EMBA课程企业战略管理孙中一教授

会计学1EMBA课程企业战略管理孙中一教授2

企业战略管理

20世纪80年代西欧国家对企业高层管理人员时间安排的一次专题调查，结果表明，高层管理人员:40％的时间用于决定企业的目标和方向

；40%

的时间用于处理有关方面的关系；20％的时间用于日常事务的处理。现代企业都将战略列为企业发展的首要位置

。

第1页/共134页3

双赢战略---七件事钱目标充分准备积极进取互相理解主次明确必要妥协共同协作第2页/共134页4变革调整工作流程

修练提高悟性

程序

认识

必须提高对调整程序的认识

《企业变革》《第五项修炼》

学习战略21世纪轰动世界的两本书

《现代管理的“圣经

”》第3页/共134页5一切战略活动实质

都在寻找或制造一个力量:程序力

田忌赛马的故事变革《改革》实质是程序的再调整

……哈默.钱皮[运筹学]齐王田忌上等马中等马下等马上等马中等马下等马第4页/共134页650万美金高层领导的关键是：程序变革调整的新思维程序

中方美方资金/设备/技术10个专家组

投入只顾投入不问市场需求厕所有了市场需求再论投入北京吉普车有限责任公司的故事传统思维程序生产——市场

现代思维程序

市场——生产

第5页/共134页7高层经理人

转观念

《明白

》

变机制

《设计

》基层人员

转机制《适应》

变观念《明白》

调整我们的工作程序第6页/共134页8机制：系统的结构和动作。

运作是一个程序

腐败（没有规则的游戏）

改革----利益的再分配先分蛋糕先切先拿（大小不均）

后分蛋糕分者后拿（大小平均）

社会的公正，不是靠任何人、任何组织的公正；而是靠好的机制来分配利益。第7页/共134页9

打仗靠战略

管理靠机制企业战略运行机制第8页/共134页10格雷格·德斯勒认为：

““如果高层只关心一件事，那么这件事就是企业的发展战略。”

因此，所谓企业的发展最为重要的就是企业竞争能力的增强。

第9页/共134页11专家们预估21世纪企业的平均寿命将降到10年左右

。未来的企业将像流星一般，转瞬消失。而企业失败又大多源于管理者战略失误

！第10页/共134页12

（一）学习策略、研究战略管理者记住贝利球王的话:

我踢球

“不是追着球跑

,

而是看到球会落到哪里

,先跑过去等着。”

第11页/共134页13世界一些公司（英特尔、惠普）认为:

企业必须借用贝利球王的观点制定公司策略

:

“看准趋势、准备优势、等待位势。”看准新需求准备新技术等待新市场第12页/共134页14临事有三难：能见一也

；见而能行，二也

；当行必果决，三也

。第13页/共134页15一位高层管理者一时一事把事情做正确，是很容易做到的;但永远做正确

，是很不容易做到的!永运做正确的事情靠什么？靠的就是战略

第14页/共134页16为什么一些企业成长缓慢？为什么优秀企业很少有长命？为什么一些企业做到一定程度竟然“不会做了”？“无战略现象

”表现为经营上的“三盲

”《盲__》目标不清，好高骛远，超越实际

；《盲__》听说什么便一哄而上，盲赶时尚

；《盲__》心中无数，四面出击，急于求成

。第15页/共134页17《孙子兵法》:“天下之事伺机而发

，待机而动

，万事而无不成。”

时机

企业发展趋势第16页/共134页18（二）企业的时机十六大三中全会我国企业

新世纪

面临着__

新挑战

2，市场化，经济1，正规化，体制自我分析

自我应对

自我调整

运作政策运作资产运作人才运作文化3，国际化，空间可钻空子走向正轨

短缺时代过剩时代封闭开放第17页/共134页19著名管理大师GE公司前任CEO

韦尔锡：“文化是永远不能替代的竞争因素，企业靠人才和文化取胜”。第18页/共134页20《执行官的思维》莱斯莉·考斯弗:成功，首先取决于执行官的思维

，而成功的执行官须具备四个特点：一.是永不自满的挑战。

二.是充满热情的分享。

三.是坚持正确的选择

。

四.是企业理念的养成

。学习沟通战略文化第19页/共134页21（三）企业面临的挑战短期的企业运作的是资产，中期的企业运作的是人才，长远的企业运作的是文化，运作文化的企业应该是学习型企业，建立学习型企业应该从领导班子做起，领导班子加强学习应该从学习企业战略入手。第20页/共134页22第－讲企业战略的作用《前言》（战略决策型企业）第21页/共134页23管理组织

战略决策型组织危机管理SARS禽流感为中国管理补课第22页/共134页24

面对非典,禽流感这样的公共危机，或者其他的突发事件，如出现：瘟疫(20年会出现一次)

地震事件 恐怖事件 环境污染 信誉问题 公众问题等高层领导对突发事件的”问责制”

第23页/共134页25突发事件必须同时具备三个条件突发事件=突然发生+关系安危+首次发生突发事件的特征著名管理学家西蒙指出:突发事件的实质，是非程序化决策问题。处理突发事件是一种非程序化决策。“非线性系统”的决策企业管理者突发性首发性无循性重要性安危性非程序性第24页/共134页26企业高层管理者的主要精力，应放在非线性化决策上，尤其是突发事件的决策上。面对突发事件

必须控制事态发展避免陷入危机第25页/共134页27

无论政府、上级、其它社会组织的救援反应时间的如何长短，在面对突发事件起点时间空间规避程序：退出程序、退出机制民众（管理者）自身的心理准备、民众（管理者）自我防护和救助他人的意识与知识。兵法：“进山必看出山路。第一时间第一空间第26页/共134页28

命系“第一时间”在一个巨变、多变、突变的时代最终决定一切的是：

在第一时间内的应变能力和应变机制。“生存、成功、胜利永远属于有准备的人”

“没有预防，就没有管理”在“第一时间”我们能不能迅速作出正确反应，其

结果将天差地别！

“不懂得危机管理，就不是现代领导者”第27页/共134页29产生形成创造决定导致只有遇到危机时,才会感觉时间太少了！企业发展战略需要“认识机遇的知识”“把握机遇的能力”“第一秒钟主义”是对战略人才决断力的考验和锻炼信息信念态度感觉行动信念态度感觉行动结果第28页/共134页30企业家至少应具有两个观念：一、效率观念二、效益观念有效率才有效益高效率才有高效益

效率观念就是强烈的时间观念。快捷、精简、自信台湾塑胶大王王永庆： 一个部门如果只需要5人，却用了10人（低效率），这并不等于多了5人的工作机会，而是这10人将来都可能失业。第29页/共134页31如今，时间与速度的概念已提到企业最宝贵的财富上来认识了，速度已经开始改变世界，速度将成为21世纪的竞争焦点要想在未来的世界有立足之地，就不得不培养全新的时间观，行动必须从第一秒钟开始。及时第一时间即时

拿破仑的名言我之所以能战胜敌人是因为我每次都比他们早到5分钟大鱼吃小鱼变为快鱼吃慢鱼，对鱼吃错鱼第30页/共134页32即时组织

战略组织战略决策型组织《学习型组织》能力保护自己,挽救他人最重要的，对控制恐惶蔓延，恢复社会秩序等也将起着重要作用。第31页/共134页33这类组织首先是能让“民众”知情知情反应学习民众自己决策保护信息反应知识决策结果自我决策第32页/共134页34在这个例子里，乘客们自发组织决策（自组织）起来，个人分散意愿通过民主方式达到群体决策立即付诸行动

在没有领导场合下人们自己决定：从而挽救了更多的生命，避免了更大的损失。乘客与劫机者同归于尽!第33页/共134页35

找几个不怕死的“英雄”并不难！

最难的是：让一群普通人在短的时间内(第一时间)都能成为英雄集体中的一员!第34页/共134页36

这绝不是简单的“不怕死”的问题，而是对乘客们的民主观价值观道德观组织观是对人类文明程度的一次生死考验!第35页/共134页37建立现代产权制度

包括企业品格制度的建立！例如：作为世界最大企业(银行)之一、又是金融服务机构的花旗集团花旗集团公司治理准则的主要内容包括：共21条

其中最重要的：公司行为守册

和

职业伦理守册第36页/共134页38战略管理需要有品格的人和企业员工，领导必须明白：

追逐利润的同时分清是非善恶，并遵守基本的道德准则。是企业自身发展的需要。哈佛商学院全体MBA新生入学后的第一节必修课是：“管理决策与伦理价值”。据有关资料的统计，到2000年，

美国已有95％以上的管理学院开设了企业决策伦理学课程。第37页/共134页39战略决策型组织：“通过不断的自我学习而达到自我适应,

“然后自行决策的一种组织活动”自我决策组织=自学习+自适应《战略决策型组织

=学习型组织》战略决策型组织

现代最新理论非线性系统理论简称自我组织机制第38页/共134页40

七岁女孩能自救(实际还救了他人)原因:1.记住老师的话：自学习能力2.冷静面对：自适应能力

现代企业不能也不可能仅仅依靠某一个特殊指令来进行运作！

必须能综合各方面因素

形成自行分析、自行判别、自行决策。

必须具有两个能力+

自学习能力自适应能力自组织活动机制第39页/共134页41最新的《第一时间》战略运行机制自组织机制即时决策、智能决策、混沌决策、模糊决策

自学习机制+自适应机制

模糊产品的出现，其实质是自组织机制在产品的运用。如：最先进产品——模糊（智能）产品 模糊洗衣机 模糊电视机 模糊轧钢机第40页/共134页4221世纪是:知识所有者和资本所有者共同经营企业的时代！知本家

＋资本家

＝现代经营战略第41页/共134页2.自适应机制

自适应:(1.自适应能力与组织能力（信息与沟通）自主应变能力条件(2.自适应能力与组织结构（灵活与简单）(3.自适应能力与组织的预警（机制与防范）(4.自适应能力与组织协调（链系与学习）(5.自适应能力与组织的学习（团队学习）第42页/共134页441.学习能应对变化，是调整战略的最佳方法。2.学习能认识变化，预防未来的最佳方法。3.学习能适应变化，人力增值的最佳方法。最好的办法就是学习最重要的办法就是团队学习学习研究世界的最新动态，研究它可能带来的变化，调整和制定企业新的发展战略，企业才能持续发展。第43页/共134页45企业危机的七大信号：1、固守老的作业方法；2、反思和内训的减弱；3、制度和组织僵化；4、对批评和批评的宽容每况愈下了；5、新人被老人的“智慧”牵制了；6、积极性和主动性消失了；7、没有设计新的目标和定位方向。第44页/共134页46美国《企业家的雄才大略》起得早，不是跟的巧——

成功的关键在于：慧眼识良机成功的决窍：1、抓住时机，站对地方

2、做你所爱，爱你所做；

3、学习者生存；

4、不要指望别人救人，指望自己睁大眼睛。最有希望的成功者，不是才干出众的，而是善于抓住每一个机会去发掘的人。成功=机遇(80%)+拼搏(20%)[二·八法则]第45页/共134页47第二讲企业战略的实质第46页/共134页48你改变不了环境但你能适应环境

战略的空间

一，战略第一句话:第47页/共134页49劳动环境“孟母三迁”的故事什么创造人？什么改造人？

择邻而居每个人都有一个生活环境，环境和命运之间互为因果关系。第48页/共134页50适者生存的四大法则

做王国的统领者，做战场的战斗者，做丛林的狩猎者，做前沿的开拓者。第49页/共134页51《决策论》诺贝尔经济奖

西蒙：管理重心在经营经营核心在决策

没有失败，只有

错误的选择。

决策者关键在

“

悟性”

第50页/共134页52从一个成语悟一个道理《庄子●养生主》“庖丁解牛，游刃有余”错误关键错悟关键在“悟性”失误关键失悟第51页/共134页53“庖丁解牛，游刃有余”

《庄子.养生主》载：文惠君赞叹厨师宰牛技术的高明！厨子对国王说：我屠宰工作这么久，使我悟得了一个道理凡欲于错综复杂中从容不迫，必先于高处冷静地去总览其结构,再于平和中顺着组织间的缝隙下手因此，

我从不乱下刀，不盲目地去硬碰硬，至今连刀刃都如原先一般锋利。

缝隙战略

人类掌握自然不是通过暴力，而是通过理解。第52页/共134页54

现代竞争理念1.成功的蛋糕是切不完的；2.要想超越对手，首先要超越自己；3.如果你跟着对手熟悉的脚步跳舞，那你每一步踏下去的都是陷井。领先对手的最好办法是让对手跟你学习,

领先对手的唯一优势是

知识的创新速度。第53页/共134页55

要善于思变不要登山（登山是爬山，永远是追赶别人，要造山（创造一个新需求，新水准，新标准）

中国制造

变为中国创造

弱者等待时机，强者创造时机

-居里夫人

瀑布是江河走投无路时创造的奇迹！

思变就是给自己制造危机，自已迎接挑战。

《创新》《危机管理》

第54页/共134页56传统理论:内因外因

根据

条件现代理论条件

根据列宁：“真理是个过程”“与时俱进”马克思主义的理论品质！第55页/共134页57十六大：对如何改进党的工作提出，

最根本的是要扫除思想上的障碍，

一切从三个方面解放出来1.从实际出发，自觉地把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制中解放出来；2.从对马克思主义错误的和教条式的理解中解放出来，3.从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来。适应环境，如何看待人生？故事——

社会处处像一个个规则的容器，人应该像：水一样放进什么容器就是什么形状（适应）；但又应该适应环境，改造环境（屋下凹处就是水落下来的结果（逐渐改造）。第56页/共134页58你把握不了过去但你能把握未来

战略的时间

二，战略第二句话第57页/共134页59昨天今天明天人生只有三天

经营好这三天，就经营好了一生。昨天的日子很长，说不清有多少天，但不管有多少天，不管是受到挫折，不管是取得辉煌。成败只能代表

过去今天的日子很短。而且正在自己的脚下以秒计算地缩短今天是昨天和明天的接力处。接力棒交接

现在明天的日子有多长?谁也说不清。明天是辉煌，明天是藩难。谁也道不明。显示机遇和挑战

未来第58页/共134页60过去现在未来第59页/共134页61如果一个人总沉浸在对过去的回忆中，那他就永远地失去了现在和将来。而只能永远生活在过去中。不论过去是多么辉煌或者多么黯淡，它都永远地离开了我们。回忆过去只能让我们的神经变得脆弱。过去昨天不再来。

——斯克尔顿(英国诗人、讽刺作家)第60页/共134页62

把握事物有3种方式：1.以过去决定未来，这是爷爷奶奶的做法，跳不出原有的框框；2.看别人的现在决定未来，是以现在决定现在，不能决定未来；3.聪明的人是以未来决定现在，以未来的趋势，考虑今天的做法。第61页/共134页63

“改革并不是重复过去，也不只是为改变现在，而是在创造目前没有的未来！”第62页/共134页64巴西足球的实例，

*1954年，球员出国比赛，半决赛时输给法国。——回国时机场上没有臭鸡蛋，而是2万球迷和总统默默地迎接，横标：“失败了也要昂首挺胸，这会过去！”球员们顿时泪如雨下。*1958年，球员出国比赛胜出——回国时即无鲜花也无掌声，横标：“胜利了更要勇往直前，这也会过去！”第63页/共134页65一切会过去！只有勤恳兢业地学习才不会落后。

战略家：

“失败了也要昂首挺胸!”“胜利了更要勇往直前！”第64页/共134页66

人生需要学会忘记忘记成功,就不会重复自己，不会自恃优越面失去超越自己的锐气；忘记失败，就不会妄自菲薄，

不会背负失败的阴影面影响拼搏的信心。这就是为什么居里夫人把诺贝尔奖给孩子当玩具，而布量德在失败6500次后，终于把人类送上月球的原因。著名影星英格丽“幸福就是健康，加上坏记性。”第65页/共134页67戴尔的管理原则:

对于成功，用十亿分之一秒的时间予以庆贺；随后便开始新的工作。

第66页/共134页68现代战略：在找寻未来目标时！

要以学习为策略；也要以遗忘为策略！一个人从小到大，一个组织从小到大，有些习惯非常好，有些习惯需要改。所以一方面需要学习，一方面把不好的习惯忘掉，这就是需要遗忘策略！第67页/共134页69忘掉的是（过去）事；记住的是（过去）理。读老书不是崇古，更不是迷恋过去，而是从老书里面发现它对现代社会、现代人的发展有价值的东西。该放弃的，不放弃的是无知！该放弃的，能放弃的是执着！不该放弃的，全放弃的是傻子！第68页/共134页70一个成年人很容易打败一个儿童！在若干年后而这个儿童又轻易地把该当年的成年人打败！这不是能力，而是时间！！如果自己不主动淘汰落后的过去，那就必然会被别人的现在面淘汰！路走到了尽头，必须主动拐弯。第69页/共134页71未来

有准备的人随时有机会，

知道未来是为了指导当前。所有人都应该关心未来，因为我们的余生将在那里渡过。必须面向未来！第70页/共134页72

没有幻想就没有未来！

战略家要学会做梦。

“不是做不到！只有想不到！”

人类因梦想而伟大，人类因创造而进步！第71页/共134页73有位哲人说过：“世界上一切的成功、一切的财富都始于我们心中的梦想，始于一个意念!”也就是说：成功其实很简单。你先有一个梦想，然后努力经营自己的梦想，不管别人说什么都不放弃。

第72页/共134页74

关于人生的内涵中国美国在中国的词典“指人的生存及全部的生活经历。”在美国的教科书“指人为了梦想和兴趣而展开的表演。”“生存”“表演”第73页/共134页75

时间就是金钱！据说：

一个腿脚健全的人一生中要走的路，加起来可以绕地球70圈以上；在这个广大的世界上，一个人与另一个人相遇的机率为千万分之一，成为朋友的可能性机率为两亿分之一，而成为终生伴侣的可能性机率为50亿分之一……因为懂得,所以珍惜!第74页/共134页76

如果我们把很多看似平凡的事物,

都看成是来之不易的!

我们便会倍加的珍惜。要了解一秒钟的价值，问问得奥运银牌的人。

第75页/共134页77我们必须面向未来！！不仅今天很快会过去，就是明天也很快会过去！

无论现在我们在做些什么，未来都会出现。如果我们希望未来是美好的，我们就必须付出努力了解未来的重要性！没有出现问题威胁出现了的问题危机

关注趋势的人、不仅能分析和面临着潜在威胁，而更重要的是：他能在威胁变成危机之前准备好加以解决！第76页/共134页78

昨天总是令人失望的，明天总是充满希望的！未来学-------把未来的变化，变成自己竞争优势的学问！科幻+科普+未来学

彼得·杜拉克认为：“明天和今天迥然不同，我们需要做的只是做好准备。”

时刻准备着!

迎接新挑战获得新机遇第77页/共134页79

你调整不了别人但你能调整自已

战略的主体

三，战略第三句话第78页/共134页80经济学1.需求定律三大定律竞争2.效率定律分工3.协作定律规范学习战略（学习三门课程）第79页/共134页81管理学1.系统论三大理论_____对象2.控制论_____目的3.信息论______手段管理:用信息来控制系统。经济学管理学第80页/共134页82非线性的理论系统论控制论信息论（40年代）耗散结构论 协同论 突变论（70年代）混沌论 分形论超循环理论（90年代）现代系统理论的发展第81页/共134页83社会学社会——团体——个人

你调整不了别人，但你能调整自己！社会学经济学管理学第82页/共134页84社会行为鄙视年龄鄙视知识鄙视

职务鄙视个人团体社会团体行为有限理论团体合理并不等于整个社会合理团体必须制约团体行为必须透明团体领导要换任第83页/共134页85外指有事找人出事赖人人的最大敌人是自己！《不研究自身，决不能深刻了解别人车尔尼雪夫斯基》。《连自己的能力都不相信的人，怎么能借助他人力量来帮助自己呢？》《社会学》上的个人行为：找自己问题称为“内指”（也称“自指”）找别人问题称为“外指”（也称“他指”）第84页/共134页86

“每个人都想着改变世界，但是很少有人想真正改变自己！”第85页/共134页87有人帮你，是你的幸运；无人帮你，是公正的命运；没有人该为你做什么，因为生命是你自己的，你得为自己负责。“生活在现代社会里的人应学会自救”第86页/共134页88哲学家苏格拉底临死前，给自已写好的墓志铭是：

认识你自己这句名言之所以留传千古而不衰，是因为它提示了一个不朽的真理：任何人要发展自己必须不断地“认识自己”。第87页/共134页89自己把自己说服了，是一种理智的胜利；自己被自己感动了，是一种心灵的升华；自己把自己征服了，是一种人生的成熟。大凡说服了、感动了、征服了自己的人，就有力量征服一切挫折、痛苦和不幸！受挫一次，对生活的理解加深一层；失误一次，对人生的醒悟增添一阶；不幸一次，对人生的认识成熟一次；磨难一次，对成功的内涵透彻一遍。第88页/共134页90战略运作:成功来自自信，自信来自悟性，悟性来自学习，学习来自目标，目标来自决策，决策来自战略！第89页/共134页91二次大战中的案例玛格丽特·撒切尔：

也许在她勇往领袖的道路上最强大的同盟者：她的自信。第90页/共134页92

勇气就像一股强风，推动着你只能义无反顾或者破釜沉舟。纽约市长朱利安尼．在“9‘ll”事件中表现出了巨大的勇气。事后高度评价灾难中具有绝对职业操守和非凡勇气的消防队员。

02年1月15日，在美国拉斯维加斯举办了一个全球知名的产业巨子大型科技论坛。朱利安尼受邀参加论坛，并发表主题“领导

”演讲。他说，“不管科技如何创新，企业因应变局，始终需要回归人性的领导”。

而在诸多的人性品质中勇气尤为重要。30分钟的演讲完毕，台下2000多位企业高层主管感动良久、全场起立长时间鼓掌。第91页/共134页93朱利安尼向全世界的企业巨子阐述了他的

“关于领导的五项原则”。第一，领导者要有自己的哲学。 第二，领导者要有勇气。 第三，领导者要有准备。 第四．领导者要懂得沟通。 第五．领导者要懂得团队合作。这五项原则“不论是政治领导、跨国大企业的领导、中小企业领导，甚至一个部门领导，都可以适用。”第92页/共134页94

实例

面对危险抬起头!2002年，由七人组成的探险队在探险时山体出现滑坡 有6个被砸死，

1个受了轻伤——回来接受采访时说：石头掉下来（面对危险）时，我抬起了头！所以避开了危险……第93页/共134页95

管理者、战略家：

危急时刻或逆境之中，只有抬起头勇敢面对的人，才有可能逃离危险，战胜困难！第94页/共134页96在讲到“勇气”时，朱利安尼说，“但勇气不代表没有恐怕”，“勇气是让你可以管理你的恐惧，采取应该做的行动”。一个消防队员，进入火场时也会害怕，但是他受过专业训练，懂得管理自己的恐惧，因此他的行动看上去便充满了勇气。勇气来自对事物规律的认识！第95页/共134页97与时俱进与时俱进，就是党的全部理论和工作要体现时代性，把握规律性，富于创造性。第96页/共134页98

搞经营要掌握规律：搞战略要掌握规律！市场规律、需求规律、竞争规律、供求规律、……伟大的思维要比伟大的将军重要。第97页/共134页99提升战略思维境界!第98页/共134页100

调整思维人对了世界就对了人类的一切创造发明都来自于新思维。第99页/共134页101思维方法的重要性国际列车《金鱼的故事》……

德国人：寻根——科学发现； 日本人：扩产——规模生产； 美国人：创新——产权保护； 法国人：艺术——文化产业； 中国人：怎吃——开设饭馆。第100页/共134页102思维的差异性带来行为的差异性第101页/共134页103彼得.圣吉曾经说过:

“如果我们的思维方式没变，那么，任何变革都会是徒劳无功。思维创新能把常人变成天才！第102页/共134页104

战略思维规律老子道德经：道生一，一生二，二生三，三生万物。第103页/共134页105世界上最大的数是什么？8为什么？突变一下

∞

(1*2)3=8∞

道生一一生二二生三三生万物第104页/共134页106

道是规律；一是整体；二是事物的两个方面；三是万物的稳定方式——制衡方式。第105页/共134页107思维1一元道生一一生二二生三三生万物一是道（道理）探道、生道、讲道、学道。一是整体（静态的整体是结构，动态的整体是搭配）；一是起点（事物必须从“一”开始）。一是园园的特点1.静态是投入与产生；2.动态是摩擦最小；3.即规律和整体。第106页/共134页108思维2二分一生二所有事物必然是由二个部分.或二个方面所组成的.一分为二:好坏、男女、对错、正反、上下。合二为一:个人与整体、效益与公平、近期和长远祸兮福之所倚，福兮祸之所伏人为善、福虽未至，祸已远离。人为恶、祸虽未至，福已远离。第107页/共134页109

给我看一枚硬币的正反两面在02年6月15日(中国青年报)撰文说：近日看到报上一则报道：轰动一时的中国版歌剧《图兰朵》最近赴美演出爆出新闻，有人因为该剧组给出的每场500美元出场费“太欺负中国人”而愤然退出。

这一条新闻可能会有下面的两种写法第一种只写中国艺术家整体“冲出亚洲，走向世界”，只字不提出场费的“不公平”。赴美演出可以激发中国人的自豪感。第二种只写中国艺术家受到的每场只有500美元出场费的“民族歧视”，从另一人层面上可以促进中国人奋发图强的精神。第108页/共134页110今天，我们终于知道了：激起情绪是容易的，踏实进步却并不简单．

脚踏实地所需要的，恰恰不是情绪，而是正反两方面都说透，然后才能利弊权衡有所取有所弃、有所得有所失地取得一点一滴的成长进步。任何决策必然是“权衡利弊”的结果！第109页/共134页111至少也是帮助我们通达另一个真理的桥梁。真理并不在惟我独尊的排斥异己中，而是在文化的宽容里战略家应学会逆向思维！战略家应听取反面意见！在人类前进的道路上正理的反而不是谬误，而是另一个真理！第110页/共134页112事物二方面构成长期以来讲“一分为二”但实际讲的只一个方面不符合辩证法！现代进步是要把正反两方面都说透，然后才能利弊权衡“十六大”突出了两个方面：“一元论”变成为“两元论”“合二为一”十六大报告：_______________！第111页/共134页113一

“两大历史性课题”二“两个先锋队”

三“两个不动摇”

四“两个要保护”

第112页/共134页114五“两个现代化”

六“两次分配”

七

“两个相结合”

综观全局重要____________第113页/共134页115“十六大”突出了_________：“一元论”变成为“两元论”

表明我们党的理论和政策

__________！“__________我们的_________________！”_________！第114页/共134页116思维3三衡三生万物三点稳定三点制衡三维空间三是正三角形三代表人们进入感性思维

第115页/共134页1171.三个结构:股东大会、董事长、总经理

2.三个改革:一府两院

3.三段论:是什么？为什么？怎么办？

4.人的三要素:精、气、神

5.成功三要素:热情、远见、行动

6.三个治理:人治、神治、法治

7.认识事物三个阶段:变易、不易、简易

8.人格三基石：独立、进取、开放

9.改革内容三制：体制、机制、所有制第116页/共134页118周易 易变 不易 简易

社会是复杂的理论是简单的！

管理：把事情做简单！

变化 不变 简单

（事物本质）（规律表现）（理论特点）第117页/共134页119科学简单化简单+务实

智者的简单，并不是贫乏或缺少内容；而是繁华过后的一种觉醒，是一种去繁就简的境界！古代有句话：“大道至简”用今天的话来说就是：“越是真理的就越是简单的”简单使人宁静，宁静使人快乐。第118页/共134页把事情做简单成功在于简单

失败在于复杂把事做简单人对“简单”的崇尚与追求，意味着效率和速度。六精:精干的员工队伍；精良的技术设备；精简的机构设置；精确的市场定位；精细的服务方式；精心的效益管理。六简:1.化繁为简；2.化简为简；3.制度简练；4.说明要简单；5.文字数字图表；6.从小事做起。第119页/共134页121三鉴[三镜]:以铜为鉴，可正衣冠（衣镜）；以古为鉴，可知兴替（史镜）；以人为鉴，可明得失（人镜）。

企业人本管理

1.企业是人，法人组织。

2.企业为人，社会组织。

3.企业靠人，情感组织。第120页/共134页122

三思:少思长则学（少而不思，长无能