以随时的请教自己的师傅，师傅也会手把手的教育，对于我们新人老说这样的教育方式是最好的，也是最合适的，经过一段时间的培训学习，基本上完全驾驭了这段时间所学的学问。

通过培训学习，让我们充分的了解了企业的文化，企业的精神，我们深深的被企业那蓬勃发展的势头所吸引，也让我们快速的融入到了公司中，完全成为了公司的一员，情愿为公司的发展尽一份力。

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到今日为止我已正式来到培训中心工作一个月，在这里有一些想法和感悟，以文字的形式进行记录，像是工作汇报、思想感悟，但更像是日记和自我一步步成长的记录。

可以不知道把大象关进冰箱须要几步，但自己做什么工作肯定要心里有数。之前每次来培训中心都是作为学员参加培训，所以对于培训管理工作的了解基本停留在交付阶段，了解的比较片面。但是任何工作都是相通的，相较于工作内容来说，我认为工作实力是更为重要的。比如，突发事务的应对处理实力，超前做好应急预案，站在培训管理者的角度去对待每一次的培训等。也要主动学习汲取每一次培训中的内容提升自己的综合素养，不能只把自己定位成一个服务工作者。

这一个月我参加了两项协同工作，两个培训班带班工作。协同工作：一个是信息技术局智能展厅讲解，一个是省公司市场部的抖音拍摄。参加负责了两项培训管理工作，一个新媒体营销培训，一个投递员技能大赛初赛和集训。有时候协同工作和本职工作会因为时间问题冲撞，在这其中我没能很好支配处理。可能跟自身的性格也有关系，对于一项工作，总觉得应当全身心投入，责任心强。所以当两项工作冲撞的时候不能很好的兼顾。这一点要多留意，渐渐变更，做好时间和日程管理，提升自己的工作实力。

对于培训管理工作，全程参加后觉得原来培训管理工作并没有想象中轻松，特殊是带学员外出拍摄实训，事无巨细都要想到。但是我还挺喜爱的，有动力有挑战，每个人身上都有着不同的闪光点，和同事们在一起能沟通学习到许多东西。工作中总会遇到困难、瓶颈和挑战，其实我认为这三个词意思相同，就看当局者以怎样的心态去看待了。

对于培训管理工作，同事会耐性地跟我讲目前我们的工作内容有哪些，工作流程是什么，也会教我哪些是在带班过程中特别要留意的问题。后来主任为了规范培训工作，也为了教我们这几个初出牛犊，特地开了一场培训会，说实话在这场培训会中我受益匪浅。

培训班开办分为三个阶段：安排阶段，交付阶段，收尾阶段。

但是首先要找好自己的角色定位，要明确自己是一个培训管理者，而不单单是一个服务支撑工作人员。作为培训管理者：要明确“我”和每次培训项目的关系是什么。我认为作为培训管理者，首先应当有一个长远的目标，包括自己的职业发展规划，长期获得乃至对企业的影响。其次也要有“次目标”这个“次”指的是次数的次，在每次的培训中心的获得提升和进步。在本次培训班中我想得到什么，在哪方面有什么提升。比如，前期的沟通协调，突发事务的解决，多项工作的协同等。要有目标，也要有实现目标的方法。初入培训中心一个月，理解或许颇为浅薄，我认为一个好的培训管理者须要在保证培训班顺当结束的前提下，思索本次培训对企业或者某一个业务板块能够起到什么作用，主动与授课老师沟通反馈，依据企业需求和学员特点，人才规模设置规划特性化课程，让学员得到不一样的感受和课程体验。在整个过程中要围绕主题主动主动与主办方、上级以及同事进行科学、干脆、有效的沟通。沟通是万事顺当的根本，也是避开信息不对称最干脆的方法。开班汇报至少要提前一周，特别状况特别处理，原则上逆流程肯定不行。流程合规很重要，但是，特别事项要特别规划，终归规定是死的，人是活的，要擅长沟通、思索和汇报。用服务意识去做安排和沟通，从被动服务——主动服务，从一般服务——专业服务。

汇报前做足案前工作，先拟定好也许的方案。

交付阶段突发状况以及不行控因素会比较多一些，所以削减改变的方法，首先是充分需求挖掘，终归“预则立，不预则废”。

在收尾阶段做好归档工作，完成最终一环。

假如问自己怎样才算培训高质量？我想应当是：学员获得、工作中的实际应用、对企业发展方向有好处和前进性、培训流程的顺当度。希望能用这四个标准要求自己，成为一个优秀的培训管理师。

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20xx年新员工入职培训在人力资源部全体同事的细心策划和严密组织之下圆满结束了，这次集团人力资源部为我们新员工支配的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩，贴近新员工实际需求，各位讲师授课生动好玩、通俗易懂。虽然仅有短短的两天集中培训时间，但是，却让我受益匪浅、感受颇多。

培训期间，我感受的就是深刻了解公司的企业使命“永恒建筑志向生活”“志向生活到永恒”的企业愿景，以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等，这让我们新入职的员工感到了永恒是有责任心的企业，是一个有绚丽幻想和远大志向的企业，同时对公司的辉煌明天也充溢了信念和希望。

通过本次培训，我更加深了对永恒的了解和相识，也感受到了永恒人的热心专心和细心的作风和看法，同时也感受到了集团xx总裁、xx副总裁等集团领导对入职新员工的重视、激励和期望。通过这次培训，更加坚决了我的选择，更加有信念快速融入到这个团队，更快的融入到工作中，为永恒的发展贡献自己的一点微薄之力。

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7月2日，我怀着激烈的心情来到了这个蕴含着深厚历史文化的城市—九朝古都洛阳。刚下火车，那炽烈的阳光，姗姗来迟的公交，这就是位于中国中部，历史上赫赫出名的帝都用它独特的方式欢迎着我们。接下来一个小时的公交之旅，使我清晰的相识到这个城市日后发展的巨大潜力。

由于初来咋到，不识路在何处，走一步问一步，不得不说，我大河南人民是热忱的，我拖着乏累的身子来到了南峰园小区，哇！南峰园很大有木有，我大凯迈很威猛雄壮有木有。南峰园的第一夜，我睡的不是很好，缘由有二，一、其次天要早起，习惯了学校的晚2点睡觉，早12点起床，我表示早上8点起床压力很大。二、跟每一个背井离乡初来异地的打拼者一样，我满怀壮志，誓要在这片土地上混出自己的一亩三分地来，辗转反侧，几番鼓舞士气，最最终面目峥嵘中入睡。

7月3日，公司组织新人参观凯迈园区，洛南新区，以及1013楼，看着那些前辈们仔细的工作，我想到俗语，干一行，爱一行，我的理解是，干一行，并不要求你要爱，但是你要干好，因为这是你的工作，工作就要认仔细真。因为一点的差错，就有可能导致很严峻的后果。接下来的日子，人力资源部办公室，人力资源部张部长，公司总经理，党总支书记，等领导一一讲话，使我相识到我们公司工作的重要性，作为ccc的重要武器，空导的重要性不言而喻，而测控也是重中之重，还有光电设备，越是了解公司的历史，公司的产品，我越感到身上的重担，这不仅仅是工作啊，这是保家卫国啊！还记得公司的老专家付前辈讲空导院建立初级，他们辛勤的工作，没有什么设备，就立即画图纸，不会就看书学习，缺什么造什么，古语云术业有专攻，他们不是专攻，他们是什么都要懂，有时候加班到晚上十点钟，大家都那么自觉，或者说自愿，那时候的前辈们似乎没有自我意识，国家为大，国防大于一切。他们无悔的为国家奉献自己的青春。这种精神，在如今这个物质的浮躁的社会，早已消逝。

7月6号的拓展训练，注定在我人生中要留下浓重的一笔，刚动身时，教练让我们各自起代号，我起名潜龙，出自周易64卦第一卦，乾卦，初九，潜龙勿用，接下来的训练注定是难忘的，两队在规定的时间内各自起队名，队号，队歌，此举旨在训练每队的合作团结意识，还有两队的竞争。接下来的盲人方阵，大家乱作一团，当时我也没有仔细听教官讲规则，嬉戏起先后，大家还不敢说话。。。下午的信任背摔，教会我信任队友，那么才会彼此信任，最精彩的还要数最终的四米高逃命墙，教练起先时问大家多少时间能通过，我心里发怵，这是一面毫无借力的高墙，我们有人能上去吗，后来队员们起先搭人梯，最终不到10分钟，我们40+人都上去了，那一刻，全场掌声，这掌声送给最终上去的人，也送给我们集体，更送给那些个承载着我们重量的人梯队员，假如没有他们，哪里来的最终的成功。

通过这次培训我学到了许多，在以后中要仔细工作，不得有半点马虎，要有团队合作意识。

员工个人培训总结6

短短的一个半个月的时间，外送培训已全部进行完毕，而我们地铁的第一批学员们也踏上了回来的列车。我们激烈，我们欢呼，我们高唱，这是成功的凯歌，因为经过苏州轨道培训学院讲师们的仔细授教和车站实践跟岗，我们的学员们已羽翼丰满，待展翅翱翔。在苏州的这些日子里，我获益良多，下面言归正传，我谈一下苏州地铁的一些好的方面和自己的一些小的建议及对我公司的建议。

苏州地铁的好的方面主要有以下几点：

第一、苏州地铁具有浩大的规章制度体系。不管是从高层还是一般的一线员工，苏州地铁的规章制度建立了明确的标准细则，哪些东西该做，哪些该会，哪些东西不该做，对于违反者奖罚分明，公允、公正，为有效的进行日常运作奠定了基础。

其次、苏州地铁员工学习氛围相当深厚。从一般的`一名站务员到管理层站长，从小站到中心站，到处能够散发出深厚的学习氛围，每天一小题就是真实写照。俗话说：“活到老，学到老”。只有不断学习各方面的学问，才能更好的维护车站运作，快捷、舒适地为乘客服务。

第三、苏州地铁起步早，设施设备、机车种类较齐全。在全国而言，苏州地铁起步早，发展经验了肯定时间的考验，阅历较多，在详细车站的日常运作中，有许多好的方法，机车的种类在全国来说是种类和车站设备较齐全的，为我们学员学习供应了坚实的物质设备保障。

任何事情有好的一面，也有不足的一面，下面是我个人对苏州地

铁培训学院一些小的建议：

1、希望注意理论培训课件的系统性和实景为参照的结合力度。某些讲师所讲的还是不够系统性，只讲了重点的东西，使我们学员不能有机的系统的学习，还有就是有些学问点很笼统，最好能够与实景相结合的学问点，概念的东西，实行实景照片与理论学问叠加提问式授课，以增加学员们的记忆与理解。

2、合理的支配学员进行BOM系统的实践操作。“一百零一零一次的空想，不如一次实干”，此言甚是经典，有些东西观看，不练，是不行的，很难扎实的驾驭。望以后能够在小站，固定式的增设几个小时的BOM系统的集中实操。

3、OP103、OP105报表的填写。对于报表的填写我深有体会，师傅说简洁，自己一看也蛮简洁，大致背记了一下，但是到考试的时候，有些懵，有点混淆了。主要还是没有进行逐个事务的报表的填写，虽然各地的格式不一样，但万变不离其宗，望加强一下报表的填写。

通过学习，为了公司今后的日益发展，下面我想对公司的作以下几点小的建议：

首先，针对全国各地逃票、并闸出入行为的有效监管。许多站都存在逃票、并闸出入现象，不得不反思一下。

个人建议的措施：

1、实行地铁内部电视和循环广播的宣扬模式为主，报纸和电台定期宣扬为次的模式进行思想教化，促进乘客自觉购票的意识。

2、建立惩处制度，应当比苏州地铁的力度更大些，如：罚款50。还有就是落实的问题，制度落实不到位将影响整个大局的将来发展走势。

其次，如何维护好车站员工的切身利益。作为服务行业，做好乘客的服务是无可厚非的，但是对于哪些无礼刁蛮的乘客的确会伤及我们员工平安的，由于涉及人证、物证等因素未能合理处置，有可能会伤及员工的内心，应做好员工的思想安抚工作。

再次，留意加强员工外国语言的口语学习（如：英文、日文、韩文）。因苏州乃文化旅游胜地加上又是电子产品及零部件生产的重要基地，往来客商遍布世界各地，只有驾驭更多的语言才能更好的做好客运事务处理工作。

最终，开边门的事务对特定人应当细化。如一天数次从出入的一二级残疾人和优抚及荣军进行一看式服务，削减填写登记次数，更能彰显对他们的敬重。

以上所谈及内容，仅个人有感而发，如不妥之处，望公司领导谅解，若对公司的发展有力之处，也算尽了本人的一点微薄之力。

员工个人培训总结7

经过三天的新员工入职岗前培训，我清晰的找到了自己的位置，学会了脚踏实地的工作，学到了许多的做人的道理，公司为这次培训投入了许多的人力和物力，足以证明公司对我们的重视，我也由一个懵懂的高校生渐渐成为了一名优秀的员工。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。通过观看李强老师的视频演讲--员工精神，这次主要讲到的是员工的奉献精神，以身作则，决不后退的精神，互助互爱的团队精神。

老师的演讲精彩、细致、又不乏幽默，听了他的演讲是我特别激昂，是我懂得了很多为人处世的道理，让我学会了如何把工作做得更好。“静坐常思己过，闲谈莫论人非。能吃苦方为有志之士，肯吃亏不是痴人，敬君子方显有德，怕小人不算无能，退一步太高地阔，让三分心平气和”。这简短的几句话概括了我们的人生中的为人处世。在工作、学习和生活中的理念与原则。事事总是说的简单，做时难。怎样把这几句话真正融入到今后的学习和工作中最重要的。*在演讲中反复讲到：演讲完整的的听完了，笔记也做了不少，回头把笔记一扔在了脑后，没有把它运用到你的工作中。那么这堂课你等于没有听，知道而不去做等于不知道。以前我总是这样，明明知道这件事应当怎么样去做，怎么样才能更好，但当自己做事时被懒散牵住了腿，被一时之气而冲昏了头脑。到最终，工作是完成了，但我很平凡，没有成果，虚度光阴，无所作为。如何才能变更一切。只有努力、仔细、脚踏实地的做好每一件事，每一个细微环节。不要觉得自己的工作是多么的平凡，多么的乏味就不专心去做好它。这么平凡的事我假如都做不好，那么过来我怎么可能胜任的了艰难的任务呢?干好你能干的，然后再去想干的。

刚起先讲到一句话，对我感受很深：人生最可怕的是慢半拍，联系到自身，感觉自己平常真是做什么事都比别人慢，不是说自己不主动，而是估计太多，回顾一下，自己真的丢掉了许多机会，真的想变更一下自己，还有自己老是不敢表现自己，不敢把自己想说的话说出来，李强有句话讲的好：只有呈现出来的有结果的才算是实力，其他你再说自己有实力，却不去表现，谁能知道?不要老是埋怨老板和上司不懂你，没发觉你的实力，想一下自己都不给别人看你表现的机会，别人还怎么能了解你呢?总结一句话：人的一生中，做事要高调，做人要虚心。做事高调才能有更好的发展空间;做人虚心才能接纳更多有利于自己的东西，以便更好的发展自己，一个人到了虚心时刻将步入宏大的起点。接下来将到了互助互爱的团队精神，只有互助互爱，把四周的同事当成自己的家人，才会具有极强的凝合力。不要老是斤斤计较，不要和同事勾心斗角，因为当那是我们赢的只是小道理，却丢掉了宏大的感情。静坐常思自己过，闲谈莫论他人非，这是我们平常在工作和生活所应当做到的。

员工个人培训总结8

团队业绩简述：

新人引进状况：新入职1名，无人离职

开户状况：团队新开户共13户

有效户：团队新增有效户4户

下月业绩目标：

引进新人1~2人

新开户20户以上

新增有效户5户以上

引进资产80万以上

工作状况简述：

在这一个月里，我工作的重点主要放在新人培训，网点开发以及员工引进渠道方面。

3月底，为公司新引进的员工开展了营销技巧培训。通过11个课时的学习，效果还是令人满足的。

在本月上旬到大沙头手机市场等私营老板比较集中的地方去了解了一下，炒股的人还是许多的，我们也跟卖场的老板沟通过，有望可以在店铺里面支配一两个员工驻点，因为卖场的老板相互之间都有生意来往，准备采纳以点带面的战术开发卖场的潜在客户。

在本月中下旬，在罗经理的带领下探望了**开发区以及罗岗区的几个银行，希望在这两个券商相对少的区域开发几家有实力的网点，解决新员工后续工作问题，由于对该地区环境相对生疏，没有了解到开发区青年路新开了一家万联证券营业部，市场已经失去了先机，短暂只能搁置开发区的网点开发。**区科学城的银行网点相对来说更有优势，旁边没有券商，潜在客户到银行办业务时间比较集中，而且客户来源集中在旁边几家大企业，开发一个客户就可以得到更多的客户。

由于要接送刘总到**营业部负责公司合规考核的缘由，我了解到**营业部正跟当地高校合作建立人才基地，我个人认为这是一个特别好的合作模式，于是联系到了**科贸技术学院，拟定合作意向。假如能长期合作，该校有望每年向我司供应20~30名符合资格的从业人员。

有待改善的问题：

工作前期打算不足，导致错失了开发区银行资源，以后的工作中会向这个方向改善。

工作阅历不足，与学校方面的合作规划落实时间比较慢，还好得到**营业部同事的帮助，存在的一些问题很快得到了解决，在以后的工作中我会更专心去记录，多向同事请教。

下月工作展望：

以员工营销方向和营销网点为工作重心，尽量多开发网点，了解员工的实际须要，供应后续培训以及技术支持，让新员工尽早适应公司环境，投入工作。

以上为本人4月份工作总结。

员工个人培训总结9

依据县运管处要求，结合本公司实际状况，平安科针对公司驾驶员进行了平安教化培训，重点了解了车辆上路的平安文明驾驶常识，学xx本公司《车辆检查制度》、《道路交通平安法》等平安学问，并进行了书面考试，依据现场发言及考试状况，做出以下总结：

1、驾驶员中普遍存在的影响平安行车的问题：

1、对行车前的检查项目了解不清晰;

2、上路行车过程中存在不良xx惯、驾驶陋xx;

3、驾驶员对平安行车中的细微环节问题不重视;

4、大部分驾驶员只顾“多拉快跑”，不留意车辆清洁，特殊是驾驶室内部工作台摆放杂物，影响驾驶视线;

5、忽视车辆轮胎磨损，不刚好检查更换;

2、下一步工作中要提升的内容：

1、驾驶员要加强参与公司每月组织的平安教化培训安排，不得无辜不到;

2、更正驾驶过程中的驾驶陋xx和不良xx惯，如：开车抽烟、不系平安带、开车打手机等;

3、刚好检查影响平安行车的细微环节问题;如：轮胎螺丝是否损坏、制动系统是否漏气、防护栏是否开焊等;

4、保持车辆外部和内部卫生，做到外部各种标示清晰，内部整齐无杂物，不遮挡驾驶视线;

5、仔细学xx公司下发的车辆检查制度和平安驾驶规定;

6、平安教化培训要和绩效考核挂钩，督促驾驶员自觉提升自己的平安技术和平安意识。

以上反映出的问题平安科要高度重视，做好下一步的平安教化培训工作，并着手做好各种检查督导工作，加大排查力度，使平安生产切实落到实处，将大小事故遏制在萌芽之中，让公司的平安生产工作更上一个台阶。

员工个人培训总结10

在xxxx年七月二十日拉开帷幕，本期培训学员两千余人，以我公司所提倡的“家文化”理念为核心，以“从校内人到企业人”为主线，结合培训学院多年来的阅历，对我们进行了为期十天的培训，教学内容超过八十学时。在培训中，公司对我们进行了企业文化、商务礼仪、公司制度、仔细度、5s等通识课程以及信息平安、商业隐私等课程，并且结合大家应届生的详细状况，支配很多了与公司前辈和高层领导们进行了面对面沟通的机会。入职培训的10天，从集体上课到分班培训，到最终的参观展厅和阳光沟通等等，每一天都收获了许多，都有感动，有成长。总结下来，有以下几点：

一、纪律与守时。

短短10天的培训，不仅仅让我最真实地感受了深圳的太阳，更让我相识到了校内与企业的不同。学校属于一种相对没有制约的自由空间，虽然也有那么一些条条框框，但事实上没有什么实质的约束力，大家都是我行我素，而企业却不同了，一天三遍上下班卡，更新两条工作日志，oa考勤系统等等带给我们的是一种实质上的成体系化的制度的约束，快速树立起了我们的纪律观念。

二、高调做事，低调做人。

第三事业部的孙总给我们的演讲“规避轰轰烈烈，回来平平淡淡”，向我们揭示了这一道理：在比亚迪这样一个规模浩大的企业中

中，每个人都是很平凡的一个零件，没有人比别人更高等，因此就要收起从校内里带来的傲气，踏踏实实的工作，用平凡的每一天中积累下来的业绩来证明自己。

三、要有幻想。

幻想，是byd之所以能够有现在这般实力的确定性因素，王总给我们的演讲也在反复提到这个词。byd是一个有幻想的企业，所以才能够不断地超越，不断地前进。从最初的电池大王，再到汽车界的黑马，到如今新能源的绿色幻想，正是这一个个幻想带领着byd不断开拓，避开了传统企业发展中的瓶颈与掣肘。王总评价byd的特色：高成长、高机会、技术性、创新性、多元化。因此，对我们这些新人而言，也正是因为公司的不断拓展，才为我们创建了无限的个人发展空间与机遇，因此我们也要有幻想。

四、全力的投入。

这样的感受来自于5s的课程，公司之所以引进5s的理念，不仅仅是为了让大家打扫好卫生这么简洁，5s的最终目的在于培育个人的素养。我们在做每一件事情的时候，都有机会投入更多的时间、精力、金钱与感情，而往往一件事情的胜利率与我们投入的多少有干脆的关系，这种状况下“全力的投入”，从很大程度上保证了我们的人生朝着胜利的方向前进。

五、结果和过程。

有一段时间，我怀疑过这样的问题，假如人生的结果就是一个零，那全部的过程，全部对苦痛的忍受，全部的奋斗，又有什么意义。而在刘学光前辈与我们的沟通中，我慢慢找到了头绪。我们现在所做的一切，我们的幻想，我们为之努力奋斗的东西，或许在几年后，几十年后看来都不过是一个符号，一道生命的风景。但我们依旧全力以赴去做，依旧为之奋力拼搏，只是因为这个结果背后所体现的价值。或者是这样的过程让我们证明白自己的志气，或者是看到了自己的潜力，又或者是这一路的投入不计代价的付出让我们体验到希望的魅力……结果让人无比憧憬的缘由绝不仅仅只是可以看到的几张纸或者几句认可，这些也根本不足以让我们为之付出什么。我们须要在生命过程中不断的证明自己的价值，不断发觉新的自我，获得新的体验，这才是我们不断的找寻目标，不断追逐的缘由。培训十天带给我的感受太多，太多的感受留在了我不行言及的心里。生活本身就是一个高校堂，任何的思索和言语都能打动的只是最表层的内心，而只有真正体会过，经验过，相识才会变得真实深刻。公司在培训过程中始终教给我们要用感恩的心面对生活和身边的人。的确，短短的培训中，有太多人在为我们付出着爱和关切。培训学院的老师，还有百忙之中抽出时间给我们上课的领导，比亚迪全部的同事，我们就像一家人一样，为了一个共同的目标在努力着，为了我们自己，为了比亚迪，为了社会变得更加美妙而努力着。

员工个人培训总结11

为进一步提高员工熟知酒店学问，全面强化员工酒店行业意识，努力打造学习发展型企业，酒店人力资源部去年对一线部门员工、销售部员工、新入职员工以及中层干部进行了一系统培训，现针对过去一年培训工作总结：

一、去年年度完成的培训工作

1、由汇浩集团人力资源部牵头组织，分别在20xx年7月和12月开展了新员工入职培训，并对新员工以卷面的形式进行考核，考试成果归入转正依据、组织领班以上干部观看李强老师视频演讲集，并要求部门写心得体会，共5次、20xx年10月至12月期间组织销售人员系列培训共7次，提高了销售人员销售、沟通技巧、20xx年9月至11月期间开展了“服务由心起先”主题培训，其中我们共参加了“服务由心起先”授课式培训，重点培训服务人员的服务意识、服务心理和服务看法、“从微笑到品牌服务”的主题培训，重点培训服务标准、服务礼仪、服务艺术、服务技能、服务质量以及组织开展“假如我是客人”互动式培训、“酒店店训、服务口号以及服务格言”甄选活动，并举办了酒店培训成果发布会。去年年末，我们又开展了储备干部人员培训班，说明集团重视人才培育，为酒店的基层部门培育适合于本酒店发展的人才。

2、每部门定时支配培训，酒店一线部门客房部、安保部、前厅部、餐饮部中餐厅、西餐厅、宴会厅每周培训一次，工程部、销售部、餐饮部的厨房部、管事部、员工餐厅每两周培训一次，而人事部、财务部每月培训一次。各部门依据实际状况，组织员工培训，培训主题也丰富多彩，例如：去年客房部以例会形式培训共75多次，其中每周全员全部到场参与培训有36次。针对工作中发觉的不足，支配专题培训。工作中发觉物品摆放不规范的状况，由主管组织员工进行现场培训与指导;针对铺床不平整的状况，部门依据理论学习内容现场演练给员工看，并让员工亲自操作，现场指导，让员工驾驭基本的操作技能。另外，也组织客房人员去金煦酒店，进行大理石抛光及铺床的培训，提高了服务人员的工作技能。为了参与区旅游局的技能大赛，组织员工利用工作之余进行铺床模拟竞赛，在正式竞赛中，有两位员工分别取得了其次、第三名个人奖项。常规培训主要以员工礼貌礼仪、对客服务、业务技能以及临场应变方面。通过案例的培训，提高员工解决问题和处理问题的实力。同时，每次培训的结果进行考核并严格要求员工，做到奖罚分明，避开案例的再次发生，加强、提高服务质量。

二、酒店培训不足以及努力方向

1、开展员工酒店的目的是学以致用。实践中，理论性课堂培训支配得较多，而现场性技能培训、体验式岗位培训则支配较少，导致酒店培训与实际工作难以形成有机联系，起不到提升酒店服务水准的作用。

2、培训成果的运用基本没有。酒店质检小组应与培训工作有机结合，做到从质检中要求到培训中，通过培训再到质检中的考验。使在质检中发觉的问题通过培训来教化员工。周而复始，这样就达到了培训的目的。

3、提高培训者主动性。培训是为了能给客人供应更好、更专业的服务。而不是将培训看作是一种负担，对于集团开办的培训工作，各部门应主动响应，不得敷衍了事。部门内部应营造互动学习型组织，相互学习，相互共享，相互提高。

4、建立酒店核心价值体系，培育员工对企业的认同感、信任感、荣誉感;

5、加强培训的针对性、好用性和有效性，让培训向现实工作实力转化的效率，促进个人工作效率提高，从而带动酒店整体人员素养地提高。

6、我们应在实施中高层管理者“领导型”工程，培育中高层管理者应对酒店市场改变、带好团队、处理突发时间、科学管理、拒腐防变五种实力，是提升酒店管理水平的基础工程。

三、20xx年酒店培训工作重点

人事部：

1、加强对新员工入职培训，新员工上岗前，规章制度及礼貌礼节的专项培训。重点灌输酒店经营宗旨与服务理念，使服务理念能更快速地传承。

2、跟踪、纪要各部门培训进度，关切集团对酒店培训进度，驾驭员工培训状况。刚好与各部门培训主管沟通，了解各部门培训需求。

前厅部：

1、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率;

2、强化对住店客人进行探望，争取更多的回头率;

3、开展各岗位的标准化、程序化培训;

4、部门内部进行业务学问的交叉培训;

5、每月对各岗位的案例进行总结、分析、探讨;

6、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训;

7、加强员工的服务意识、礼节礼貌、热忱及主动服务的培训。

安保部：

1、保安员娴熟运用消防器材及组织人员疏散实力、检查平安隐患实力;

2、加强监控室操作流程培训、巡逻人员职责培训、突发事务应急预案及各岗位接火警处置程序。

财务部：

接着对收银组多方面的实操培训、成本组业务强化培训、收货及仓管组业务重点培训、礼貌礼仪培训、微笑服务培训、总账业务培训、会计档案管理等。工程部：加强对设备操作流程宣讲、平安学问操作培训、酒店一线公共区域修理时礼仪礼貌培训。

销售部：

战略营销、搞定客户的六脉神剑、如何精确驾驭酒店预料方法、如何促成双方达成一样、如何深化探究和迎合客户需求、消退销售中的客户顾虑、如何创建客户需求、如何实施收入管理的策略、收入管理的重要公式解读、全新营销理念，打造一流销售、收入管理的应用等培训课程。

客房部：

1、酒店礼仪礼貌、服务意识及行为规范培训;

2、清洁机械的运用及保养培训;

3、对客投诉及意外事务的处理培训;

4、强化大堂保洁的标准及要求的培训;

5、制服间及仓库的规范管理培训;

6、地毯保养及各种污渍的清洁培训;

7、大理石、木制、不锈钢清洁及保养培训;

8、酒店客房服务质量及服务标准培训;

9、节约水电的运用、低值易耗品的运用等培训;

10、客房做房程序及要求培训。

员工个人培训总结12

刚走出高校校门，我就很荣幸地成为南京岩土工程公司中的一员，怀着自己美妙的希望和从零起先的心态，起先了自己人生的新征程。为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月14日起先对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容非常丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业学问和自身阅历的传授、平安、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业学问等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。

第一，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

起先培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很具体，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今日，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天，张书记为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们具体地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到许多的学问与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并欢乐着”的感觉，让我感到无比的满意。

其次，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与相识。

我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案学问，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的学问，真是受益不少，学到了许多新的学问。

经过几次专业学问的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，也许分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测；测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，终于不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。

第三，学习了公司的平安管理与管理体系方面的学问。

用了一天的时间，我们系统学习了平安方面的学问与公司管理体系方面的学问。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较生疏的学问。我认为其目的就是：

一、保证平安生产。

二、提高工作效率。

三、提升企业形象。

最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有许多理论的学问与制度，这还须要我们在平常的工作中就留意，比如平安，在任何一个细小的环节中我们都要留意平安的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特殊是在施工现场的一些用电平安、人员平安等。这些在实际工作之后可能才能留意到更多问题，并写入制度，是平安管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有符合公司实际状况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式。这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个阅历积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我信任，这个简洁而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。

第四，学习了公司档案与人事方面的学问。

最终一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作，并且已经进行过2个月的实习，对这一方面比较熟识。我认为档案的价值在于利用，在别人须要资料的时候，能快速刚好地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我就深深的体会到，我没有选错单位。有好的基本建设，有好的师傅，真正的让我能学以致用，并能通过实践体验更好地驾驭理论学问。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理，并有特地的阅览室，是专业技术人员能刚好了解新规范驾驭行业新动态。人事方面，李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应当是我们很关切的一个话题。李主任介绍得很具体，分别介绍了各部门的工资状况，我也觉得越透亮越公允，越公开越不敏感。我比较关切职称的问题，档案系列的职称是要上社会去考的，我想从现在起先就应当抓住专业学问不放松，争取能早日更上一层楼。

第五，培训中领导对我们提出的要求。

这次培训中我学到了许多学问，但感受最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松，不仅要转研本专业的学问，还要了解其他专业的学问，比如说我自己，就应当多了解了解勘察、测量等方面的学问，这样有利于我了解档案内容，提高工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位，终归已经经过了2个月的实习，感觉现在也渐渐走上正轨了。最终就是希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创建利益。

到现在为止我已经在公司工作了3个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少学问，更重要的是让我对自己有了新的相识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素养。在公司走“新、特、精”强企之路之际，我作为公司的一员，也要有这样的理念，发展自身的“新、特、精”，为适应公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。

信任自己能行，证明自己真行！

员工个人培训总结13

这次培训的内容主要有特别多，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的7天经验中，我的学问得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，同时公司为我们尽快转换角色，适应环境、呈现自我供应了珍贵的机会。整理所得，我感觉收获颇丰，感受颇多。全部的体会详细如下：在企业里，应当具有严格的纪律意识，吃苦耐劳的精神，体会如何做人的道理。

为此，公司还支配了保安队队长每天早上带我们晨跑，教站军姿，防身术。队长不仅教我们怎么训练。还教我们怎么做人，他把自己的人生体会毫无保留的教给了我们，希望我们能够在今后的人生历程中不断的领悟。每天的训练最重要的是教会我们的是不管多累多苦都要坚持，健康的身体才是奋斗的本钱。还有的就是每一个公司都有铁的纪律，作为员工的必需去遵守它，为公司的发展做好自己应尽的每一份责任。加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。素养拓展训练，对于我们刚踏进社会的人来讲，还是第一次享受到，虽然只有一天时间，却让我们看到了全部的问题都是可以突破的。

全部项目总结下来，要获得胜利，最终要的就是要加强同事之间的沟通，加强团队的合作实力，集体来寻求解决问题的方法。有了沟通与协作，团队就起先形成。在素养拓展训练中，我深刻体会到看似无法胜利的东西，只要经过大家的团结协作，着眼大局，就能很快完成。只要大家有了共同的目标，并不怕辛苦的为之努力，企业就能作强做大。我想西可能有今日那么辉煌的成果，也是肯定会有辛酸和快乐，听赵经理说李总当年是如何如何辛苦工作，我想假如没有一个共同的目标他也不会有如此大的力气吧？从微小工作入手，主动调整个人心态。从学校到企业，环境改变特别大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都须要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要踏实，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应当接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细微环节确定成败。

细微环节特别重要，但同时又最难把握。我想企业做的发展方向，发展目标都是有肯定依据的，我们要的就是为实现公司的目标而去不断地改善自己，争取尽可能快地为公司做上实事，为公司创建更多的价值来报答公司的培训。体会企业文化，关注自身职业化发展。我们西可公司文化的核心理念，摆正了我们的心态。也激发了我们的斗志。赵经理具体地讲了公司的发展历程，员工守则、薪酬福利、奖惩制度、前景规划、机构规章制度，这些为我们转换角色，适应新环境打下