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文档简介

创造销售奇迹

SuperiorSalesManagement卓越营销团队建设与管理国际NLP行销导师——尚致胜NLP-团队管理与沟通尚致胜老师主讲美国国际神经语言(NLP)协会—NLP高级执行师—说服工程学、生涯设计工程学国际资格授证训练师生命素质工程学—创始人国际行销导师,中国十大杰出培训师北京致胜卓越文化发展公司—总裁畅销著作:《与成功有约-21天生涯成长计划》、《生命金字塔》、《心灵密码》、《致胜行销学》、《金牌团队管理》、《成功销售七大步骤》、《二十项缔结客户法则》销售经理的五大角色设定组织及个人业绩目标拟定工作计划激励与沟通训练与评估决策销售经理的五大角色

——设定组织及个人业绩目标1.目标既要合理,同时也要具有一定的挑战性。2.不要强制销售员指定目标,要让销售员根据组织的目标自行设定个人目标。3.个人目标的加总>组织目标销售经理的五大角色

——拟定工作计划根据年、季、月、周工作目标或计划来制订日计划。销售经理的主要工作是组织销售经理要协助团队的每一位成员拟定工作计划。销售经理的五大角色

——激励与沟通

销售经理人要带领和协助下属实现个人及团体销售目标。销售经理的五大角色

——训练与评估销售经理不仅要招聘、雇用员工,还要协助其完善和提升自己。销售经理除对员工训练外,还要进行评估,教其如何达到目标。随时检查销售行为是否正确。销售经理的五大角色

——决策销售经理要知道:手边有哪些资源可以利用?我们的市场在哪里?销售经理要了解:市场上有哪些竞争者?竞争者最近又多少动向?建立超级销售团队的六大法则杰出的教练对卓越的承诺建立开放的沟通管理与氛围关心个人的发展适才适用策略与规划分析建立超级销售团队的六大法则

——杰出的教练1.知道如何激励团队的成员2.知道如何透过有效沟通及训练来提升的能力3.带领团队设定共同明确的目标,并拟定有效的达成策略与方法建立超级级销售团团队的六六大法则则————对卓越越的承诺诺1.让团团队成员员都有追追求卓越越的承诺诺2.不仅仅注重取取得最后后的胜利利,同时时注重过过程的乐乐趣建立超级级销售团团队的六六大法则则———关心心个人的的发展1.协助助队员设设定发展展目标2.让队队员知道道要达成成目标需需具备的的条件3.时常常沟通工工作表现现建立超级级销售团团队的六六大法则则———适适才适用用让每个人人做他们们最擅长长的事,用最擅擅长的方方法,取取长补短短,发挥挥潜力,才能取取得最大大成绩。。建立超级级销售团团队的六六大法则则———策略略与规划划分析设定目标标拟订策略略分析检查查不断修正正达成目标标如何选人人和用人人在选择销销售人员员时,有有四点需需要注意意销售经理理面试时时,应做做到………怎样确定定你选定定的是不不是你想想要的人人呢?问问自己几几个问题题……一个合格格的销售售员要具具备哪些些条件如何选人人和用人人————选择销销售人员员时的四四大注意意点1.能力力与经验验2.工作作价值观观3.工作作模式4.解释释工作内内容与性性质如何选人人和用人人———销售售经理面面试时应应做的事事1.解释释工作性性质时,,告知具具体从事事什么工工作,每每天要做做那些事事。2.介绍绍工作要要实事求求是。如何选人人和用人人———怎样样确定你你选的是是不是你你想要的的?1.如果果他是销销售员,你会不不会买他他的产品品?2.你愿愿意和他他一起共共事很多多年吗?3.你愿愿不愿意意让他和和自己的的家人进进行接触触?如何选人人和用人人———合格格销售员员要具备备的条件件1.好的的品格2.努力力工作3.团队队协作4.进取取心指导与监监督工作作的两种种方法亲自传授授知识及及技巧1.产品品知识2.正确确的销售售技巧指定教练练1.让老老业务员员协助进进行销售售2.销售售经理在在其第一一次进行行销售时时进行正正确指导导和监督督3.进行行完全的的控制设定明确确的评量量标准设定量化化、明确确、可衡衡量的工工作标准准设定每天天的工作作内项定期检查查与评估估设定培训训及成长长计划如何提升升队员的的自我价价值提升自我我的期许许1.为销销售人员员设定一一个理想想的自我我定位2.模仿仿优秀者者建立成功功的自我我形象1.销售售经理对对销售人人员要进进行能力力的认定定2.不论论发生任任何事,都要告告诉他:我相信信你的能能力,你你一定能能做的非非常好!如何激励励队员能力可源源于三个个方面1.天天赋与与聪明明才智智2.过过去的的聪明明才智智3.所所接受受的教教育与与训练练激励源源于几几个方方面1.组组织内内部的的氛围围2.工工作价价值观观的满满足3.薪薪资制制度4.领领导模模式能力+激励励=表表现卓越领领导模模式的的六大大特点点关心你你的员员工设定明明确的的组织织与个个人目目标以身作作则持续的的激励励与表表扬明确的的管理理标准准自由的的发展展空间间奖励队队员的的五个个原则则成就感感金钱的的回报报公众的的认可可关怀与与沟通通升迁的的机会会如何对对队员员进行行持续续不断断的训训练能够让让销售售员受受到激激励的的最大大的方方式就就是让让他们们不断断的接接受训训练。。好成绩绩源于于不断断的训训练、、训练练、再再训练练。成功团团队都都重培培训,,每天天培训训。定出基基础的的培训训项目目。设定在在最近近的一一月、、一季季、一一年里里的培培训计计划。。制定销销售计计划的的方法法在销售售领域域,速速度就就是业业绩。。速度缓缓慢意意味着着销售售人员员做了了许多多没有有生产产力的的事,,整个个销售售过程程就会会缓慢慢,成成交比比例就就大大大减小小。业绩目目标最低拜拜访客客户数数/天天电话邀邀约数数/天天满足销销售员员的两两种基基本需需求独特感感归属感感满足两两种需需求的的方式式1.信信息发发布2.进进行培培训3.表表扬成成就应用80/20法则则创造造业绩绩极大大值正确做做法1.花80%时时间和和精力力在那那些能能创造造80%业业绩的的20%的的顶尖尖销售售员身身上。。2.花花20%时时间和和精力力在那那些只只能创创造20%业绩绩的80%的一一般销销售员员身上上。如何做做到1.把80%时时间花花在20%的顶顶尖销销售员员身上上,与与之进进行一一对一一的交交谈。。2.把把20%时时间花花在80%的一一般销销售员员身上上,把把他们们集合合在一一起,,进行行整体体交谈谈。智囊团团与质质量圈圈的应应用质量圈圈会议议:每周一一次,,把销销售人人员集集合在在一起起,提提出讨讨论主主题,,让他他们回回去讨讨论,,同时时收集集并讨讨论上上周课课题的的建议议解决决方案案。如何召召开脑脑力激激荡会会议对某一一个具具体问问题提提供解解决方方案。。理想人人数为为4~~7人人,理理想时时间为为15~45分分钟会议时时间内内,勿勿受任任何干干扰,,任何何成员员不可可离座座,要要不停停的丢丢出想想到的的任何何解决决方案案。不论可可不可可行、、合不不合理理,想想到就就写出出,不不作任任何判判断。。任何人人提供供解决决方案案时,,严禁禁他人人做出出任何何判断断或反反驳,,记录录所有有点子子,最最后进进行讨讨论。。保持良良好纪纪律的的五大大方法法如何保保持良良好纪纪律??制定具具体的的行为为和标标准制定高高标准准制定处处置方方式严格执执行监督检检查解决员员工的的四个个技巧巧解雇员员工的的原则则1.销销售人人员达达不到到业绩绩标准准时,要适适时解解雇2.销销售人人员不不能达达到业业绩标标准的的原因因3.老老是雇雇佣弱弱兵的的领导导者,是一一个无无能的的领导导者4.用用了弱弱兵后后,还还让他他继续续工作作,是是更无无能如何进进行解解雇??需要要注意意的事事项。。1.归归零心心态2.心心平气气和3.站站在对对方立立场想想4.顾顾及对对方的的自尊尊心如何做做到以以身作作则1.顶顶尖销销售经经理要要以身身作则则2.模模范作作用3.要要时刻刻问自自己,若公公司所所有员员工都都像我我一样样,那那么公公司会会变成成什么么样?4.公公司员员工都都会以以你为为榜样样,不不仅会会以你你的话话为指指导,还会会注意意你是是否言言行一一致。。怎样建建立亲亲和力力怎样知知道你你是否否具有有亲和和力??1.开会时时,员员工是是否放放松,会议议时是是否有有和谐谐的场场面?2.交交流时时,你你有多多少时时间是是对他他们微微笑?你在时时,员员工是是开怀怀大笑笑,还还是一一见你你就紧紧张?3.他他们是是否觉觉得跟跟你在在一起起共事事是非非常快快乐的的?如何建建立亲亲和力力?1.常常常肯肯定他他们,拍拍拍肩膀膀、拥拥抱、、用眼眼神鼓鼓励。。2.时时常进进行交交流,,注意意倾听听意见见及需需求。。3.给给予他他们实实际的的帮助助,尽尽一切切力量量协助助他们们达成成目标标。超级经经理人人的心心态调调整一个销销售经经理在在各方方面的的素质质中,,勇气气是最最重要要的。。你不能能将自自己的的恐惧惧及困困难带带给自自己的的员工工。不要把把员工工当成成你的的发泄泄对象象。没有人人希望望战争争,但但是只只有在在战争争中才才能有有更好好的机机会,,面对对越多多的困困难你你就有有越多多晋升升的机机会。。9、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树,,灯灯下下白白头头人人。。。。02:41:0502:41:0502:411/5/20232:41:05AM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。1月-2302:41:0502:41Jan-2305-Jan-2312、故人江海别别,几度隔山山川。。02:41:0502:41:0502:41Thursday,January5,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦,,相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2302:41:0502:41:05January5,202314、他乡乡生白白发,,旧国国见青青山。。。05一一月月20232:41:06上上午02:41:061月-2315、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。一月232:41上午午1月-2302:41January5,202316、行动出成果果,工作出财财富。。2023/1/52:41:0602:41:0605January202317、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。2:41:06上上午2:41上上午02:41:061月-239、没有有失败败,只只有暂暂时停停止成成功!!。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。02:41:0602:41:0602:411/5/20232:41:06AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2302:41:0602:41Jan-2305-Jan-2312、世世间间成成事事,,不不求求其其绝绝对对圆圆满满,,留留一一份份不不足足,,可可得得无无限限完完美美。。。。02:41:0602:41:0602:41Thursday,January5,202313、不知香积积寺,数里里入云峰。。。1月-231月-2302:41:0602:41:06January5,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。05一月20232:41:06上午02:41:061月-2315、楚塞塞三湘湘接,,荆门门九派派通。。。。一月232:41上上午午1月-2302:41January5,202316、少少年年十十五五二二十十时时,,步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/52:41:0602:41:0605January202317、空山新新雨后,,天气晚晚来秋。。。2:41:06上午午2:41上午午02:41:061月-239、杨柳柳散和和风,,青山山澹吾吾虑。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。02:41:0602:41:0602:411/5/20232:41:06AM1

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